975 S. Tech Ridge Dr, St. George, Utah 84770に所在するZonosが提供するZonosプラットフォームをご利用いただき、ありがとうございます。Zonosプラットフォームを利用することにより、お客様は、越境事業の管理、維持、および強化に役立つテクノロジーを自社のビジネスに統合することをZonosに許可することになります。
a. 合法目的の利用に限る。お客様は、当社が単独の裁量により違法、侵害的、権利侵害的、猥褻、不快、名誉毀損的、または詐欺的であると判断する目的、あるいは違法行為に関与し、これを促進し、または助長する目的で、Zonosプラットフォームを利用し、または第三者に利用させることはできません。
b. 第三者の権利の侵害。お客様は、不適切なコンテンツにさらすこと、個人を特定できる情報を求めることなどにより、未成年者を悪用もしくは害し、または悪用もしくは害することを試みる目的で、いかなる資料、コンテンツ、データ、その他の情報を利用してはなりません。
c. 送信情報の不実表示。メッセージの発信元を隠蔽し、または誤認させるために、メッセージヘッダー、返信先情報、および/またはインターネットプロトコルアドレスを偽造、不実表示、省略、または削除することは禁止されています。
d. ウイルスその他の破壊的行為。お客様は、インターネットウイルス、ワームもしくはトロイの木馬、破損ファイル、いたずら、その他破壊的または欺瞞的な性質を有するものを作成もしくは送信する目的、あるいはピング、フラッディング、メールボムを行う目的、またはサービス拒否攻撃を行う目的で、Zonosプラットフォームを利用し、または第三者に利用させることはできません。また、他者がZonosプラットフォーム(またはこれに接続されたネットワーク、システム、サービス、もしくは機器)を効果的に利用すること、またはインターネットを通じて事業を行うことを妨害もしくは阻害する目的の、あるいはその結果として妨害もしくは阻害をもたらすその他の行為に従事してはなりません。
e. ハッキング。ハッキングおよびこれに関連する行為は禁止されています。「ハッキング」には、以下の行為が含まれますが、これらに限定されません。違法に、または許可なく、コンピュータ、アカウント、もしくはネットワークにアクセスする行為、セキュリティ対策を突破し、もしくは突破しようとする行為、ポートスキャン、ステルススキャン、その他ハッキングを助長するために行われる行為。
f. スパム。お客様は、迷惑な大量の電子メール、宣伝、広告、その他の勧誘(以下「スパム」といいます)を生成、配布、公開、または助長するために、Zonosプラットフォームを利用し、または第三者に利用させることはできません。
g. その他の禁止行為。当社の裁量により、Zonosプラットフォーム、当社の事業、名声、信用、顧客、および/もしくは顧客関係、または当社の顧客がZonosプラットフォームを効果的に利用する能力を、現実に、または潜在的に妨害し、阻害し、これと競合し、もしくはこれに害を及ぼす行為に従事することは禁止されています。本規約の違反、またはお客様のユーザーの行為から生じる違反を是正もしくは防止するために当社に協力しない場合、お客様による本規約の違反を構成します。
6. アカウント登録、アクセス、およびセキュリティ。
a. 登録。Zonosプラットフォームを利用するには、Zonosに登録してアカウントを開設する必要があります。お客様は、本サービスを購入する権限を有する有効な支払い方法の提示を求められることがあります。お客様は、アカウント登録時に真実、正確、最新かつ完全な情報を提供し、アカウントおよび支払い情報を最新の状態に保つために必要に応じてその情報を更新するものとします。お客様は、当社のプライバシーポリシーに従って当社がお客様の情報に関して行うすべての行為に同意するものとします。当社は、お客様が本規約のいずれかの条項に違反したと当社が判断した場合、当社の裁量により、アカウントの登録を拒否し、またはアカウントを解約する権利を留保します。
b. アクセスおよびセキュリティ。お客様は、自身のアカウントのセキュリティを維持する責任、および自身のアカウントに関連して注文、アクセス、またはその他利用されるすべての本サービス、並びにこれに関連して取られたすべての行為についての責任を負います。さらに、当社は、単独の裁量により当社ウェブサイトを廃止または変更する権利を留保し、ウェブサイトまたはプラットフォームの一部へのアクセスを制限することがあります。
7. 請求。
a. 料金。未払い金額については、請求書が毎週作成され、送付されます。請求金額は、お客様の所在地に応じて、登録済みのクレジットカード、ACH情報、またはその他の支払い情報のいずれかを用いて自動的に回収されます。承認された理由により、クレジットカード、ACH、またはその他の支払い情報が登録されていない場合、請求書の受領後7日以内にお支払いいただく必要があります。別途指定のない限り、料金は米ドルでお支払いいただきます。クレジットカードでお支払いの場合、処理手数料が適用されます。Checkoutをご利用のお客様については、未払い金額はお客様への支払額から差し引かれます。
b. 返金不可。当社の料金は、実際の利用状況にかかわらず購入された本サービスに基づいて算定され、返金の対象とはなりません。当社は、日、月、または年の一部について返金またはクレジットを提供することはなく、お客様が本サービスまたは製品を利用したかどうかにかかわらず、お客様への返金は行いません。
c. 税金。すべての料金には、売上税、物品税、サービス税、付加価値税、統合税、その他の税金を含む(これらに限定されません)、適用される政府の手数料、料金、または税金は含まれません。お客様は、本サービスの利用に適用されるすべての税金の支払いについて責任を負います。
d. Checkout。Checkoutをご利用の場合、取引手数料は、お客様に支払われる予定の当初の金額から自動的に差し引かれます。
e. サブスクリプション。サブスクリプション料金は、お客様がアカウント登録時に当社に提供したクレジットカードまたはACH情報を用いて請求されます。お客様のサブスクリプションは、次回請求日の少なくとも30日前までに更新しない旨の通知を当社に提供しない限り、該当する期間の終了時に自動的に更新されます。
f. 未払い残高。期日までに料金が支払われない場合、当該未払い残高に対し、月1.5%または法律で認められる最大法定利率のいずれか低い方の利率で利息が発生します。当社は、料金の支払いが遅延している期間中、本サービスまたは製品へのお客様のアクセスを停止することができます。停止は、本規約を終了させるものではなく、また、お客様の義務または責任を免除するものでもありません。お客様は、回収に要した費用を当社に賠償するものとします。お客様が実質的に支払いを怠っている場合、またはそれ以降もしくは期日までの支払いを行う意思がないことを表明した場合、当社の書面による通知により、当時の契約期間の残りの間に未払いとなり、支払期日を迎えるすべての料金は、即時に期限が到来し、直ちに支払われるものとします。
g. 請求金額に関する異議申立て/請求に関するお問い合わせ。お客様には、すべての請求書の正確性を確認する義務があります。お客様は、請求書の日付から30日以内に、当該請求金額に異議があることを書面で当社に通知することができます。指定された期間内にこれを行わない場合、お客様は、すべての請求金額が有効であることに同意したものとみなされ、当該請求金額に関してお客様が有し得た一切の異議を放棄したものとみなされます。
h. 価格変更。当社は、いつでも当社の料金および本請求条件を変更または修正する権利を留保します。変更は、Zonosプラットフォームに掲示され、および/またはZonosに登録されているお客様の電子メールアドレスを通じて通知されます。当社は、価格変更を有効にする前に、少なくとも30日前までに通知を行います。
i. 四捨五入。請求書に記載される金額は、小数点第2位で四捨五入されます。
j. 終了。本規約の終了、または本サービスおよび/もしくは製品の解約に際し、お客様は直ちにZonosプラットフォームおよび本サービスの利用を停止し、キャッシュまたは保存されたコンテンツを永久に削除するものとします。
8. API利用規約。
a. 利用。お客様は、Zonos APIを、Zonosプラットフォームに関連する場合に限り、かつ本規約およびすべての適用法を遵守して利用するものとします。
b. 監視。本規約第13条(監視および執行)に定めるすべての条件に加えて、当社は、Zonosプラットフォームの品質を向上させ、お客様の本規約の遵守を確認するために、お客様によるAPIの利用を監視することがあります。この監視には、とりわけ、当社、当社の顧客、または当社のライセンサーに影響を及ぼし得るセキュリティ上の問題を特定するために、お客様のAPIクライアントにアクセスし、これを利用することが含まれる場合があります。お客様は、この監視を妨害してはなりません。当社は、当該妨害を排除するためにいかなる技術的手段も利用することができます。お客様によるAPIを通じて提供されるコンテンツへのアクセスは、適用法に従い制限、限定、またはフィルタリングされる場合があります。
c. 利用量の制限。お客様は、Zonos APIへのアクセス、呼び出し、および利用に関する制限を超過し、もしくは回避しようとしてはならず、また、合理的な要求量を超え、過度もしくは濫用的な利用を構成し、もしくは本API利用規約または当社の本規約のいずれかの部分に違反し、もしくはこれと矛盾する方法でAPIを利用してはなりません。
