Checkout

Vendez plus, stressez moins avec un e-commerce mondial checkout

Zonos Checkout offre à vos acheteurs internationaux une expérience conçue pour eux — notamment avec la conversion de devises, les méthodes de paiement locales à checkout, et un calcul des droits et taxes à l'avance. Dans les coulisses, nous nous occupons des tracas et du risque liés à la responsabilité fiscale et au versement des taxes. Contrairement à d'autres solutions, vous restez maître de votre expérience client tout en ouvrant de nouveaux marchés, en augmentant la récurrence des achats et en protégeant votre activité.

Approuvée par des marques mondiales


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Checkout features

Pourquoi les marchands choisissent Checkout 

Checkout a été conçu pour résoudre les défis du commerce électronique international, où la confiance est difficile à gagner. Du premier moment où un acheteur arrive sur votre site jusqu'à l'arrivée de sa commande, chaque élément de Checkout fonctionne ensemble pour créer une expérience localisée et fluide tout en vous laissant le contrôle de ce qui compte le plus : votre marque, vos marges et vos relations avec les clients.

Captivez les acheteurs avec Zonos Hello

Les acheteurs quittent rapidement le site. Zonos Hello les accueille dans leur langue et adapte automatiquement votre site à leur devise — leur donnant la confiance instantanée que vous expédiez à leur emplacement avant même qu'ils ne commencent à naviguer. Configurable avec des messages personnalisés par pays. Hello est inclus avec Checkout.

Faites en sorte que les acheteurs mondiaux se sentent chez eux

Checkout porte automatiquement la langue et la devise du client, créant une expérience checkout fluide et localisée, du parcours de navigation au paiement. Les méthodes de paiement locales sont intégrées, de sorte que les acheteurs peuvent payer comme ils en ont l'habitude.

Gardez le contrôle de l'expédition

Le choix du transporteur avec lequel vous expédiez est crucial pour l'expérience client — et pour votre résultat. Zonos vous permet d'utiliser vos transporteurs préférés et des tarifs négociés. Notre système avancé d'évaluation des expéditions fournit le poids volumétrique, la cartonisation et une logique d'expédition personnalisée, vous permettant de gérer en toute confiance les incitations liées à l'expédition sans rogner sur vos marges. Contrairement à d'autres solutions, Zonos ne prend pas le contrôle de votre expédition — vous restez maître de l'expérience de vos clients.

Prévenir les problèmes liés aux articles restreints

Les articles restreints expédiés peuvent entraîner des saisies douanières, des retards et des problèmes de support coûteux. Zonos supprime les produits restreints à checkout, évitant ainsi ces problèmes et assurant la conformité douanière. Zonos n'applique pas des restrictions générales inutiles — vous restez maître.

Éviter les frais inattendus à la livraison

Des frais inattendus à la livraison sapent la confiance des clients et entraînent des coûts de support importants, tels que des colis retournés ou abandonnés. Zonos fournit le calcul des droits et taxes (y compris les tarifs) à checkout, et garantit qu'aucun coût supplémentaire ne sera dû. Nous couvrons toute différence, protégeant vos clients et vos marges. De plus, moins de colis refusés réduisent la charge sur votre équipe d'assistance clientèle tout en augmentant la satisfaction des clients.

Restez en conformité—sans risque

Se conformer aux régimes fiscaux mondiaux en constante évolution prend du temps et comporte des risques. Avec Zonos, vous êtes instantanément en conformité sans même y penser. Zonos gère l'enregistrement et le versement des taxes, en assumant la responsabilité pour les régimes de taxe à faible valeur tels que la TVA au Royaume-Uni, IOSS, et d'autres — y compris ceux qui pourraient émerger — afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance et non sur les exigences fiscales mondiales.

Protéger contre la fraude internationale

La fraude transfrontalière est complexe et coûteuse. Zonos Checkout intègre une protection anti-fraude intégrée conçue spécialement pour les transactions internationales — contrôlant les commandes en fonction des risques propres à chaque pays, des schémas d'expédition et d'autres signaux de fraude. Si une commande frauduleuse passe à travers, Zonos couvre la perte. Vous restez protégé, et vos acheteurs bénéficient d'une expérience fluide et sécurisée.

Simplifiez votre pile technologique

Gérer une entreprise mondiale nécessite souvent une combinaison d'applications, de plugins et de flux de travail manuels pour communiquer entre elles. Zonos élimine cette complexité en consolidant une expérience locale checkout, le traitement des paiements internationaux, la protection contre la fraude, la gestion des commandes, la conformité fiscale, la création d'étiquettes d'expédition et la gestion des factures commerciales en un seul produit rationalisé — réduisant les coûts et les charges opérationnelles dans votre entreprise.

"Sales have grown, and our warehouse and manual processes have been drastically recuded. Additionally, we don't receive nearly as many customer service emails or calls complaining about where a package is. Zonos has lowered the cost of manual processes within the sales team and in the warehouse."

