Zonosが越境取引のAIオペレーティングシステムになった経緯

2009年、Clint ReidはUPSのInternational Account Executiveとして働いていました。日々、国際販売を望む小売業者を訪ねましたが、彼らは販売を始めませんでした。関税、税金、関税率を計算する技術が単に存在しなかったのです。

ある顧客訪問がきっかけとなりました。その小売業者は、国際的な購入者への販売を完全に拒否しました。望んでいなかったのではなく、複雑さに対応する方法がなかったのです。Clintは、グローバルコマースの主な障壁が物流ではなく、テクノロジーであることに気づきました。

同年8月、彼はUPSを退社し、当時iGlobal Exportsと呼ばれていた会社をソルトレイクシティの未完成の地下室から始めました。ベンチャーキャピタルも、立派なオフィスもありませんでした。壁には石膏ボードすら張られていませんでした。彼はその仮設のスペースから最初の小売クライアントを獲得しました。

iGlobal Storesロゴ、Zonosの元ブランド名

地下室から世界へ

その後、12年間にわたる自己資本による粘り強い歩みが続きました。外部資本も、近道もありませんでした。越境取引における最も困難な問題を解決することに、ただひたすら集中し続けました。

同社は2014年にユタ州セントジョージへ移転しました。2018年にはiGlobal StoresからZonosへリブランドし、自らが創造する新カテゴリーを定義する名前としました。

2021年9月、ZonosはSilversmith Capital Partnersが主導する6,900万ドルのシリーズAを調達しました。南ユタ州史上最大のシリーズAであり、12年間の構築の末、初めての外部資本調達でした。現在、Zonosは**米国税関・国境警備局(U.S. Customs and Border Protection)**が全国のAI駆動型貿易コンプライアンスと関税徴収を担うプラットフォームとして選定した、唯一の企業です。

2009
ソルトレイクシティの未完成地下室から創業
2014
本社をユタ州セントジョージへ移転
2018
iGlobal StoresからZonosへリブランド
2021
6,900万ドルのシリーズA — 南ユタ州史上最大
2025
米国税関・国境警備局および世界トップ60の郵便局のうち50局に選定

