Bật champagne, chúng tôi biết cách cứu chuỗi cung ứng

Độ trễ chuỗi cung ứng là gì? 

Những giao hàng muộn, thông báo về sự chậm trễ trong vận chuyển và những kệ trống hơn bình thường là do sự gián đoạn trong chuỗi cung ứng. Một lượng lớn các đơn mua hàng trực tuyến và xuyên biên giới, cùng với tình trạng thiếu hụt ở hầu hết mọi lĩnh vực của chuỗi cung ứng kể từ đầu đại dịch đã gây ra độ trễ chuỗi cung ứng, tạo ra một thách thức kinh tế toàn cầu.

Những sự gián đoạn chuỗi cung ứng xuất phát từ nhiều nhân tố: Covid-19; tình trạng thiếu hụt lao động, xe tải và tài nguyên; nhu cầu tăng; và sự điều chỉnh lối sống. Để biết thêm thông tin về độ trễ chuỗi cung ứng là gì và nguyên nhân gây ra chúng, hãy chắc chắn xem bài viết blog gần đây của chúng tôi đề cập đến độ trễ. Thật là một ý tưởng hay để tìm hiểu những gì đã được thực hiện và những gì có thể được thực hiện để giảm thiểu và cuối cùng loại bỏ độ trễ chuỗi cung ứng hiện tại như một ngành công nghiệp, nhà bán lẻ hoặc nhà tiêu dùng, vì vậy hãy tiếp tục đọc! Bài viết này sẽ thảo luận về những điều sau:

• Ngành công nghiệp đang làm gì để giảm bớt độ trễ chuỗi cung ứng?
• Có gì những nhà bán lẻ có thể làm để giảm bớt gánh nặng từ độ trễ chuỗi cung ứng không?
• Làm thế nào người tiêu dùng có thể thông minh và tránh độ trễ?
• Hiệu ứng nâu là gì? Và tại sao nó nên được tránh!
• Chiến lược để cứu chuỗi cung ứng

Chiến lược vượt qua các sự gián đoạn chuỗi cung ứng 

Các nỗ lực đổi mới của ngành

Những người trong ngành chuỗi cung ứng đang trải nghiệm trực tiếp những sự gián đoạn này và thấy nơi cần sửa chữa. Ngành cần phải thực hiện những thay đổi quy mô lớn để đảm bảo họ sẵn sàng cho những cú sốc công nghiệp trong tương lai. Với suy nghĩ đó, ngành đã và đang lên kế hoạch thực hiện các biến đổi lớn trong các lĩnh vực vận tải và sản xuất để chống lại độ trễ.

Hồi sinh ngành lái xe chuyên nghiệp

Thế giới đang trải nghiệm tình trạng thiếu hụt ở khắp mọi nơi. Một trong những tình trạng thiếu hụt nổi bật nhất kể từ Covid-19 là trong lực lượng lao động; tuy nhiên, tình trạng thiếu hụt tài xế xe tải là vấn đề trước đại dịch. Về mặt sự nghiệp, lái xe tải không có hồ sơ tốt nhất. Những giờ làm việc dài, những điều kiện nguy hiểm và khắc nghiệt, cuộc đấu tranh để tìm nơi đỗ xe qua đêm, những mức giá xăng dầu khổng lồ, và mức lương không hấp dẫn không làm cho đây là một nghề được mong muốn cao. Trong một nghiên cứu được tiến hành từ năm 1995 đến 2017, Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ phát hiện ra rằng tỷ lệ chuyên đổi công việc của tài xế xe tải là từ 79-94%. Với tình hình thiếu hụt hiện tại và nhu cầu tuyệt vọng đối với tài xế xe tải, những thay đổi là cần thiết.

Tiền lương của tài xế xe tải đã tăng trong vài năm qua, nhưng một số người cho rằng nó không đủ để bù đắp cho những điều kiện khắc nghiệt. Tuy nhiên, Luật Cơ sở hạ tầng Hai đảng của Tổng thống Biden bao gồm 17 tỷ USD để nâng cấp các cảng quốc gia và thêm 110 tỷ USD để nâng cấp đường cao tốc, cầu và đường bộ. Luật mới này sẽ tạo ra các điều kiện vận chuyển an toàn hơn và hiệu quả hơn cho các tài xế xe tải (tức là điều kiện tốt hơn và an toàn hơn). Những nâng cấp cùng với mức tăng lương mới tạo ra những ưu đãi mới cho nghề này, sẽ giúp giảm bớt tình trạng thiếu hụt và sửa chữa độ trễ chuỗi cung ứng.

