Vyberte své řešení
Pokud jste jednotlivec zasílající zásilky přes přepážku, klikněte níže na Jednotlivci. Pokud jste firemní zákazník s pravidelným objemem zásilek, klikněte na Firmy.
Česká pošta spolupracuje se Zonos a nabízí mobilní aplikaci Prepay jako rychlý a snadný způsob pro příležitostné odesílatele, jak splnit nové požadavky při zasílání do USA. Pomocí aplikace předplatíte cla a obdržíte QR kód jako doklad o zaplacení – vše ještě před příchodem na poštu.
Použijte aplikaci Zonos Prepay před návštěvou pošty
- Kdykoli zasíláte zásilku pod 800 USD do USA přes Českou poštu, použijte aplikaci Zonos Prepay k předplatbě cel a získání QR kódu jako dokladu o zaplacení.
- Na poště ukažte QR kód pracovníkovi jako doklad o zaplacení cel, zaplaťte poštovné a štítek dostanete přímo na přepážce. Příjemce v USA nebude při doručení vyzván k zaplacení cel.
Kolik to stojí?
Žádné náklady na předplatné.
Za každou zásilku je účtován poplatek za celní odbavení, který je přehledně zobrazen v aplikaci spolu s výpočtem cel. Platba probíhá v českých korunách (CZK). Platby cel přes aplikaci Zonos Prepay jsou garantovány – příjemci nebudou při doručení účtována žádná další cla.
Krok za krokem
Stáhněte aplikaci a vytvořte si účet
Stáhněte si aplikaci Zonos Prepay a vytvořte si účet. Nejsou žádné náklady na předplatné – platíte pouze za zásilku. Aplikace vás vyzve k zaplacení cel (včetně poplatku za odbavení) pouze u zásilek do USA.
Zadejte informace o zásilce
Vyberte typ zásilky, vyberte Českou poštu a klikněte na Pokračovat. Zadejte informace o odesílaném zboží – popis, hodnotu a zemi původu. Informace můžete zadat ručně nebo vyfotit zásilku a aplikace je automaticky vyplní za vás.
Zaplaťte cla
Aplikace automaticky vypočítá příslušná cla a poplatek za celní odbavení a vyzve vás k platbě. Platbu lze provést přímo v aplikaci v českých korunách (CZK). Cla zaplacená přes aplikaci jsou garantována – příjemci nebudou při doručení účtována žádná další cla.
Předejte zásilku na poště a získejte štítek
Po zaplacení cel vám aplikace vygeneruje QR kód jako doklad o zaplacení. Na poště ukažte QR kód pracovníkovi pošty, zaplaťte poštovné a štítek dostanete přímo na přepážce.
Zonos je světovým lídrem v oblasti technologií pro přeshraniční obchod.
Více než 16 let pohánníme mezinárodní obchod klasifikací produktů pomocí kódů HS a přesným výpočtem cel a daní. Naše technologie dnes podporuje některé největší světové značky, logistické poskytovatele a tisíce e-commerce firem.
Naším posláním je zvyšovat důvěru v přeshraniční obchod tím, že ho děláme jednoduchým, transparentním a v souladu s předpisy. Od API, která se přímo integrují s vlastními systémy, až po pokladní zážitky, které usnadňují výběr cel a daní – Zonos zajišťuje, aby mezinárodní zákazníci měli dobré zkušenosti s doručením a pomáhal tak budovat vaši značku.
Je aplikace Prepay dostupná pro Českou poštu?
Ano. Aplikace Zonos Prepay je dostupná pro zásilky odesílané přes Českou poštu.
Kdy musím použít aplikaci Prepay?
Aplikaci Prepay použijte vždy, když zasíláte zásilku v hodnotě 800 USD nebo méně do Spojených států přes Českou poštu. Výjimky zahrnují dopisy a dokumenty. Zásilky nad 800 USD do USA nepodléhají požadavku na předplatbu cel.
Potřebuji aplikaci Prepay pro dopisy a dokumenty?
Ne, dopisy a dokumenty nepodléhají clům, a proto aplikaci Prepay nevyžadují. Aplikaci používejte pro standardní zásilky, dárky a vrácení zásilek pod 800 USD.
Co musím udělat před návštěvou pošty?
Před návštěvou pošty použijte aplikaci Zonos Prepay k předplatbě cel. Po zaplacení vám aplikace vygeneruje QR kód jako doklad o zaplacení cel.
Na poště ukažte QR kód pracovníkovi, zaplaťte poštovné a štítek dostanete přímo na přepážce.
Proč nejsou uplatňovány dohody o volném obchodu (FTA)?
U poštovních zásilek do USA se dohody o volném obchodu neuplatňují, přestože každé zboží dostane v aplikaci kód HS.
Důvod: US Customs v současnosti nevyžaduje kódy HS pro poštovní zásilky. Bez tohoto požadavku není infrastruktura pro poštovní odbavení nastavena tak, aby zpracovávala nároky na FTA. Uplatnění FTA vyžaduje ověřenou klasifikaci, osvědčení o původu a formální celní řízení, které poštovní zásilky nepodstupují.
