Zonos利用規約

Zonos利用規約へようこそ。 

これらの利用規約（「規約」）は、Zonosのウェブサイト[www.zonos.com](http://www.zonos.com)）、サービス、API、および製品（「Zonosプラットフォーム」）を使用またはアクセスするたびに、あなたとiGlobal Exports, LLC dba Zonosおよびその関連会社（以下、「Zonos」）との間で適用される法的契約を形成します。法的な条件を読むことは楽しいことではありませんが、わかりやすくシンプルにするよう努めました。これらの規約を注意深くお読みください。質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

1. はじめに。

Zonosプラットフォームをご利用いただきありがとうございます。Zonosは、ユタ州セントジョージの975 S. Tech Ridge Drに位置しています。 Zonosプラットフォームを使用することで、国境を越えたビジネスの管理、維持、向上を支援する技術をあなたのビジネスに統合することを許可しています。

アカウントを作成すること、またはZonosプラットフォームを使用またはアクセスすることにより、登録ユーザーであるかゲストであるかにかかわらず、その上で提供されるすべてのコンテンツ、機能、およびサービスを含む、あなたはこれらの規約、当社プライバシーポリシー、およサービスレベル契約を読み、理解し、これに同意することを認めます。

規約に同意することにより、あなたは自分が居住する州、省、または地域の成人年齢に達していること、および未成年の扶養家族にZonosプラットフォームの使用を許可することに同意することを表明します。規約の規定および条件は、Zonosプラットフォームの使用に関連してあなたとZonosとの間の完全な合意を構成し、以前の合意または理解に優先します。

これらの規約で使用される「サービス」とは、ZonosがZonosプラットフォームの一部としてあなたに提供することに同意したサービスを意味し、参照します。これらのサービスには、Landed Cost保証、Classify、Checkout、Quoter、Helloおよび関連APIが含まれる場合があり、さらにZonosが時折あなたに提供することに同意する他のサービスも含まれます。

2. 規約の受諾。

Zonosプラットフォームをいかなる方法で使用する場合でも、これらの規約に拘束されます。規約に同意しない場合は、Zonosプラットフォームを使用しないでください。規約を代表して受け入れる場合、あなたは

(a) そうする権限があること、

(b) その法人が規約に法的に拘束されることに同意すること、

(c) あなたもその法人も、適用される法域の法律によりサービスの使用または規約の受け入れが禁止されていないことを表明し、保証します。

3. 規約の変更。

当社は、独自の裁量により、規約を随時改訂および更新する権利を留保します。改訂された規約のセットを掲載するか、またはそれに関する通知をあなたに電子メールで送信することにより行います。すべての変更は、私たちがそれらを掲載したときに直ちに有効となり、Zonosプラットフォームへのすべてのアクセスおよび使用に適用されます。ただし、紛争解決の規定に関する変更（第18節を参照）は、当事者が変更がZonosプラットフォームに掲載される日またはその日以前に実際に通知を受けた紛争には適用されません。

Zonosプラットフォームの改訂された規約を掲載することによる継続的な使用は、変更を受け入れ、同意することを意味します。変更を知るために、定期的にこのページを確認することが期待されます。変更はあなたに拘束力があります。

4. 適用範囲。

これらの規約は、Zonosプラットフォームの使用を規制します。他に明記されていない限り、これらの規約は第三者のサービスには適用されず、それらは自身の規約によって管理されます。

5. 許可される使用と禁止される活動。

a. 合法的な目的のみ。あなたは、私たちが裁量により不法、侵害的、侵害的、わいせつ、攻撃的、中傷的または詐欺的であると判断した目的のために、または違法な活動を促進または奨励するために、Zonosプラットフォームを使用することはできませんし、第三者に使用させることもできません。

b. 第三者の権利の侵害。あなたは、未成年者を不適切なコンテンツにさらしたり、個人を特定できる情報を求めたり、その他の方法で何らかの方法で未成年者を搾取し、害を与える、または害を与えようとする目的で、いかなる資料、コンテンツ、データ、またはその他の情報も使用してはなりません。

c. 送信情報の誤解を招く表現。メッセージヘッダー、返信メール情報、および/またはインターネットプロトコルアドレスを偽造、誤解を招く表現、省略、または削除して、メッセージの起源を隠すまたは誤認させることは禁止されています。

