Conditions d'utilisation Zonos

Bienvenue dans les Conditions d'utilisation de Zonos. 

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridique entre vous et iGlobal Exports, LLC dba Zonos et ses affiliés (ensemble, « Zonos ») qui s'applique chaque fois que vous utilisez ou accédez au site web de Zonos [www.zonos.com], à ses services, API et produits (« Zonos Platform »). Nous savons que lire des conditions juridiques n'est pas la tâche la plus agréable, c'est pourquoi nous avons tenté de les rendre claires et simples. Veuillez lire attentivement les présentes Conditions, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

1. Introduction.

Merci d'utiliser la Zonos Platform fournie par Zonos, située au 975 S. Tech Ridge Dr, St. George, Utah 84770. Avec la Zonos Platform, vous autorisez Zonos à intégrer une technologie dans votre entreprise qui vous aidera à gérer, maintenir et améliorer vos capacités transfrontalières.

En créant un compte chez nous ou en accédant à la Zonos Platform ou en l'utilisant, y compris tout contenu, fonctionnalité et service qui y sont proposés, que vous soyez invité ou utilisateur enregistré, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions, notre Politique de confidentialité et notre Accord de niveau de service.

En acceptant les Conditions, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État, province ou territoire de résidence, et vous consentez à l'utilisation de la Zonos Platform par vos personnes à charge mineures. Les dispositions et conditions des Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Zonos relatif à l'utilisation de la Zonos Platform et remplacent tout accord ou entente antérieur.

Tel qu'utilisé dans les présentes Conditions, « Services » désigne et se réfère aux services que Zonos a accepté de vous fournir dans le cadre de la Zonos Platform. Ces services peuvent inclure, sans s'y limiter, la garantie Landed Cost, Classify, Checkout, Quoter, Hello et les API associées, et incluront en outre tout autre service que Zonos pourra accepter de vous fournir de temps à autre.

2. Acceptation des Conditions.

En utilisant la Zonos Platform de quelque manière que ce soit, vous êtes lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas les Conditions, n'utilisez pas la Zonos Platform. Si vous acceptez les présentes Conditions au nom d'une entreprise, d'une organisation, d'un gouvernement ou d'une autre entité juridique, vous déclarez et garantissez que

(a) vous êtes autorisé à le faire,

(b) l'entité accepte d'être légalement liée par les Conditions, et

(c) ni vous ni l'entité n'êtes empêchés d'utiliser les Services ou d'accepter les Conditions en vertu des lois de la juridiction applicable.

3. Modifications des Conditions.

Nous nous réservons le droit de réviser et de mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre, à notre seule discrétion, en publiant un ensemble révisé de conditions ou en vous en informant par e-mail. Toutes les modifications entrent en vigueur immédiatement lorsque nous les publions, et s'appliquent à tout accès et utilisation de la Zonos Platform. Toutefois, toute modification des dispositions relatives au règlement des litiges (voir la Section 18) ne s'appliquera à aucun litige dont les parties avaient effectivement connaissance à la date ou avant la date de publication de la modification sur la Zonos Platform.

Votre utilisation continue de la Zonos Platform après la publication des Conditions révisées signifie que vous acceptez et convenez des modifications. Vous êtes invité à consulter cette page de temps à autre afin d'être informé de toute modification, car celles-ci vous sont opposables.

4. Portée.

Les présentes Conditions régissent votre utilisation de la Zonos Platform. Sauf indication contraire, les présentes Conditions ne s'appliquent pas aux Services tiers, qui sont régis par leurs propres conditions.

5. Utilisation acceptable et activités interdites.

a. Fins licites uniquement. Vous ne pouvez pas utiliser la Zonos Platform ni permettre à un tiers de l'utiliser à des fins que nous déterminons, à notre discrétion, comme illicites, invasives, contrefaisantes, obscènes, offensantes, diffamatoires ou frauduleuses, ou pour vous engager, promouvoir ou encourager une activité illégale.

b. Violations des droits de tiers. Vous ne devez pas utiliser de matériaux, contenus, données ou autres informations dans le but d'exploiter, de nuire ou de tenter d'exploiter ou de nuire à des mineurs de quelque manière que ce soit en les exposant à un contenu inapproprié, en leur demandant des informations personnellement identifiables, ou autrement.

c. Fausse représentation des informations de transmission. Il est interdit de falsifier, de fausser, d'omettre ou de supprimer les en-têtes de message, les informations de retour postal et/ou les adresses de protocole Internet afin de dissimuler ou de fausser l'origine d'un message.

d. Virus et autres activités destructrices. Vous n'utiliserez pas la Zonos Platform ni ne permettrez à un tiers de l'utiliser pour créer ou envoyer des virus Internet, des vers ou des chevaux de Troie, des fichiers corrompus, des canulars ou d'autres éléments de nature destructive ou trompeuse, ni pour effectuer du ping, du flooding ou du mail bombing, ou participer à des attaques par déni de service. Vous ne vous engagerez pas dans d'autres activités destinées à perturber ou interférer avec, ou entraînant la perturbation ou l'interférence de, la capacité d'autrui à utiliser efficacement la Zonos Platform (ou tout réseau, système, service ou équipement connecté), ou à mener leurs activités sur Internet.

e. Piratage. Le piratage et les activités connexes sont interdits. Le « piratage » inclut, sans s'y limiter, les activités suivantes : accéder illégalement ou sans autorisation à des ordinateurs, comptes ou réseaux, pénétrer ou tenter de pénétrer des mesures de sécurité, scans de ports, scans furtifs et autres activités conçues pour faciliter le piratage.

