Continuez à expédier vers les États-Unis avec Australia Post + Zonos

Australia Post a repris les envois vers les États-Unis.

Oui. Les lettres et documents sans valeur commerciale ne sont pas concernés par la suspension. Toutefois, vous devez toujours déclarer une valeur (minimum 1,00 AUD) lors du dépôt.

Les cadeaux de bonne foi d'une valeur inférieure à 100 USD ne sont pas concernés par la suspension. Ces articles doivent respecter les exigences de déclaration.

Le CBP définit un « cadeau de bonne foi » comme un article précédemment possédé par un donateur et offert sans contrepartie. Les articles acquis par achat, troc ou en tant qu'articles « bonus » ne sont pas considérés comme des cadeaux de bonne foi.

• De particulier à particulier : Le colis doit être clairement identifié comme un cadeau. Le CBP reconnaît généralement les cadeaux d'une valeur ne dépassant pas 100 USD.
• D'entreprise à particulier : Le CBP ne reconnaît généralement pas ces envois comme des cadeaux de bonne foi. Toutefois, s'il s'agit d'un véritable cadeau, le colis doit être identifié comme tel et inclure une déclaration.

Pour envoyer un cadeau de bonne foi, sélectionnez la catégorie gift sur la déclaration en douane. Zonos ou un tiers agréé par le CBP n'est pas requis.

Oui. Les clients peuvent continuer à utiliser un code tarifaire HS à 6 chiffres.

Un code HTS à 10 chiffres ne sera pas requis avant le 28 février 2026.

Les marchandises dont le pays d'origine (COO) est les États-Unis ne sont pas soumises aux tarifs Section 122. Dans le Dashboard Zonos, les articles avec un COO américain afficheront un tarif de 0 % pour le canal postal.

Pour les titulaires d'un compte MyPost (MP), votre Australia Post Customer Number (APCN) est un numéro unique associé à votre compte MyPost.

Votre APCN se trouve dans votre profil MyPost (MP), sous Personal details.

Choisissez si vous utilisez un appareil mobile ou un ordinateur de bureau pour consulter les instructions pas à pas.

Pour les titulaires d'un compte MyPost Business (MPB), votre Australia Post Business Customer Number (APBCN) se trouve sur votre Dashboard MPB sous votre nom, ainsi que dans vos Business details.

Choisissez si vous utilisez un appareil mobile ou un ordinateur de bureau pour consulter les captures d'écran.

Pour les clients sous contrat professionnel, votre Merchant Location ID (MLID) peut être localisé à l'aide des captures d'écran ci-dessous, ou obtenu en contactant votre gestionnaire de compte Australia Post.

Oui, mais vous n'avez pas besoin de recommencer le processus d'inscription. Vous créerez un second compte Dashboard connecté pour votre Verified Account. Pour ce faire :

1. Connectez-vous à votre Dashboard Zonos, puis cliquez sur l'onglet Integrations.
2. Cliquez sur le bouton Connect an account en haut à droite.
3. Sélectionnez Australia Post dans la liste des intégrations disponibles.
4. Vous serez invité à saisir votre numéro d'expéditeur Australia Post (MLID ou APBCN).
5. Cliquez sur Setup integration pour créer le second Verified Account.

Ce second Verified Account sera connecté à votre compte Zonos existant. Toute commande passée via votre site ecommerce à l'aide de l'intégration Zonos n'apparaîtra que sur le compte Dashboard ecommerce que vous utilisez habituellement. Si vous expédiez d'autres commandes (par exemple celles reçues via une autre plateforme de vente, non intégrée à Zonos) avec votre compte professionnel AusPost, elles apparaîtront sur votre Dashboard Verified Account. Vous pouvez facilement basculer entre les deux comptes en cliquant sur le nom de votre compte dans le coin supérieur droit du Dashboard Zonos.

Puis-je avoir plusieurs Verified Accounts Zonos liés à un compte Australia Post ? 

Oui, vous pouvez ajouter des Verified Accounts supplémentaires (avec différents identifiants d'expéditeur) à un compte Australia Post. Vous pouvez lier de nouveaux identifiants d'expéditeur en accédant à Settings → Australia Post shipper identifier. Si vous souhaitez créer un second compte Australia Post, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse support@zonos.com pour expliquer votre cas d'usage.

Les opérateurs postaux comme Australia Post doivent travailler avec un tiers agréé pour se conformer aux exigences du CBP américain.

Zonos est l'un des premiers tiers qualifiés agréés par les autorités américaines. Australia Post s'est associée à Zonos pour permettre la reprise des services vers les États-Unis le plus rapidement possible.

Aucun frais supplémentaire d'Australia Post n'est appliqué.