d. ウイルスその他の破壊的活動。あなたは、インターネットウイルス、ワーム、トロイの木馬、破損したファイル、ねつ造、その他の破壊的または欺瞞的な性質のアイテムを作成または送信するために、またはピンク、フラッディングまたはメール爆撃を行うために、Zonosプラットフォームを使用することはできませんし、サービス拒否攻撃を行うために使用することもできません。あなたは、他の人々が効果的にZonosプラットフォーム（または接続されたネットワーク、システム、サービス、または機器）を使用する能力、またはインターネット上でビジネスを行う能力を妨害することを意図したその他の活動に従事することはありません。

e. ハッキング。ハッキングおよび関連する活動は禁止されています。 「ハッキング」には、が限られませんが、次の活動が含まれます：違法にまたは無許可で、コンピュータ、アカウント、またはネットワークにアクセスすること、セキュリティ対策を貫通または試みること、ポートスキャン、ステルススキャン、およびハッキングを支援するためのその他の活動。

f. スパム。あなたは、Zonosプラットフォームを使用して、または第三者にZonosプラットフォームを使用させて、求められていない大量のメール、プロモーション、広告、またはその他の勧誘（「スパム」）を生成、配布、公開、または容易にすることはできません。

g. その他の禁止された活動。私たちの裁量により、実際にまたは潜在的にZonosプラットフォーム、当社のビジネス、評判、善意、顧客および/または顧客関係を妨害する、干渉する、競合する、または害を与える活動に従事することは禁止されています。規約の違反を是正または防止するために私たちと協力しないことは、あなたによる規約の違反とみなされます。

6. アカウント登録、アクセス、およびセキュリティ。

a. 登録. Zonos プラットフォームを使用するには、Zonos に登録してアカウントを作成する必要があります。サービスを購入するために承認された有効な支払い方法を提出する必要がある場合があります。アカウント登録時には、真実で正確、最新かつ完全な情報を提供し、アカウントおよび支払い情報を最新の状態に保つために必要に応じてその情報を更新します。あなたは、私たちのプライバシーポリシーに従って、あなたの情報に関して私たちが行うすべての行動に同意します。私たちは、あなたがこれらの利用規約のいずれかの条項に違反したと判断した場合、登録を拒否したり、アカウントをキャンセルしたりする権利を留保します。

b. アクセスとセキュリティ. あなたは、アカウントのセキュリティを維持し、アカウントに関連して注文、アクセス、またはその他の方法で使用されるすべてのサービスおよびそれに関連するすべての行動に対して責任を負います。さらに、私たちは、当社の単独の裁量でウェブサイトを撤回または変更する権利を留保し、ウェブサイトまたはプラットフォームの一部へのアクセスをrestrict することがあります。

7. 請求。

a. 料金. 当社の料金は、Zonos プラットフォームまたはサービスの適用される注文に記載された金額および請求日サイクルに基づいて支払われます。料金は、特に指定がない限り、米ドルで支払われます。サービスを支払いカードで購入する場合、請求日に基づいて自動的に支払いカードに請求します。ソフトウェアを実装する前に、有効な支払い情報を提供する必要があります。クレジットカードで支払う場合、処理手数料が適用されます。サイトが公開される前に初回の支払いを受け取る必要があります。

b. 返金不可. 当社の料金は、実際の使用に関係なく購入されたサービスに基づいており、返金不可です。部分的な日、月、年に対して返金やクレジットを提供せず、サービスや製品を使用したかどうかにかかわらず、顧客に返金を提供しません。

c. 税金. すべての料金は、すべての適用される政府の料金、手数料、または税金を除外しており、販売税、商品税、サービス税、付加価値税、調和税、またはその他の税金を含みます。サービスの使用に適用されるすべての税金の支払いはあなたの責任です。

d. Checkout. Checkout を使用する際、あなたの取引手数料は、あなたに対して支払われる初期金額から自動的に差し引かれます。

e. 第三者の支払い処理業者の使用. 第三者の支払い処理業者を使用している場合、次のことが発生します。毎月の初日に、前月のすべての料金に基づいて収益に関する明細書を処理します。請求書は毎月5日に前月のすべての取引に対して作成され、送信されます。請求書の料金は、ファイルに登録されたクレジットカードまたはACH情報を使用して自動的に回収されます。

f. サブスクリプション. あなたのサブスクリプション料金は、アカウント登録時に提供したクレジットカードまたはACH情報を使用して請求されます。次の請求日までに非更新の通知を提供しない限り、サブスクリプションは適切な期間の終了時に自動的に更新されます。

