Intégrations de canaux

Zonos Sync est une application de Zonos qui connecte un compte vendeur Amazon à votre compte vérifié Zonos. Amazon héberge votre boutique, il n'y a donc aucune adresse de boutique à saisir—Zonos vous envoie directement vers Seller Central pour approuver la connexion.

Ce qu'elle fait

• Synchronise votre catalogue. Vos annonces Amazon sont importées dans Zonos avec SKU, titre, description, prix, image, marque, poids et pays d'origine lorsque vous l'avez défini. Lorsque vous ajoutez ou modifiez des annonces, Zonos récupère automatiquement les changements.
• Synchronise vos commandes. Les commandes arrivent avec les articles, les totaux, la taxe et l'expédition, ainsi que les numéros de suivi pour les commandes que vous exécutez vous-même.
• Classe vos produits pour la douane. Amazon ne fournit pas de codes SH, donc Zonos les attribue. Le pays d'origine est optionnel sur Amazon et souvent non défini—Zonos ne peut pas le déduire, alors renseignez-le pour les produits où cela compte.
• Vérifie les exigences d'importation américaines. Chaque article synchronisé est vérifié selon les règles des agences gouvernementales partenaires américaines (PGA), telles que les exigences FDA et CPSC, et signalé avant l'expédition plutôt qu'après qu'un colis soit retenu.

Ce qu'elle ne fait pas

• Elle n'écrit jamais dans votre compte Amazon—aucune modification d'annonce, changement de prix, mise à jour d'inventaire ou modification de commande.
• Elle ne demande jamais d'informations personnelles sur les acheteurs—aucun nom d'acheteur, adresse e-mail, numéro de téléphone ou adresse postale.
• Elle ne crée pas d'étiquettes d'expédition et ne déplace pas de fret.

Exigences

• Un compte Zonos actif.
• Un compte vendeur Amazon qui vend sur la place de marché américaine (amazon.com). Les comptes qui n'y vendent pas ne peuvent pas se connecter.
• Une autorisation du propriétaire du compte Seller Central.

Comment se connecter

1. Dans Dashboard, accédez à la page Channels.
2. Cliquez sur Add channel et sélectionnez Amazon.
3. Cliquez sur Connect pour accéder à l'écran d'autorisation d'Amazon. Connectez-vous à Seller Central en tant que propriétaire du compte et approuvez la demande de Zonos pour accéder à vos commandes et annonces.
4. Vous êtes redirigé vers la page Channels, où la connexion affiche Sync pending jusqu'à ce que la première synchronisation soit terminée.

Zonos ne demande jamais votre mot de passe Amazon, et vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis Seller Central.

Tarification

Zonos Sync est gratuite à installer et à utiliser. Il n'y a aucuns frais pour l'application et aucuns frais par commande ou par annonce.

Assistance

Envoyez un e-mail à support@zonos.com ou contactez l'assistance Zonos.

Remarque : la première synchronisation peut prendre plusieurs minutes pour un catalogue volumineux ; ensuite, seules les annonces modifiées sont relues. Amazon publie rarement les codes SH ou le pays d'origine. Zonos attribue les codes SH ; le pays d'origine reste vide sauf si vous le renseignez. Le suivi ne se synchronise que pour les commandes que vous exécutez vous-même.

Connectez votre compte vendeur eBay pour synchroniser vos produits—y compris SKU, nom, description, prix et poids, ainsi que le code SH et le pays d'origine lorsqu'ils sont définis dans vos annonces—vers votre catalogue Zonos.

1. Dans Dashboard, accédez à la page Channels.
2. Cliquez sur Add channel et sélectionnez eBay.
3. Cliquez sur Connect pour accéder à l'écran de connexion et d'autorisation d'eBay. Connectez-vous et approuvez la demande de Zonos pour accéder à vos commandes et à votre catalogue.
4. Vous êtes redirigé vers la page Channels. La connexion affiche Sync pending jusqu'à ce que la première synchronisation soit terminée. Une fois cela fait, cette mention est remplacée par un horodatage Last synced et des boutons pour afficher votre catalogue et vos commandes synchronisés.

