Thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân. Chúng tôi collect chỉ dữ liệu cá nhân liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn và sử dụng thông tin của bạn chỉ để đảm bảo việc thực hiện dịch vụ này. Bạn cũng có thể đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ Zonos. Nếu bạn không đồng ý nhận email, thư từ và thông báo tiếp thị, bạn sẽ không nhận được chúng. Nếu bạn đã đồng ý nhầm, vui lòng liên hệ với chúng tôi để xóa bạn khỏi các danh sách đó.
Bạn có quyền từ chối yêu cầu của chúng tôi về thông tin cá nhân của bạn, với sự hiểu biết rằng chúng tôi có thể không thể xử lý yêu cầu của bạn hoặc tham gia vào kinh doanh mà không có thông tin này. Chúng tôi không bán thông tin riêng tư của bạn cho các bên bên ngoài.
Thông tin chúng tôi collect - thông tin cá nhân và dữ liệu
Thông tin cá nhân đến với chúng tôi theo nhiều cách khác nhau, chẳng hạn như:
- Mua một dịch vụ hoặc sản phẩm từ chúng tôi.
- Đăng ký trên trang web.
- Gửi câu hỏi.
- Gửi email cho chúng tôi.
- Gửi yêu cầu báo giá.
- Tham gia một cuộc thi hoặc rút thăm.
Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể collect (nếu áp dụng) bao gồm các thông tin sau:
- Tên
- Giới tính
- Tên người dùng
- Địa chỉ email
- Địa chỉ bưu điện
- Số điện thoại và/hoặc số di động
- Thông tin và/hoặc lịch sử mua hàng hoặc dịch vụ
- Vị trí hoặc dữ liệu định vị địa lý
Thông tin thẻ tín dụng và/hoặc thông tin ACH của bạn được giữ an toàn bởi nhà xử lý thẻ tín dụng của chúng tôi, mà không thể được Zonos truy cập.
Thông tin mà chúng tôi collect có thể được cung cấp cho chúng tôi thông qua các thương nhân, đối tác, khách hàng tiềm năng và khách hàng. Chúng tôi cũng có thể mua dữ liệu từ các bên thứ ba.
Sử dụng, xử lý và chia sẻ thông tin của bạn
Zonos xử lý và sử dụng thông tin cá nhân với sự đồng ý của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bằng cách cập nhật cài đặt quyền riêng tư hoặc đóng tài khoản của bạn. Zonos cũng xử lý thông tin cá nhân khi cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn để cung cấp dịch vụ, trong lợi ích hợp pháp của mình để hỗ trợ phát triển và cải thiện dịch vụ, hoặc khi được yêu cầu bởi pháp luật. Nếu bạn không muốn cung cấp thông tin cho chúng tôi để thực hiện thỏa thuận của chúng tôi với bạn để cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể không thể cung cấp cho bạn phiên bản đầy đủ nhất của dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập để cung cấp cho bạn các dịch vụ mà bạn đã đồng ý hoặc theo hợp đồng, để cải thiện dịch vụ của chúng tôi, nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn, giao tiếp với bạn và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý mà bạn có thể phải tuân theo. Chúng tôi sử dụng thông tin hồ sơ của bạn để liên hệ với bạn về tài khoản của bạn hoặc chức năng mới của Zonos và một số tin tức và thông tin của Zonos. Bạn có thể từ chối một số loại thông tin liên lạc.
Kiểm soát thông tin của bạn
Bạn có thể thực hiện quyền của mình để truy cập, chỉnh sửa, xóa, phản đối việc xử lý và yêu cầu chuyển đổi dữ liệu khi áp dụng.
Vui lòng liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi để thực hiện yêu cầu dữ liệu của bạn tại security@zonos.com.
Cookies
Chúng tôi có thể sử dụng “cookies” để collect thông tin về bạn và hoạt động của bạn trên trang web của chúng tôi. Cookie là một phần dữ liệu nhỏ mà trang web của chúng tôi lưu trữ trên máy tính của bạn và truy cập mỗi khi bạn truy cập, để chúng tôi có thể hiểu cách bạn sử dụng trang web của chúng tôi và phục vụ bạn nội dung dựa trên sở thích mà bạn đã chỉ định. Nếu bạn không muốn chấp nhận cookies từ chúng tôi, bạn nên hướng dẫn trình duyệt của mình từ chối cookies từ trang web của chúng tôi, với sự hiểu biết rằng chúng tôi có thể không thể cung cấp cho bạn một số dịch vụ mà bạn mong muốn mà không có quyền truy cập. Chính sách này chỉ đề cập đến việc sử dụng cookies giữa máy tính của bạn và trang web của chúng tôi.