g. 未払い残高. 料金が期限までに支払われない場合、その未払い残高には月利1.5%のrate が発生します。法的に許可されている最大のrate よりも少ない方が適用されます。料金の支払いが遅れている期間中、サービスや製品へのアクセスを一時停止することがあります。一時停止は利用規約を終了させるものではなく、あなたの義務や責任を免除するものではありません。回収にかかる費用を補償します。支払いが著しく遅れている場合や、今後の支払いを行う意図がない場合、書面による通知により、残りの期間の未払い料金は加速され、直ちに支払うべきものとなります。

h. 異議のある料金/請求に関する問い合わせ. すべての請求書の正確性を確認するのはあなたの義務です。請求書の日付から30日以内に、料金に異議があることを私たちに書面で通知する必要があります。指定された期間内に通知しない場合、すべての料金が有効であることに同意したものと見なされ、これらの料金に関して持っていた可能性のある請求を放棄します。

i. 価格変更. 当社は、料金やこれらの請求条件をいつでも変更または修正する権利を留保します。変更は、Zonos プラットフォームに掲載されるか、またはZonos に登録されているメールアドレスを通じて通知されます。価格の変更が有効になる前に、少なくとも30日前に通知します。

j. 四捨五入. 請求書に記載された金額は、小数点以下2桁に四捨五入されます。

k. 契約の終了. 利用規約の終了またはサービスおよび/または製品のキャンセル時に、Zonos プラットフォームおよびサービスの使用を直ちに停止し、キャッシュまたは保存されたコンテンツを永久に削除します。

8. API 条項。

a. 使用. あなたは、Zonos API を Zonos プラットフォームに関連して、かつ、利用規約およびすべての適用法令を遵守してのみ使用します。

b. 監視. 本利用規約の第13条（監視および執行）に記載されているすべての条件に加えて、私たちは、Zonos プラットフォームの品質を向上させるため、また、利用規約の遵守を確認するために、あなたのAPIの使用を監視することがあります。この監視には、私たち、私たちの顧客、またはライセンサーに影響を与える可能性のあるセキュリティ問題を特定するために、あなたのAPIクライアントにアクセスし使用することが含まれる場合があります。あなたはこの監視を妨害してはなりません。私たちは、そのような妨害を克服するために、あらゆる技術的手段を使用することができます。あなたのAPIを通じて提供されるコンテンツへのアクセスは、適用法令に従って制限、制約、またはフィルタリングされる場合があります。

c. ボリューム制限. あなたは、Zonos APIへのアクセス、呼び出し、および使用に関する制限を超えたり回避したりしようとしたり、または、合理的なリクエストボリュームを超える方法でAPIを使用したり、過剰または乱用的な使用を構成したり、これらのAPI利用規約または私たちの利用規約のいずれかの部分に従わなかったり、一貫性がない方法で使用してはなりません。

d. ユーザー情報. あなたは、APIクライアントを通じて収集したすべてのユーザー情報を、不正アクセス、使用、または開示から保護するために商業的に合理的な努力を行います。APIクライアントを通じて収集されたすべての個人データは、強力な暗号化を使用して保存および提供されるべきです。あなたは、APIクライアントを通じて収集したすべての個人データを削除しなければなりません。

(i) ユーザーからの要求があった場合、または

(ii) ユーザーがあなたのアプリケーションの認可を取り消すか、アカウントを閉じた場合。

e. セキュリティ. あなたのウェブサーバー、データベース、およびコンピュータシステムのネットワーク、オペレーティングシステム、ソフトウェア、およびAPIクライアントは、アプリケーションを安全に運用しデータを保存するために適切に構成されている必要があります。あなたは、セキュリティ義務を回避する方法でシステムを設計または選択してはなりません。

f. セキュリティ侵害. ユーザーの個人データへの不正アクセス、使用、開示、または破壊を伴うセキュリティ侵害が発生した場合、あなたは直ちに侵入者を切断し、侵害について私たちに迅速に通知します。あなたは、セキュリティ侵害を迅速に修正するために私たちと協力し、セキュリティ侵害がZonos APIまたは顧客データに関与する場合、私たちの事前の書面による同意なしにそのような侵害に関する公の声明を行ってはなりません。ただし、そのような公の声明が法律によって要求される場合は除きます。