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Use cases

Conçu pour chaque équipe 

L'expansion mondiale ne devrait pas ralentir vos équipes. Checkout simplifie la vente internationale à chaque point de contact—afin que chacun puisse se concentrer sur ce qu'il fait de mieux. Voici comment chaque équipe en bénéficie.

Convertissez plus de clients globaux avec une expérience de checkout localisée.

Accueillez les clients globaux dans leur langue maternelle et offrez une expérience de checkout sur mesure avec leur langue, leur devise et leurs méthodes de paiement locales préférées. Avec Zonos, cela se fait de manière transparente dans votre vitrine de marque—sans redirections, sans interruptions.


Avantages clés :
Localized language, currency, and payment methods
Personalized greetings with Zonos Hello
Checkout UX tailored to each country
Supports restricted item filtering for requested products
Seamless experience without redirects
Friction-free experience for global shoppers

Integrations

Intégrations flexibles conçues pour la rapidité et l'échelle 

Checkout fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà. Nos plugins prêts à l'emploi facilitent le lancement rapide—aucun développement personnalisé nécessaire. Que vous soyez sur BigCommerce, Magento, Miva ou WooCommerce, vous pouvez intégrer Checkout en quelques clics.

Adobe Commerce

Deliver personalized, highly responsive storefront experiences.

BigCommerce

Solutions for every need, no matter the complexity.

Miva

Manage your store your way—no technical expertise needed.

WooCommerce

WooCommerce empowers you to build, sell, and grow on your terms.


Remarque : Shopify ne prend pas en charge les remplacements de checkout tiers. Pour des calculs précis des droits et des taxes sur Shopify, les commerçants peuvent utiliser l'Zonos Duty and Tax app.

For developers

Intégrations personnalisées pour intégrer partout

Besoin d'une configuration sans tête ou d'utiliser un site personnalisé ? Checkout offre une flexibilité d'intégration totale grâce à nos bibliothèques JavaScript, événements webhook et déclencheurs API. Vous bénéficiez de tous les avantages de notre Checkout préconstruit—rester sur votre site, localisation, traitement des paiements, protection contre la fraude, support des articles restreints, calcul garanti des droits et des taxes, et conformité fiscale automatisée—partout où vous le souhaitez.


Zonos JS Script

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<script>
  (async function () {
    const timestamp = new Date().getTime();
    const zonosScript = document.querySelector(
      `script[src*="https://cdn.jsdelivr.net/npm/@zonos/elements/dist/scripts/loadZonos.js"]`,
    );

    if (!zonosScript) {
      const script = document.createElement("script");
      script.src = `https://cdn.jsdelivr.net/npm/@zonos/elements/dist/scripts/loadZonos.js?timestamp=${timestamp}`;

      script.addEventListener("load", () => {
        window.Zonos.init({
          checkoutSettings: {
            createCartId: async () => {
              // Replace with your server-side cart creation logic
              return {
                cartId: "cart_73e707c0-c161-4c37-9581-4da1b1115777",
              };
            },
            placeOrderButtonSelector: "#placeOrder, .place-order", // Replace with your actual selector(s)
          },
          helloSettings: {
            currencyElementSelector: ".price",
            onInitSuccess: () => {
              Zonos.openHelloDialog();
            },
          },
          storeId: 7744, // Replace with your actual store ID
          zonosApiKey: "credential_live_7a128f4e-f192-9999-9999-94dd09eb4437", // Replace with your actual API key
        });
      });

      document.head.appendChild(script);
    }
  })();
</script>

FAQ

Questions fréquemment posées 

Lisez quelques-unes des questions fréquemment posées sur Checkout, le commerce électronique international et comment Zonos simplifie la vente à l'échelle mondiale.



Qu'est-ce qu'un checkout international ?

Un checkout international est une expérience de commerce électronique spécialisée qui permet aux acheteurs en dehors de votre pays d'origine de finaliser leurs achats dans leur propre devise et langue, tout en calculant automatiquement les droits, taxes et frais d'expédition. Cela élimine les frictions transfrontalières et garantit une expérience d'achat transparente et localisée pour les clients du monde entier.

Comment puis-je proposer un checkout international sur mon site web ?

Vous pouvez proposer un checkout international en intégrant Checkout dans votre plateforme de commerce électronique existante. Zonos fournit des plugins pour Adobe Commerce (anciennement Magento), BigCommerce, WooCommerce et Miva, ou vous pouvez utiliser nos API pour une configuration personnalisée. Le résultat est une expérience de checkout mondiale sans avoir à réorganiser votre infrastructure technologique.

Comment puis-je mettre en œuvre un checkout international ?

Vous pouvez mettre en œuvre Checkout en utilisant l'un de nos plugins préconstruits ou en vous connectant via API. Une fois intégré, Zonos localise automatiquement les prix et la langue, calcule et collecte les droits et taxes, et garantit la conformité fiscale—vous aidant à vous lancer rapidement et en toute confiance.

Checkout est-il sécurisé pour les paiements internationaux ?