f. Spam. Vous n'utiliserez pas la Zonos Platform ni ne permettrez à un tiers de l'utiliser pour générer, distribuer, publier ou faciliter des e-mails massifs non sollicités, des promotions, des publicités ou d'autres sollicitations (« spam »).

g. Autres activités interdites. Il est interdit de s'engager dans toute activité qui, à notre discrétion, perturbe, interfère, entre en concurrence avec ou nuit réellement ou potentiellement à la Zonos Platform, à notre activité, à notre réputation, à notre goodwill, à nos clients et/ou à nos relations avec les clients, ou à la capacité de nos clients à utiliser efficacement la Zonos Platform. Votre défaut de coopérer avec nous pour corriger ou prévenir les violations des Conditions, ou résultant de l'activité de vos utilisateurs, constitue une violation des Conditions de votre part.

6. Inscription au compte, accès et sécurité.

a. Inscription. Pour utiliser la Zonos Platform, vous devez créer un compte en vous inscrivant auprès de Zonos. Il peut vous être demandé de soumettre un moyen de paiement valide pour lequel vous êtes autorisé à acheter les Services. Vous fournirez des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription à un compte et mettrez à jour ces informations selon les besoins pour maintenir votre compte et vos informations de paiement à jour. Vous consentez à toutes les actions que nous entreprenons concernant vos informations conformément à notre Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de refuser l'inscription ou d'annuler des comptes à notre discrétion, le cas échéant, si, à notre avis, vous avez violé une disposition des présentes Conditions.

b. Accès et sécurité. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte et de l'ensemble des Services commandés, consultés ou autrement utilisés en relation avec votre compte, ainsi que de toutes les actions entreprises en association avec celui-ci. En outre, nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier notre site web, à notre seule discrétion, et nous pouvons restreindre l'accès à certaines parties du site web ou de la plateforme.

7. Facturation.

a. Frais. Nos frais sont dus au montant et selon le cycle de facturation indiqués sur la Zonos Platform ou sur la commande applicable des Services. Les frais sont payables en dollars américains, sauf indication contraire. Si vous achetez les Services avec une carte de paiement, nous débiterons automatiquement votre carte de paiement selon votre date de facturation jusqu'à ce que vous annuliez valablement les Services. Veuillez noter que vous devez disposer d'un moyen de paiement valide enregistré avant de mettre en œuvre notre logiciel en nous fournissant vos informations de carte de crédit ou ACH. Si vous choisissez de payer par carte de crédit, des frais de traitement s'appliqueront. Nous devons recevoir votre paiement initial avant la mise en ligne de votre site.

b. Non remboursable. Nos frais sont basés sur les Services achetés, indépendamment de l'utilisation réelle, et ne sont pas remboursables. Nous n'accordons pas de remboursements ni de crédits pour des jours, mois ou années partiels et n'accordons pas de remboursements aux clients, qu'un client ait ou non utilisé les Services ou produits.

c. Taxes. Tous les frais s'entendent hors de l'ensemble des droits, charges ou taxes gouvernementales applicables, y compris, sans limitation, toutes les taxes sur les ventes, les biens, les services, la valeur ajoutée, harmonisées ou autres. Vous serez responsable du paiement de toutes les taxes applicables à votre utilisation des Services.

d. Checkout. Lors de l'utilisation de Checkout, vos frais de transaction seront automatiquement déduits du montant initial qui vous est dû.

e. Utilisation d'un processeur de paiement tiers. Si vous utilisez un processeur de paiement tiers, ce qui suit se produira. Le premier jour de chaque mois, nous traiterons un relevé de l'ensemble des frais du mois précédent basé sur les revenus. Les factures sont créées et envoyées le 5 de chaque mois pour l'ensemble des transactions du mois précédent. Les frais de facture sont automatiquement prélevés à l'aide de vos informations de carte de crédit ou ACH enregistrées.

f. Abonnements. Vos frais d'abonnement sont facturés à l'aide des informations de carte de crédit ou ACH que vous nous avez fournies lors de l'inscription à votre compte. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de la période appropriée, sauf si vous nous notifiez votre non-renouvellement au moins 30 jours avant votre prochaine date de facturation.

g. Soldes impayés. Si les frais ne sont pas payés aux dates d'échéance, des intérêts s'accumuleront sur ces soldes impayés au taux de 1,5 % par mois, ou au taux légal maximum autorisé par la loi, le moindre des deux étant retenu. Nous pouvons suspendre votre accès aux Services ou produits pendant toute période au cours de laquelle le paiement des frais est en retard. Une suspension ne mettra pas fin aux Conditions ni ne vous libérera de vos obligations ou responsabilités. Vous nous rembourserez tous les frais de recouvrement. Si vous êtes matériellement en retard de paiement ou exprimez l'intention de ne pas effectuer d'autres paiements ou de paiements dans les délais, alors, sur notification écrite de notre part, l'ensemble des frais restants impayés et dus pour le reste de la durée en cours deviendront exigibles immédiatement.

h. Charges contestées / demandes de facturation. Il est de votre obligation d'examiner toutes les factures pour en vérifier l'exactitude. Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'une facture pour nous notifier par écrit que vous contestez les charges. Le défaut de le faire dans le délai imparti constituera votre accord que l'ensemble des charges est valide, et vous renoncez à toute réclamation que vous auriez pu avoir concernant ces charges.

i. Modifications tarifaires. Nous nous réservons le droit de modifier nos frais et les présentes conditions de Facturation à tout moment. Toute modification sera publiée sur la Zonos Platform et/ou communiquée via l'adresse e-mail enregistrée auprès de Zonos. Nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de toute modification tarifaire.

j. Arrondi. Les montants indiqués sur les factures seront arrondis à deux décimales.

k. Résiliation. À la résiliation des Conditions ou à l'annulation de vos Services et/ou produits, vous cesserez immédiatement d'utiliser la Zonos Platform et les Services, et supprimerez définitivement tout contenu mis en cache ou stocké.