Made in China

Một vấn đề khác cần được giải quyết ở cấp độ ngành là xu hướng của các doanh nghiệp phụ thuộc vào một nguồn sản xuất duy nhất. Không thể phủ nhận rằng Trung Quốc đã và tiếp tục đóng vai trò cơ bản trong chuỗi cung ứng. Là trung tâm sản xuất của thế giới, nhiều quốc gia phụ thuộc rất nhiều vào các nhà máy Trung Quốc để sản xuất hàng hóa hoặc bộ phận cần thiết để duy trì hoạt động của họ. Gia công tất cả nhu cầu sản xuất cho Trung Quốc không phải lúc nào cũng là ý tưởng tốt.

Đại dịch Covid-19 cho chúng ta một ví dụ hoàn hảo về lý do tại sao gia công cho nhiều nhà cung cấp đã trở thành một điều cần thiết. Sự bùng phát đầu tiên của đại dịch xảy ra ở Trung Quốc, gây ra việc đóng các nhà máy và đông lạnh sản xuất. Đây là sự cố ban đầu khơi mào những sự gián đoạn chuỗi cung ứng. Điều này, cùng với căng thẳng địa chính trị giữa Hoa Kỳ và Trung Quốc, đã làm nổi bật sự phụ thuộc của Hoa Kỳ vào Trung Quốc. Chi phí lao động thấp hơn ở Trung Quốc làm cho việc chuyển hướng tất cả sản xuất sang các quốc gia khác trở nên không thực tế; sản xuất ở Trung Quốc có thể sẽ luôn là một phần của chuỗi cung ứng. Tuy nhiên, đa dạng hóa là điều cấp bách.

Nếu một doanh nghiệp có nhiều nguồn sản xuất và một quốc gia hoặc nhà máy gặp vấn đề, thì doanh nghiệp vẫn sẽ nhận được sản xuất từ các địa điểm khác của nó. Điều này có nghĩa là các nhà bán lẻ có kho dự trữ nhất quán, điều này có thể khắc phục rất nhiều vấn đề hiện tại.

Sửa chữa lại các nhà bán lẻ

Mặc dù độ trễ chuỗi cung ứng có vẻ như là vấn đề của ngành công nghiệp ngoài sự kiểm soát của các doanh nghiệp, nhưng có những điều chỉnh nhất định có sẵn mà các nhà bán lẻ có thể tích hợp để sửa chữa những liên kết trong chuỗi. Các nhà bán lẻ cần phải thực hiện những sửa đổi đối với các quy trình của họ nếu họ muốn trải nghiệm chuỗi cung ứng tiêu chuẩn lại.

Dự đoán sự bùng nổ chi tiêu và sự tăng đột biến trong nhu cầu

Các nhà bán lẻ có thể đưa ra những dự đoán sáng suốt dựa trên giao tiếp với khách hàng, phân tích, cơ sở hạ tầng và kiến thức của họ về doanh số bán hàng quá khứ.

Giao tiếp với khách hàng: Giao tiếp với khách hàng là một trong những cách hiệu quả nhất để có được cái nhìn sâu sắc vào những gì họ muốn và cần. Tiến hành khảo sát, gửi email và chú ý đến những xu hướng của khách hàng sẽ giúp các nhà bán lẻ tìm ra những gì phổ biến và khi nào họ sẽ cần thêm các sản phẩm nhất định, điều này sẽ giúp họ lên kế hoạch trước và ưu tiên.

Cơ sở hạ tầng phân tích: Công cụ phần mềm trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (ML) có thể giúp dự đoán các sự xảy ra có khả năng xảy ra dựa trên các mẫu và ảnh hưởng. Công nghệ AI và ML có thể được sử dụng để cải thiện kế hoạch, đánh giá rủi ro và sử dụng tốt hơn doanh thu. Những công cụ này có thể giúp dự đoán khi nào một sự thay đổi toàn cầu khác sắp xảy ra, kế hoạch hành động nào sẽ có lợi nhuận cao nhất, và những sản phẩm nào nên được ưu tiên. Công nghệ này có khả năng cần thiết trong tương lai gần để đánh bại các cú sốc nhu cầu.

Dữ liệu lịch sử: Cảm nhận những thay đổi trong các mẫu nhu cầu hiện nay quan trọng hơn bao giờ hết. Các quy trình chuỗi cung ứng ngày nay đặc biệt phức tạp và sản xuất phụ thuộc vào nhiều hoạt động hạ lưu. Dữ liệu lịch sử có thể được sử dụng để phân tích và suy ngẫm về các yêu cầu nhu cầu được biết đến và dự báo, điều này có thể giúp quyết định cách phân phối tốt nhất sản xuất, doanh thu và ưu tiên.