d. ユーザー情報。お客様は、APIクライアントを通じてユーザーから収集したすべての情報を、不正なアクセス、利用、または開示から保護するために、商業上合理的な努力を尽くすものとします。APIクライアントを通じてユーザーから収集したすべての個人データは、強力な暗号化を用いて保存および提供されるものとします。お客様は、APIクライアントを通じてユーザーから収集したすべての個人データを、次の場合に削除しなければなりません。
(i) ユーザーから要求があった場合、または
(ii) ユーザーがお客様のアプリケーションの認可を取り消した場合、もしくはお客様とのアカウントを閉鎖した場合。
e. セキュリティ。お客様のウェブサーバー、データベース、およびコンピュータシステムのネットワーク、オペレーティングシステム、およびソフトウェア、並びにお客様のAPIクライアントは、お客様のアプリケーションを安全に運用し、データを保存するために適切に構成されなければなりません。お客様は、自身のセキュリティ上の義務を回避する方法でシステムを設計または選択してはなりません。
f. セキュリティ侵害。ユーザーの個人データへの不正なアクセス、利用、開示、または破壊を伴うセキュリティ侵害が発生した場合、お客様は直ちに侵入もしくは侵入者との接続を切断し、速やかに当社に当該侵害を通知するものとします。お客様は、セキュリティ侵害を速やかに是正するために当社と協力するものとし、当該セキュリティ侵害がZonos APIまたは顧客データに関わる場合、法律により公表が義務付けられている場合を除き、当社の事前の書面による同意なく、当該侵害に関する公表を行わないものとします。
g. 一般的な禁止事項。お客様は、自ら行わず、また、お客様に代わって行動する他者にも次の行為を行わせないものとします。
i. APIを第三者と共有すること、またはAPIと実質的に同一の機能を有するAPIクライアントを作成し、これを第三者による利用に提供すること。
ii. ウイルス、ワーム、欠陥、トロイの木馬、マルウェア、その他破壊的または有害な性質を有するものを導入するためにAPIを利用すること。
iii. 他者を誹謗中傷し、虐待し、嫌がらせをし、つきまとい、または脅迫するためにAPIを利用すること。
iv. APIまたはAPIを提供するサーバーもしくはネットワークを妨害または阻害すること。
v. 適用法によって明示的に禁止される場合を除き、APIまたは関連ソフトウェアをリバースエンジニアリングし、またはそのソースコードを抽出しようと試みること。
vi. APIの利用または不作動が死亡、人身傷害、または環境被害につながる可能性のある活動のためにAPIを利用すること。
vii. ユーザーからの明示的なオプトイン同意なく、ユーザーの個人データを取得もしくは送信するため、または当該個人データを当社もしくは第三者に開示するために、APIを利用すること。
9. Zonos Checkout。
a. ガイドラインおよび責任。お客様は、次の事項について単独で責任を負います。
i. 消費者による配送済み製品の受取拒否に関連する費用、または関税、税金、配送料、もしくは注文処理費用の支払いから生じる消費者との紛争解決に関連する費用。
ii. 返品または拒否された注文に関連する手数料を消費者の責任とするお客様が提示する規約および条件。当社は、お客様に代わって、そのような規約、返金、または返品ポリシーを執行しません。
iii. サプライヤーによる未出荷、またはサプライヤーが時宜を得た出荷を行わなかったことを理由に消費者によって注文がキャンセルされた場合の、手数料の返金および外国為替リスク。
iv. サプライヤーが一方的に承認した消費者への返金、または本返金ポリシーに違反する返金。
v. お客様がいかなる理由であれZonos APIまたはZonosプラットフォームを通じて開始した返金には、決済処理手数料に加えて返金手数料が適用されます。
b. Zonos不正利用カバレッジ。当社の不正利用カバレッジは、「不正な」チャージバックが発生した場合にお客様を保護します。不正利用カバレッジは、不正利用によらないチャージバック(例:配送中の紛失、破損/不良品、フレンドリーフロードなど)については責任を移転するものではありませんが、当社はお客様に代わってこれらの請求に異議を申し立てるための証拠を提出します。お客様は、不正利用によらないチャージバックを受領した時点で口座から引き落とされ、逆に、チャージバックが取り消された場合にはクレジットが付与されます。チャージバック手数料は、「不正利用によらない」取り消しの場合であっても返金されません。チャージバック手数料は、不正利用によらないチャージバックについてのみ課されます。当社のチャージバック手数料は25ドル($25.00)です。当社は、完了した注文の目視確認の後、当社の裁量により、リスクのある支払いをブロックし、またはキャンセルを要求する権利を留保します。
10. Landed Cost保証。
a. ガイドラインおよび責任。以下の条件は、Zonosがお客様に代わって国際注文に関するLanded Costの正確性および調整を確保することを可能にするZonos Landed Cost保証サービスの利用を選択した場合にのみ適用されます。Zonos Landed Cost保証への登録にかかわらず、お客様は以下のいずれについても単独で責任を負い、Zonosに対する一切の請求を放棄するものとします。
i. Zonosプラットフォーム外で出荷を処理する際に、各Zonosアカウント番号に請求される関税および税金。
ii. Zonosアカウント番号に直接請求されない手数料についての責任。
iii. 国際出荷において適切な文書を提供しなかったことにより、Zonosに請求される追加の通関手数料。
iv. お客様が提供するHSコードおよび原産国指定の正確性。
v. お客様が出荷に際して提供する商品および文書の確認、並びに当該情報がLanded Costの見積りのために当初提供された情報と一致していることの確認。Zonosは、Landed Costの見積りに含まれていなかった商品について発生した費用について責任を負いません。
vi. 税関が商業送り状に記載された価額よりも商品の価値を高いと判断したことにより課される追加の関税および税額。
vii. Zonosアカウントに対する不正な請求。Zonosは、不正な請求に関連して手数料を請求することがあります。
viii. Zonos Landed Cost保証サービスの対象とならない取引に関連する請求。Zonosは、当該対象外の取引に関連して手数料を請求することがあります。
ix. お客様が出荷の追跡番号をZonosに提供しなかったことにより生じる意図しない請求金額。
x. Zonos Landed Cost保証への登録前に行われた商品の販売に関連して、お客様が負う間接税またはその他の金額。
b. 注文に対するLanded Cost保証を提供するためのZonosの手数料は、要求時に請求されます。注文に対する関税、税金、および手数料として未払いの金額は、注文が出荷され、追跡番号が提出された時点で請求されます。Zonosの手数料、またはLanded Cost保証の対象となる注文に関連するその他の未払い金額を期日までに支払わなかった場合、Zonosプラットフォームへのお客様のアクセスが停止されます。
c. お客様は、Zonosが、Zonosによって回収されたLanded Costの金額のうち支払うべき金額を超える過剰な部分について、その追加資金を保持する権利を有すること、また、当該金額(存在する場合)がZonosにとって完全に受領済みであり、Zonosに支払われるべきものとみなされることを認め、これに同意します。
d. お客様は、Zonosおよびそのサプライチェーンパートナーが、当社の単独の裁量により、出荷を適用法令に準拠させるために必要となる場合、お客様が提供する出荷用の文書に変更を加えることを許可します。この許可は、Zonosに正確な文書を提供するお客様の責任を免除するものではありません。
e. お客様は、Zonos Landed Cost保証の算定が外国為替のフォワードプレミアムに基づく場合があることを認め、これに同意します。
f. ZonosによるLanded Cost金額の保証は、Landed Cost保証料が請求された日から90日間有効です。
g. Zonosの保証は、通関手続きの際に課される関税および税金をZonosが見積もるLanded Costの見積りに基づいています。これらの見積りは、見積り作成日にZonosが入手可能な情報に基づいています。お客様は、当該見積りが、出荷が通関処理のために税関に到着する前に効力を生じることが合理的に予想される関税および/または税率の変更を考慮している場合があることを認め、これに同意します。
h. 本項は、見積られた関税、税金、および/または手数料を商品の表示価格に含めること(Inclusive Pricing)を選択した場合に適用されます。製品の種類ごとに関税および税率が異なること、並びにお客様の販売における正確な商品構成を予測できないことから、Zonosは、単独の裁量によりお客様の商品のInclusive Pricingを調整する権利を留保します。
a. 当社の単独の裁量により、理由の有無にかかわらず、ユーザーが他のユーザーもしくは他者への投稿、送信、公開、表示、もしくは伝達を可能にする当社ウェブサイトまたはZonosプラットフォーム上のインタラクティブ機能に投稿されたコンテンツもしくは資料(「ユーザーコンテンツ」)を削除し、またはその掲載を拒否すること。