Oui. Checkout s'intègre à Stripe pour fournir un traitement des paiements sécurisé et conforme aux normes PCI. Avec une protection avancée contre la fraude et un support pour les méthodes de paiement localisées, Zonos garantit une expérience de checkout sûre et sans friction pour vous et vos clients internationaux.

Puis-je retirer des produits restreints ou non conformes de Checkout ?

Absolument. Zonos prend en charge le filtrage des articles restreints pour les produits demandés en fonction du pays de destination de l'acheteur. Cela maintient vos expéditions légales et conformes—vous faisant gagner du temps, des amendes et des livraisons échouées.

Quelle est la précision des calculs de droits et de taxes ?

Zonos fournit des calculs de droits et de taxes en temps réel, très précis, en utilisant la classification des produits, les règles de destination et des données douanières à jour. Zonos garantit nos calculs de landed cost pour nos commerçants depuis des années. Lorsque les douanes facturent plus que ce que nous calculons, c'est nous qui payons la différence. Nos commerçants et leurs acheteurs ne paient jamais plus que ce qui a été collecté auprès de l'acheteur lors du checkout.

Zonos gère-t-il le versement des taxes pour les commandes internationales ?

Oui. Zonos collecte et verse la TVA et la GST pour des pays comme le Royaume-Uni, les États membres de l'UE, l'Australie, la Nouvelle-Zélande et la Norvège. Nous prenons également en charge la responsabilité fiscale pour tout nouveau régime fiscal (limité aux commandes traitées via Zonos, bien sûr). Cela simplifie la conformité mondiale et réduit la charge de travail et le risque pour votre équipe comptable.

Que se passe-t-il si le montant de la taxe ou des droits change après le checkout ?

Nous garantissons nos calculs totaux de landed cost. Si les droits ou la taxe changent après le checkout, Zonos couvre la différence.

Comment fonctionne la traduction des langues dans Checkout ?

En utilisant les paramètres du navigateur de l'acheteur, Zonos Hello et Checkout détectent leur langue préférée et l'affichent automatiquement à la fois dans le pop-up Hello et lors du checkout. Par exemple, si un acheteur au Canada a son navigateur réglé sur le français, il verra un message de bienvenue en français dans Hello et l'ensemble de l'expérience Checkout en français. Si ses préférences sont réglées sur l'anglais, il verra le message de bienvenue Hello et Checkout en anglais.

Comment Checkout gère-t-il la conversion des devises pour les acheteurs internationaux ?

Dès qu'un acheteur international visite votre site jusqu'au moment où il finalise son achat, Zonos gère la conversion des devises de manière transparente. Zonos Hello détecte automatiquement la localisation de l'acheteur et met à jour les prix des produits sur votre site en utilisant des taux de change en temps réel—actualisés toutes les 10 minutes avec des taux garantis de nos partenaires bancaires. Cela garantit que les acheteurs voient toujours le montant exact qu'ils paieront dans leur devise locale.

Quelles méthodes de paiement sont prises en charge dans Checkout ?

Les méthodes de paiement dans Checkout sont déterminées par le pays de l'acheteur, la devise et la configuration de votre compte. Checkout est alimenté par Stripe, il prend donc en charge un large éventail de méthodes de paiement internationales—y compris les cartes de crédit, les portefeuilles numériques et les options spécifiques à la région.

Que se passe-t-il si je n'ai pas de codes SH ?

Checkout utilise Zonos Classify (notre outil de classification AI en attente de brevet) pour attribuer automatiquement des codes du Système harmonisé (SH) lors du checkout en quelques millisecondes. Cela garantit des calculs de droits et de taxes précis même avec des données minimales sur le produit.

Dois-je changer ma plateforme de commerce électronique pour utiliser Checkout ?

Non. Zonos fournit des plugins pour Adobe Commerce (anciennement Magento), BigCommerce, WooCommerce et Miva, ou vous pouvez utiliser nos API pour une configuration personnalisée.

Checkout collect-il les numéros d'identification fiscale des acheteurs, tels que le RFC du Mexique, pour le dédouanement ?

Oui. Zonos Checkout collecte les numéros d'identification fiscale des acheteurs, tels que le RFC du Mexique, pour le dédouanement dans les pays où ils sont requis, y compris le Brésil (CPF/CNPJ), la Chine (numéro d'identification fiscale chinois), le Mexique (RFC) et l'Union européenne (EORI dans des cas spécifiques). Les acheteurs sont invités à entrer leur numéro d'identification fiscale lors du checkout, vous évitant ainsi le tracas de le collecter manuellement auprès de l'acheteur après la commande. Nous incluons automatiquement le numéro d'identification fiscale sur l'étiquette d'expédition, réduisant ainsi sans effort les retards de livraison.

Prêt à vous développer à l'échelle mondiale sans les maux de tête ?

De la remise des taxes à la protection contre la fraude, Zonos gère les aspects difficiles de la vente mondiale—vous permettant de vous concentrer sur la croissance des revenus, et non sur la gestion des risques.