Nếu các nhà bán lẻ có thể dự đoán chính xác, thì họ có thể chuẩn bị chính xác bằng cách đặt hàng nhiều hơn hoặc ít hơn bình thường để đáp ứng các biến động nhu cầu.

Hãy khôn ngoan về những nguồn cung cấp quan trọng

Các bộ đệm hàng tồn kho, đa nguồn, mở rộng sản xuất chiến lược và logistic bên thứ ba đều có thể giúp phản ứng với những thay đổi trong chuỗi cung ứng. Điều cực kỳ quan trọng là các nhà bán lẻ bảo đảm quyền truy cập vào không gian kho hàng/làm việc, lực lượng lao động và nguyên liệu thô sẽ giúp thực hiện ưu tiên. Tìm kiếm các nguồn thay thế cho các vật liệu quan trọng cũng có thể có lợi.

Kỹ năng trả lương

Điều quan trọng là các doanh nghiệp đào tạo nhân viên của họ với những kỹ năng phản ánh sự ưu tiên sản phẩm. Một cách khác để tạo ra lực lượng lao động có kỹ năng là tăng các ưu đãi để đào tạo chéo và học các kỹ năng mới. Đào tạo nhân viên để phản ứng tốt hơn với nhu cầu của khách hàng sẽ giúp toàn bộ những sự gián đoạn chuỗi cung ứng. Nếu nhân viên được đào tạo tốt hơn và đa tính năng, họ sẽ sẵn sàng cho những cú sốc chuỗi cung ứng và sẽ có thể làm việc nơi cần trợ giúp nhất. Nếu các doanh nghiệp được trang bị các thực hành này trước đại dịch, thì tình trạng thiếu hụt lao động mà chúng ta đang trải nghiệm ngay bây giờ có thể sẽ ít có hại hơn.

Tăng hàng tồn kho để tăng tính linh hoạt

"Đúng lúc" hoặc sản xuất "lean" trở nên phổ biến vào những năm 1970 và trở thành một thực hành đối với nhiều công ty. Thực hành này là một quy trình sản xuất dựa trên ý tưởng tối đa hóa năng suất đồng thời giảm thiểu chất thải bằng cách không đặt hàng nhiều hơn vật liệu hoặc vật dụng so với cần thiết. Tuy nhiên, khi có sự tăng đột biến nhu cầu không mong đợi, mô hình này không hoạt động; không có đủ cung cấp trong sản xuất để thỏa mãn nhu cầu. Sản xuất lean có rủi ro cao và dẫn đến việc không có dữ trữ dự phòng nào khi xảy ra tình trạng thiếu hụt cung cấp để vượt qua những thời kỳ lean. Các công ty cần phải suy lại những thực hành mà họ đã quen thuộc và giữ hàng tồn kho bổ sung từ các nhà cung cấp khác nhau để chuẩn bị và tránh việc tìm cách khẩn cấp.

Chúng tôi đã trình bày những gì ngành công nghiệp và các nhà bán lẻ có thể làm để cải thiện những sự gián đoạn chuỗi cung ứng, nhưng tiếc là người tiêu dùng đóng một phần lớn trong việc tạo ra những sự gián đoạn chuỗi cung ứng, vì vậy công chúng (như những người tiêu dùng) có thể làm gì để giúp giảm bớt hoặc thậm chí loại bỏ sự hỗn loạn này?

Những đóng góp của người tiêu dùng

Là những người đóng góp vào những sự gián đoạn chuỗi cung ứng, những người tiêu dùng cũng phải giúp sửa chữa chuỗi cung ứng. Có nhiều thực hành mà người tiêu dùng có thể tham gia để giúp sửa chữa những vấn đề chuỗi cung ứng mà chúng ta đang trải nghiệm.

Lễ Giáng sinh vào tháng Bảy

Điều đầu tiên mà người tiêu dùng cần phải nhận thức được là độ trễ chuỗi cung ứng quá nghiêm trọng khiến các nhà sản xuất đã đặt hàng cho các ngày lễ. Nếu người tiêu dùng cần đặt hàng trực tuyến, có vẻ như nó vượt quá mức để bắt đầu mua sắm cho kỳ nghỉ trước mùa thu, nhưng nó có thể xứng đáng xem xét. Vì rất nhiều doanh nghiệp đang quyết định đặt hàng sớm, họ nên có đủ kho dự trữ để đáp ứng các đơn hàng của khách hàng trong suốt mùa hè, và sự giảm bớt trong các đơn đặt hàng cho kỳ nghỉ vào tháng 11 và 12 có thể giúp giảm bớt độ trễ.