b. 当該ユーザーコンテンツが本規約に違反し、いかなる個人もしくは団体の知的財産権もしくはその他の権利を侵害し、ウェブサイト、Zonosプラットフォームの利用者もしくは公衆の身体の安全を脅かし、または当社に責任を生じさせる可能性があると当社が判断する場合を含め、当社が単独の裁量により必要または適切と認めるユーザーコンテンツに関するあらゆる措置を取ること。
c. お客様が投稿した資料がその権利(知的財産権またはプライバシーに関する権利を含みます)を侵害していると主張する第三者に対し、お客様の身元またはお客様に関するその他の情報を開示すること。
d. ウェブサイトまたはZonosプラットフォームの違法もしくは不正な利用について、法執行機関への通報を含む(これに限定されません)適切な法的措置を取ること。
e. 本規約に違反するお客様によるウェブサイトまたはZonosプラットフォームの誤用について、30日間の書面による通知を行うこと。この30日間において、お客様は違反を是正することができます。お客様が違反を是正しないことを選択した場合、または是正できない場合、Zonosは、30日の満了時に、ウェブサイトまたはZonosプラットフォームの全部もしくは一部へのお客様のアクセスを終了または停止することができます。
f. Zonosのウェブサイトもしくはプラットフォームの違法もしくは重大な誤用、または本規約の違反について、ウェブサイトまたはZonosプラットフォームの全部もしくは一部へのお客様のアクセスを直ちに終了または停止すること。
a. Zonos IP。お客様は、お客様とZonosとの間において、当社が、当社の商標、企業秘密、データ、コンセプト、アイデア、著作権、サービスマーク、API、ソフトウェア、その他の知的財産(以下「Zonos IP」といいます)に関するすべての知的財産権を含む一切の権利、権原、および利益を所有すること、並びに第三者サービスに関しては、該当する第三者提供者が、第三者サービスに関するすべての知的財産権を含む一切の権利、権原、および利益を所有することを認めます。
b. 顧客データ。当社は、お客様とZonosとの間において、お客様が、お客様のデータに関するすべての知的財産権を含む一切の権利、権原、および利益を所有することを認めます。お客様は、当社に対し、当社がお客様に本サービスを提供するために必要となる範囲で、お客様のデータを複製、頒布、その他の方法で利用および表示し、お客様のデータに関するすべての行為を行うための、非独占的、ロイヤルティ無償、かつ全世界的なライセンスを付与します。お客様は、提供するすべての当該コンテンツについて、これを行い、かつ本規約に基づくお客様の義務を履行するために必要なすべての権利を所有し、またはこれを管理していることを表明し、保証します。お客様は、当該コンテンツが正確であることを表明し、保証します。お客様は、当社、当社のユーザー、または当社と契約関係にあるその他の者による当該コンテンツ(派生的著作物を含みます)の、本規約を遵守した利用が、第三者の知的財産権を侵害しておらず、また侵害しないことを表明し、保証します。当社は、お客様が提供するコンテンツについて一切の責任を負いません。
c. フィードバック。お客様またはお客様の従業員もしくは請負業者が、郵便、電子メール、電話、その他の方法により、Zonos IPの変更(これに関連する新機能または新たな機能を含み、これに限定されません)を提案もしくは推奨する通信もしくは資料、またはコメント、質問、提案等(以下「フィードバック」といいます)を当社に送付または伝達した場合、当社は、当該フィードバックを規律するその他の義務または制限にかかわらず、当該フィードバックを自由に利用することができます。お客様は、自身のために、また自身の従業員、請負業者、および/または代理人のために、フィードバックに含まれるアイデア、ノウハウ、コンセプト、技術、その他の知的財産権に関するすべての権利、権原、および利益を当社に譲渡し、当社がいかなる者への帰属表示または対価の支払いも行うことなく、いかなる目的のためにもこれを自由に利用できることに同意します。ただし、当社は、いかなるフィードバックも利用する義務を負いません。
d. お客様は、本サービスを運営、提供、および宣伝するために、お客様の商標およびサービスマークを利用する非独占的、譲渡可能、ロイヤルティ無償、かつ全世界的な権利およびライセンスをZonosに付与します。これには、当社のマーケティング資料においてお客様の名称および/またはロゴを利用することが含まれる場合があります。
15. 補償。
a. Zonosによる補償。Zonosは、Zonosプラットフォームまたは本サービスが第三者の知的財産権を侵害しているとする当該第三者による請求から生じ、またはこれに関連する一切の請求、責任、損害、判決、裁定、損失、費用、経費、または手数料(合理的な弁護士費用を含みます)について、お客様、お客様の関連会社、実施許諾者、およびサービス提供者、並びにお客様およびこれらの各役員、取締役、従業員、請負業者、代理人、実施許諾者、供給者、承継人、および譲受人を防御し、補償し、免責します。前記のZonosの補償義務は、お客様に対する請求が本規約に従わないZonosプラットフォームまたは本サービスの利用に起因する範囲においては適用されません。本第15条は、知的財産権侵害の請求に関するZonosに対するお客様の唯一の救済手段を定めるものです。
b. お客様による補償。お客様は、お客様による本規約の違反、またはお客様によるZonosプラットフォームもしくは本サービスの利用(お客様のユーザーコンテンツ、本規約で明示的に許可された場合を除くウェブサイトのコンテンツ、サービス、および製品の利用、またはウェブサイトもしくはZonosプラットフォームから取得した情報のお客様による利用を含み、これらに限定されません)から生じ、またはこれに関連する一切の請求、責任、損害、判決、裁定、損失、費用、経費、または手数料(合理的な弁護士費用を含みます)について、Zonos、その関連会社、実施許諾者、およびサービス提供者、並びにこれらの各役員、取締役、従業員、請負業者、代理人、実施許諾者、供給者、承継人、および譲受人を防御し、補償し、免責します。
16. 保証の否認。
a. 当社は、Zonosプラットフォームおよび本サービスが、当社のポリシーおよびその意図された用途に従ってアクセスおよび利用される場合、すべての重要な点においてサービスレベルに適合することを保証します。当社は、書面で特に明示されない限り、Zonosプラットフォームまたは本サービスの稼働時間または可用性に関して、いかなる表明または保証も行いません。
b. Zonosは、本サービスを通じて提供される出力およびデータが実質的に正確であり、信頼できるものであることを確保するために合理的な努力を行っていますが、Zonosは、当該正確性、正確さ、または信頼性についていかなる保証も行いません。当該情報および/またはデータは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されるものであることに、お客様は同意し、これを理解するものとします。したがって、誤りまたは脱漏があった場合、Zonosは、いかなる方法によってもお客様に対して責任を負わず、お客様は、Zonosが当該不正確性の存在を知っていた、または知っているべきであったと主張する場合であっても、当該情報およびデータに関する一切の責任からZonosを免除するものとします。
c. お客様は、Zonosプラットフォームおよび本サービスの利用の結果について、単独かつ完全な責任を負います。Zonosは、Zonosプラットフォームまたは本サービスを通じてお客様が提供し、またはお客様に提供される情報の正確性について、一切の責任を負いません。
d. 第16条(a)に規定する限定的保証を除き、Zonosは、Zonos IP、いかなる製品、いかなるサービス、またはこれらの利用の結果が、顧客もしくは他のいかなる者の要件を満たすこと、中断なく運用されること、意図した結果を達成すること、いかなるソフトウェア、システム、もしくは他のサービスと互換性を有し、もしくはこれらと連携して機能すること、または安全、正確、完全であり、有害なコードを含まず、もしくはエラーがないことについて、いかなる保証も行いません。
e. お客様は、インターネットまたはウェブサイトからダウンロード可能なファイルがウイルスその他の破壊的なコードを含まないことを、当社が保証または確約することができないこと、また実際に保証も確約もしないことを理解するものとします。お客様は、ウイルス対策およびデータの入出力の正確性に関するお客様固有の要件を満たすために十分な手順および確認点を実施すること、並びに失われたデータを復元するための当社サイト以外の手段を維持することについて責任を負います。法律で認められる最大限の範囲において、当社は、お客様によるウェブサイトもしくはウェブサイトを通じて取得したサービスもしくは物品の利用、またはウェブサイトもしくはこれにリンクする他のウェブサイトに掲載された資料のダウンロードに起因して、お客様のコンピュータ機器、コンピュータプログラム、データ、もしくはその他の専有資料に感染し得る分散型サービス拒否攻撃、ウイルス、その他の技術的に有害な資料によって生じる一切の損失または損害について、責任を負いません。