8. Conditions relatives aux API.

a. Utilisation. Vous utiliserez les API Zonos uniquement en relation avec la Zonos Platform et conformément aux Conditions et à toutes les lois applicables.

b. Surveillance. Outre l'ensemble des conditions prévues à la Section 13 (Surveillance et application) des présentes Conditions, nous pouvons surveiller votre utilisation de toute API pour améliorer la qualité de la Zonos Platform et vérifier votre conformité aux Conditions. Cette surveillance peut inclure l'accès et l'utilisation de votre client API pour, entre autres, identifier des problèmes de sécurité susceptibles de nous affecter, d'affecter nos clients ou nos concédants de licence. Vous n'interférerez pas avec cette surveillance. Nous pouvons utiliser tout moyen technique pour surmonter une telle interférence. Votre accès au contenu fourni via toute API peut être restreint, limité ou filtré conformément aux lois applicables.

c. Limites de volume. Vous ne tenterez pas de dépasser ou de contourner les limitations d'accès, d'appels et d'utilisation de l'API Zonos, ni d'utiliser toute API d'une manière qui dépasse des volumes de requêtes raisonnables, constitue une utilisation excessive ou abusive, ou ne respecte pas, ou est incompatible avec, une partie quelconque des présentes Conditions relatives aux API ou de nos Conditions.

d. Informations utilisateur. Vous déploierez des efforts commercialement raisonnables pour protéger l'ensemble des informations collectées auprès des utilisateurs via votre client API contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Toutes les données personnelles collectées auprès des utilisateurs via votre client API doivent être stockées et servies à l'aide d'un chiffrement robuste. Vous devez supprimer l'ensemble des données personnelles que vous avez collectées auprès des utilisateurs via votre client API

(i) sur demande d'un utilisateur, ou

(ii) lorsqu'un utilisateur révoque l'autorisation de votre application ou ferme son compte chez vous.

e. Sécurité. Le réseau, le système d'exploitation et les logiciels de vos serveurs web, bases de données et systèmes informatiques, ainsi que votre client API, doivent être correctement configurés pour exploiter votre application et stocker les données en toute sécurité. Vous ne devez pas concevoir ou sélectionner vos systèmes de manière à éviter vos obligations de sécurité.

f. Violation de sécurité. En cas de violation de sécurité impliquant un accès, une utilisation, une divulgation ou une destruction non autorisés des données personnelles d'un utilisateur, vous déconnecterez immédiatement toute intrusion ou intrus et nous notifiera promptement de la violation. Vous collaborerez avec nous pour remédier promptement à toute violation de sécurité, et en cas de violation de sécurité impliquant l'API Zonos ou des données client, vous ne ferez aucune déclaration publique concernant cette violation sans notre consentement écrit préalable, sauf si une telle déclaration publique est requise par la loi.

g. Interdictions générales. Vous ne ferez pas, et ne permettrez pas à d'autres agissant en votre nom de :

i. Partager les API avec un tiers ou créer un client API fonctionnant de manière substantiellement identique aux API et l'offrir à l'utilisation de tout tiers.

ii. Utiliser les API pour introduire tout virus, ver, défaut, cheval de Troie, logiciel malveillant ou tout élément de nature destructive ou nuisible.

iii. Utiliser les API pour diffamer, abuser, harceler, traquer ou menacer autrui.

iv. Interférer avec ou perturber les API ou les serveurs ou réseaux fournissant les API.

v. Procéder à de l'ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source de toute API ou de tout Logiciel associé, sauf dans la mesure où cette restriction est expressément interdite par la loi applicable.

vi. Utiliser les API pour toute activité où l'utilisation ou la défaillance des API pourrait entraîner la mort, des blessures corporelles ou des dommages environnementaux.

vii. Utiliser l'API pour obtenir ou transmettre des données personnelles d'utilisateurs, ou exposer de telles données personnelles à nous ou à un tiers, sans consentement explicite d'opt-in des utilisateurs.

9. Zonos Checkout.

a. Directives et responsabilité. Vous êtes seul responsable :

i. De tous les coûts associés au refus par un consommateur des produits expédiés ou de tout règlement de litige avec le consommateur découlant du paiement de droits, taxes, frais d'expédition ou coûts d'exécution de commande.

ii. Des conditions générales que vous fournissez et qui rendent le consommateur responsable de tous frais liés aux commandes retournées ou refusées. Nous n'appliquerons pas ces conditions, politiques de remboursement ou de retour en votre nom.

iii. Du remboursement des frais et des risques de change résultant de commandes annulées par le consommateur en raison de la non-expédition par le fournisseur ou du défaut du fournisseur d'expédier en temps utile.

iv. De tout remboursement au consommateur approuvé unilatéralement par le fournisseur ou de tout remboursement en violation de la présente politique de remboursement.

v. De tout remboursement initié par vous pour quelque raison que ce soit, via l'API Zonos ou la Zonos Platform, qui sera soumis à des frais de remboursement en plus des frais de traitement des paiements.