越境取引の未来を築く人々。

Clint Reid

創業者兼CEO。元UPS International Account Executive。2009年に自宅の地下室からZonosを立ち上げました。

Clint Reid

Cody Guymon

社長。元Qualtrics Global Sales COO。1億ドルから80億ドルの買収まで成長を支援。Utah 40 Under 40受賞。

Cody Guymon

Andrew Spencer

最高技術責任者(CTO)。Zonosのエンジニアリングを統括。Skullcandy、Backcountry.com、Blastscaleでの深い技術的専門性。

Andrew Spencer

Hannah Huegel

最高人事責任者(CPO)兼EMEAゼネラルマネージャー。人材戦略を推進しながら、欧州・中東・アフリカ市場への展開を統括。

Hannah Huegel

Jonathan Sullivan

最高データサイエンティスト。元Nielsen VP of Data Science。貿易コンプライアンスを支えるAIイニシアチブを統括。

Jonathan Sullivan

Aaron Bezzant

サプライチェーン責任者。国際貿易規制と物流オペレーションに関する深い専門知識。

Aaron Bezzant

Stephanie Sparks

チーフ・オブ・スタッフ。リーダーシップチーム全体の戦略的イニシアチブと経営陣の調整を統括。

Stephanie Sparks

新しいことに挑む

革新し、境界を押し広げる。他者が避ける困難な問題に取り組み、これまで存在しなかったテクノロジーを構築します。

顧客の成功を自分ごとに

成果に対するオーナーシップを持つ。私たちのチームが越境取引に精通しているからこそ、お客様はその複雑さに悩まされる必要がありません。

決して諦めない、決して降参しない

困難を乗り越える粘り強さ。困難な問題は一夜にして解決しないため、12年間自己資金で事業を続けてきました。

国際郵便は単なる商取引ではなく、つながりです。トロントの祖母がオハイオの孫に誕生日プレゼントを送ること。マニラの第一世代起業家が初めてのアメリカの顧客に届けること。家族が留学先の学生に荷物を送ること。2025年8月に米国がde minimis免除を廃止したとき、そのつながりは崩れかけました。新ルールに対応するインフラが存在しなかったため、世界中の郵便事業者が米国向け配送を停止しました。Zonosは数週間でそのインフラを構築し、それに依存する何百万人もの一般の人々の郵便を動かし続けました。ホワイトハウスからは「Zonos、あなたたちが郵便を救った」と言われました。それは荷物を救ったことではありません。世界経済が静かに支えている、人と経済のつながりのチャネルを守ったのです。

私たちが取り組むより深い社会課題は、アクセスです。グローバル貿易は常に、複雑さを払える者 — コンプライアンス部門、ブローカー、法務チームを持つ大企業 — に有利でした。中小企業や個人は、価格面で排除されるか、躊躇させられてきました。私たちのイノベーションはその障壁を取り除きます。Prepayアプリを使えば、誰でも発送する荷物の写真を撮るだけで、AIが通関データを生成し、関税を計算し、数秒で支払いを処理できます。ブローカーも、専門知識も、門番も不要です。カナダの地方の職人が、Fortune 500小売業者と同じコンプライアンス能力を持てるようになります。コンプライアンスがアクセス可能になれば、グローバル市場はすべての人に開かれ、越境取引の経済的機会は最大手だけのものではなくなります。

私たちのテクノロジーは、社会が依存するシステムも強化します。過小評価された荷物、虚偽申告された商品、曖昧なマニフェストは、政府に数十億ドルの関税収入損失をもたらし、国境における深刻なセキュリティの盲点を生み出します。Zonos AIはこれらのギャップを埋めます。過小評価の検出、Country of Originの検証、拒否対象者リストに対するスクリーニング、国境を実際に通過するものに関する正確なデータを税関機関に提供します。米国税関・国境警備局は、関税分類と関税徴収の近代化を支援するためにZonosを選定しました。つまり、私たちのイノベーションは私的商取引だけでなく、公共収入と国境セキュリティを直接守るようになったのです。コンプライアンスツールは製品安全も支援します。Agency Checkは、Consumer Product Safety Commission(CPSC)の要件の対象となる商品が、アメリカの家庭に届く前に適切に認証されていることを確認するのに役立ちます。

最後に、より静かな課題 — 消費者への公平性 — にも取り組んでいます。長年、国際ショッパーは玄関先で突然の関税に襲われてきました。すでに支払った荷物に対して、合意のない追加料金です。受取拒否、無駄な配送、信頼の失墜が常態でした。チェックアウト時に完全なLanded Costを透明に計算することで、Zonosは購入前に正確な支払額を把握できるようにします。貿易における透明性は技術的に聞こえますが、究極的には信頼の問題であり、国境を越えた見知らぬ者同士の商取引が機能するのは信頼があるからこそです。

貿易政策は今後も変化し続けます。私たちのコミットメントは、変化が起きたとき、混乱を最も吸収しにくい人々 — 中小企業、家族、個人の発送者 — を、私たちのテクノロジーが最優先で守ることです。

Zonosの本社はユタ州セントジョージにあります — それは意図的な選択です。優れたテクノロジーはどこでも構築できると信じています。

複数年にわたりユタ州トップ職場に選ばれ、州内の中小企業部門第1位のトップ職場にも認定されました。

地域社会への深い投資も行っています。Utah Tech Universityとの提携により、Zonos Business ClassroomとZonos Graduate Studies Labを設置し、地域の若者向けSTEMプログラムも支援しています。

ユタ州セントジョージ — Zonosの本拠地

越境コマースの複雑さはZonosにお任せください。ビジネスの拡大に集中できます。