Dịch vụ bên thứ ba
Chúng tôi có thể sử dụng phần mềm và các nguồn lực khác từ các công ty và cá nhân bên thứ ba trong các sản phẩm của chúng tôi. Ví dụ, những công ty này có thể là các nhà xử lý đơn hàng, đối tác thanh toán, nhà cung cấp phân tích, nhà vận chuyển và các đối tác nội dung khác. Các bên thứ ba này có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn chỉ để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể thay mặt cho chúng tôi.
Zonos có thể chia sẻ thông tin cá nhân như được nêu rõ trong chính sách bảo mật này, bao gồm các tình huống hạn chế sau:
- Với các bên thứ ba hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn, chẳng hạn như các nhà xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kinh doanh và phân tích, nhà tiếp thị, nhà cung cấp nội dung và nhà cung cấp dịch vụ đám mây, nhưng chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba của chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cung cấp các dịch vụ mà họ được yêu cầu và theo chính sách bảo mật này.
- Nếu chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết hợp lý để (a) đáp ứng một luật, quy định, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu chính phủ có thể thi hành; hoặc (b) bảo vệ hoặc bảo vệ an toàn, quyền lợi hoặc tài sản của Zonos, công chúng hoặc bất kỳ cá nhân nào.
- Liên quan đến một vụ sáp nhập, mua lại, phá sản, giải thể, tái tổ chức, hoặc giao dịch tương tự hoặc quy trình khác liên quan đến Zonos mà bao gồm hoặc yêu cầu chuyển giao thông tin.
- Nếu thông tin của bạn là một phần của một tập hợp thông tin không riêng tư, tổng hợp, ẩn danh, hoặc thông tin không cá nhân khác, chẳng hạn như thống kê sử dụng ẩn danh và/hoặc xu hướng xem tổng hợp.
- Với các bên thứ ba để cải thiện và cung cấp quảng cáo cho bạn thay mặt cho chúng tôi.
- Nếu bạn yêu cầu hoặc đồng ý cho chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân với một bên thứ ba.
Bất kỳ thông tin nào được truy cập bởi các công nghệ bên thứ ba này đều được điều chỉnh bởi các thực tiễn bảo mật của các công nghệ bên thứ ba đó. Zonos không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về việc thu thập hoặc lạm dụng thông tin của bạn bởi các công nghệ bên thứ ba như vậy.
Liên kết đến các trang khác
Trang web của chúng tôi có thể liên kết đến các trang bên ngoài không được chúng tôi điều hành. Xin lưu ý rằng chúng tôi không kiểm soát nội dung và các thực tiễn của các trang này, và không thể chịu trách nhiệm về cách họ xử lý thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này chỉ bao gồm trang web của chúng tôi và các thực tiễn bảo mật của chúng tôi.
Quyền riêng tư của trẻ em
Nếu bạn dưới 16 tuổi, không nên gửi thông tin cho chúng tôi mà không có sự đồng ý của một phụ huynh hoặc người giám hộ liên quan.
Lưu ý cho phụ huynh
Các dịch vụ này không được hướng đến cụ thể cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi sẽ không cố ý collect hoặc sử dụng thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 16 tuổi. Hãy đảm bảo rằng con bạn không cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân trực tuyến mà không hỏi ý kiến của bạn.
Lưu trữ và giữ lại dữ liệu
Dữ liệu này được xử lý và lưu giữ tại Hoa Kỳ. Zonos sử dụng và giữ lại thông tin cá nhân mà bạn cung cấp để thực hiện một trong các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng: Bất kỳ dữ liệu nào được thu thập cho việc xử lý đơn hàng sẽ được duy trì trong một khoảng thời gian được coi là cần thiết cho việc quản lý đơn hàng đó. Nó sẽ không được sử dụng cho mục đích tiếp thị.