b. Couverture fraude Zonos. Notre Couverture fraude vous protège en cas de rétrofacturation « non autorisée ». La Couverture fraude ne transfère pas la responsabilité en cas de rétrofacturation non frauduleuse (par exemple, perdu en transit, endommagé/défectueux, fraude amicale, etc.) ; toutefois, nous soumettrons des preuves pour contester ces réclamations en votre nom. Vous serez débité à réception d'une rétrofacturation non frauduleuse ; inversement, vous serez crédité en cas d'annulation de rétrofacturation. Les frais de rétrofacturation ne sont pas recrédités en cas d'annulation « non frauduleuse ». Les frais de rétrofacturation ne sont facturés que sur les rétrofacturations non frauduleuses. Nos frais de rétrofacturation s'élèvent à vingt-cinq dollars (25,00 $). Nous nous réservons le droit de bloquer tout paiement à risque, ou de demander une annulation, à notre discrétion, après examen manuel d'une commande complétée.

10. Garantie Landed Cost.

a. Directives et responsabilité. Les conditions suivantes s'appliquent à vous uniquement si vous choisissez d'utiliser le service de garantie Landed Cost de Zonos qui permet à Zonos d'assurer l'exactitude du landed cost et la réconciliation avec les commandes internationales en votre nom. Nonobstant votre inscription à la garantie Landed Cost de Zonos, vous êtes seul responsable et renoncez à toute réclamation contre Zonos pour l'un des éléments suivants :

i. Toute facturation de droits et taxes au numéro de compte Zonos respectif lors du traitement d'envois en dehors de la Zonos Platform.

ii. Toute responsabilité pour des frais que vous ne facturez pas directement au numéro de compte Zonos.

iii. Tout frais de dédouanement supplémentaire facturé à Zonos en raison de votre défaut de fournir la documentation appropriée avec votre envoi international.

iv. L'exactitude de tous codes HS et indications de pays d'origine que vous fournissez.

v. La vérification des marchandises et de la documentation que vous fournissez pour un envoi, en veillant à ce que ces informations correspondent aux informations initialement fournies pour le devis de landed cost. Zonos ne sera pas tenu responsable des coûts engagés pour des marchandises qui n'étaient pas incluses dans le devis de landed cost.

vi. Tout montant supplémentaire de droits et taxes facturé parce que les douanes estiment que la valeur des marchandises est supérieure à la valeur indiquée sur la facture commerciale.

vii. Tout prélèvement non autorisé sur le compte Zonos. Des frais de traitement peuvent être facturés par Zonos en relation avec tout prélèvement non autorisé.

viii. Tout frais lié à des transactions non couvertes par le service de garantie Landed Cost de Zonos. Des frais de traitement peuvent être facturés par Zonos en relation avec toute transaction non couverte.

ix. Tout montant involontaire qui vous est facturé en raison de votre défaut de fournir à Zonos le numéro de suivi d'un envoi.

x. Toute taxe indirecte ou autre montant que vous devez en relation avec des ventes de marchandises effectuées avant votre inscription à la garantie Landed Cost de Zonos.

b. Les frais de Zonos pour la fourniture de la garantie Landed Cost sur une commande sont facturés au moment de la demande. Les montants dus pour les droits, taxes et frais sur une commande sont facturés lorsque la commande est expédiée et le numéro de suivi soumis. Le défaut de payer en temps utile les frais de Zonos ou l'un des autres montants dus en relation avec une commande de garantie Landed Cost entraînera la suspension de votre accès à la Zonos Platform.

c. Vous reconnaissez et acceptez que Zonos a le droit de conserver tout fonds supplémentaire provenant de tout montant excédentaire de landed cost collecté par Zonos qui dépasse le montant dû, lesquels montants, le cas échéant, seront réputés intégralement acquis et payables à Zonos.

d. Vous autorisez Zonos et ses partenaires de la chaîne d'approvisionnement à apporter toute modification à la documentation que vous fournissez pour un envoi qui pourrait être nécessaire, à notre seule discrétion, pour mettre l'envoi en conformité avec les lois et réglementations applicables. Cette autorisation ne vous libère pas de votre responsabilité de fournir une documentation exacte à Zonos.

e. Vous reconnaissez et acceptez que les calculs de garantie Landed Cost de Zonos peuvent être basés sur une prime forward de change.

f. La garantie de Zonos sur les montants de landed cost est valable pendant 90 jours à compter de la date à laquelle les frais de garantie Landed Cost sont facturés.

g. La garantie de Zonos est basée sur des devis de landed cost dans lesquels Zonos estime les droits et taxes qui seront facturés au dédouanement. Ces estimations sont basées sur les informations disponibles pour Zonos à la date du devis. Vous reconnaissez et acceptez que les devis peuvent tenir compte de toute modification des taux de droits et/ou taxes raisonnablement prévue pour entrer en vigueur avant l'arrivée d'un envoi aux douanes pour traitement.

h. La présente sous-section s'applique si vous choisissez d'inclure les droits, taxes et/ou frais devisés dans les prix catalogue de vos articles (Inclusive Pricing). En raison de la variance des taux de droits et taxes selon les types de produits et de l'impossibilité de prévoir la combinaison exacte de produits de vos ventes, Zonos se réserve le droit d'ajuster les Inclusive Prices de vos articles à sa seule discrétion.

