Shopifyウェブサイトのグローバル化

翻訳と通貨換算で買い物客を歓迎 

国際消費者のショッピング体験は明確でシンプルであるべきです。国際的な買い物客がサイトに到着したとき、国際注文を処理できる能力の兆候を探しています。国際的な買い物客が離脱（サイトを離れる）する最大の要因は、自信の欠如です。

Zonos Helloは買い物客のIP位置を検出し、デフォルトのブラウザ言語でメッセージを表示して、世界中どこからの注文も処理できるサイトであることを知らせます。買い物客がサイトを見回し商品を選択すると、Zonos Helloは言語と通貨で体験をパーソナライズし、関税・税金が発生する前にどれだけ使えるかなど、知っておくべき重要な詳細を提供します。Zonos Helloは商品レベルとショッピングカートレベルで関税・税金の見積もりを提供します。Zonos Duty and Taxアプリも使用している場合、顧客はCheckout時に実際の金額を支払うことを選択できます。

Zonos Helloは無料の関税・税金見積もりツールです。

Zonos Helloはこちらからインストールできます。

Shopifyウェブサイトの言語翻訳 

Shopify Plusプラットフォームには、ストア翻訳の複数のオプションがあります。翻訳対応Shopifyテーマを使ったローカルドメインとサブドメインに全力投球するか、サードパーティ翻訳アプリを使うより簡単なアプローチから始めることができます。

原則として、サイトの異なる言語版に複数のドメインを使用すると、ローカル検索エンジンの上位表示が改善されます。時間のかからないオプションは翻訳アプリをインストールし、言語翻訳がビジネスを伸ばすかテストすることです。サードパーティ翻訳アプリは、コードを変更せずにストアのフロントエンドを翻訳する簡単な方法を提供します。

これらのアプリは価格と機能が異なる場合があることに留意してください。翻訳コストを抑えるには、ウェブサイト分析を確認し、最も訪問の多い国のローカル言語を選びましょう。

追加の翻訳・ローカライズサービスをお探しの場合、以下はShopify App Storeで利用可能な最高評価のサードパーティオプションの2つです。

ローカル言語でのメールマーケティング 

Weglotのメール通知翻訳、またはOrderlyEmailsアプリで翻訳されたメールソリューションを使用できます。

OrderlyEmailsは上記のWeglotおよびLangify翻訳アプリをサポートします。メール言語は、買い物中に買い物客が閲覧していた言語に基づいて変更されます。OrderlyEmailsのWeglot連携詳細はこちら、Langify連携詳細はこちらで確認できます。

Weglotのメール翻訳ソリューションは、継続的に拡大する外国語リストをサポートし（対応言語はこちらで確認）、国内向けメールを反映します。

顧客がローカル通貨で買い物・支払いできるようにする 

買い物客がローカル通貨で支払えるようにすることで売上を増やせます。多くの場合、ウェブサイトで買い物する訪問者の大多数は、自国以外の通貨で買い物や支払いを強制されると悪い体験をします。絶対に必要な商品であれば例外を作る買い物客もいますが、選択があれば、自国通貨で買い物・支払いできるストアを好みます。外国通貨での支払いは煩雑になり、特にビジネス購入では換算手数料によりローカル通貨より高くなることが多いです。詳細は同梱の動画をご覧ください。

Shopify Paymentsでは、顧客がローカル通貨で注文の支払いと返金を受けられます。顧客のローカル通貨は地理的位置から、またはテーマに追加する通貨セレクターから選択できます。価格は外国為替レートと丸めルールに基づいて自動換算されます。特定の通貨の価格は設定できませんが、各通貨に異なる丸めルールを指定できます。

丸めルールはShopify Payments設定から直接編集できます。

価格は、ストア価格に通貨換算レートを掛け、換算手数料を加え、その通貨の丸めルールを適用して換算されます。換算価格には通貨換算コストが含まれることに留意してください。例えば、10.00米ドルの商品がユーロに換算されると、8.90ユーロの換算価格には通貨換算レートと換算手数料が含まれます。

Shopify Paymentsの機能が全体的なニーズを満たさない場合、Shopifyプラットフォームがサポートするサードパーティ決済プロバイダーで外国通貨の支払いを処理できます。プロバイダーのリストにはAlipay Global、Adyen、CyberSource、WorldPayなどが含まれます。Shopifyで利用可能な決済プロバイダーの完全なリストはこちらをクリックしてください。

関税・税金の見積もりを提供し、Checkout時の支払いを可能にする 

Zonos Duty and TaxアプリはShopifyアプリストアで見つけられます。Shopify Checkout内で国際顧客に完全なLanded Costを提供する迅速で簡単な方法です。このアプリでは、選択したキャリアとサービスレベルとともに、Checkout時にすべての関税、税金、通関手数料を表示できます。Zonosが配送計算を処理し、国際配送オプションに柔軟性を加え、買い物客が関税・税金を前払いできるようにします。