g. 一般的な禁止事項. あなたは、あなたの代理として行動する他者に対しても、以下のことを行ってはならず、または許可してはなりません：

i. APIを第三者と共有したり、APIと実質的に同じ機能を持つAPIクライアントを作成して、第三者に使用を提供したりすること。

ii. APIを使用してウイルス、ワーム、欠陥、トロイの木馬、マルウェア、または破壊的または有害な性質のアイテムを導入すること。

iii. APIを使用して他者を中傷、虐待、嫌がらせ、ストーカー、または脅迫すること。

iv. APIまたはAPIを提供するサーバーやネットワークを妨害または中断すること。

v. APIまたは関連ソフトウェアからソースコードを逆コンパイルまたは抽出しようとすること。ただし、この制限が適用法令によって明示的に禁止されている場合を除きます。

vi. APIを使用して、APIの使用または失敗が死亡、個人の傷害、または環境への損害を引き起こす可能性のある活動を行うこと。

vii. ユーザーから個人データを取得または送信するためにAPIを使用したり、そのような個人データを私たちまたは第三者にさらしたりすることは、ユーザーからの明示的なオプトインの同意なしには行ってはなりません。

9. Zonos Checkout.

a. ガイドラインと責任. あなたは以下のことに対して単独で責任を負います：

i. 消費者が出荷された製品を拒否した場合の費用や、関税、税金、送料、または注文履行費用に関する消費者との紛争解決に関連する費用。

ii. 返品または拒否された注文に関連する手数料を消費者の責任とするあなたが提供する条件。

iii. 供給者による非出荷または供給者がタイムリーに出荷しなかったことに起因する消費者による注文のキャンセルから生じる手数料の返金および為替リスク。

iv. 供給者によって一方的に承認された消費者への返金またはこの返金ポリシーに違反する返金。

v. あなたが何らかの理由で行う返金は、Zonos APIまたはZonos プラットフォームを通じて行われる場合、支払い処理手数料に加えて返金手数料の対象となります。

b. Zonos 不正行為カバレッジ. 私たちの不正行為カバレッジは、「不正な」チャージバックが発生した場合にあなたを保護します。不正行為カバレッジは、不正でないチャージバック（例：輸送中の紛失、損傷/欠陥、友好的な詐欺など）の場合に責任を移転するものではありません。ただし、私たちはあなたの代わりにこれらの請求に対して証拠を提出します。あなたは、不正でないチャージバックを受け取った際にデビットされます。逆に、不正でないチャージバックの逆転があった場合にはクレジットされます。不正でない逆転の場合、チャージバック手数料は返金されません。チャージバック手数料は、不正でないチャージバックにのみ課金されます。私たちのチャージバック手数料は25ドル（$25.00）です。私たちは、手動で完了した注文のレビュー後に、任意でリスクのある支払いをブロックしたり、キャンセルを要求したりする権利を留保します。

10. Landed Cost 保証。

a. ガイドラインと責任。 以下の条件は、Zonos Landed Cost保証サービスを利用することを選択した場合にのみ適用されます。このサービスでは、Zonosがあなたに代わって国際注文のlanded costの精度と調整を保証します。ただし、Zonos Landed Cost保証に登録しているにもかかわらず、以下の事項についてはあなたが単独で責任を負い、Zonosに対するいかなる請求も放棄します：

i. Zonosプラットフォーム外での出荷処理時に、それぞれのZonosアカウント番号への関税や税金の請求。

ii. 直接Zonosアカウント番号に請求しなかった料金に対する責任。

iii. 国際出荷に適切な文書を提供および供給することに失敗したためにZonosに請求された追加の通関料金。

iv. 提供されたHSコードの正確性について、不正確なHSコードや監査が原因で発生した追加料金や費用についてZonosは責任を負いません。

v. 出荷のために提供する商品や文書の検証を行い、その情報が最初に提供されたlanded cost見積もりの情報と一致することを確認します。Zonosは、見積もりに含まれていなかった商品にかかる費用については責任を負いません。

vi. 商品の価値が商業インボイスに記載された価値よりも高いと税関が判断したために課された追加の関税や税金。

vii. Zonosアカウントへの不正な請求。不正な請求に関連してZonosによって手数料が請求される場合があります。

viii. Zonos Landed Cost保証サービスによってカバーされていない取引に関連する料金。そのようなカバーされていない取引に関連してZonosによって手数料が請求される場合があります。

