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Zonos Verified Accounts

Expédiez vers les États-Unis avec les droits couverts et vos données douanières complètes—pour que vos étiquettes postales continuent de s'imprimer et vos colis continuent de circuler.

Les États-Unis renforcent leurs exigences pour les colis entrants. Les droits doivent être prépayés sur les envois postaux à destination des États-Unis de moins de 2 500 USD avant qu'ils ne franchissent la frontière, et à compter du 22 octobre 2026, chaque envoi à destination des États-Unis devra également porter des données produit et de conformité plus complètes qu'auparavant. Un Zonos Verified Account couvre ces deux aspects : Zonos vous facture les droits et les reverse à U.S. Customs and Border Protection (CBP), et vous fournit les outils pour renseigner les données produit et les informations de conformité que vos envois exigent désormais. Vous continuez à expédier normalement.

Qu'est-ce qu'un Verified Account ? 

Un Verified Account est un compte Zonos gratuit qui aide les expéditeurs professionnels à répondre aux exigences d'importation américaines sur les colis postaux. Vous en avez besoin si vous êtes un expéditeur professionnel envoyant des colis américains de moins de 2 500 USD avec votre opérateur postal, ou si vous souhaitez utiliser les outils de droits de Zonos aux côtés des services de votre opérateur postal. Les Verified Accounts sont proposés par les opérateurs postaux participants—si le vôtre les prend en charge, vous pouvez vous inscrire et vous connecter via son lien de parrainage.

Un Verified Account remplit deux fonctions :

  • Couvre les droits (selon votre opérateur postal). Avec les opérateurs postaux pour lesquels Zonos gère la facturation, Zonos collecte les droits auprès de vous et les reverse directement à U.S. Customs and Border Protection (CBP) en votre nom, afin que votre opérateur postal puisse émettre des étiquettes américaines sans délai. Tous les opérateurs postaux n'utilisent pas Zonos pour la facturation—votre opérateur postal détermine la façon dont les droits sont collectés et reversés.
  • Complète vos données douanières. Zonos tient à jour un catalogue de vos produits—synchronisé depuis votre canal de vente ou importé par CSV—et vérifie chaque article au regard des exigences des Partner Government Agency (PGA) américaines, afin que vos envois portent les données nécessaires pour franchir la frontière.

Il n'y a ni abonnement ni frais de configuration pour un Verified Account. Chaque envoi inclut les droits réels et de faibles frais de dédouanement ou de traitement postal, facturés après l'envoi des données d'expédition par votre opérateur postal.

Fonctionnement en bref

  1. Vous vous inscrivez pour un Zonos Verified Account et le connectez à votre opérateur postal.

  2. Vous ajoutez vos produits à votre catalogue Zonos—en connectant un canal de vente ou en important un CSV—et Zonos les vérifie au regard des exigences PGA.

  3. Facultatif—Vous utilisez Dashboard Lite pour consulter les taux de droits, afin de tarifer correctement vos produits/expéditions.

  4. Vous expédiez normalement ; l'envoi est marqué comme prépayé dans les données postales (via un declaration ID).

  5. Après l'envoi des données d'expédition par votre opérateur postal, Zonos vous facture les droits réels et des frais de dédouanement postal, puis reverse ces droits à la CBP.

Premiers pas 

La configuration varie selon l'opérateur postal, mais le déroulement est généralement le même—consultez les instructions de configuration de votre opérateur postal pour les spécificités. Certaines étapes ci-dessous (facturation et configuration des étiquettes) ne s'appliquent que lorsque Zonos les gère pour votre opérateur postal ; si votre opérateur postal les gère directement, vous les ignorerez. C'est rapide et ne se fait qu'une seule fois ; ensuite, vous expédiez comme vous le faites aujourd'hui.

1. Créez votre compte

Si votre opérateur postal a fourni un lien de parrainage, utilisez-le pour que votre compte Zonos soit automatiquement connecté à votre opérateur postal.

2. Vérifiez votre e-mail (et téléphone si ajouté)

Nous enverrons un code court pour confirmer votre identité. Saisissez le(s) code(s) pour continuer.

3. Ajoutez vos informations professionnelles

Ajoutez le nom de votre entreprise, l'URL de votre site web et votre pays afin que les factures et les paramètres soient corrects, puis cliquez sur Save.