a. 仲裁。本規約またはZonosプラットフォームもしくは本サービスの利用から生じる紛争(その解釈、違反、無効性、不履行、または終了から生じ、もしくはこれに関する紛争を含みます。以下「紛争」といいます)は、ユタ州法を適用するアメリカ仲裁協会の仲裁規則に基づき、最終的かつ拘束力のある仲裁に付されるものとします。したがって、お客様は、上記に定義するすべての紛争(現存するか、過去もしくは将来の行為または不作為に基づくかを問いません)が、本規約に従い、裁判所ではなく、専属的かつ最終的な拘束力のある仲裁によって解決されることに同意します。
b. クラスアクションの放棄。お客様およびZonosは、クラスの代表者として、またはクラスの構成員として、クラスアクションまたは代表訴訟の手段によって互いに請求を主張する権利を放棄します。前記の放棄にかかわらず、裁判所または法律が本契約の当事者にクラスアクションまたは代表訴訟への参加を認める場合、勝訴した当事者は、当該クラスアクションまたは代表訴訟の追行に関連する弁護士費用または費用を回収する権利を有さず、また、クラスの構成員としてこれを提起し、または参加した当事者は、請求を提出することも、当該クラスアクションまたは代表訴訟によって得られた回収に参加することもできません。
c. 手続上の権利の制限。お客様は、お客様およびZonosが、公開の裁判所における裁判官もしくは陪審による裁判を受ける権利に代えて、仲裁に同意することを理解し、これに同意します。本合意がなければ、お客様およびZonosは、裁判所において裁判官もしくは陪審の前で紛争を提起する権利もしくは機会、および/または他者(クラスアクションを含みます)によって裁判所に提起された事案に参加し、もしくは代理される権利もしくは機会を有していた可能性があります。お客様は、これらの権利を放棄します。控訴する権利や特定の種類のディスカバリーを受ける権利など、裁判所に訴える場合にお客様が有する他の権利は、仲裁においてはより制限される可能性があります。仲裁人の決定に対する上訴審査を受ける権利は、裁判所における場合よりもはるかに制限されており、一般に、仲裁人の決定は、事実または法律の誤りを理由として上訴することができません。
d. 可分性。本第18条内のいずれかの条項(前記のクラスアクション放棄条項を除きます)が違法または執行不能であると判断された場合、当該条項は本合意から分離され、残りの部分は完全な効力を保持します。クラスアクション放棄条項が違法または執行不能であると判断された場合、本合意全体が執行不能となり、紛争は裁判所によって判断されるものとします。
e. 継続。本合意は、お客様と当社との契約の終了後、および当社の本サービスもしくは製品のお客様による利用の終了後も存続します。
b. 可分性。本規約のいずれかの条項が執行不能または無効であると判断された場合、当該条項は、本規約の他の部分が完全な効力を保持し、執行可能であり続けるために必要な最小限の範囲で制限または削除されます。
c. 権利放棄。本規約のいずれかの条項の放棄、または本規約のいずれかの条項の違反もしくは逸脱に対するZonosの同意は、書面によりZonosの正当に権限を与えられた代表者が署名しない限り、いかなる場合においてもZonosを拘束せず、またZonosに対して効力を有しません。当該放棄がなされた場合であっても、その放棄は、それが与えられた特定の事案および特定の目的についてのみ効力を有します。
d. 条項見出し。本規約における条項見出しおよびタイトルは、便宜のためにのみ付されたものであり、法的または契約上の効力を有しません。本規約は、お客様またはZonosのいずれか一方に有利または不利になるような厳格な解釈を適用せずに解釈されるものとします。
e. 独立した契約者。本規約またはお客様による当社の本サービスもしくは製品の利用によって、代理関係、パートナーシップ、ジョイントベンチャー、または雇用関係は生じません。また、お客様は、いかなる点においても、いかなる方法によってもZonosを拘束する権限を有しません。
f. 不可抗力。戦争行為もしくはテロ行為、自然災害、電力供給の停止、暴動、内乱、市民的動乱、その他の不可抗力事象を含む(これらに限定されません)、当事者の合理的な制御を超えた事象の発生の結果として本規約に基づく義務の不履行が生じた場合、いずれの当事者も、当該不履行について相手方に対して一切の責任を負いません。
Zonos利用規約
Zonos利用規約
2026年8月4日発効
Zonos利用規約へようこそ。
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1. 導入。
975 S. Tech Ridge Dr, St. George, Utah 84770に所在するZonosが提供するZonosプラットフォームをご利用いただき、ありがとうございます。Zonosプラットフォームを利用することにより、お客様は、越境事業の管理、維持、および強化に役立つテクノロジーを自社のビジネスに統合することをZonosに許可することになります。
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本規約に同意することにより、お客様は、自身が居住する州、省、または地域における成年年齢に達していることを保証し、また、未成年の被扶養者によるZonosプラットフォームの利用に同意するものとします。本規約の規定および条件は、Zonosプラットフォームの利用に関するお客様とZonosとの間の完全な合意を構成し、これに先行する一切の合意または了解事項に優先します。
本規約において「本サービス」とは、Zonosがお客様に対しZonosプラットフォームの一部として提供することに同意したサービスを意味します。本サービスには、Landed Cost保証、Classify、Checkout、Quoter、Hello、および関連APIが含まれますが、これらに限定されず、さらにZonosがお客様に随時提供することに同意するその他のサービスも含まれます。
2. 規約の承諾。
Zonosプラットフォームをいかなる方法であれ利用することにより、お客様は本規約に拘束されます。本規約に同意しない場合は、Zonosプラットフォームを利用しないでください。お客様が企業、団体、政府機関、またはその他の法人を代表して本規約に同意する場合、お客様は以下を保証するものとします。
(a) お客様がそうする権限を有していること、
(b) 当該法人が本規約に法的に拘束されることに同意していること、および
(c) お客様および当該法人のいずれも、適用される管轄区域の法律の下で、本サービスの利用または本規約への同意を禁止されていないこと。
3. 規約の変更。
当社は、単独の裁量により、随時、改訂版の規約を掲示するか、またはお客様に変更内容を電子メールで通知することにより、本規約を改訂および更新する権利を留保します。すべての変更は、当社が掲示した時点で直ちに有効となり、Zonosプラットフォームへのすべてのアクセスおよび利用に適用されます。ただし、紛争解決に関する条項(第18条参照)の変更は、当該変更がZonosプラットフォームに掲示された日以前に、両当事者が現実に通知を受けていた紛争には適用されません。
改訂された本規約の掲示後にお客様がZonosプラットフォームの利用を継続する場合、お客様はその変更を承諾し、同意したものとみなされます。変更内容はお客様に対して拘束力を有するため、お客様は変更を把握するために、本ページを随時確認することが求められます。
4. 適用範囲。
本規約は、お客様によるZonosプラットフォームの利用を規律します。別途規定されている場合を除き、本規約は第三者サービスには適用されず、第三者サービスはそれぞれ独自の規約により規律されます。
5. 許容される利用および禁止行為。
a. 合法目的の利用に限る。お客様は、当社が単独の裁量により違法、侵害的、権利侵害的、猥褻、不快、名誉毀損的、または詐欺的であると判断する目的、あるいは違法行為に関与し、これを促進し、または助長する目的で、Zonosプラットフォームを利用し、または第三者に利用させることはできません。
b. 第三者の権利の侵害。お客様は、不適切なコンテンツにさらすこと、個人を特定できる情報を求めることなどにより、未成年者を悪用もしくは害し、または悪用もしくは害することを試みる目的で、いかなる資料、コンテンツ、データ、その他の情報を利用してはなりません。
c. 送信情報の不実表示。メッセージの発信元を隠蔽し、または誤認させるために、メッセージヘッダー、返信先情報、および/またはインターネットプロトコルアドレスを偽造、不実表示、省略、または削除することは禁止されています。
d. ウイルスその他の破壊的行為。お客様は、インターネットウイルス、ワームもしくはトロイの木馬、破損ファイル、いたずら、その他破壊的または欺瞞的な性質を有するものを作成もしくは送信する目的、あるいはピング、フラッディング、メールボムを行う目的、またはサービス拒否攻撃を行う目的で、Zonosプラットフォームを利用し、または第三者に利用させることはできません。また、他者がZonosプラットフォーム(またはこれに接続されたネットワーク、システム、サービス、もしくは機器)を効果的に利用すること、またはインターネットを通じて事業を行うことを妨害もしくは阻害する目的の、あるいはその結果として妨害もしくは阻害をもたらすその他の行為に従事してはなりません。
e. ハッキング。ハッキングおよびこれに関連する行為は禁止されています。「ハッキング」には、以下の行為が含まれますが、これらに限定されません。違法に、または許可なく、コンピュータ、アカウント、もしくはネットワークにアクセスする行為、セキュリティ対策を突破し、もしくは突破しようとする行為、ポートスキャン、ステルススキャン、その他ハッキングを助長するために行われる行為。
