Zonos Comptes vérifiés

Recent U.S. rule changes require that postal shipments valued under USD $800 have duties covered before crossing the border. With a Zonos Compte vérifié, vous pouvez envoyer vos colis comme d'habitude ; Zonos vous facturera les droits une fois l'envoi effectué et remit à CBP en votre nom.

What is a Verified Account? 

Un Compte vérifié est un compte Zonos gratuit qui permet aux expéditeurs professionnels prepay les droits américains sur les colis postaux. Zonos collecte les droits auprès de vous et les verse directement au U.S. Customs and Border Protection (CBP) en votre nom. En pratique, cela donne à votre poste une assurance que les droits sont couverts, afin qu’ils puissent émettre des étiquettes américaines sans délai. Bien qu’il n’y ait ni abonnement ni coût de configuration pour un Compte vérifié, chaque envoi comprend les droits réels et une petite frais de dédouanement ou de traitement affiché après l’envoi des données par votre poste.

How it works at a glance

1. Vous vous inscrivez à un Zonos Compte vérifié et le connectez à votre poste.

2. (Optionnel) Vous utilisez Dashboard Lite pour consulter les tarifs de droits, afin de pouvoir tarifer vos produits/frais d’expédition correctement.

3. Vous expédiez comme d’habitude ; l’envoi est marqué comme prépayé dans les données postales (via un identifiant de déclaration).

4. Après que votre poste a envoyé les données d’expédition, Zonos vous facture les droits réels et des frais de dédouanement, puis verse ces droits au CBP.

Do you need a Verified Account?

Les Comptes vérifiés sont disponibles via des postes participants qui s’associent à Zonos pour offrir ce service. Si votre poste prend en charge les Comptes vérifiés, vous pouvez vous inscrire et vous connecter via leur lien de parrainage.

Vous avez besoin d’un Compte vérifié si vous êtes un expéditeur professionnel envoyant des colis vers les États-Unis via votre poste pour une valeur inférieure à USD 800 ou si vous souhaitez utiliser les outils relatifs aux droits de Zonos en complément des services de votre poste.

Les expéditeurs occasionnels peuvent généralement expédier au comptoir de vente sans créer de Compte vérifié.

Get started 

La configuration variera légèrement selon votre poste, mais le processus est généralement le même. C’est rapide et ne nécessite qu’une seule fois. Après cela, vous expédiez comme aujourd’hui.

Pour les instructions spécifiques au bureau de poste, consultez nos instructions de configuration Expéditeurs d'Australia Post ou Expéditeurs de Canada Post

1. Créez votre compte

Si votre poste a fourni un lien de parrainage, utilisez-le pour que votre Zonos compte soit automatiquement connecté à votre poste.

2. Vérifiez votre e-mail (et votre numéro de téléphone si ajouté)

Nous vous enverrons un code court pour confirmer votre identité. Saisissez le ou les codes pour continuer.

3. Ajoutez les informations de votre entreprise

Dites-nous qui vous êtes afin que les factures et les paramètres soient corrects :

• Nom de l'entreprise
• URL du site web
• Pays

Cliquez sur Enregistrer pour continuer.

4. Ajouter la facturation (obligatoire pour expédier)

Il n’y a pas d’abonnement pour un Compte vérifié ou ses outils. Vous serez facturé par envoi pour les droits et les frais de dédouanement ou de traitement du poste.

1. Dans Tableau de bord, allez dans Paramètres → Facturation.
   1. Cliquez sur Ajouter un moyen de paiement et saisissez les détails de votre carte de crédit.
   2. Cliquez sur Enregistrer.
   3. Cette carte sera utilisée par Zonos pour collect les droits une fois que votre poste aura envoyé les données d’expédition.
2. Sur la même page, dans Détails de facturation, ajoutez vos informations de contact pour la facturation (nom, e-mail et numéro de téléphone).
   1. Cliquez sur Enregistrer.

5. Connectez votre flux de travail d’étiquetage

Selon la façon dont votre poste s’intègre à Zonos et l’endroit où vous imprimez les étiquettes, l’étape finale pour vous assurer que vos étiquettes incluent l’identifiant prépayé des droits peut varier.

Par exemple :

• Expéditeurs d'Australia Post n’ont pas besoin de saisir une clé de compte. La connexion est automatiquement établie lorsque vous saisissez votre identifiant d’expéditeur AusPost lors de la configuration de votre Zonos Compte vérifié.

• Expéditeurs Canada Post doivent entrer leur Account Key Zonos dans leur logiciel d’expédition pour garantir que les étiquettes utilisent le Zonos Compte vérifié. Suivez le lien ci-dessus pour des instructions étape par étape.

Une fois votre configuration terminée, expédiez comme d’habitude. Le marqueur prépayé (tel qu’un identifiant de déclaration) est généré automatiquement et lié à votre numéro de suivi.

Expédition via un 3PL ?

• Si vous utilisez votre propre compte postal, vous devriez configurer votre propre Compte vérifié pour ce compte.
• Si vous utilisez le compte postal de votre 3PL, votre 3PL a besoin d’un Compte vérifié pour chacun de ses comptes postaux.

Les 3PL ne devraient pas demander aux marchands de créer un Compte vérifié en utilisant les identifiants du 3PL.

Ce que vous pouvez faire avec un Compte vérifié 

Maintenir les expéditions à moins de 800 USD via votre poste

• Créez des étiquettes de la même manière qu’aujourd’hui.

• Les envois vers les États-Unis sous 800 USD sont marqués comme droits prépayés, les étiquettes continuent d’être émises.

• Zonos vous facture les droits et les frais de dédouanement après réception des données d’expédition de votre poste.

• Zonos reverse les droits au CBP.

Utilisez Dashboard Lite (gratuit) pour estimer les droits ou classify les produits

• Item Quoter : recherches rapides des droits pour un seul article — idéal pour intégrer les droits dans les prix ou les frais d’expédition.

• (À venir) Shipment Quoter : lorsqu'il sera disponible, affiche landed cost pour les envois multi-articles.

Facturation et factures 

Zonos les factures sont créées après que votre poste ait envoyé les données d'expédition, il faut donc prévoir un délai. Une fois la facture générée, nous prélevons sur votre carte enregistrée dans les 24 heures.

Vous pouvez consulter les factures à tout moment dans Dashboard → Invoices, exporter un CSV ou un PDF, et générer un rapport expéditions en attente pour tout élément qui n’a pas encore été facturé.

En cas d'échec de paiement

Nous vous enverrons par e-mail un lien sécurisé pour payer tout solde impayé. Si les factures restent impayées, votre Account Key peut être désactivé pour les étiquettes postales américaines jusqu’à ce que le paiement soit effectué.

Foire aux questions