11. Zonos Classify.

Les conditions suivantes s'appliquent à vous si vous choisissez d'utiliser le service Zonos Classify. Zonos Classify permet à Zonos de proposer des classifications de vos produits à l'aide de codes HTS (du Système harmonisé de désignation et de codification des marchandises). Bien que Zonos déploie des efforts commerciaux raisonnables en proposant les classifications, celles-ci vous sont fournies à titre informatif et Zonos ne fait aucune déclaration quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité de tout code HTS proposé. En conséquence, vous êtes seul responsable de garantir l'exactitude de tout code HTS avant de vous fier aux codes proposés par Zonos Classify. Bien que Zonos Classify puisse être utilisé comme outil pour déterminer les codes HTS applicables à un envoi, il incombe en dernier ressort à l'importateur officiel, et non à Zonos, de déterminer les codes HTS applicables et de les fournir aux autorités douanières.

12. Fournisseurs et services tiers.

La Zonos Platform est intégrée à ou peut autrement interagir avec des fournisseurs, applications et services tiers (« Services tiers ») pour fournir le matériel, les logiciels, les réseaux, le stockage et la technologie connexe nécessaires au fonctionnement et à la maintenance de la Zonos Platform. Votre réception ou utilisation de tout Service tiers est soumise à un accord distinct entre vous et le fournisseur tiers.

Vous comprenez et acceptez que Zonos n'approuve pas et n'est pas responsable du comportement, des fonctionnalités ou du contenu de tout fournisseur tiers, ni de toute transaction que vous pourriez conclure avec le fournisseur de tout Service tiers. Nous ne sommes pas responsables de tout accès ou utilisation de vos données par les Services tiers, ni des pratiques de sécurité ou de confidentialité de tout Service tiers. Vous êtes seul responsable de votre décision d'autoriser un fournisseur tiers à utiliser vos données. Il vous incombe d'examiner attentivement l'accord entre vous et le fournisseur tiers, tel que fourni par le fournisseur tiers applicable.

13. Surveillance et application ; résiliation.

Nous avons le droit de :

a. Supprimer ou refuser de publier tout contenu sur l'une de nos fonctionnalités interactives de notre site web ou de la Zonos Platform permettant aux utilisateurs de publier, soumettre, afficher ou transmettre à d'autres utilisateurs ou à d'autres personnes ou matériaux (« Contributions utilisateur »), pour quelque raison que ce soit ou sans raison, à notre seule discrétion.

b. Prendre toute mesure à l'égard de toute Contribution utilisateur que nous jugeons nécessaire ou appropriée à notre seule discrétion, y compris si nous estimons que cette Contribution utilisateur viole les Conditions, contrevient à un droit de propriété intellectuelle ou à tout autre droit de toute personne ou entité, menace la sécurité personnelle des utilisateurs du site web, de la Zonos Platform ou du public, ou pourrait créer une responsabilité pour nous.

c. Divulguer votre identité ou d'autres informations vous concernant à tout tiers qui prétend que du matériel publié par vous viole ses droits, y compris ses droits de propriété intellectuelle ou son droit à la vie privée.

d. Prendre les mesures juridiques appropriées, y compris, sans limitation, le renvoi aux autorités compétentes, pour toute utilisation illégale ou non autorisée du site web ou de la Zonos Platform.

e. Fournir un préavis écrit de trente (30) jours concernant votre utilisation abusive du site web ou de la Zonos Platform constituant une violation des présentes Conditions. Pendant la période de 30 jours, vous pourrez remédier au manquement. Si vous choisissez de ne pas le faire ou si vous êtes incapable de remédier à votre manquement, Zonos pourra résilier ou suspendre votre accès à tout ou partie du site web ou de la Zonos Platform à l'expiration de trente (30) jours.

f. Résilier ou suspendre immédiatement votre accès à tout ou partie du site web ou de la Zonos Platform en cas d'utilisation illégale ou d'utilisation abusive matérielle du site web ou de la Plateforme Zonos ou de violation des présentes Conditions.

Vous pouvez résilier votre accord aux présentes Conditions à tout moment en cessant d'utiliser la Zonos Platform ou les Services. Votre abonnement à la Zonos Platform et à tout Service ne sera pas affecté par une telle résiliation.

Sans limiter ce qui précède, nous avons le droit de coopérer pleinement avec toute autorité policière ou ordonnance judiciaire nous demandant ou nous ordonnant de divulguer l'identité ou d'autres informations de toute personne publiant du matériel sur ou via le Site web. VOUS RENONCEZ ET TENIEZ INDEMNES NOUS ET NOS AFFILIÉS, CONCÉDANTS DE LICENCE ET PRESTATAIRES DE SERVICES DE TOUTE RÉCLAMATION RÉSULTANT DE TOUTE ACTION ENTREPRISE PAR NOUS OU L'UNE DES PARTIES SUSMENTIONNÉES EN RELATION AVEC DE TELS SUJETS.

Toutefois, nous ne pouvons pas / ne nous engageons pas à examiner l'ensemble du matériel avant sa publication sur le site web ou la Zonos Platform et ne pouvons garantir la suppression rapide de matériel répréhensible après sa publication. En conséquence, nous n'assumons aucune responsabilité pour toute action ou inaction concernant les transmissions, communications ou contenus fournis par tout utilisateur ou tiers. Nous n'avons aucune responsabilité envers quiconque pour l'exécution ou la non-exécution des activités décrites dans la présente section.