f. スパム。お客様は、迷惑な大量の電子メール、宣伝、広告、その他の勧誘(以下「スパム」といいます)を生成、配布、公開、または助長するために、Zonosプラットフォームを利用し、または第三者に利用させることはできません。
g. その他の禁止行為。当社の裁量により、Zonosプラットフォーム、当社の事業、名声、信用、顧客、および/もしくは顧客関係、または当社の顧客がZonosプラットフォームを効果的に利用する能力を、現実に、または潜在的に妨害し、阻害し、これと競合し、もしくはこれに害を及ぼす行為に従事することは禁止されています。本規約の違反、またはお客様のユーザーの行為から生じる違反を是正もしくは防止するために当社に協力しない場合、お客様による本規約の違反を構成します。
6. アカウント登録、アクセス、およびセキュリティ。
a. 登録。Zonosプラットフォームを利用するには、Zonosに登録してアカウントを開設する必要があります。お客様は、本サービスを購入する権限を有する有効な支払い方法の提示を求められることがあります。お客様は、アカウント登録時に真実、正確、最新かつ完全な情報を提供し、アカウントおよび支払い情報を最新の状態に保つために必要に応じてその情報を更新するものとします。お客様は、当社のプライバシーポリシーに従って当社がお客様の情報に関して行うすべての行為に同意するものとします。当社は、お客様が本規約のいずれかの条項に違反したと当社が判断した場合、当社の裁量により、アカウントの登録を拒否し、またはアカウントを解約する権利を留保します。
b. アクセスおよびセキュリティ。お客様は、自身のアカウントのセキュリティを維持する責任、および自身のアカウントに関連して注文、アクセス、またはその他利用されるすべての本サービス、並びにこれに関連して取られたすべての行為についての責任を負います。さらに、当社は、単独の裁量により当社ウェブサイトを廃止または変更する権利を留保し、ウェブサイトまたはプラットフォームの一部へのアクセスを制限することがあります。
7. 請求。
a. 料金。未払い金額については、請求書が毎週作成され、送付されます。請求金額は、お客様の所在地に応じて、登録済みのクレジットカード、ACH情報、またはその他の支払い情報のいずれかを用いて自動的に回収されます。承認された理由により、クレジットカード、ACH、またはその他の支払い情報が登録されていない場合、請求書の受領後7日以内にお支払いいただく必要があります。別途指定のない限り、料金は米ドルでお支払いいただきます。クレジットカードでお支払いの場合、処理手数料が適用されます。Checkoutをご利用のお客様については、未払い金額はお客様への支払額から差し引かれます。
b. 返金不可。当社の料金は、実際の利用状況にかかわらず購入された本サービスに基づいて算定され、返金の対象とはなりません。当社は、日、月、または年の一部について返金またはクレジットを提供することはなく、お客様が本サービスまたは製品を利用したかどうかにかかわらず、お客様への返金は行いません。
c. 税金。すべての料金には、売上税、物品税、サービス税、付加価値税、統合税、その他の税金を含む(これらに限定されません)、適用される政府の手数料、料金、または税金は含まれません。お客様は、本サービスの利用に適用されるすべての税金の支払いについて責任を負います。
d. Checkout。Checkoutをご利用の場合、取引手数料は、お客様に支払われる予定の当初の金額から自動的に差し引かれます。
e. サブスクリプション。サブスクリプション料金は、お客様がアカウント登録時に当社に提供したクレジットカードまたはACH情報を用いて請求されます。お客様のサブスクリプションは、次回請求日の少なくとも30日前までに更新しない旨の通知を当社に提供しない限り、該当する期間の終了時に自動的に更新されます。
f. 未払い残高。期日までに料金が支払われない場合、当該未払い残高に対し、月1.5%または法律で認められる最大法定利率のいずれか低い方の利率で利息が発生します。当社は、料金の支払いが遅延している期間中、本サービスまたは製品へのお客様のアクセスを停止することができます。停止は、本規約を終了させるものではなく、また、お客様の義務または責任を免除するものでもありません。お客様は、回収に要した費用を当社に賠償するものとします。お客様が実質的に支払いを怠っている場合、またはそれ以降もしくは期日までの支払いを行う意思がないことを表明した場合、当社の書面による通知により、当時の契約期間の残りの間に未払いとなり、支払期日を迎えるすべての料金は、即時に期限が到来し、直ちに支払われるものとします。
g. 請求金額に関する異議申立て/請求に関するお問い合わせ。お客様には、すべての請求書の正確性を確認する義務があります。お客様は、請求書の日付から30日以内に、当該請求金額に異議があることを書面で当社に通知することができます。指定された期間内にこれを行わない場合、お客様は、すべての請求金額が有効であることに同意したものとみなされ、当該請求金額に関してお客様が有し得た一切の異議を放棄したものとみなされます。
h. 価格変更。当社は、いつでも当社の料金および本請求条件を変更または修正する権利を留保します。変更は、Zonosプラットフォームに掲示され、および/またはZonosに登録されているお客様の電子メールアドレスを通じて通知されます。当社は、価格変更を有効にする前に、少なくとも30日前までに通知を行います。
i. 四捨五入。請求書に記載される金額は、小数点第2位で四捨五入されます。
j. 終了。本規約の終了、または本サービスおよび/もしくは製品の解約に際し、お客様は直ちにZonosプラットフォームおよび本サービスの利用を停止し、キャッシュまたは保存されたコンテンツを永久に削除するものとします。
8. API利用規約。
a. 利用。お客様は、Zonos APIを、Zonosプラットフォームに関連する場合に限り、かつ本規約およびすべての適用法を遵守して利用するものとします。
b. 監視。本規約第13条(監視および執行)に定めるすべての条件に加えて、当社は、Zonosプラットフォームの品質を向上させ、お客様の本規約の遵守を確認するために、お客様によるAPIの利用を監視することがあります。この監視には、とりわけ、当社、当社の顧客、または当社のライセンサーに影響を及ぼし得るセキュリティ上の問題を特定するために、お客様のAPIクライアントにアクセスし、これを利用することが含まれる場合があります。お客様は、この監視を妨害してはなりません。当社は、当該妨害を排除するためにいかなる技術的手段も利用することができます。お客様によるAPIを通じて提供されるコンテンツへのアクセスは、適用法に従い制限、限定、またはフィルタリングされる場合があります。
c. 利用量の制限。お客様は、Zonos APIへのアクセス、呼び出し、および利用に関する制限を超過し、もしくは回避しようとしてはならず、また、合理的な要求量を超え、過度もしくは濫用的な利用を構成し、もしくは本API利用規約または当社の本規約のいずれかの部分に違反し、もしくはこれと矛盾する方法でAPIを利用してはなりません。
d. ユーザー情報。お客様は、APIクライアントを通じてユーザーから収集したすべての情報を、不正なアクセス、利用、または開示から保護するために、商業上合理的な努力を尽くすものとします。APIクライアントを通じてユーザーから収集したすべての個人データは、強力な暗号化を用いて保存および提供されるものとします。お客様は、APIクライアントを通じてユーザーから収集したすべての個人データを、次の場合に削除しなければなりません。
(i) ユーザーから要求があった場合、または
(ii) ユーザーがお客様のアプリケーションの認可を取り消した場合、もしくはお客様とのアカウントを閉鎖した場合。
e. セキュリティ。お客様のウェブサーバー、データベース、およびコンピュータシステムのネットワーク、オペレーティングシステム、およびソフトウェア、並びにお客様のAPIクライアントは、お客様のアプリケーションを安全に運用し、データを保存するために適切に構成されなければなりません。お客様は、自身のセキュリティ上の義務を回避する方法でシステムを設計または選択してはなりません。
f. セキュリティ侵害。ユーザーの個人データへの不正なアクセス、利用、開示、または破壊を伴うセキュリティ侵害が発生した場合、お客様は直ちに侵入もしくは侵入者との接続を切断し、速やかに当社に当該侵害を通知するものとします。お客様は、セキュリティ侵害を速やかに是正するために当社と協力するものとし、当該セキュリティ侵害がZonos APIまたは顧客データに関わる場合、法律により公表が義務付けられている場合を除き、当社の事前の書面による同意なく、当該侵害に関する公表を行わないものとします。
g. 一般的な禁止事項。お客様は、自ら行わず、また、お客様に代わって行動する他者にも次の行為を行わせないものとします。
i. APIを第三者と共有すること、またはAPIと実質的に同一の機能を有するAPIクライアントを作成し、これを第三者による利用に提供すること。
ii. ウイルス、ワーム、欠陥、トロイの木馬、マルウェア、その他破壊的または有害な性質を有するものを導入するためにAPIを利用すること。
iii. 他者を誹謗中傷し、虐待し、嫌がらせをし、つきまとい、または脅迫するためにAPIを利用すること。
