Definición de DDP
DDP equivale a una opción de facturación que permite al remitente enviar un paquete internacionalmente y que el transportista le facture los aranceles, impuestos y tasas de despacho asociados después de la entrega.
El comercio internacional es complejo, con muchas normativas y protocolos aduaneros que varían según el país, lo que dificulta conocer el Landed Cost real de un paquete. Al enviar con DDP, el transportista factura aranceles, impuestos y tasas de despacho al remitente. No obstante, existen distintos procedimientos para cubrir estos costos: algunas empresas los absorben para sus destinatarios y otras permiten el prepago cobrando el importe completo en el checkout.
Cobro del Landed Cost en el checkout
Al enviar con DDP, el remitente es responsable de pagar aranceles, impuestos y tasas, pero eso no significa que deba absorberlos. En un escenario de ecommerce, todas las tasas necesarias pueden cobrarse al cliente en el checkout, lo que mejora su experiencia de varias formas.
La precalculación y el cobro de aranceles, impuestos y tasas ofrecen a los compradores visibilidad completa del Landed Cost total de su pedido, lo que genera confianza y elimina la posibilidad de una segunda factura al recibir el paquete. Con envíos DDP, al pagarse todo por adelantado, los remitentes suelen evitar complicaciones en aduanas y lograr una entrega más rápida y fluida.
DDP y la precalculación/cobro del Landed Cost pueden ayudar a las empresas de las siguientes formas:
- Mejor experiencia del cliente: Ofrecer transparencia total de costos genera confianza en el checkout y reduce paquetes rechazados o devueltos.
- Elimina la confusión sobre el Landed Cost total: Enviar con DDP cubre aranceles, impuestos y todas las demás tasas necesarias para llevar el envío del remitente al destinatario.
- Entrega rápida y fluida: Enviar con DDP permite un despacho más rápido (porque las tasas aduaneras ya están pagadas) y una entrega fluida sin que el consumidor se preocupe por una factura adicional.
Términos intercambiables
| Términos intercambiables con DDP (Delivered Duty Paid)↕ | Términos intercambiables con DAP (Delivered at Place)↕ |
|---|---|
| Free domicile | DDU (Delivered Duty Unpaid) |
| DTP (Duties and Taxes Paid by shipper) | DTU (Duty and Taxes Unpaid) |
| Bill sender for duty and tax |
DAP/DDU
Delivered at Place (DAP) es un Incoterm que significa que el destinatario es responsable de pagar todos los aranceles, impuestos y tasas de despacho asociados antes de recibir el paquete. DAP se conoció antes como "Delivered Duty Unpaid" (DDU), así que no se confunda si se usan indistintamente. Al enviar con DAP, el remitente envía el paquete y el transportista adelanta aranceles e impuestos en aduanas y los cobra al destinatario en la entrega.
Si el destinatario se sorprende con la factura adicional, puede rechazar el paquete. Si lo rechaza, el remitente puede optar por devolverlo, lo que implica pagar los aranceles e impuestos que el transportista ya adelantó más el costo de devolución. El remitente puede decidir abandonar el paquete si devolverlo cuesta más de lo que vale; sin embargo, algunos países no permiten abandonar paquetes y exigen la devolución. Esto resulta muy costoso para remitentes y minoristas en línea.
Cuándo se recomienda enviar con DAP
DAP se recomienda para envíos B2B cuando la empresa destinataria puede recuperar o solicitar reembolso de aranceles y/o impuestos. Debe existir un rastro documental claro de que la empresa destinataria pagó los aranceles e impuestos de importación. La solicitud de recuperación o reembolso suele completarse al presentar los impuestos corporativos.
Cuándo se recomienda DDP
DDP es la mejor opción para envíos B2C porque ofrece una mejor experiencia de envío internacional, ya sea que la empresa cubra aranceles, impuestos y tasas o se cobren en la compra. La transparencia genera una experiencia del cliente más positiva, mayor probabilidad de clientes recurrentes y confianza entre empresa y consumidor.
Las normas varían según el país; algunos ni siquiera permiten envíos DDP. Comprender las reglas de cada país puede ser confuso, por lo que conviene consultar a un experto en envíos internacionales.
Al enviar con DDP, ¿cómo calculo los impuestos, aranceles y tasas que cobrará el país importador?
La tasa de impuesto de importación varía según el país que importa las mercancías. El arancel de importación depende del arancel/código del Sistema armonizado (HS) asignado por el país importador. Tasas de importación pueden aplicarlas agentes de aduanas, organismos gubernamentales, aduanas y transportistas.
¿Cómo puedo obtener más información sobre los beneficios de enviar con DDP?
El blog de Zonos sobre los beneficios de enviar con DDP ofrece más información sobre qué es DDP y en qué consisten sus ventajas.
Delivered Duty Paid (DDP)
Descubra por qué DDP puede ser beneficioso para sus envíos internacionales.
Delivered Duty Paid (DDP) es un método para enviar mercancías internacionalmente y lo utilizan a menudo las empresas que desean mejorar la experiencia del destinatario y ofrecerle transparencia.
DDP y Delivered at Place (DAP) son Incoterms (International Commercial Terms) utilizados en el comercio global para definir quién es responsable del pago de aranceles e impuestos.