Tiết kiệm và chuyển dịch

Người tiêu dùng nên xem xét mua sắm cục bộ, hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và mua sắm đồ cũ. Nếu những người mua đang chờ hàng hóa được sản xuất, vận chuyển từ nước ngoài, đến các cảng, cho tài xế xe tải, cho bưu điện địa phương, đến cửa hàng của họ sẽ mất rất lâu, đặc biệt là bây giờ. Thường xuyên, các doanh nghiệp địa phương/nhỏ bị loại ra khỏi phương trình bởi những gã khổng lồ bán lẻ như Amazon và Walmart. Những người mua có thể sẽ nhận được hàng hóa của họ nhanh hơn nhiều nếu họ mua sắm cục bộ, hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và mua sắm đồ cũ. Những thực hành đó cũng sẽ giảm áp lực lên các vận chuyển xuyên biên giới, điều này có thể giúp giảm bớt độ trễ chuỗi cung ứng.

Rất nhiều nhà kinh tế đã giả định rằng sau đại dịch, người tiêu dùng sẽ giảm bớt mua sắm trực tuyến của họ, cho phép chuỗi cung ứng bắt kịp, nhưng điều đó không xảy ra. Covid-19 không loại bỏ chi tiêu; nó chỉ thay đổi nó xung quanh. Du lịch và đi ra ngoài không phải là tùy chọn trong một thời gian dài, vì vậy chi tiêu chuyển sang hàng hóa duy vật thay vì trải nghiệm. Bây giờ thế giới đã mở ra nhiều hơn, nếu chi tiêu quay trở lại cân bằng giữa vật chất và trải nghiệm (hy vọng là nhiều trải nghiệm hơn là hàng hóa), nó sẽ giúp giảm áp lực lên chuỗi cung ứng và san bằng mọi thứ.

Mặc dù các nhà lãnh đạo ngành và các nhà bán lẻ cần phải thực hiện phần của họ để tạo ra các giải pháp dài hạn, tránh các đơn đặt hàng không chịu trách nhiệm, và giảm áp lực lên chuỗi cung ứng, chúng tôi, như những người tiêu dùng, cần phải ghi nhớ những gì chúng tôi có thể làm để giúp giảm thiểu khủng hoảng chuỗi cung ứng cũng vậy.

Cẩn thận với hiệu ứng nâu 

Khi mọi người đang thực hiện phần của họ để hỗ trợ cải thiện tình hình chuỗi cung ứng hiện tại, điều quan trọng là phải cẩn thận với hiệu ứng nâu. Hiệu ứng nâu là khi các dự báo nhu cầu chứng minh rằng chuỗi cung ứng không hiệu quả và không đủ. Nó đề cập đến các sóng hàng tồn kho tăng lên gây ra bởi nỗ lực để đáp ứng những thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng, điều này có những tác động gợn sóng thông qua luồng cung cấp, từ các nhà bán lẻ đến nguồn cung cấp nguyên liệu thô. Các doanh nghiệp và người tiêu dùng phản ứng với tình trạng thiếu hụt bằng cách đặt hàng sớm hơn và thêm, đặt thêm áp lực lên hệ thống. Những vấn đề này là một yếu tố chính trong lạm phát tăng và có thể kéo dài đến năm 2022 - có thể lâu hơn. Mặc dù tăng hàng tồn kho là một ý tưởng hay (như được đề cập trong phần nhà bán lẻ), điều quan trọng là không được quá mức và tạo ra hiệu ứng nâu. Nếu các nhà bán lẻ hoặc người tiêu dùng phải tăng kích thước đơn đặt hàng của họ, thì cứ tiếp tục, nhưng hãy biết rằng đó chỉ là một giải pháp nhanh. Thực hiện các chiến lược khác được thảo luận trong toàn bộ bài viết blog này thay vì chỉ đặt hàng sớm và hàng loạt sẽ giúp các giải pháp dài hạn trở thành hiện thực.

Optimus Prime của các chuỗi cung ứng 

Mặc dù một số chiến lược này có thể dường như quá nhỏ và vô ích để tạo ra sự khác biệt, nhưng chúng sẽ tạo ra một tác động tích cực. Chuỗi cung ứng đơn giản sẽ không sống sót ở trạng thái hiện tại của nó. Những thay đổi mà ngành công nghiệp, các nhà bán lẻ và người tiêu dùng cần phải thực hiện không chỉ để khắc phục ngắn hạn; mục tiêu là tạo ra một chuỗi cung ứng tối ưu có thể chịu được những sự gián đoạn. Các chiến lược được thảo luận trong bài viết blog này là phù hợp với các giải pháp dài hạn sẽ giúp người tiêu dùng, các nhà bán lẻ và toàn bộ ngành công nghiệp vượt qua những sự gián đoạn này chuẩn bị sẵn sàng và mạnh mẽ hơn trước đây.