Connectez votre boutique Etsy pour synchroniser vos produits—y compris SKU, nom, description, prix et poids, ainsi que le code SH et le pays d'origine lorsqu'ils sont définis dans votre boutique—vers votre catalogue Zonos.

1. Dans Dashboard, accédez à la page Channels.
2. Cliquez sur Add channel et sélectionnez Etsy.
3. Cliquez sur Connect pour accéder à l'écran de connexion et d'autorisation d'Etsy. Connectez-vous et approuvez la demande de Zonos pour accéder à vos commandes et à votre catalogue.
4. Vous êtes redirigé vers la page Channels. La connexion affiche Sync pending jusqu'à ce que la première synchronisation soit terminée. Une fois cela fait, cette mention est remplacée par un horodatage Last synced et des boutons pour afficher votre catalogue et vos commandes synchronisés.

Comme Adobe Commerce fonctionne sur votre propre site, Zonos a besoin de l'adresse web de votre boutique, ainsi que d'un ensemble de clés API que vous créez dans votre Adobe Commerce Admin—il n'y a pas d'écran de connexion vers lequel vous rediriger.

1. Dans Dashboard, accédez à la page Channels.
2. Cliquez sur Add channel et sélectionnez Magento.
3. Saisissez l'adresse web de votre boutique—la même que celle que vous utilisez pour visiter votre boutique—et cliquez sur Continue. Votre boutique doit être accessible via https.
4. Dans votre Magento Admin, accédez à System > Extensions > Integrations et cliquez sur Add New Integration.

5. Nommez l'intégration (par exemple, "Zonos Sync"), saisissez votre mot de passe administrateur pour confirmer, puis ouvrez l'onglet API.

6. Sous Resource Access, choisissez Custom et accordez ces trois permissions. Toutes les autres ressources peuvent rester décochées.

Sales > Operations > Orders > Actions > View

Sales > Operations > Shipments

Catalog > Inventory > Products

Facultativement, accordez aussi Stores > Settings > All Stores afin que Zonos puisse lire l'unité de poids configurée de votre boutique—sans cela, Zonos utilise par défaut la livre.

7. Cliquez sur Save, puis cliquez sur Activate à côté de l'intégration que vous venez de créer.

8. Vérifiez les permissions et cliquez sur Allow.

9. Magento affiche quatre valeurs—Consumer Key, Consumer Secret, Access Token et Access Token Secret—une seule fois. Copiez les quatre avant de quitter la page ; désactiver puis réactiver l'intégration génère un nouveau jeu de valeurs.

10. Dans Zonos, collez chacune des quatre valeurs dans le champ correspondant, puis cliquez sur Continue. Store code est facultatif—laissez-le vide sauf si votre installation Magento comporte plusieurs vues de boutique.
11. Vous êtes redirigé vers la page Channels, où la connexion affiche Sync pending jusqu'à ce que la première synchronisation soit terminée.

Remarque : ces identifiants n'expirent pas, il s'agit donc d'une configuration unique sans reconnexion périodique nécessaire. Magento n'a pas de champ SH natif, celui-ci arrive donc toujours vide et Zonos le renseigne pour vous. Le pays d'origine se synchronise lorsqu'il est défini sur le produit. Les numéros de suivi se synchronisent à partir des expéditions enregistrées dans Magento.

Connectez votre boutique Shopify pour synchroniser vos produits—y compris SKU, nom, description, prix et poids, ainsi que le code SH et le pays d'origine lorsqu'ils sont définis dans votre boutique—vers votre catalogue Zonos.

1. Dans Dashboard, accédez à la page Channels.
2. Cliquez sur Add channel et sélectionnez Shopify.
3. Cliquez sur Connect pour accéder à la fiche de l'application Zonos Channel sur le Shopify App Store. Cliquez sur Add app et approuvez la demande de Zonos pour accéder à vos commandes et à votre catalogue. Shopify installe l'application dans la boutique où vous êtes actuellement connecté.
4. Vous êtes redirigé vers la page Channels. La connexion affiche Sync pending jusqu'à ce que la première synchronisation soit terminée. Une fois cela fait, cette mention est remplacée par un horodatage Last synced et des boutons pour afficher votre catalogue et vos commandes synchronisés.