14. Propriété intellectuelle.

a. PI de Zonos. Vous reconnaissez que, entre vous et Zonos, nous détenons l'ensemble des droits, titres et intérêts, y compris l'ensemble des droits de propriété intellectuelle, sur et dans nos marques, secrets commerciaux, données, concepts, idées, droits d'auteur, marques de service, API, logiciels ou autre propriété intellectuelle (« PI de Zonos ») et, en ce qui concerne les Services tiers, les fournisseurs tiers applicables détiennent l'ensemble des droits, titres et intérêts, y compris l'ensemble des droits de propriété intellectuelle, sur et dans les Services tiers.

b. Données client. Nous reconnaissons que, entre vous et Zonos, vous détenez l'ensemble des droits, titres et intérêts, y compris l'ensemble des droits de propriété intellectuelle, sur et dans vos données. Vous nous accordez par les présentes une licence non exclusive, libre de redevances et mondiale pour reproduire, distribuer et autrement utiliser et afficher vos données et effectuer tous les actes relatifs à vos données qui pourraient être nécessaires pour vous fournir les Services. Vous déclarez et garantissez que, pour l'ensemble du contenu que vous fournissez, vous détenez ou contrôlez autrement l'ensemble des droits nécessaires pour le faire et respecter vos obligations en vertu des présentes Conditions. Vous déclarez et garantissez que ce contenu est exact. Vous déclarez et garantissez que l'utilisation de ce contenu (y compris les œuvres dérivées) par nous, nos utilisateurs ou d'autres en contrat avec nous, et conformément aux présentes Conditions, ne contrevient pas et ne contreviendra pas à aucun Droit de PI d'un tiers. Nous n'assumons aucune responsabilité pour tout contenu fourni par vous.

c. Commentaires. Si vous ou l'un de vos employés ou contractants nous envoie ou transmet toute communication ou tout matériel par courrier, e-mail, téléphone ou autrement, suggérant ou recommandant des modifications à la PI de Zonos, y compris, sans limitation, de nouvelles fonctionnalités ou fonctionnalités s'y rapportant, ou tout commentaire, question, suggestion ou similaire (« Commentaires »), nous sommes libres d'utiliser ces Commentaires indépendamment de toute autre obligation ou limitation entre les Parties régissant ces Commentaires. Vous nous cédez par les présentes, en votre nom et au nom de vos employés, contractants et/ou agents, l'ensemble des droits, titres et intérêts sur, et nous sommes libres d'utiliser, sans attribution ni compensation à quiconque, toute idée, savoir-faire, concept, technique ou autre droit de propriété intellectuelle contenu dans les Commentaires, à quelque fin que ce soit, bien que nous ne soyons pas tenus d'utiliser un Commentaire.

d. Vous accordez à Zonos un droit et une licence non exclusifs, transférables, libres de redevances et mondiaux pour utiliser vos marques et marques de service afin d'exploiter, de fournir et de promouvoir les Services, ce qui peut inclure l'utilisation de votre nom et/ou logo dans nos supports marketing.

15. Indemnisation.

a. Indemnisation par Zonos. Zonos défendra, indemnisera et tiendra indemnes vous, vos affiliés, concédants de licence et prestataires de services, ainsi que vos dirigeants, administrateurs, employés, contractants, agents, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs, contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, indemnité, perte, coût, dépense ou honoraire (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à une réclamation d'un tiers alléguant que la Zonos Platform ou tout Service contrevient à un droit de propriété intellectuelle de ce tiers. L'obligation d'indemnisation susmentionnée de Zonos ne s'appliquera pas dans la mesure où la réclamation contre vous est imputable à toute utilisation de la Zonos Platform ou d'un Service non conforme aux présentes Conditions. La présente Section 15 constitue votre seul recours contre Zonos en cas de réclamation pour contrefaçon de propriété intellectuelle.

b. Indemnisation par vous. Vous défendrez, indemniserez et tiendrez indemnes Zonos, ses affiliés, concédants de licence et prestataires de services, ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés, contractants, agents, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit, contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, indemnité, perte, coût, dépense ou honoraire (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à votre violation des présentes Conditions ou à votre utilisation de la Zonos Platform ou des Services, y compris, sans s'y limiter, vos Contributions utilisateur, toute utilisation du contenu, des services et produits du site web autre que celle expressément autorisée dans les présentes Conditions, ou votre utilisation de toute information obtenue sur le site web ou la Zonos Platform.

16. Exclusion de garantie.

a. Nous garantissons que la Zonos Platform et les Services seront conformes en tous points essentiels aux niveaux de service lorsqu'ils sont consultés et utilisés conformément à nos politiques et à leur usage prévu. Nous ne faisons aucune déclaration ni garantie concernant le temps de disponibilité ou la disponibilité de la Zonos Platform ou des Services, sauf identification spécifique par écrit.

b. Bien que Zonos ait déployé des efforts raisonnables pour garantir que les résultats et données fournis via les Services sont matériellement corrects, exacts et fiables, Zonos n'offre aucune garantie quant à cette exactitude, précision ou fiabilité, il étant convenu et entendu que ces informations et/ou données sont fournies « en l'état » et « selon disponibilité ». Ainsi, en cas d'erreur ou d'omission, Zonos ne sera en aucun cas responsable envers vous, et vous libérez par les présentes Zonos de toute responsabilité concernant ces informations et données, même si vous soutenez que Zonos savait ou aurait dû savoir l'existence d'une telle inexactitude.

c. Vous êtes seul et entièrement responsable des résultats de votre utilisation de la Zonos Platform et des Services. Zonos n'aura aucune responsabilité quant à l'exactitude des informations fournies par vous ou à vous via la Zonos Platform ou les Services.