Shopify向けZonos Duty and Taxアプリでは以下が可能です:

• 買い物客の現地政府が徴収する追加の関税・税金の「不明」を取り除き、国際顧客の体験を向上。
• 配送時の想定外の料金による荷物拒否を減らし、拒否出荷を排除。
• 配送時間を短縮し、関税・税金の追加支払いを要求するキャリア/通関業者による遅延を最小化。
• 現在のShopifyストアでは利用できない可能性のあるカスタム国際配送料金とルールを設定。
• 前払いで支払いを回収し、荷物が配送されるまで請求を待つ間のキャッシュフロー上のメリットを提供。

Shopify App storeにアクセスして、Shopify向けZonos Duty and Taxアプリを今日インストールして使い始めましょう！

「Zonosソリューションを導入する前は、国際顧客が当社から購入するのはあまり簡単ではありませんでした。結果は目覚ましいものでした。」

Shopifyウェブサイトをグローバル化する際の追加の考慮事項 

グローバルコンプライアンスに注意

グローバルECが増加するにつれ、規制と要件はより複雑になります。ビジネスを成長させるアイデアは刺激的ですが、国際販売中にコンプライアンスを維持するため、現在および進化する規制要件を完全に理解することが不可欠です。

General Data Protection Regulation（GDPR）

GDPRイニシアチブは市場で最初のプライバシーイニシアチブではありませんが、現時点でユーザーデータとデータ権の理解・管理の最も重要な推進力となっています。EUは加盟国が罰金を適用することを認めており、GDPR違反には年間グローバル売上高の最大4%または2,000万ユーロの最大罰則が含まれます。指令はまた、容易さと管理のための「ワンストップショップ」を求めています。

GDPRの詳細はこちらで確認できます。

オーストラリアGSTの計算と徴収

オーストラリア連邦議会は、低価値輸入品へのGSTに関する法案を可決しました。これは、すでにすべての購入にGSTを課す必要があるオーストラリア国内事業者との公平な競争を目指したものです。現在、A$1,000超のすべての購入は入国時にGSTの対象です。新法はde minimis値1,000 AUDを変更しません。オーストラリアが1,000 AUD de minimisを引き下げまたは撤廃した場合、受取人からGSTを徴収する必要があります。オーストラリアは他国と比較して独特で、国外に所在していても受取人ではなく販売者にGST徴収・納付責任を移しています。

オーストラリアGSTの詳細はこちらで確認できます。

ニュージーランドGSTの計算と徴収

低価値輸入品向けの同様の税法がニュージーランドでも施行されました。ニュージーランドはオーストラリアの足跡を辿っています。12か月間の売上が60,000 NZDを超える場合、1,000 NZD未満のすべての商品でGSTを徴収・請求する必要があります。

ニュージーランドGST法の詳細はこちらで学べます。

ノルウェーVOECスキーム

ノルウェーはニュージーランドとオーストラリアに類似した新しいVAT on Ecommerce法を導入中です。12か月間の売上が50,000 NOKを超える場合、3,000 NOK未満のすべての商品でVATを徴収・請求する必要があります。

ノルウェーVOECのドキュメントで詳細を確認してください。

Zonosがどう支援できるか 

Zonosの顧客であれば、すべての注文でGSTを徴収するようアカウントを更新できます。Zonos Dashboard経由で出荷を処理する場合、当社システムが適切なGST税関通知を処理できます。さらに、お客様に代わって準拠した領収書/税務インボイスを送信し、すべてのGST還付請求をフィルタリング・承認することもできます。

キャリアの柔軟性を活用

物流はグローバルショッピング体験の大きな部分です。国際的な買い物客は国際配送オプションを好みます。だからこそ、選択肢を提供することが、買い物客を顧客に転換する能力に大きく影響します。コスト効率の良い料金の交渉と複数キャリアの管理は、Shopify Plusウェブサイトで使用するサードパーティアプリの柔軟性に依存します。Zonos Duty and Taxアプリは物流会社と接続されていない唯一のShopifyアプリであり、配送オプションの選択肢が増えます。この柔軟性によりコントロールでき、顧客に最高の価値を創出し、最終的により多くの売上を生み出せます。

Zonosでは、無限の方法で顧客向け配送オファーをカスタマイズでき、より良いソリューションを見つけたらすぐに変更できます。配送計算は重量、価値、定額、無料、またはその他のカスタム配送ロジックに基づきます。キャリア別に配送レーンを分離したり、ビジネスの進化に合わせて世界中に複数の配送センターを開設することもできます。

キャリアの管理方法と、物流を国際注文成長のツールとして使う方法の詳細は、Zonosのキャリアドキュメントをご覧ください。

越境体験を簡素化したい、またはZonosについて詳しく知りたい場合は、お問い合わせページからご連絡いただくか、G2 Reviewsで当社をご確認ください。