iv. APIまたはAPIを提供するサーバーもしくはネットワークを妨害または阻害すること。
v. 適用法によって明示的に禁止される場合を除き、APIまたは関連ソフトウェアをリバースエンジニアリングし、またはそのソースコードを抽出しようと試みること。
vi. APIの利用または不作動が死亡、人身傷害、または環境被害につながる可能性のある活動のためにAPIを利用すること。
vii. ユーザーからの明示的なオプトイン同意なく、ユーザーの個人データを取得もしくは送信するため、または当該個人データを当社もしくは第三者に開示するために、APIを利用すること。
9. Zonos Checkout。
a. ガイドラインおよび責任。お客様は、次の事項について単独で責任を負います。
i. 消費者による配送済み製品の受取拒否に関連する費用、または関税、税金、配送料、もしくは注文処理費用の支払いから生じる消費者との紛争解決に関連する費用。
ii. 返品または拒否された注文に関連する手数料を消費者の責任とするお客様が提示する規約および条件。当社は、お客様に代わって、そのような規約、返金、または返品ポリシーを執行しません。
iii. サプライヤーによる未出荷、またはサプライヤーが時宜を得た出荷を行わなかったことを理由に消費者によって注文がキャンセルされた場合の、手数料の返金および外国為替リスク。
iv. サプライヤーが一方的に承認した消費者への返金、または本返金ポリシーに違反する返金。
v. お客様がいかなる理由であれZonos APIまたはZonosプラットフォームを通じて開始した返金には、決済処理手数料に加えて返金手数料が適用されます。
b. Zonos不正利用カバレッジ。当社の不正利用カバレッジは、「不正な」チャージバックが発生した場合にお客様を保護します。不正利用カバレッジは、不正利用によらないチャージバック(例:配送中の紛失、破損/不良品、フレンドリーフロードなど)については責任を移転するものではありませんが、当社はお客様に代わってこれらの請求に異議を申し立てるための証拠を提出します。お客様は、不正利用によらないチャージバックを受領した時点で口座から引き落とされ、逆に、チャージバックが取り消された場合にはクレジットが付与されます。チャージバック手数料は、「不正利用によらない」取り消しの場合であっても返金されません。チャージバック手数料は、不正利用によらないチャージバックについてのみ課されます。当社のチャージバック手数料は25ドル($25.00)です。当社は、完了した注文の目視確認の後、当社の裁量により、リスクのある支払いをブロックし、またはキャンセルを要求する権利を留保します。
10. Landed Cost保証。
a. ガイドラインおよび責任。以下の条件は、Zonosがお客様に代わって国際注文に関するLanded Costの正確性および調整を確保することを可能にするZonos Landed Cost保証サービスの利用を選択した場合にのみ適用されます。Zonos Landed Cost保証への登録にかかわらず、お客様は以下のいずれについても単独で責任を負い、Zonosに対する一切の請求を放棄するものとします。
i. Zonosプラットフォーム外で出荷を処理する際に、各Zonosアカウント番号に請求される関税および税金。
ii. Zonosアカウント番号に直接請求されない手数料についての責任。
iii. 国際出荷において適切な文書を提供しなかったことにより、Zonosに請求される追加の通関手数料。
iv. お客様が提供するHSコードおよび原産国指定の正確性。
v. お客様が出荷に際して提供する商品および文書の確認、並びに当該情報がLanded Costの見積りのために当初提供された情報と一致していることの確認。Zonosは、Landed Costの見積りに含まれていなかった商品について発生した費用について責任を負いません。
vi. 税関が商業送り状に記載された価額よりも商品の価値を高いと判断したことにより課される追加の関税および税額。
vii. Zonosアカウントに対する不正な請求。Zonosは、不正な請求に関連して手数料を請求することがあります。
viii. Zonos Landed Cost保証サービスの対象とならない取引に関連する請求。Zonosは、当該対象外の取引に関連して手数料を請求することがあります。
ix. お客様が出荷の追跡番号をZonosに提供しなかったことにより生じる意図しない請求金額。
x. Zonos Landed Cost保証への登録前に行われた商品の販売に関連して、お客様が負う間接税またはその他の金額。
b. 注文に対するLanded Cost保証を提供するためのZonosの手数料は、要求時に請求されます。注文に対する関税、税金、および手数料として未払いの金額は、注文が出荷され、追跡番号が提出された時点で請求されます。Zonosの手数料、またはLanded Cost保証の対象となる注文に関連するその他の未払い金額を期日までに支払わなかった場合、Zonosプラットフォームへのお客様のアクセスが停止されます。
c. お客様は、Zonosが、Zonosによって回収されたLanded Costの金額のうち支払うべき金額を超える過剰な部分について、その追加資金を保持する権利を有すること、また、当該金額(存在する場合)がZonosにとって完全に受領済みであり、Zonosに支払われるべきものとみなされることを認め、これに同意します。
d. お客様は、Zonosおよびそのサプライチェーンパートナーが、当社の単独の裁量により、出荷を適用法令に準拠させるために必要となる場合、お客様が提供する出荷用の文書に変更を加えることを許可します。この許可は、Zonosに正確な文書を提供するお客様の責任を免除するものではありません。
e. お客様は、Zonos Landed Cost保証の算定が外国為替のフォワードプレミアムに基づく場合があることを認め、これに同意します。
f. ZonosによるLanded Cost金額の保証は、Landed Cost保証料が請求された日から90日間有効です。
g. Zonosの保証は、通関手続きの際に課される関税および税金をZonosが見積もるLanded Costの見積りに基づいています。これらの見積りは、見積り作成日にZonosが入手可能な情報に基づいています。お客様は、当該見積りが、出荷が通関処理のために税関に到着する前に効力を生じることが合理的に予想される関税および/または税率の変更を考慮している場合があることを認め、これに同意します。
h. 本項は、見積られた関税、税金、および/または手数料を商品の表示価格に含めること(Inclusive Pricing)を選択した場合に適用されます。製品の種類ごとに関税および税率が異なること、並びにお客様の販売における正確な商品構成を予測できないことから、Zonosは、単独の裁量によりお客様の商品のInclusive Pricingを調整する権利を留保します。
11. Zonos Classify。
以下の条件は、Zonos Classifyサービスの利用を選択した場合に適用されます。Zonos Classifyは、Zonosが(統一関税分類システム(Harmonized Tariff Code System)による)HTSコードを用いてお客様の製品の分類を提案することを可能にします。Zonosは、分類の提案において商業上合理的な努力を尽くしますが、当該分類はあくまで情報提供を目的としてお客様に提供されるものであり、Zonosは、提案されたHTSコードの正確性、信頼性、または完全性についていかなる保証も行いません。したがって、Zonos Classifyが提案するコードに依拠する前に、当該HTSコードの正確性を確認することについて、お客様が単独で責任を負います。Zonos Classifyは、出荷に適用されるHTSコードを判断するためのツールとして利用できますが、最終的に、適用されるHTSコードを判断し、これを税関当局に提供する責任は、Zonosではなく、記録上の輸入者にあります。
12. 第三者ベンダーおよびサービス。
Zonosプラットフォームは、その運用および保守に必要なハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、ストレージ、および関連技術を提供するために、第三者のベンダー、アプリケーション、およびサービス(以下「第三者サービス」といいます)と統合され、またはこれらと連携することがあります。お客様による第三者サービスの受領または利用は、お客様と当該第三者提供者との間の別個の合意の対象となります。
お客様は、Zonosが第三者提供者の行動、機能、もしくはコンテンツを推奨するものではなく、これらについて責任を負わないこと、また、当該第三者サービスの提供者との間でお客様が締結する可能性のある取引について責任を負わないことを理解し、これに同意します。当社は、第三者サービスによるお客様のデータへのアクセスもしくは利用、または第三者サービスのセキュリティもしくはプライバシー慣行について責任を負いません。第三者提供者にお客様のデータの利用を許可する決定については、お客様が単独で責任を負います。該当する第三者提供者が提示する、お客様と当該第三者提供者との間の合意を注意深く確認することは、お客様の責任です。
13. 監視および執行;終了。
当社は、以下を行う権利を有します。
a. 当社の単独の裁量により、理由の有無にかかわらず、ユーザーが他のユーザーもしくは他者への投稿、送信、公開、表示、もしくは伝達を可能にする当社ウェブサイトまたはZonosプラットフォーム上のインタラクティブ機能に投稿されたコンテンツもしくは資料(「ユーザーコンテンツ」)を削除し、またはその掲載を拒否すること。
