Envios para os EUA
Os CTT – Correios de Portugal em parceria com a Zonos disponibilizam a app Prepay que possibilita aos clientes particulares, de forma rápida e fácil, o pagamento antecipado dos direitos aduaneiros dos envios para os EUA, em conformidade com os novos requisitos.
Utilizar a app Zonos Prepay nos envios para os EUA
- Deve utilizar a app Zonos Prepay para fazer o pagamento antecipado dos direitos aduaneiros nos envios até 800 USD para os EUA.
- O “código de declaração ID” deve ser apresentado na Loja CTT ou colocado no respetivo campo dos envios online.
- Não serão cobrados direitos aduaneiros aos destinatários.
Quanto custa?
Não existem custos de subscrição.
São cobrados custos de serviço por envio, calculados e apresentados juntamente com os direitos aduaneiros na app. O pagamento é processado em euros (EUR).
Passo a passo
Descarregar a app e criar uma conta
Descarregar a app Zonos Prepay para utilizar nos envios para os EUA. Sem custos de subscrição. Os pagamentos dirão respeito apenas aos direitos aduaneiros calculados, acrescidos de um custo de serviço, nos envios para os EUA.
Preencher os dados do artigo (ou anexar uma foto)
Tirar uma única foto que inclua todos os artigos a enviar, ou adicionar várias fotos. Em alternativa, adicionar as informações dos artigos manualmente. Se não souber o código SH, a app classificará automaticamente os artigos e fornecerá o código SH.
IA sugere informações alfandegárias
As ferramentas de IA patenteadas da Zonos sugerem automaticamente as informações alfandegárias necessárias, o que poupa tempo e simplifica processos. É necessário rever as informações sugeridas e fazer os ajustes necessários.
Pagar os direitos aduaneiros
A app calculará automaticamente os direitos aduaneiros e os custos de serviço a pagar. O pagamento é feito em EUR diretamente na app e não serão cobrados outros valores ao remetente ou ao destinatário.
Mostrar o “código de declaração ID”
Após o pagamento é gerado um “código de declaração ID” que deve ser apresentado na Loja CTT ou colocado no respetivo campo dos envios online.
A Zonos é a líder de confiança em tecnologia transfronteiriça.
Há mais de 16 anos que potenciamos o comércio internacional a classificar produtos com códigos SH e a calcular direitos e impostos com precisão e fiabilidade. Hoje, a nossa tecnologia suporta algumas das maiores marcas do mundo, fornecedores de logística e milhares de empresas de comércio eletrónico.
A nossa missão sempre foi aumentar a confiança no comércio transfronteiriço, ao torná-lo simples, transparente e conforme. Desde APIs que se integram diretamente em configurações personalizadas até experiências de checkout que facilitam a cobrança de direitos e impostos para qualquer pessoa, a Zonos garante que os clientes internacionais têm boas experiências de entrega, reforçando a nossa marca e a confiança nos nossos processos.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Informações adicionais disponíveis no guia do utilizador Prepay.
É necessário utilizar a app Prepay para documentos?
Os documentos não estão sujeitos a taxas alfandegárias, contudo se enviar por Expresso Internacional ou se enviar por Correio Azul e o documento for volumoso (Pacote postal) é necessária a utilização da app Prepay para obtenção do “código de declaração ID”.
E se a app preencher automaticamente informações incorretas sobre o artigo?
Ao utilizar uma foto para a app pré-preencher as informações do artigo, é possível rever e editar os detalhes antes de confirmar e obter um cálculo dos direitos aduaneiros.
E se o ID de Declaração não funcionar?
Se o ID de Declaração não funcionar:
- Tentar novamente. Uma nova tentativa pode ser suficiente, sem necessidade de contactar o suporte.
- Verificar quando foi criado. Os IDs de Declaração começam num estado pendente e expiram se não forem utilizados dentro de 5 dias. Assim, não são cobradas taxas alfandegárias em envios não realizados. Se o ID de Declaração tiver expirado, não será cobrado. Basta utilizar a app para obter um novo ID de Declaração.
- Se ainda não funcionar, contactar a equipa de suporte em support@zonos.com.
As ofertas pagam direitos aduaneiros?
Se a oferta tiver um valor inferior a 100 USD e for trocada entre particulares, não paga direitos aduaneiros. No entanto deve utilizar a app Prepay para obter o “código de declaração ID”.
Os direitos aduaneiros do envio são 0 EUR. Está correto? Ainda é necessário utilizar a app Prepay?
Sim, alguns artigos estão isentos de direitos aduaneiros.
Será necessário utilizar a app Prepay para obter um “código de declaração ID” que deve ser apresentado na Loja CTT ou colocado no respetivo campo dos envios online, como comprovativo de que as formalidades aduaneiras foram cumpridas.
Porque há direitos aduaneiros nas devoluções?
Segundo as Autoridades Alfandegárias dos EUA (CBP), as devoluções para os EUA não estão isentas de direitos aduaneiros e requerem o seu pagamento.
Existem algumas exceções onde as devoluções estão isentas:
- Artigos não entregues com o código de barras S-10 original dos EUA e a embalagem intacta
- Artigos recusados com o código de barras S-10 original dos EUA e a embalagem intacta
E se não houver um ID de Declaração?
Sem um “código de declaração ID”, não pode ser aceite um envio com destino aos EUA. É possível descarregar e utilizar rapidamente a app Zonos Prepay mesmo no local de aceitação do envio, obter o “código de declaração ID” e entregar o envio.
Ainda será necessário pagar portes de envio?
Sim, os portes postais ainda terão de ser pagos para fazer o envio. A app cobre apenas o pré-pagamento dos direitos aduaneiros.
Envie para os EUA com os CTT – Correios de Portugal + Zonos
Devido a uma ordem executiva dos EUA, todos os envios de bens abaixo de 800 USD passam a estar sujeitos a um processo aduaneiro e ao pagamento antecipado de direitos aduaneiros. Os CTT estabeleceram uma parceria com a Zonos* e disponibilizamos a Zonos Prepay como forma de pagar os direitos aduaneiros dos envios para os EUA.
*A Zonos é a entidade certificada pelo CBP (United States Customs and Border Protection).
Ver o tutorial em vídeo