ix. 出荷の追跡番号をZonosに提供することに失敗した結果、誤って請求された金額。

x. Zonos Landed Cost保証に登録する前に行われた商品の販売に関連してあなたが負う間接税やその他の金額。

b. 注文に対するLanded Cost保証の提供に関するZonosの料金は、リクエスト時に請求されます。注文に対する関税、税金、および料金は、注文が出荷され、追跡番号が提出されたときに請求されます。Zonosの料金またはその他の関連する金額の支払いが適時に行われない場合、Zonosプラットフォームへのアクセスが停止される可能性があります。

c. Zonosが徴収したlanded cost金額が支払うべき金額を超えた場合、Zonosは追加資金を保持する権利があることを認め、同意します。該当する場合、これらの金額は完全に獲得され、Zonosに支払うべきものとみなされます。

d. 出荷のために提供する文書に必要に応じて変更を加えることをZonosに許可します。この許可は、あなたがZonosに正確な文書を提供する責任から免除されるものではありません。

e. Zonos Landed Cost保証の計算が外国為替フォワードプレミアムに基づいている可能性があることを認識し、同意します。

f. landed cost金額のZonosの保証は、Landed Cost保証料金が請求された日から90日間有効です。

11. Zonos Classify。

Zonos Classifyサービスを利用することを選択した場合に適用される条件です。Zonos Classifyは、Zonosがあなたの製品をHTSコード（調和システム関税コード）を使用して分類を提案することを可能にします。提案された分類は情報提供の目的でのみ提供され、Zonosは提案されたHTSコードの正確性、信頼性、完全性について何ら表明または保証しません。したがって、Zonos Classifyによって提案されたコードに依存する前に、任意のHTSコードの正確性を確保する責任はあなたにあります。Zonos Classifyは出荷の適用可能なHTSコードを決定するためのツールとして使用できますが、適用可能なHTSコードを決定し、それを税関当局に提供するのは記録の輸入者の責任です。

12. 第三者ベンダーおよびサービス。

Zonosプラットフォームは、必要なハードウェア、ソフトウェア、ネットワーキング、ストレージ、および関連技術を提供および維持するために、第三者のベンダー、アプリケーション、およびサービス（「第三者サービス」）と統合されているか、またはそれらと相互作用することがあります。第三者サービスの受領または使用は、あなたと第三者提供者との間の別の契約に従います。

Zonosが第三者提供者の行動、機能、またはコンテンツを推奨または保証するものではなく、あなたがそのような第三者サービスの提供者と行う可能性のある取引について責任を負ったり、その責任を負うものではないことを理解し、同意します。第三者サービスによるあなたのデータへのアクセスや使用、または第三者サービスのセキュリティやプライバシー慣行については、当社は責任を負いません。あなたのデータを使用することを第三者提供者に許可する決定はあなたの責任です。第三者提供者との間の契約を慎重に確認することがあなたの責任です。

13. 監視と執行; 終了。

私たちには以下の権利があります：

a. ユーザーが投稿、提出、公開、表示、または他のユーザーや他の人物に送信することを許可する当社のウェブサイトやZonosプラットフォームのインタラクティブ機能において、いかなるコンテンツも当社の単独の裁量で削除または投稿を拒否する権利。

b. 当社が単独の裁量で必要または適切と判断するユーザー投稿に関して、当該ユーザー投稿が利用規約に違反している、知的財産権や他の権利を侵害している、ウェブサイトやZonosプラットフォームのユーザーや公衆の個人の安全を脅かしている、または当社に対して責任を生じさせる可能性があると信じる場合を含め、適切な措置を講じる権利。

c. あなたが投稿した資料が第三者の権利、知的財産権、またはプライバシー権を侵害していると主張する第三者に対して、あなたの身元やその他の情報を開示する権利。

d. ウェブサイトやZonosプラットフォームの違法または無許可の使用に対して、法執行機関への通報を含む適切な法的措置を講じる権利。

e. これらの利用規約に違反するウェブサイトやZonosプラットフォームの不正使用について、30日間の書面による通知を提供する権利。この30日間の期間中に違反を是正することができます。違反を是正しないか、是正できない場合、Zonosは30日後にウェブサイトやZonosプラットフォームの全部または一部へのアクセスを終了または一時停止することができます。

f. Zonosウェブサイトやプラットフォームの違法または重大な不正使用やこれらの利用規約の違反に対して、即座にウェブサイトやZonosプラットフォームの全部または一部へのアクセスを終了または一時停止する権利。