d. SAUF POUR LA GARANTIE LIMITÉE ÉNONCÉE À LA SECTION 16(a), ZONOS N'OFFRE AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT QUE LA PI DE ZONOS, TOUT PRODUIT, TOUT SERVICE OU LES RÉSULTATS DE LEUR UTILISATION SATISFERONT LES EXIGENCES DU CLIENT OU DE TOUTE AUTRE PERSONNE, FONCTIONNERONT SANS INTERRUPTION, ATTEINDRONT UN RÉSULTAT PRÉVU, SERONT COMPATIBLES OU FONCTIONNERONT AVEC TOUT LOGICIEL, SYSTÈME OU AUTRES SERVICES, OU SERONT SÉCURISÉS, EXACTS, COMPLETS, EXEMPTS DE CODE NUISIBLE OU EXEMPTS D'ERREURS.

e. Vous comprenez que nous ne pouvons pas et ne garantissons pas que les fichiers disponibles au téléchargement depuis Internet ou le site web seront exempts de virus ou d'autre code destructeur. Vous êtes responsable de la mise en œuvre de procédures et de points de contrôle suffisants pour satisfaire vos exigences particulières en matière de protection antivirus et d'exactitude des entrées et sorties de données, et de maintenir un moyen externe à notre site pour toute reconstruction de données perdues. DANS TOUTE LA MESURE PRÉVUE PAR LA LOI, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE CAUSÉ PAR UNE ATTAQUE PAR DÉNI DE SERVICE DISTRIBUÉ, DES VIRUS OU TOUT AUTRE MATÉRIEL TECHNOLOGIQUEMENT NUISIBLE SUSCEPTIBLE D'INFECTER VOTRE ÉQUIPEMENT INFORMATIQUE, VOS PROGRAMMES INFORMATIQUES, VOS DONNÉES OU TOUT AUTRE MATÉRIEL PROPRIÉTAIRE EN RAISON DE VOTRE UTILISATION DU SITE WEB OU DE TOUT SERVICE OU ARTICLE OBTENU VIA LE SITE WEB OU DE VOTRE TÉLÉCHARGEMENT DE TOUT MATÉRIEL QUI Y EST PUBLIÉ, OU SUR TOUT SITE WEB QUI Y EST LIÉ.

VOTRE UTILISATION DE LA ZONOS PLATFORM, DU CONTENU ET DE TOUT SERVICE OU ARTICLE OBTENU VIA LA ZONOS PLATFORM EST À VOS PROPRES RISQUES. LA ZONOS PLATFORM, LE CONTENU ET TOUT SERVICE OU ARTICLE OBTENU VIA LA ZONOS PLATFORM SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. NI NOUS NI AUCUNE PERSONNE ASSOCIÉE À NOUS NE FAISONS DE GARANTIE OU DE DÉCLARATION CONCERNANT L'INTÉGRALITÉ, LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, LA QUALITÉ, L'EXACTITUDE OU LA DISPONIBILITÉ DE LA ZONOS PLATFORM OU DES SERVICES.

DANS TOUTE LA MESURE PRÉVUE PAR LA LOI, LA SOCIÉTÉ DÉCLINE PAR LES PRÉSENTES TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NON-CONTREFAÇON ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

CE QUI PRÉCÈDE N'AFFECTE AUCUNE GARANTIE QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.

17. Limitation de responsabilité.

EN AUCUN CAS NOUS NE SERONS RESPONSABLES EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS OU EN RELATION AVEC CELLES-CI SELON TOUTE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE, Y COMPRIS MANQUEMENT CONTRACTUEL, DÉLIT (Y COMPRIS NÉGLIGENCE), RESPONSABILITÉ STRICTE ET AUTREMENT, POUR TOUT : (a) DOMMAGE CONSÉCUTIF, ACCESSOIRE, INDIRECT, EXEMPLAIRE, SPÉCIAL, MAJORÉ OU PUNITIF ; (b) AUGMENTATION DES COÛTS, DIMINUTION DE VALEUR OU PERTE D'ACTIVITÉ, DE PRODUCTION, DE REVENUS OU DE PROFITS ; (c) PERTE DE GOODWILL OU DE RÉPUTATION ; (d) UTILISATION, INCAPACITÉ D'UTILISATION, PERTE, INTERRUPTION, RETARD OU RÉCUPÉRATION DE TOUTES DONNÉES, OU VIOLATION DE LA SÉCURITÉ DES DONNÉES OU DES SYSTÈMES ; OU (e) COÛT DE BIENS OU SERVICES DE REMPLACEMENT, DANS CHAQUE CAS INDÉPENDAMMENT DU FAIT QUE LE PRESTATAIRE AIT ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELLES PERTES OU DOMMAGES OU QUE DE TELLES PERTES OU DOMMAGES ÉTAIENT AUTREMENT PRÉVISIBLES. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU S'Y RAPPORTANT SELON TOUTE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE, Y COMPRIS MANQUEMENT CONTRACTUEL, DÉLIT (Y COMPRIS NÉGLIGENCE), RESPONSABILITÉ STRICTE ET AUTREMENT, NE DÉPASSERA LES MONTANTS TOTAUX QUI NOUS ONT ÉTÉ PAYÉS EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS AU COURS DE LA PÉRIODE DE DOUZE MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION.