b. 当該ユーザーコンテンツが本規約に違反し、いかなる個人もしくは団体の知的財産権もしくはその他の権利を侵害し、ウェブサイト、Zonosプラットフォームの利用者もしくは公衆の身体の安全を脅かし、または当社に責任を生じさせる可能性があると当社が判断する場合を含め、当社が単独の裁量により必要または適切と認めるユーザーコンテンツに関するあらゆる措置を取ること。
c. お客様が投稿した資料がその権利(知的財産権またはプライバシーに関する権利を含みます)を侵害していると主張する第三者に対し、お客様の身元またはお客様に関するその他の情報を開示すること。
d. ウェブサイトまたはZonosプラットフォームの違法もしくは不正な利用について、法執行機関への通報を含む(これに限定されません)適切な法的措置を取ること。
e. 本規約に違反するお客様によるウェブサイトまたはZonosプラットフォームの誤用について、30日間の書面による通知を行うこと。この30日間において、お客様は違反を是正することができます。お客様が違反を是正しないことを選択した場合、または是正できない場合、Zonosは、30日の満了時に、ウェブサイトまたはZonosプラットフォームの全部もしくは一部へのお客様のアクセスを終了または停止することができます。
f. Zonosのウェブサイトもしくはプラットフォームの違法もしくは重大な誤用、または本規約の違反について、ウェブサイトまたはZonosプラットフォームの全部もしくは一部へのお客様のアクセスを直ちに終了または停止すること。
お客様は、Zonosプラットフォームまたは本サービスの利用を停止することにより、いつでも本規約への同意を終了することができます。Zonosプラットフォームおよび本サービスへのお客様のサブスクリプションは、当該終了によって影響を受けません。
前記を制限することなく、当社は、ウェブサイト上またはウェブサイトを通じて資料を投稿した者の身元またはその他の情報の開示を求め、または指示する法執行機関または裁判所の命令に対して、完全に協力する権利を有します。お客様は、これらの事項に関連して当社または前記のいずれかの当事者が取った措置から生じる一切の請求について、当社および当社の関連会社、実施許諾者、およびサービス提供者を免責し、これらに損害を与えないものとします。
ただし、当社は、ウェブサイトまたはZonosプラットフォームに掲載される前にすべての資料を審査することを約束するものではなく、また、掲載後に不適切な資料が速やかに削除されることを保証することもできません。したがって、当社は、いかなるユーザーまたは第三者によって提供された伝達、通信、またはコンテンツに関する行為または不作為について一切の責任を負いません。当社は、本条に記載する活動の実施または不実施について、いかなる者に対しても一切の責任または義務を負いません。
14. 知的財産。
a. Zonos IP。お客様は、お客様とZonosとの間において、当社が、当社の商標、企業秘密、データ、コンセプト、アイデア、著作権、サービスマーク、API、ソフトウェア、その他の知的財産(以下「Zonos IP」といいます)に関するすべての知的財産権を含む一切の権利、権原、および利益を所有すること、並びに第三者サービスに関しては、該当する第三者提供者が、第三者サービスに関するすべての知的財産権を含む一切の権利、権原、および利益を所有することを認めます。
b. 顧客データ。当社は、お客様とZonosとの間において、お客様が、お客様のデータに関するすべての知的財産権を含む一切の権利、権原、および利益を所有することを認めます。お客様は、当社に対し、当社がお客様に本サービスを提供するために必要となる範囲で、お客様のデータを複製、頒布、その他の方法で利用および表示し、お客様のデータに関するすべての行為を行うための、非独占的、ロイヤルティ無償、かつ全世界的なライセンスを付与します。お客様は、提供するすべての当該コンテンツについて、これを行い、かつ本規約に基づくお客様の義務を履行するために必要なすべての権利を所有し、またはこれを管理していることを表明し、保証します。お客様は、当該コンテンツが正確であることを表明し、保証します。お客様は、当社、当社のユーザー、または当社と契約関係にあるその他の者による当該コンテンツ(派生的著作物を含みます)の、本規約を遵守した利用が、第三者の知的財産権を侵害しておらず、また侵害しないことを表明し、保証します。当社は、お客様が提供するコンテンツについて一切の責任を負いません。
c. フィードバック。お客様またはお客様の従業員もしくは請負業者が、郵便、電子メール、電話、その他の方法により、Zonos IPの変更(これに関連する新機能または新たな機能を含み、これに限定されません)を提案もしくは推奨する通信もしくは資料、またはコメント、質問、提案等(以下「フィードバック」といいます)を当社に送付または伝達した場合、当社は、当該フィードバックを規律するその他の義務または制限にかかわらず、当該フィードバックを自由に利用することができます。お客様は、自身のために、また自身の従業員、請負業者、および/または代理人のために、フィードバックに含まれるアイデア、ノウハウ、コンセプト、技術、その他の知的財産権に関するすべての権利、権原、および利益を当社に譲渡し、当社がいかなる者への帰属表示または対価の支払いも行うことなく、いかなる目的のためにもこれを自由に利用できることに同意します。ただし、当社は、いかなるフィードバックも利用する義務を負いません。
d. お客様は、本サービスを運営、提供、および宣伝するために、お客様の商標およびサービスマークを利用する非独占的、譲渡可能、ロイヤルティ無償、かつ全世界的な権利およびライセンスをZonosに付与します。これには、当社のマーケティング資料においてお客様の名称および/またはロゴを利用することが含まれる場合があります。
15. 補償。
a. Zonosによる補償。Zonosは、Zonosプラットフォームまたは本サービスが第三者の知的財産権を侵害しているとする当該第三者による請求から生じ、またはこれに関連する一切の請求、責任、損害、判決、裁定、損失、費用、経費、または手数料(合理的な弁護士費用を含みます)について、お客様、お客様の関連会社、実施許諾者、およびサービス提供者、並びにお客様およびこれらの各役員、取締役、従業員、請負業者、代理人、実施許諾者、供給者、承継人、および譲受人を防御し、補償し、免責します。前記のZonosの補償義務は、お客様に対する請求が本規約に従わないZonosプラットフォームまたは本サービスの利用に起因する範囲においては適用されません。本第15条は、知的財産権侵害の請求に関するZonosに対するお客様の唯一の救済手段を定めるものです。
b. お客様による補償。お客様は、お客様による本規約の違反、またはお客様によるZonosプラットフォームもしくは本サービスの利用(お客様のユーザーコンテンツ、本規約で明示的に許可された場合を除くウェブサイトのコンテンツ、サービス、および製品の利用、またはウェブサイトもしくはZonosプラットフォームから取得した情報のお客様による利用を含み、これらに限定されません)から生じ、またはこれに関連する一切の請求、責任、損害、判決、裁定、損失、費用、経費、または手数料(合理的な弁護士費用を含みます)について、Zonos、その関連会社、実施許諾者、およびサービス提供者、並びにこれらの各役員、取締役、従業員、請負業者、代理人、実施許諾者、供給者、承継人、および譲受人を防御し、補償し、免責します。
16. 保証の否認。
a. 当社は、Zonosプラットフォームおよび本サービスが、当社のポリシーおよびその意図された用途に従ってアクセスおよび利用される場合、すべての重要な点においてサービスレベルに適合することを保証します。当社は、書面で特に明示されない限り、Zonosプラットフォームまたは本サービスの稼働時間または可用性に関して、いかなる表明または保証も行いません。
b. Zonosは、本サービスを通じて提供される出力およびデータが実質的に正確であり、信頼できるものであることを確保するために合理的な努力を行っていますが、Zonosは、当該正確性、正確さ、または信頼性についていかなる保証も行いません。当該情報および/またはデータは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されるものであることに、お客様は同意し、これを理解するものとします。したがって、誤りまたは脱漏があった場合、Zonosは、いかなる方法によってもお客様に対して責任を負わず、お客様は、Zonosが当該不正確性の存在を知っていた、または知っているべきであったと主張する場合であっても、当該情報およびデータに関する一切の責任からZonosを免除するものとします。
c. お客様は、Zonosプラットフォームおよび本サービスの利用の結果について、単独かつ完全な責任を負います。Zonosは、Zonosプラットフォームまたは本サービスを通じてお客様が提供し、またはお客様に提供される情報の正確性について、一切の責任を負いません。
d. 第16条(a)に規定する限定的保証を除き、Zonosは、Zonos IP、いかなる製品、いかなるサービス、またはこれらの利用の結果が、顧客もしくは他のいかなる者の要件を満たすこと、中断なく運用されること、意図した結果を達成すること、いかなるソフトウェア、システム、もしくは他のサービスと互換性を有し、もしくはこれらと連携して機能すること、または安全、正確、完全であり、有害なコードを含まず、もしくはエラーがないことについて、いかなる保証も行いません。