あなたはいつでもZonosプラットフォームやサービスの使用を停止することにより、これらの利用規約への同意を終了することができます。Zonosプラットフォームおよびサービスへのサブスクリプションは、かかる終了によって影響を受けません。

上記に限定されることなく、当社は法執行機関の要請や裁判所の命令に完全に協力し、ウェブサイト上またはウェブサイトを通じて投稿された資料の投稿者の身元やその他の情報を開示する権利を有します。あなたは、当社および当社の関連会社、ライセンス供与者、サービス提供者に対して、かかる事項に関連して当社または前述の当事者が取った行動に起因するいかなる請求からも免責し、損害を与えないことに同意します。

しかし、当社はウェブサイトやZonosプラットフォームに投稿される前にすべての資料をレビューすることはできず、投稿後に異議のある資料を迅速に削除することを保証することはできません。したがって、当社はユーザーや第三者によって提供された送信、通信、またはコンテンツに関する行動または不作為について一切の責任を負いません。当社は、このセクションで説明されている活動の実行または不実行について、いかなる責任も負いません。

14. 知的財産。

a. Zonos IP。あなたは、あなたとZonosの間では、当社が商標、営業秘密、データ、概念、アイデア、著作権、サービスマーク、API、ソフトウェア、またはその他の知的財産（「Zonos IP」）に関するすべての権利、所有権、および利益を所有していることを認めます。また、第三者サービスに関しては、該当する第三者提供者が第三者サービスに関するすべての権利、所有権、および利益を所有しています。

b. 顧客データ。あなたとZonosの間では、あなたがあなたのデータに関するすべての権利、所有権、および利益を所有していることを当社は認めます。あなたは、当社があなたにサービスを提供するために必要なすべての行為を行うために、あなたのデータを複製、配布、およびその他の使用および表示するための非独占的、ロイヤリティフリー、世界的なライセンスを当社に付与します。あなたは、提供するすべてのコンテンツについて、必要なすべての権利を所有または管理していること、およびこれらの利用規約に基づく義務を果たすために必要なすべての権利を所有または管理していることを表明および保証します。あなたは、そのようなコンテンツが正確であることを表明および保証します。あなたは、当社、当社のユーザー、または当社と契約している他者によるそのようなコンテンツ（派生作品を含む）の使用が、第三者の知的財産権を侵害しないこと、およびこれらの利用規約に準拠していることを表明および保証します。当社は、あなたが提供するコンテンツについて一切の責任を負いません。

c. フィードバック。あなたまたはあなたの従業員や契約者が、郵便、電子メール、電話、またはその他の方法でZonos IPに関する変更の提案や推奨を含む通信や資料を当社に送信する場合（「フィードバック」）、当社はそのようなフィードバックを他の義務や制限に関係なく自由に使用することができます。あなたは、あなたの従業員、契約者、および/または代理人に代わって、当社に対して、フィードバックに含まれるアイデア、ノウハウ、概念、技術、またはその他の知的財産権に関するすべての権利、所有権、および利益を譲渡し、当社がそのようなフィードバックを使用するためにいかなる帰属や報酬も必要としないことを認めます。ただし、当社はフィードバックを使用する義務はありません。

15. 補償。

a. Zonosによる補償。 Zonosは、第三者がZonosプラットフォームまたはサービスがその知的財産権を侵害していると主張する請求に関連して、あなた、あなたの関連会社、ライセンサー、サービス提供者、およびそれらの役員、取締役、従業員、契約者、代理人、ライセンサー、供給者、後継者、および譲受人を防御し、補償し、損害を与えないようにします。Zonosの前述の補償義務は、あなたに対する請求がこれらの利用規約に従わないZonosプラットフォームまたはサービスの使用に起因する場合には適用されません。このセクション15は、知的財産権侵害に関するあなたのZonosに対する唯一の救済手段を定めています。

b. あなたによる補償。 あなたは、これらの利用規約の違反やZonosプラットフォームまたはサービスの使用に関連して、Zonos、その関連会社、ライセンサー、サービス提供者、およびそれらの役員、取締役、従業員、契約者、代理人、ライセンサー、供給者、後継者、および譲受人を防御し、補償し、損害を与えないようにします。これには、あなたのユーザー投稿、ウェブサイトのコンテンツ、サービス、および製品のこれらの利用規約で明示的に許可されている以外の使用、またはウェブサイトやZonosプラットフォームから取得した情報の使用が含まれますが、これに限定されません。