Les clients professionnels disposant d'un Verified Account Zonos sont facturés directement par Zonos pour :

• Droits de douane (selon le COO)
• Frais de dédouanement postal (qui varient selon l'opérateur postal et peuvent être consultés dans les paramètres de facturation de votre Dashboard, sous Plan.)

Aucun abonnement ni frais caché n'est appliqué.

Non. Les frais de dédouanement postal s'appliquent par colis, et non par article individuel.

Contactez l'équipe d'assistance Zonos, disponible 24 h/24 et 7 j/7, pour obtenir de l'aide : :e-mail: APsupport@zonos.com

• Item Quoter
• Orders (historique des commandes)
• Invoices
• Shipments (historique des envois)
• Settings (informations professionnelles, informations de facturation, clé de compte, membres de l'équipe)

Non. Les Verified Accounts Zonos sont gratuits. Vous ne serez facturé que pour les droits et les frais de dédouanement par envoi.

Vous pouvez utiliser les mêmes systèmes qu'aujourd'hui. Les données d'envoi seront partagées avec Zonos afin que les droits et les frais puissent être facturés.

Il n'y a pas de frais d'abonnement, ni de coût pour des outils comme Item Quoter. Vous n'êtes facturé que pour les droits et les frais de dédouanement par envoi.

Les envois apparaissent une fois qu'Australia Post envoie les données à Zonos. Cela peut prendre quelques jours après l'expédition.

Bien qu'il soit utile de confirmer que vous disposez d'une clé de compte, l'intégration avec AusPost ne nécessite pas de saisir votre Account Key quelque part. Nous utilisons votre MLID, APCN ou APBCN pour lier votre Verified Account à votre compte Australia Post.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous ne voyez peut-être pas votre Account Key :

• Votre Account Key n'apparaîtra pas tant que vous n'aurez pas ajouté vos informations de facturation au Dashboard. Assurez-vous d'avoir ajouté vos informations de facturation ; elle devrait alors apparaître dans Dashboard -> Settings -> Integrations (si vous n'avez pas de moyen de paiement enregistré, vous serez invité à en ajouter un).
• L'autre raison courante est que vous disposez déjà d'un compte Zonos qui n'est pas un Verified Account. Contactez notre équipe d'assistance à l'adresse support@zonos.com et nous pourrons convertir votre compte en Verified Account.

Non. À partir du 24 juillet 2026, le seuil de prépaiement des droits passe de 800 USD à 2 500 USD. Les envois de plus de 2 500 USD suivent les processus existants et ne sont pas concernés par le décret exécutif.

Avant le 24 juillet 2026, les envois postaux à destination des États-Unis n'étaient soumis qu'aux tarifs Section 122 — ils bénéficiaient d'un avantage temporaire selon lequel les autres droits normaux (MFN, Section 301, Section 232, etc.) ne s'appliquaient pas. À partir du 24 juillet 2026, cet avantage disparaît et les tarifs Section 122 ont expiré. Les envois postaux sont désormais soumis aux droits normaux (MFN, Section 301, Section 232, etc.), pour la première fois. De plus, un nouveau tarif Section 301 relatif au travail forcé (10 % ou 12,5 % selon le pays d'origine ; certaines origines sont plafonnées net du taux MFN — voir le suivi des tarifs douaniers américains) s'applique désormais aux envois postaux, avec une transition nette du tarif Section 122 expiré vers le nouveau taux Section 301.

Ce n'est pas un problème. Zonos collecte et reverse les droits pour les envois Australia Post éligibles, même si un autre prestataire a calculé l'estimation des droits. Zonos vous facturera les droits réels.

Les droits sont calculés par article selon le pays d'origine, puis agrégés pour le total de l'envoi. Le montant complet apparaît sur votre facture Zonos.

Les cadeaux de plus de 100 USD sont soumis à des droits. Zonos calcule les droits sur la valeur totale et facture votre Verified Account.

Les droits sont calculés par article selon le COO, puis agrégés pour le total de l'envoi. Le total est facturé à votre Verified Account.

Selon le CBP, les retours vers les États-Unis ne sont pas exonérés de droits et nécessitent leur paiement.

Il existe quelques exceptions où les retours sont exonérés de droits :

• Articles non livrables avec le code-barres S-10 américain d'origine et le colis intact
• Articles refusés avec le code-barres S-10 américain d'origine et le colis intact

• Si votre 3PL vous permet d'utiliser votre propre compte Australia Post (BYOA), vous devez configurer un Verified Account avec Zonos pour votre compte Australia Post.
• Si votre 3PL vous permet d'utiliser son compte Australia Post, il doit alors ajouter votre identifiant d'expéditeur (MLID, APCN ou APBCN) à son Verified Account Zonos via Settings → Australia Post shipper identifier.

Les 3PL ne doivent pas demander aux marchands de créer un Verified Account avec le MLID, l'APCN ou l'APBCN du 3PL.