Jediné výjimky, které lze na poštovní zásilky uplatnit, jsou pro „informační materiály". Zonos přiřadí kód HS, aby zjistil, zda vaše zásilka splňuje podmínky pro tuto výjimku, a pokud ne, clo vypočítá.
Zaplatil jsem cla, ale ještě jsem nešel na poštu. Co se stane?
Cla zaplacená přes aplikaci jsou ve stavu čekání, dokud zásilku nepředáte na poště. Pokud do 5 kalendářních dnů zásilku na poštu nepřinesete, autorizace karty vyprší a nebude vám účtována žádná částka. Znovu spusťte proces v aplikaci – za prošlou platbu cel vám nebude nic účtováno.
Mám několik balíků k odeslání. Musím každý zpracovávat zvlášť?
Ano. Použijte aplikaci Prepay pro každý balík zvlášť – každý balík musí mít vlastní QR kód a Declaration ID. Opakujte proces pro každý další balík.
Jak zrušit zásilku po jejím vytvoření?
Záleží na tom, zda byl váš QR kód naskenován na poště:
- Pokud QR kód nebyl naskenován, můžete objednávku zrušit přímo v aplikaci Prepay. Přejděte na Účet → Historie objednávek → klikněte na objednávku, přejděte dolů a klikněte na Zrušit objednávku.
- Pokud QR kód byl naskenován, objednávku již nelze zrušit, ale stále můžete požádat o vrácení
peněz:
- Pokud zásilka nikdy neprošla celnicí a byla vrácena odesílateli, kontaktujte support@zonos.com s číslem sledování.
- Pokud zásilka již prošla celnicí, cla nelze vrátit.
Poznámka: Částečné vrácení peněz není poskytováno.
Proč bylo clo účtováno na můj dárek?
Dárky v hodnotě pod 100 USD mohou splňovat podmínky pro osvobození od cla, ale způsobilost každé zásilky určuje aplikace. Pokud váš dárek podmínky nesplňuje, je zpracován jako běžná zásilka a clo se účtuje.
Výše cla na mou zásilku je 0. Je to správně? Musím stále používat aplikaci Prepay?
Ano, některé zásilky jsou od cla osvobozeny. Aplikace Prepay clo vypočítá a dá vám vědět, pokud vaše zásilka nepodléhá clu. Zásilku byste přesto měli zpracovat přes aplikaci, abyste obdrželi QR kód jako doklad o zaplacení; přepravní štítek pak dostanete na přepážce pošty. Poplatek za celní odbavení se vztahuje i na zásilky s nulovým clem.
Jakým sazbám cel podléhají poštovní zásilky?
Poštovní zásilky podléhají sazbám Section 122 (paušální příplatek ve výši 10 % platný od 24. února 2026). Sazby MFN se na poštovní odbavení nevztahují. Soukromí dopravci podléhají jak sazbám MFN, tak Section 122.
Proč jsou cla účtována i na vrácené zboží?
Podle CBP vrácené zboží do USA nepodléhá osvobození od cla – cla jsou povinná.
Budu stále muset platit poštovné?
Ano, poštovné je stále třeba zaplatit na poště při předání zásilky. Aplikace pokrývá pouze předplatbu cel a poplatků za odbavení – poštovné vybírá Česká pošta na přepážce zvlášť.
Musím jako ověřený účet platit předplatné?
Ne. Ověřený účet Zonos je bezplatný. Fakturujeme pouze cla a poplatek za celní odbavení za každou zásilku mířící do USA.
Co je zahrnuto v ověřeném účtu?
- Automatické přiřazení Declaration ID ke každé zásilce
- Přístup k nástrojům Dashboardu (položky, faktury, nastavení)
- Denní fakturace cel a poplatků za odbavení přímo od Zonos
- Správa týmových členů a nastavení firmy
Co mi bude účtováno Českou poštou a Zonosem?
Česká pošta nebude Zonosem účtovat žádné dodatečné poplatky. Firemní zákazníci dostávají faktury přímo od Zonos za cla a poplatek za celní odbavení.
Vztahuje se poplatek za celní odbavení na každou položku, nebo na celou zásilku?
Poplatek za celní odbavení se vztahuje na celou zásilku (balík), nikoli na jednotlivé položky.
Mohu používat ověřený účet pro zásilky nad 800 USD?
Ne. Zásilky nad 800 USD se řídí stejným procesem jako před posledním nařízením.
Jak jsou cla vypočítána, pokud zásilka obsahuje položky z různých zemí původu?
Cla jsou vypočítána pro každou položku zvlášť na základě země původu a celková částka je pak sečtena za celou zásilku.
Na koho se obrátit v případě dotazů k ověřenému účtu nebo fakturaci?
Kontaktujte tým podpory Zonos na support@zonos.com.
Zasílejte do USA s Českou poštou + Zonos
Nové americké nařízení nyní vyžaduje předplatbu cel u poštovních zásilek pod hodnotou 800 USD před celním odbavením v USA. Česká pošta se spojila se Zonos a nabízí řešení jak pro jednotlivce, tak pro firmy.