e. お客様は、インターネットまたはウェブサイトからダウンロード可能なファイルがウイルスその他の破壊的なコードを含まないことを、当社が保証または確約することができないこと、また実際に保証も確約もしないことを理解するものとします。お客様は、ウイルス対策およびデータの入出力の正確性に関するお客様固有の要件を満たすために十分な手順および確認点を実施すること、並びに失われたデータを復元するための当社サイト以外の手段を維持することについて責任を負います。法律で認められる最大限の範囲において、当社は、お客様によるウェブサイトもしくはウェブサイトを通じて取得したサービスもしくは物品の利用、またはウェブサイトもしくはこれにリンクする他のウェブサイトに掲載された資料のダウンロードに起因して、お客様のコンピュータ機器、コンピュータプログラム、データ、もしくはその他の専有資料に感染し得る分散型サービス拒否攻撃、ウイルス、その他の技術的に有害な資料によって生じる一切の損失または損害について、責任を負いません。
Zonosプラットフォーム、コンテンツ、およびZonosプラットフォームを通じて取得するいかなるサービスまたは物品のご利用は、お客様自身の責任において行われるものとします。Zonosプラットフォーム、コンテンツ、およびZonosプラットフォームを通じて取得するいかなるサービスまたは物品も、明示または黙示を問わずいかなる種類の保証もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社および当社に関係するいかなる者も、Zonosプラットフォームまたは本サービスの完全性、セキュリティ、信頼性、品質、正確性、または可用性について、いかなる保証または表明も行いません。
法律で認められる最大限の範囲において、当社は、明示、黙示、法定、その他いかなる種類の保証も、商品性、権利非侵害性、および特定目的への適合性の保証を含み、これらに限定されず、一切放棄します。
前記は、適用法の下で排除または制限することができない保証には影響を及ぼしません。
17. 責任の制限。
当社は、契約違反、不法行為(過失を含みます)、厳格責任、その他いかなる法的または衡平法上の理論に基づく場合であっても、本規約に基づき、またはこれに関連して、次のいずれについても一切責任を負いません。(a)結果的損害、付随的損害、間接的損害、見せしめ的損害、特別損害、加重損害、または懲罰的損害;(b)コストの増加、価値の減少、または事業、生産、収益、もしくは利益の損失;(c)信用または名声の失墜;(d)データの利用、利用不能、損失、中断、遅延、もしくは復旧、またはデータもしくはシステムセキュリティの侵害;または(e)代替の物品もしくはサービスの費用。これらは、いずれの場合も、当該損失もしくは損害の可能性について事前に通知を受けていたかどうか、または当該損失もしくは損害がその他の方法で予見可能であったかどうかにかかわらず適用されます。契約違反、不法行為(過失を含みます)、厳格責任、その他いかなる法的または衡平法上の理論に基づく場合であっても、本規約に起因または関連して生じる責任の総額は、いかなる場合も、請求の原因となった事象に先立つ12か月間に当社に対して本規約に基づき支払われた金額の総額を超えないものとします。
18. 仲裁;紛争解決;クラスアクションの放棄。
a. 仲裁。本規約またはZonosプラットフォームもしくは本サービスの利用から生じる紛争(その解釈、違反、無効性、不履行、または終了から生じ、もしくはこれに関する紛争を含みます。以下「紛争」といいます)は、ユタ州法を適用するアメリカ仲裁協会の仲裁規則に基づき、最終的かつ拘束力のある仲裁に付されるものとします。したがって、お客様は、上記に定義するすべての紛争(現存するか、過去もしくは将来の行為または不作為に基づくかを問いません)が、本規約に従い、裁判所ではなく、専属的かつ最終的な拘束力のある仲裁によって解決されることに同意します。
すべての紛争について、両当事者はまず、紛争の内容およびお客様が求める具体的な救済の内容を記載した書面による通知を行うことにより、相手方に紛争を解決する機会を与えなければなりません。書面による通知後60日以内に紛争が解決しない場合、通知を行った当事者は、当該紛争を仲裁に付すことができます。
b. クラスアクションの放棄。お客様およびZonosは、クラスの代表者として、またはクラスの構成員として、クラスアクションまたは代表訴訟の手段によって互いに請求を主張する権利を放棄します。前記の放棄にかかわらず、裁判所または法律が本契約の当事者にクラスアクションまたは代表訴訟への参加を認める場合、勝訴した当事者は、当該クラスアクションまたは代表訴訟の追行に関連する弁護士費用または費用を回収する権利を有さず、また、クラスの構成員としてこれを提起し、または参加した当事者は、請求を提出することも、当該クラスアクションまたは代表訴訟によって得られた回収に参加することもできません。
c. 手続上の権利の制限。お客様は、お客様およびZonosが、公開の裁判所における裁判官もしくは陪審による裁判を受ける権利に代えて、仲裁に同意することを理解し、これに同意します。本合意がなければ、お客様およびZonosは、裁判所において裁判官もしくは陪審の前で紛争を提起する権利もしくは機会、および/または他者(クラスアクションを含みます)によって裁判所に提起された事案に参加し、もしくは代理される権利もしくは機会を有していた可能性があります。お客様は、これらの権利を放棄します。控訴する権利や特定の種類のディスカバリーを受ける権利など、裁判所に訴える場合にお客様が有する他の権利は、仲裁においてはより制限される可能性があります。仲裁人の決定に対する上訴審査を受ける権利は、裁判所における場合よりもはるかに制限されており、一般に、仲裁人の決定は、事実または法律の誤りを理由として上訴することができません。
d. 可分性。本第18条内のいずれかの条項(前記のクラスアクション放棄条項を除きます)が違法または執行不能であると判断された場合、当該条項は本合意から分離され、残りの部分は完全な効力を保持します。クラスアクション放棄条項が違法または執行不能であると判断された場合、本合意全体が執行不能となり、紛争は裁判所によって判断されるものとします。
e. 継続。本合意は、お客様と当社との契約の終了後、および当社の本サービスもしくは製品のお客様による利用の終了後も存続します。
19. その他。
準拠法;管轄。本規約の有効性および解釈を規律し、本規約から生じ、またはこれに関連する紛争もしくは訴訟に適用される法律は、米国ユタ州法とします。お客様は、米国ユタ州ワシントン郡に所在する連邦裁判所および州裁判所の管轄および裁判地について、対人管轄権の欠如およびフォーラム・ノン・コンビニエンスに関する一切の異議をここに放棄し、これに同意します。国際物品売買契約に関する国連条約は、本規約には適用されず、ここに明示的に排除されます。
b. 可分性。本規約のいずれかの条項が執行不能または無効であると判断された場合、当該条項は、本規約の他の部分が完全な効力を保持し、執行可能であり続けるために必要な最小限の範囲で制限または削除されます。
c. 権利放棄。本規約のいずれかの条項の放棄、または本規約のいずれかの条項の違反もしくは逸脱に対するZonosの同意は、書面によりZonosの正当に権限を与えられた代表者が署名しない限り、いかなる場合においてもZonosを拘束せず、またZonosに対して効力を有しません。当該放棄がなされた場合であっても、その放棄は、それが与えられた特定の事案および特定の目的についてのみ効力を有します。
d. 条項見出し。本規約における条項見出しおよびタイトルは、便宜のためにのみ付されたものであり、法的または契約上の効力を有しません。本規約は、お客様またはZonosのいずれか一方に有利または不利になるような厳格な解釈を適用せずに解釈されるものとします。
e. 独立した契約者。本規約またはお客様による当社の本サービスもしくは製品の利用によって、代理関係、パートナーシップ、ジョイントベンチャー、または雇用関係は生じません。また、お客様は、いかなる点においても、いかなる方法によってもZonosを拘束する権限を有しません。
f. 不可抗力。戦争行為もしくはテロ行為、自然災害、電力供給の停止、暴動、内乱、市民的動乱、その他の不可抗力事象を含む(これらに限定されません)、当事者の合理的な制御を超えた事象の発生の結果として本規約に基づく義務の不履行が生じた場合、いずれの当事者も、当該不履行について相手方に対して一切の責任を負いません。
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本規約を最後までお読みいただき、ありがとうございます。ここまで到達されたことにお祝いを申し上げます。
Zonosプラットフォームおよび当社の本サービスをお楽しみいただければ幸いです。
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契約当事者:
iGlobal Exports, LLC dba Zonos
975 S Tech Ridge Dr
St. George, UT 84770
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