16. 保証の免責。

a. 我々は、Zonos プラットフォームおよびサービスが、当社のポリシーおよびその意図された使用に従ってアクセスおよび使用される場合に、すべての重要な点でサービスレベルに準拠することを保証します。Zonos プラットフォームまたはサービスの稼働時間や可用性に関して、特に書面で明示されていない限り、いかなる表明や保証も行いません。

b. Zonos は、サービスを通じて提供される出力およびデータが重要に正確で信頼できることを確保するために合理的な努力を行っていますが、Zonos はその正確性、正確さ、または信頼性についていかなる保証も行いません。この情報および/またはデータは「現状のまま」および「利用可能な範囲で」提供されることに合意し理解されるものとします。したがって、エラーまたは省略が発生した場合、Zonos はあなたに対していかなる責任も負わず、あなたはここに、Zonos がそのような不正確さの存在を知っていた、または知るべきであったと主張する場合でも、その情報およびデータに関してZonos からのすべての責任を免除します。

c. あなたは、Zonos プラットフォームおよびサービスの使用結果に対して唯一かつ完全に責任を負います。Zonos は、Zonos プラットフォームまたはサービスを通じてあなたに提供される情報の正確性について一切の責任を負いません。

d. セクション 16(a) に定める限定保証を除き、ZONOS は、ZONOS IP、いかなる製品、いかなるサービス、またはそれらの使用結果が顧客または他のいかなる人の要件を満たすこと、途切れることなく動作すること、意図した結果を達成すること、いかなるソフトウェア、システム、または他のサービスと互換性があること、または安全で、正確で、完全で、有害なコードがなく、エラーがないことを保証しません。

e. あなたは、インターネットまたはウェブサイトからダウンロード可能なファイルがウイルスやその他の破壊的なコードがないことを保証できないことを理解しています。あなたは、ウイルス対策保護およびデータの入力と出力の正確性に関する特定の要件を満たすために十分な手続きとチェックポイントを実施し、失われたデータの再構築のための手段を当社のサイトの外で維持する責任があります。法律で許可される最大限の範囲で、我々は、分散型サービス拒否攻撃、ウイルス、またはあなたのコンピュータ機器、コンピュータプログラム、データ、またはその他の所有物に感染する可能性のあるその他の技術的に有害な材料によって引き起こされるいかなる損失または損害についても責任を負いません。

あなたのZONOS プラットフォーム、コンテンツ、およびZONOS プラットフォームを通じて取得したいかなるサービスまたはアイテムの使用は、あなた自身のリスクで行われます。ZONOS プラットフォーム、コンテンツ、およびZONOS プラットフォームを通じて取得したいかなるサービスまたはアイテムは、「現状のまま」および「利用可能な範囲で」提供され、いかなる種類の明示的または暗示的な保証もありません。私たちも、私たちに関連するいかなる人も、ZONOS プラットフォームまたはサービスの完全性、安全性、信頼性、品質、正確性、または可用性に関していかなる保証または表明も行いません。

法律で許可される最大限の範囲で、会社はここに、明示的または暗示的、法定またはその他のいかなる種類の保証も放棄します。商業性、非侵害、特定の目的への適合性を含むがこれに限定されません。

前述の内容は、適用法の下で除外または制限できない保証には影響しません。

17. 責任の制限。

いかなる場合においても、我々はこれらの条件に基づいて、契約違反、不法行為（過失を含む）、厳格責任、その他の法的または衡平法的理論に基づいて、以下のいずれかについて責任を負いません：(a) 結果的、偶発的、間接的、例示的、特別、強化、または懲罰的損害；(b) 増加したコスト、価値の減少、または失われたビジネス、製造、収益、または利益；(c) 営業権または評判の喪失；(d) データの使用、使用不能、喪失、中断、遅延、または回復、またはデータまたはシステムのセキュリティの侵害；または (e) 代替品またはサービスのコスト。各ケースにおいて、提供者がそのような損失または損害の可能性について通知されていたか、またはそのような損失または損害が予見可能であったかどうかにかかわらず、いかなる場合においても、これらの条件に基づいて生じるまたは関連する総責任は、請求の原因となる事象の前の12か月間に我々に支払われた総額を超えません。

