Checkout

より多く売り、ストレスを減らす グローバルeコマース checkout

Zonos Checkout は、国際的なお客様に合わせた体験を提供します。通貨換算、checkout での現地決済方法、そして事前の関税・税金計算が含まれています。裏側では、税務責任や納付のリスク・煩雑さを当社が引き受けます。他のソリューションとは異なり、お客様体験の主導権を維持しながら新たな市場を開拓し、リピーターを増やし、ビジネスを守ることができます。

世界中のブランドから信頼されています


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Checkout features

なぜ多くのマーチャントが Checkout を選ぶのか 

Checkout は、信頼を得るのが難しい国際eコマースの課題を解決するために開発されました。お客様がサイトに訪れた瞬間から注文が届くまで、Checkout のすべての機能が連携し、現地化されたスムーズな体験を実現します。最も重要な「ブランド」「利益率」「顧客関係」をコントロールし続けることができます。

Zonos Hello でお客様を惹きつける

お客様はすぐに離脱します。Zonos Hello は、お客様の言語で挨拶し、通貨も自動で現地通貨に切り替えます。これにより、閲覧を始める前から配送可能なことに自信を持ってもらえます。国ごとにカスタマイズ可能なメッセージも設定可能です。Hello は Checkout に標準搭載されています。

世界中のお客様に「自分のためのサイト」と感じてもらう

Checkout は、お客様の言語と通貨を自動で引き継ぎ、閲覧から決済までスムーズで現地化された checkout 体験を提供します。現地決済方法も標準搭載されているため、お客様は慣れた方法で支払いができます。

配送の主導権を維持

どの配送業者を選ぶかは、お客様体験と利益率に直結します。Zonos なら、希望する配送業者や交渉済み料金をそのまま利用可能です。高度な配送レーティング機能により、容積重量、カートン化、カスタム配送ロジックも対応。利益率を損なうことなく配送インセンティブを管理できます。他のソリューションと異なり、Zonos は配送を乗っ取らず、お客様体験の主導権を維持できます。

禁止品目によるトラブルを防止

禁止品目の配送は、税関での押収や遅延、サポートコスト増加につながります。Zonos は checkout で禁止商品を自動的に除外し、これらの問題をシームレスに回避し、税関コンプライアンスを確保します。Zonos は不要な一律制限を設けず、主導権はあなたにあります。

配送時の予期せぬ追加料金を回避

配送時の予期せぬ追加料金は、顧客の信頼を損ない、返品や放棄によるサポートコスト増加を招きます。Zonos は checkout で関税・税金(関税を含む)を計算し、追加費用が発生しないことを保証します。差額が発生した場合は当社が負担し、お客様と利益率を守ります。返品・放棄が減ることで、カスタマーサポートの負担も軽減し、顧客満足度も向上します。

リスクなくコンプライアンスを維持

変化し続ける世界の税制に対応するのは時間もリスクもかかります。Zonos なら、何も考えずに即座にコンプライアンスを維持できます。Zonos が税務登録・納付を代行し、UK VAT、IOSSなどの低額税スキームの責任も引き受けます。今後新たに登場するスキームにも対応可能なので、グローバル税務要件ではなく成長に集中できます。

国際的な不正取引から守る

越境ECの不正は複雑かつ高コストです。Zonos Checkout には、国ごとのリスクや配送パターン、その他の不正兆候に基づいて注文を審査する、国際取引専用の不正防止機能が標準搭載されています。不正注文が万一通過した場合も、Zonos が損失を補償します。あなたのビジネスもお客様も、安心・安全な体験を得られます。

テックスタックをシンプルに

グローバルビジネスの運営には、複数のアプリやプラグイン、手作業のワークフローが必要になることが多いです。Zonos は、現地化された checkout 体験、国際決済処理、不正防止、注文管理、税務コンプライアンス、配送ラベル作成、商業インボイス管理を一つの製品に統合し、コストと運用負担を大幅に削減します。

"Sales have grown, and our warehouse and manual processes have been drastically recuded. Additionally, we don't receive nearly as many customer service emails or calls complaining about where a package is. Zonos has lowered the cost of manual processes within the sales team and in the warehouse."