18. Arbitrage ; règlement des litiges ; renonciation aux actions collectives.

a. Arbitrage. Tout litige découlant des présentes Conditions ou de l'utilisation de la Zonos Platform ou des Services, y compris les litiges découlant de ou concernant leur interprétation, violation, invalidité, inexécution ou résiliation (« Litiges »), sera soumis à un arbitrage final et contraignant conformément au Règlement d'arbitrage de l'American Arbitration Association appliquant le droit de l'Utah. PAR CONSÉQUENT, VOUS ACCEPTEZ QUE TOUS LES LITIGES, TELS QUE DÉFINIS CI-DESSUS, QU'ILS EXISTENT ACTUELLEMENT OU QU'ILS SOIENT BASÉS SUR DES ACTES OU OMISSIONS PASSÉS OU FUTURS, SERONT RÉSOLUS EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT PAR ARBITRAGE CONTRAignant PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL CONFORMÉMENT AUX PRÉSENTES CONDITIONS.

Pour tous les Litiges, les deux parties doivent d'abord donner à l'autre partie la possibilité de résoudre le Litige en fournissant une notification écrite incluant une description écrite du Litige et une description du recours spécifique que vous demandez. Si le Litige n'est pas résolu dans les 60 jours suivant la notification écrite, la partie notifiante pourra soumettre le Litige à l'arbitrage.

b. Renonciation aux actions collectives. Vous et Zonos renoncez à tout droit de faire valoir une réclamation l'un contre l'autre au moyen d'une action collective ou représentative, que ce soit en qualité de représentant de classe ou en tant que membre d'une classe. Si, nonobstant la renonciation qui précède, un tribunal ou la loi permet à une partie du présent Accord de participer à une action collective ou représentative, alors la partie gagnante n'aura pas droit au recouvrement des honoraires d'avocat ou des frais associés à la poursuite de l'action collective ou représentative, et la partie qui initie ou participe en tant que membre de la classe ne soumettra pas de réclamation ni ne participera autrement à tout recouvrement obtenu par l'action collective ou représentative.

c. Limitation des droits procéduraux. Vous comprenez et acceptez que vous et Zonos acceptez chacun l'arbitrage au lieu du droit à un procès devant un juge ou un jury dans un tribunal public. En l'absence du présent accord, vous et Zonos pourriez autrement avoir eu un droit ou une opportunité de porter des litiges devant un tribunal, devant un juge ou un jury, et/ou de participer ou d'être représentés dans une affaire intentée devant un tribunal par d'autres (y compris des actions collectives). Vous renoncez à ces droits. D'autres droits dont vous disposeriez si vous alliez devant un tribunal, tels que le droit d'appel et certains types de communication de pièces, peuvent être plus limités en arbitrage. Le droit de contrôle en appel de la décision d'un arbitre est beaucoup plus limité qu'au tribunal, et en général la décision d'un arbitre ne peut pas faire l'objet d'un appel pour erreurs de fait ou de droit.

d. Divisibilité. Si une clause de la présente Section 18 (autre que la clause de Renonciation aux actions collectives ci-dessus) est jugée illégale ou inapplicable, cette clause sera séparée du présent accord et le reste sera pleinement appliqué. Si la clause de Renonciation aux actions collectives est jugée illégale ou inapplicable, alors l'intégralité du présent accord sera inapplicable et le litige sera tranché par un tribunal.

e. Survie. Le présent accord survivra à la résiliation de votre contrat avec nous et à votre utilisation de nos Services ou produits.

19. Dispositions diverses.

Droit applicable ; juridiction. Le droit qui régit la validité et l'interprétation des présentes Conditions et s'applique à tout litige ou action découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant sera le droit de l'État de l'Utah, États-Unis. Vous consentez par les présentes et renoncez à toutes les exceptions fondées sur l'absence de compétence personnelle et sur le forum non conveniens concernant la compétence et le for des tribunaux fédéraux et d'État situés dans le comté de Washington, Utah (États-Unis). La Convention des Nations Unies relative aux contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquera pas aux présentes Conditions et est expressément exclue.

b. Divisibilité. Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire pour que les Conditions demeurent par ailleurs pleinement en vigueur et applicables.

c. Renonciation. Aucune renonciation à une disposition des présentes Conditions, ni le consentement de Zonos à la violation ou au non-respect d'une disposition des présentes Conditions, ne sera en aucun cas opposable ou effectif à l'encontre de Zonos, sauf si elle est faite par écrit et signée par un représentant dûment autorisé de Zonos, auquel cas cette renonciation ne sera effective que dans l'instance spécifique et pour la finalité spécifique pour laquelle elle est accordée.

d. Titres de section. Les titres et intitulés de section dans les présentes Conditions ne sont fournis qu'à titre de commodité et n'ont aucun effet juridique ou contractuel. Les présentes Conditions seront interprétées sans application d'une interprétation stricte en faveur ou à l'encontre de vous ou de Zonos.

e. Contractants indépendants. Aucune relation d'agence, de partenariat, de coentreprise ou d'emploi n'est créée par les présentes Conditions ou votre utilisation de nos Services ou produits, et vous n'avez aucune autorité de quelque nature que ce soit pour engager Zonos.

f. Force majeure. Aucune des parties ne sera responsable envers l'autre de tout manquement à une obligation en vertu des présentes Conditions si ce manquement résulte de la survenance d'un événement échappant à son contrôle raisonnable, y compris, sans limitation, un acte de guerre ou de terrorisme, une catastrophe naturelle, une panne d'alimentation électrique, une émeute, un désordre civil, une agitation civile ou tout autre événement de force majeure.

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