4. Ajoutez la facturation (lorsque Zonos gère la facturation pour votre opérateur postal)

Si Zonos gère la facturation pour votre opérateur postal, ajoutez un moyen de paiement afin que nous puissions collecter les droits et les frais—il n'y a pas d'abonnement, et vous n'êtes facturé que par envoi. Dans Dashboard, accédez à Settings → Billing, puis ajoutez et enregistrez les deux éléments suivants :

  1. Un moyen de paiement—la carte que Zonos débite une fois que votre opérateur postal envoie les données d'expédition.
  2. Vos coordonnées de facturation—nom du contact de facturation, e-mail et numéro de téléphone.

5. Constituez votre catalogue de produits

Pour répondre aux nouvelles exigences américaines en matière de données, ajoutez vos produits à votre catalogue Zonos afin que chaque envoi porte les données désormais attendues par les douanes. Il existe deux façons de procéder—choisissez celle qui correspond à votre mode de vente. Les deux alimentent le même catalogue et déclenchent les mêmes vérifications PGA.

  • Connecter un canal de vente. Connectez un canal pris en charge—Etsy, eBay, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce (Magento), Wix et Amazon sont disponibles, avec BigCommerce à venir prochainement—et Zonos récupère automatiquement les articles de votre catalogue et les garde synchronisés au fur et à mesure que vous ajoutez ou modifiez des produits, sans saisie manuelle. Connecter un canal →

  • Importer un CSV. Vous ne vendez pas via un canal pris en charge, ou vous utilisez une boutique personnalisée ? Importez plutôt vos articles de catalogue avec un fichier CSV—les articles importés sont traités exactement comme les articles synchronisés. Importez votre catalogue par CSV →

Dans les deux cas, une fois vos articles dans votre catalogue, Zonos les vérifie au regard des exigences PGA afin que vous sachiez quels articles nécessitent des informations supplémentaires avant l'expédition.

6. Connectez-vous à votre workflow d'étiquettes

Si Zonos fait partie de votre workflow d'étiquettes, la dernière étape consiste à vous assurer que vos étiquettes portent l'identifiant de droits prépayés. Le fonctionnement dépend de votre opérateur postal et de l'endroit où vous imprimez vos étiquettes.

Par exemple :

  • Les expéditeurs Australia Post n'ont pas besoin de saisir de clé de compte. La connexion est établie automatiquement lorsque vous saisissez votre identifiant expéditeur AusPost pendant la configuration de votre Zonos Verified Account.

  • Les expéditeurs Canada Post doivent saisir leur Zonos Account Key dans leur logiciel d'expédition pour garantir que les étiquettes utilisent le Zonos Verified Account. Suivez le lien ci-dessus pour les instructions pas à pas.

Une fois votre configuration terminée, expédiez comme d'habitude. Le marqueur de prépaiement (tel qu'un declaration ID) est automatiquement généré et lié à votre numéro de suivi.

Expédition via un 3PL ?

  • Si vous apportez votre propre compte postal, vous devez configurer votre propre Verified Account pour ce compte.
  • Si vous utilisez le compte postal de votre 3PL, votre 3PL a besoin d'un Verified Account pour chacun de ses comptes postaux.

Les 3PL ne doivent pas demander aux marchands de créer un Verified Account en utilisant les identifiants du 3PL.

Ce que vous pouvez faire avec un Verified Account 

Un Verified Account fait bien plus que garder vos colis en mouvement—développez chaque section pour en savoir plus.

Facturation et factures 

Les factures Zonos sont créées après l'envoi des données d'expédition par votre opérateur postal, attendez-vous donc à un délai. Une fois une facture générée, nous débitons votre carte enregistrée sous 24 heures.

Vous pouvez consulter les factures à tout moment dans Dashboard → Invoices, exporter un CSV ou PDF, et générer un rapport pending shipments pour tout ce qui n'est pas encore facturé.

Les factures affichent des lignes détaillées groupées par catégorie/description et incluent des indicateurs de statut clairs (Open, Paid, Past Due, Voided) pour suivre facilement votre facturation d'un coup d'œil.

En cas d'échec de paiement

Nous vous enverrons par e-mail un lien sécurisé pour payer tout solde impayé. Si des factures restent impayées, votre Account Key peut être désactivée pour les étiquettes postales américaines jusqu'à ce que le paiement soit complet.

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