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Use cases

すべてのチームのために設計されています 

グローバルな拡張は、あなたのチームのスピードを遅くするべきではありません。Checkoutは、国際的な販売をあらゆる接点で簡素化し、全員が自分の得意なことに集中できるようにします。各チームがどのように恩恵を受けるかを見てみましょう。

ローカライズされたcheckout体験で、より多くのグローバルショッパーをコンバートします。

グローバルショッパーを母国語で迎え入れ、彼らの好みの言語、通貨、ローカルな支払い方法を特徴としたカスタマイズされたcheckout体験を提供します。Zonosを使用すれば、これはあなたのブランドのストアフロント内でシームレスに行われます—リダイレクトなし、混乱なし。


主な利点:
Localized language, currency, and payment methods
Personalized greetings with Zonos Hello
Checkout UX tailored to each country
Supports restricted item filtering for requested products
Seamless experience without redirects
Friction-free experience for global shoppers

Integrations

スピードとスケールのために構築された柔軟な統合 

Checkout は、すでに使用しているツールと連携します。私たちのプラグアンドプレイプラグインを使用すれば、カスタム開発なしで迅速にライブにすることができます。BigCommerce、Magento、Miva、またはWooCommerceを使用している場合でも、数回のクリックでCheckoutを統合できます。

Adobe Commerce

Deliver personalized, highly responsive storefront experiences.

BigCommerce

Solutions for every need, no matter the complexity.

Miva

Manage your store your way—no technical expertise needed.

WooCommerce

WooCommerce empowers you to build, sell, and grow on your terms.


注: Shopifyはサードパーティのcheckoutの置き換えをサポートしていません。Shopifyでの正確な関税および税金計算のために、商人はZonos 関税および税金アプリを使用できます。

For developers

どこにでも統合できるカスタム統合

ヘッドレスセットアップが必要ですか?カスタムサイトを使用していますか?Checkoutは、JavaScriptライブラリ、Webhookイベント、およびAPIトリガーを通じて完全な統合の柔軟性を提供します。事前構築されたCheckoutのすべての利点を享受しながら、サイトに留まり、ローカリゼーション、支払い処理、詐欺防止、制限アイテムのサポート、保証された関税および税金計算、自動税務コンプライアンスを、あなたの望む場所で実現できます。


Zonos JS Script

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<script>
  (async function () {
    const timestamp = new Date().getTime();
    const zonosScript = document.querySelector(
      `script[src*="https://cdn.jsdelivr.net/npm/@zonos/elements/dist/scripts/loadZonos.js"]`,
    );

    if (!zonosScript) {
      const script = document.createElement("script");
      script.src = `https://cdn.jsdelivr.net/npm/@zonos/elements/dist/scripts/loadZonos.js?timestamp=${timestamp}`;

      script.addEventListener("load", () => {
        window.Zonos.init({
          checkoutSettings: {
            createCartId: async () => {
              // Replace with your server-side cart creation logic
              return {
                cartId: "cart_73e707c0-c161-4c37-9581-4da1b1115777",
              };
            },
            placeOrderButtonSelector: "#placeOrder, .place-order", // Replace with your actual selector(s)
          },
          helloSettings: {
            currencyElementSelector: ".price",
            onInitSuccess: () => {
              Zonos.openHelloDialog();
            },
          },
          storeId: 7744, // Replace with your actual store ID
          zonosApiKey: "credential_live_7a128f4e-f192-9999-9999-94dd09eb4437", // Replace with your actual API key
        });
      });

      document.head.appendChild(script);
    }
  })();
</script>

FAQ

よくあるご質問 

Checkout、国際eコマース、そしてZonosがグローバル販売をどのように簡素化するかについて、よくあるご質問をご覧ください。



国際checkoutとは何ですか?

国際checkoutは、海外の顧客が自国の通貨と言語で購入手続きを完了できるようにする、特別なeコマース体験です。関税、税金、送料を自動で計算し、国境を越えた取引の障壁を取り除き、グローバルなお客様に透明性のあるローカライズされた購入体験を提供します。

自社サイトで国際checkoutを提供するにはどうすればよいですか?

checkoutを既存のeコマースプラットフォームに統合することで、国際Checkoutを提供できます。Zonosは、Adobe Commerce(旧Magento)、BigCommerce、WooCommerce、Miva向けのプラグインを提供しており、APIを利用したカスタム設定も可能です。これにより、システムを大幅に変更することなく、シームレスなグローバルcheckout体験を実現できます。

国際checkoutを導入するにはどうすればよいですか?