Connecter plusieurs boutiques Shopify

Zonos conserve chaque boutique comme une connexion distincte, et la page Channels les liste séparément avec leurs adresses de boutique. L'ajout d'une deuxième boutique fonctionne un peu différemment, car Shopify l'installerait sinon dans la boutique où vous êtes connecté à ce moment-là :

1. Cliquez sur Add channel et sélectionnez à nouveau Shopify—la tuile reste disponible et affiche les boutiques déjà connectées.
2. Cliquez sur Add another store.
3. Saisissez le Shopify domain de la boutique à ajouter et cliquez sur Continue. Il s'agit de l'adresse en .myshopify.com, pas d'un domaine personnalisé que vous auriez éventuellement configuré. Vous pouvez la lire dans l'URL d'administration Shopify de cette boutique—admin.shopify.com/store/votre-boutique signifie que le domaine est votre-boutique.myshopify.com—ou la trouver dans Shopify sous Settings → Domains.
4. Vous êtes dirigé vers l'écran d'autorisation de cette boutique. Approuvez la même demande, et la nouvelle connexion apparaît à côté de la première.

Remarque : si vous vendez sur plusieurs boutiques Shopify, connectez-vous à celle que vous souhaitez avant de connecter votre première boutique—Shopify détermine celle-ci à partir de votre session en cours plutôt que de vous le demander.

Wix héberge votre boutique, il n'y a donc aucune adresse de boutique à saisir—Zonos vous envoie directement vers Wix pour approuver la connexion.

1. Dans Dashboard, accédez à la page Channels.
2. Cliquez sur Add channel et sélectionnez Wix.
3. Cliquez sur Connect pour accéder à l'écran d'installation de Wix. Choisissez le site que vous souhaitez connecter, puis approuvez la demande en lecture seule de l'application Zonos Sync pour vos commandes et produits.
4. Vous êtes redirigé vers la page Channels, où la connexion affiche Sync pending jusqu'à ce que la première synchronisation soit terminée.

Remarque : votre site doit avoir Wix Stores ajouté pour qu'il y ait un catalogue à synchroniser. Wix ne publie ni les codes SH ni le pays d'origine. Zonos attribue les codes SH ; le pays d'origine arrive vide et reste vide sauf si vous le renseignez. Les numéros de suivi se synchronisent une fois que vous exécutez une commande dans Wix et ajoutez les détails de suivi—une exécution enregistrée sans numéro de suivi n'a rien à synchroniser.

Comme WooCommerce fonctionne sur votre propre site, Zonos a besoin de l'adresse web de votre boutique avant de pouvoir vous rediriger pour approuver la connexion.

1. Dans Dashboard, accédez à la page Channels.
2. Cliquez sur Add channel et sélectionnez WooCommerce.
3. Saisissez l'adresse web de votre boutique—la même que celle que vous utilisez pour visiter votre boutique—et cliquez sur Continue. Votre boutique doit être accessible via https.
4. Vous êtes redirigé vers l'écran d'autorisation de votre propre boutique. Connectez-vous en tant qu'administrateur et approuvez la demande en lecture seule de Zonos pour vos commandes et produits.
5. Vous êtes redirigé vers la page Channels, où la connexion affiche Sync pending jusqu'à ce que la première synchronisation soit terminée.

Remarque : les numéros de suivi se synchronisent si votre boutique les enregistre soit via la fonctionnalité Order Fulfillments de WooCommerce—désactivée par défaut, votre développeur doit l'activer—soit via un plugin de suivi compatible tel que WooCommerce Shipment Tracking ou Advanced Shipment Tracking. D'autres plugins de suivi peuvent stocker le suivi d'une manière que Zonos ne peut pas lire. La synchronisation du catalogue et des commandes fonctionne dans tous les cas.