- Nỗ lực tiếp thị: Nếu bạn đồng ý nhận tiếp thị, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được giữ lại trong thời gian 24 tháng và sau đó sẽ bị xóa.
Bảo vệ thông tin của bạn
Để giúp giữ cho phương tiện của bạn an toàn, chúng tôi sử dụng các giải pháp quản lý chứng chỉ và bảo mật bên thứ ba để cung cấp các chứng chỉ TLS được tin cậy công khai cho các kết nối mã hóa đầu cuối giữa tất cả các máy chủ, dịch vụ và ứng dụng khách của chúng tôi.
Chúng tôi đã thiết lập các quy trình vật lý, điện tử và tổ chức hợp lý về mặt thương mại để bảo vệ và bảo mật thông tin mà chúng tôi collect. Ví dụ, thông tin mật khẩu được lưu trữ trên các máy chủ của chúng tôi và được bảo vệ bằng công nghệ băm và mã hóa.
Chúng tôi không lưu trữ bất kỳ thông tin thanh toán hoặc thẻ tín dụng nào của bạn trên các máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn bởi một công ty độc lập, cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán cho Zonos.
Hơn nữa, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý, trong phạm vi có thể, để giữ thông tin chi tiết về đơn hàng của bạn an toàn; nhưng trong trường hợp không có sự sơ suất từ phía chúng tôi, chúng tôi không thể chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào mà bạn có thể gặp phải nếu một bên thứ ba có được quyền truy cập trái phép vào bất kỳ dữ liệu nào bạn cung cấp khi truy cập hoặc đặt hàng qua các dịch vụ.
Trong trường hợp có sự vi phạm dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện bất kỳ thông báo vi phạm cần thiết nào theo yêu cầu của các luật hoặc quy định liên quan, bao gồm thông báo cho các cơ quan thích hợp trong vòng 72 giờ, nếu khả thi, trong các trường hợp mà GDPR áp dụng cho thông tin của bạn.
Thay đổi chính sách bảo mật của chúng tôi
Theo quyết định của chúng tôi, chúng tôi có thể cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật của mình từ thời gian này sang thời gian khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web này sau bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách này sẽ được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các thực tiễn của chúng tôi liên quan đến chính sách bảo mật và thông tin cá nhân hiện tại.
Quan trọng – tại sao tôi phải chấp nhận các điều khoản của chính sách bảo mật này?
Chính sách bảo mật này cung cấp cho bạn tất cả thông tin cần thiết (một cách dễ dàng truy cập) để đưa ra quyết định thông minh về việc có sử dụng trang web này và gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi hay không. Do đó, bằng cách duyệt trang web này và giao tiếp điện tử với chúng tôi, bạn thừa nhận và đồng ý với việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân gián tiếp của bạn (cookie, thông tin kết nối và hệ thống) theo cách được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn muốn đăng ký trên trang web hoặc yêu cầu chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn (ví dụ: mua sản phẩm, nhận bản tin hoặc thông tin về sản phẩm mới, thông tin công ty, v.v.) chúng tôi sẽ cần thêm thông tin cá nhân trực tiếp (ví dụ: tên, địa chỉ và địa chỉ email) từ bạn. Nếu bạn dưới 16 tuổi, chúng tôi yêu cầu bạn liên hệ với phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn, để có sự đồng ý rõ ràng của họ cho việc collect và sử dụng Thông tin Cá nhân này. Thông tin Cá nhân này sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi.
Thông báo bảo mật cho cư dân EU và Vương quốc Anh
Dữ liệu cá nhân của bạn chủ yếu được sử dụng để cung cấp cho bạn các dịch vụ Zonos mà bạn yêu cầu. Nó cũng có thể được sử dụng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải tuân theo hoặc để thực hiện các lợi ích hợp pháp của chúng tôi, chẳng hạn như cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và phát triển và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi. Với sự đồng ý trước của bạn, nó cũng có thể được sử dụng để gửi cho bạn các ưu đãi và khuyến mãi.
Bạn có một số quyền bao gồm quyền yêu cầu truy cập, thay đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc thay đổi sở thích tiếp thị của bạn (bao gồm rút lại sự đồng ý của bạn bất kỳ lúc nào).
Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi có thể được liên hệ qua email: security@zonos.com.
Bạn có quyền khiếu nại với Cơ quan Giám sát Bảo vệ Dữ liệu địa phương của bạn hoặc với Văn phòng Ủy viên Thông tin Vương quốc Anh: https://ico.org.uk/for-the-public.
Để biết thêm thông tin về các thực tiễn thu thập và sử dụng dữ liệu của Zonos vui lòng tham khảo các phần thích hợp trong Chính sách Bảo mật này.
Thông báo quyền riêng tư cho cư dân Brazil
Dữ liệu cá nhân của bạn chủ yếu được sử dụng để cung cấp cho bạn các dịch vụ Zonos mà bạn yêu cầu. Nó cũng có thể được sử dụng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải tuân theo hoặc để thực hiện các lợi ích hợp pháp của chúng tôi, chẳng hạn như cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, phát triển và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi. Zonos cũng có thể xử lý dữ liệu cá nhân nhằm tuân thủ các luật và quy định địa phương áp dụng trong lãnh thổ nơi sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi được cung cấp. Với sự đồng ý trước của bạn hoặc bất cứ khi nào có lợi ích hợp pháp liên quan, nó cũng có thể được sử dụng để gửi cho bạn các ưu đãi và khuyến mãi.
Bạn có một số quyền được quy định trong luật bảo vệ dữ liệu của Brazil, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền xác nhận sự tồn tại của việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, yêu cầu truy cập, thay đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc thay đổi sở thích tiếp thị của bạn (bao gồm việc rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào).
Để biết thêm thông tin về việc thu thập và sử dụng dữ liệu của Zonos, vui lòng tham khảo các phần thích hợp trong Chính sách quyền riêng tư này.
Thông báo quyền riêng tư cho cư dân California
Phần này cung cấp thêm chi tiết về thông tin cá nhân mà Zonos thu thập và nhận được từ người tiêu dùng California và các quyền được cấp cho những người tiêu dùng đó theo Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng California hay “CCPA.”
Để biết thêm chi tiết về thông tin cá nhân Zonos đã thu thập trong 12 tháng qua, bao gồm các loại nguồn, vui lòng xem phần Thông tin chúng tôi collect – thông tin cá nhân và dữ liệu ở trên. Zonos thu thập và nhận thông tin này cho các mục đích kinh doanh và thương mại được mô tả trong phần Sử dụng, xử lý và chia sẻ thông tin của bạn ở trên. Zonos tiết lộ thông tin này như được mô tả trong phần Sử dụng, xử lý và chia sẻ thông tin của bạn ở trên. Zonos không bán (như thuật ngữ được định nghĩa trong CCPA) thông tin cá nhân mà chúng tôi collect (và sẽ không bán mà không cung cấp quyền từ chối). Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo và dịch vụ của bên thứ ba cho các sản phẩm của chúng tôi như đã được mô tả thêm trong các phần Cookie và Dịch vụ của bên thứ ba ở trên, tương ứng.
CCPA yêu cầu mô tả các thực tiễn dữ liệu bằng cách sử dụng các loại cụ thể. Bảng này mô tả các thực tiễn dữ liệu của chúng tôi bằng cách sử dụng các loại này.
| Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi collect | Mục đích kinh doanh mà thông tin có thể được sử dụng hoặc tiết lộ | Các bên mà thông tin có thể được chia sẻ |
| Danh tính như tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ bưu điện. Thông tin nhân khẩu học, như giới tính của bạn. Thông tin thương mại như thông tin và/hoặc lịch sử mua hàng, thông tin thẻ tín dụng và/hoặc ACH. Dữ liệu định vị địa lý, như có thể được xác định bởi địa chỉ IP. | Duy trì dịch vụ của chúng tôi: Chúng tôi sử dụng thông tin để đảm bảo dịch vụ của chúng tôi hoạt động như mong muốn. Phát triển sản phẩm: Chúng tôi sử dụng thông tin để cải thiện dịch vụ của chúng tôi và phát triển các sản phẩm, tính năng và công nghệ mới có lợi cho người dùng và công chúng. Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ để thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi theo chính sách quyền riêng tư này và các biện pháp bảo mật và bảo mật thích hợp khác. Lý do pháp lý: Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin để đáp ứng các luật hoặc quy định hiện hành, và tiết lộ thông tin theo yêu cầu pháp lý hoặc yêu cầu chính phủ có thể thi hành, bao gồm cả cơ quan thực thi pháp luật. | Nhà cung cấp bên thứ ba, các doanh nghiệp hoặc cá nhân đáng tin cậy xử lý thông tin thay mặt Google, dựa trên hướng dẫn của chúng tôi và tuân thủ Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi và bất kỳ biện pháp bảo mật và bảo mật thích hợp nào khác. Cơ quan thực thi pháp luật hoặc các bên thứ ba khác, vì lý do pháp lý và/hoặc để đáp ứng quy trình pháp lý hợp pháp. |
Theo một số hạn chế nhất định, CCPA cung cấp cho người tiêu dùng California quyền yêu cầu biết thêm chi tiết về các loại hoặc các phần thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi collect (bao gồm cách chúng tôi sử dụng và tiết lộ thông tin này), để xóa thông tin cá nhân của họ, để từ chối bất kỳ “bán” nào có thể xảy ra, và không bị phân biệt đối xử vì đã thực hiện các quyền này.
Người tiêu dùng California có thể gửi yêu cầu theo quyền của họ theo CCPA. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu của bạn và có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân của chính phủ hoặc thông tin khác để thực hiện điều đó. Người tiêu dùng cũng có thể chỉ định một đại diện được ủy quyền để thực hiện các quyền này thay mặt họ.
Thông tin liên hệ cho Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu
Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi có thể được liên hệ qua email: security@zonos.com
Quy trình để Gửi Yêu Cầu
Để gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trang liên hệ. Trước khi hoàn tất yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn hoặc danh tính của đại diện được ủy quyền của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm tài liệu hoặc thông tin chỉ nhằm mục đích xác minh danh tính của bạn.
Liên Hệ Với Chúng Tôi
Bạn có thể liên hệ với Zonos qua trang liên hệ.
Chính sách bảo mật Zonos
Chúng tôi cảm ơn bạn đã xem xét iGlobal Exports, LLC dba Zonos như một khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng. Đôi khi, bạn có thể chia sẻ thông tin cá nhân của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất quan tâm đến dữ liệu của bạn, và điều quan trọng là bạn biết rằng chúng tôi nhận ra dữ liệu cá nhân của bạn cũng quan trọng đối với bạn. Chính sách bảo mật này chi tiết cách dữ liệu của bạn được sử dụng, quyền lợi của bạn là gì và cách bạn kiểm soát việc sử dụng thông tin cá nhân của mình. Chính sách bảo mật này thông báo cho bạn về những nỗ lực mà chúng tôi đang thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn và thể hiện tính toàn vẹn trong cách chúng tôi xử lý nó. Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có câu hỏi hoặc lo ngại về dữ liệu cá nhân của mình.
Chúng tôi có thể collect một số thông tin về bạn, như đã mô tả trong chính sách này, nhưng bạn kiểm soát mức độ bạn chia sẻ về bản thân.
Chính sách bảo mật này được hướng đến các đối tác kinh doanh của chúng tôi (ví dụ: thương nhân và các thực thể liên quan), những người truy cập hoặc sử dụng trang web của Zonos và các bên thứ ba cấp phép dịch vụ của Zonos.
Chúng tôi nỗ lực tuân thủ các Nguyên tắc Bảo vệ Quyền riêng tư EU-Mỹ, các nguyên tắc EU-GDPR và các Nguyên tắc Bảo vệ Quyền riêng tư Thụy Sĩ-Mỹ (các “Nguyên tắc Bảo vệ Quyền riêng tư”) liên quan đến việc thu thập, sử dụng, chia sẻ và giữ lại thông tin cá nhân từ Liên minh Châu Âu và Thụy Sĩ.
Chúng tôi nỗ lực tuân thủ tất cả các luật và quy định về quyền riêng tư dữ liệu áp dụng trong các khu vực pháp lý mà chúng tôi hoạt động hoặc kinh doanh, và chúng tôi collect, sử dụng, chia sẻ và giữ lại thông tin cá nhân theo cách nhất quán với các luật và quy định áp dụng đó.