弊社のプラグインを利用するか、API連携によりCheckoutを導入できます。統合後はZonosが自動的に価格と言語をローカライズし、関税・税金の計算と徴収、税務コンプライアンスもサポートします。これにより、迅速かつ安心してグローバル展開を開始できます。

Checkoutはグローバル決済において安全ですか?

はい。CheckoutはStripeと連携し、セキュアでPCI準拠の決済処理を提供します。高度な不正防止機能とローカライズされた決済手段のサポートにより、Zonosはお客様とグローバルな顧客双方に安全でスムーズなcheckout体験を保証します。

Checkoutから制限品や非準拠商品を除外できますか?

もちろん可能です。Zonosは、購入者の配送先国に基づいて制限品のフィルタリングをサポートしています。これにより、出荷が合法かつコンプライアンスに準拠し、時間や罰金、配送失敗のリスクを削減できます。

関税や税金の計算精度はどの程度ですか?

Zonosは、商品分類、配送先ルール、最新の税関データを用いて、リアルタイムかつ高精度な関税・税金計算を提供します。Zonosは長年にわたり、landed costの保証を行っています。税関で弊社の計算より多く請求された場合、その差額は弊社が負担します。加盟店や購入者がcheckout時に徴収された金額以上を支払うことはありません。

Zonosは国際注文の税金納付も対応していますか?

はい。Zonosは、英国、EU加盟国、オーストラリア、ニュージーランド、ノルウェーなどの国々でVATやGSTの徴収・納付を行います。また、新たな税制にも対応し(Zonos経由で処理された注文に限ります)、グローバルなコンプライアンスを簡素化し、経理チームの負担とリスクを軽減します。

checkout後に税金や関税額が変わった場合はどうなりますか?

弊社は合計landed costの計算を保証しています。checkout後に関税や税金が変更された場合でも、その差額はZonosが負担します。

Checkoutの言語翻訳はどのように機能しますか?

購入者のブラウザ設定を利用し、Zonos HelloおよびCheckoutが希望言語を自動検出し、Helloのポップアップとcheckoutの両方で表示します。例えば、カナダの購入者がブラウザをフランス語に設定している場合、Helloでフランス語の挨拶が表示され、Checkout全体もフランス語で表示されます。英語設定の場合は、HelloとCheckoutが英語で表示されます。

Checkoutは国際購入者向けの通貨換算をどのように行いますか?

海外の購入者がサイトを訪れた瞬間からチェックアウトまで、Zonosが通貨換算をシームレスに処理します。Zonos Helloが購入者の位置情報を自動検出し、リアルタイム為替レート(10分ごとに銀行パートナーから保証されたレートで更新)を用いて商品価格を表示します。これにより、購入者は常に現地通貨で正確な支払金額を確認できます。

Checkoutで対応している決済方法は何ですか?

Checkoutで利用可能な決済方法は、購入者の国、通貨、およびアカウント設定によって決まります。CheckoutはStripeを基盤としており、クレジットカード、デジタルウォレット、地域特有の決済手段など、幅広い国際決済方法に対応しています。

HSコードがない場合はどうなりますか?

Checkoutは、Zonos Classify(特許出願中のAI分類ツール)を利用し、checkout時にミリ秒単位でHSコードを自動割り当てします。これにより、最小限の商品データでも正確な関税・税金計算が可能です。

Checkoutを利用するためにeコマースプラットフォームを変更する必要はありますか?

いいえ。Zonosは、Adobe Commerce(旧Magento)、BigCommerce、WooCommerce、Miva向けのプラグインを提供しており、APIを利用したカスタム設定も可能です。

Checkoutは、メキシコのRFCなど、通関に必要な購入者の納税者番号をcollectしますか?

はい。Zonos Checkoutは、メキシコのRFCをはじめ、ブラジル(CPF/CNPJ)、中国(中国納税者番号)、メキシコ(RFC)、欧州連合(特定ケースのEORI)など、必要な国で購入者の納税者番号を収集します。購入者はcheckout時に納税者番号の入力を求められるため、注文後に手動で収集する手間が省けます。納税者番号は自動的に配送ラベルに記載され、配送遅延のリスクを軽減します。

面倒なくグローバル展開を始めませんか?

税金納付から不正防止まで、Zonosがグローバル販売の難しい部分をすべて対応します。貴社はリスク管理ではなく、売上拡大に集中できます。