18. 仲裁；紛争解決；集団訴訟の放棄。

a. 仲裁. これらの条件またはZonosプラットフォームまたはサービスの使用に起因するいかなる紛争も、解釈、違反、無効、不履行、または終了に関する紛争を含めて（「紛争」）、ユタ州法を適用するアメリカ仲裁協会の仲裁規則に基づいて、最終的かつ拘束力のある仲裁に提出されるものとします。したがって、あなたは、上記で定義されたすべての紛争が、現在存在するか過去または未来の行為または不作為に基づくものであっても、これらの条件に従って裁判所ではなく拘束力のある仲裁によって排他的かつ最終的に解決されることに同意します。

すべての紛争について、両当事者は、まず相手方に対して、紛争の書面による通知を提供し、紛争の具体的な説明と求める救済の説明を含める機会を与えなければなりません。書面による通知後60日以内に紛争が解決されない場合、通知を行った当事者は紛争を仲裁に持ち込むことができます。

b. 集団訴訟の放棄. あなたとZonosは、クラス代表またはクラスのメンバーとして、互いに対して集団訴訟または代表訴訟の手段でいかなる請求を主張する権利を放棄します。前述の放棄にもかかわらず、裁判所または法律が本契約の当事者に集団または代表訴訟に参加することを許可する場合、勝訴した当事者は、集団または代表訴訟を追求するためにかかる弁護士費用や費用を回収する権利を持たず、クラスのメンバーとして開始または参加する当事者は、集団または代表訴訟を通じて確保された回収に対して請求を提出したり、その他の形で参加したりすることはできません。

c. 手続き権の制限. あなたは、あなたとZonosが、公共の裁判所での裁判官または陪審員の前での裁判の権利の代わりに仲裁に同意していることを理解し、同意します。この合意がなければ、あなたとZonosは、裁判所で紛争を提起する権利または機会を持っていた可能性があり、他者（集団訴訟を含む）が裁判所に提起した事件に参加または代表される権利を持っていたかもしれません。あなたはそれらの権利を放棄します。裁判所に行った場合に持っていたであろう他の権利、例えば控訴権や特定の発見の権利は、仲裁ではより制限される場合があります。仲裁人の決定に対する控訴の権利は、裁判所よりもはるかに制限されており、一般的に仲裁人の決定は事実または法律の誤りに対して控訴することはできません。

d. 分離可能性. この第18節内のいかなる条項（上記の集団訴訟の放棄条項を除く）が違法または執行不可能であると判断された場合、その条項はこの契約から切り離され、残りの部分は完全な効力を持ちます。集団訴訟の放棄条項が違法または執行不可能であると判断された場合、この契約全体は執行不可能となり、紛争は裁判所によって決定されます。

e. 継続性. この契約は、あなたの当社との契約の終了および当社のサービスまたは製品の使用後も存続します。

19. その他の事項。

適用法; 管轄。これらの条件の有効性および解釈を支配し、これらの条件に起因または関連する紛争または訴訟に適用される法律は、アメリカ合衆国ユタ州の法律とします。あなたは、ユタ州ワシントン郡に所在する連邦および州の裁判所の管轄および場所に関して、個人管轄権の欠如およびフォーラムの不適切性に関するすべての防御を放棄し、同意します。国際物品売買契約に関する国連条約は、これらの条件には適用されず、ここに明示的に除外されます。

b. 分離可能性。これらの条件のいかなる条項が執行不可能または無効であると判断された場合、その条項は、条件が他に完全な効力を持ち、執行可能であるために必要な最小限の範囲で制限または排除されます。

c. 放棄。これらの条件のいかなる条項の放棄、またはZonosによるこれらの条件のいかなる条項の違反または逸脱に対する同意は、いかなる場合においてもZonosに対して拘束力を持つものではなく、また有効ではありません。書面であり、Zonosの正式に権限を与えられた代表者によって署名されている場合に限り、そのような放棄は特定の事例および特定の目的に対してのみ有効となります。

d. セクション見出し。これらの条件のセクション見出しおよびタイトルは便宜上のものであり、法的または契約上の効力はありません。これらの条件は、あなたまたはZonosに有利または不利に厳格な解釈を適用せずに解釈されます。

e. 独立請負業者。これらの条件または当社のサービスまたは製品の使用によって、代理店、パートナーシップ、ジョイントベンチャー、または雇用関係は創出されず、あなたはZonosをいかなる点においても拘束する権限を持ちません。

f. 不可抗力。いずれの当事者も、合理的な管理を超える事象の発生に起因する義務の不履行について、他方に対して責任を負わないものとします。これには、戦争またはテロ行為、自然災害、電力供給の失敗、暴動、内乱、またはその他の不可抗力の事象が含まれますが、これに限定されません。

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