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Requisitos de PII para entradas aduaneiras

Porque é que as autoridades aduaneiras dos EUA e da UE exigem PII do remetente e do destinatário nos envios postais.

Visão geral 

As autoridades aduaneiras dos EUA e da UE exigem informações de identificação pessoal (PII) do remetente e do destinatário de cada envio. PII são quaisquer dados que identifiquem uma pessoa. Nas entradas aduaneiras, isso significa o nome e o endereço, exigidos pela legislação aduaneira, e o e-mail e o telefone do remetente, exigidos pelo processo de desalfandegamento. Estes requisitos decorrem da legislação aduaneira e do processo de desalfandegamento, e não da Zonos.

A Zonos apresenta entradas aduaneiras em nome de operadores postais. Para apresentar uma entrada que a alfândega aceite, a Zonos tem de incluir as PII que a alfândega exige. A Zonos utiliza-as apenas para preparar e apresentar entradas aduaneiras, resolver retenções aduaneiras e conservar os registos obrigatórios. A Zonos não vende PII nem as utiliza para marketing ou para treinar modelos de IA.

Os EUA e a UE exigem as mesmas PII essenciais, pelo que uma única configuração de partilha de dados abrange ambos.

Requisitos dos EUA 

Os EUA deixaram de isentar de direitos as remessas postais de baixo valor, pelo que todos os envios postais com destino aos EUA precisam de uma entrada aduaneira. A partir de 20 de janeiro de 2027, praticamente todos os envios postais têm de ser apresentados como entradas no Automated Commercial Environment (ACE) do CBP. O CBP exige o nome e o endereço do remetente e do destinatário em cada entrada. O e-mail e o telefone do remetente são exigidos pelo processo de desalfandegamento, porque o CBP dirige as suas questões ao despachante aduaneiro e só o remetente lhes pode responder (consulte a nota 1).

Requisitos da UE 

A UE exige as mesmas PII do remetente e do destinatário para o controlo de proteção e segurança e para a declaração aduaneira. Os artigos postais deixaram de estar isentos.

  • ICS2 — O Import Control System 2 da UE exige dados antecipados para todas as mercadorias que entram na UE, incluindo os artigos postais. Se o destinatário não tiver número EORI, são obrigatórios o seu nome completo e endereço (Irish Revenue, ICS2 Release 3). Saiba mais no guia do ICS2 da Zonos.
  • Declaração H7 — As mercadorias de baixo valor são declaradas num conjunto de dados reduzido que inclui os dados do expedidor e do destinatário (Comissão Europeia).
  • Fim da isenção de 150 € — Desde 1 de julho de 2026, as encomendas com valor até 150 € estão sujeitas a um direito aduaneiro temporário de 3 € (Comissão Europeia).

RGPD — A legislação aduaneira exige estas PII, pelo que o seu tratamento é lícito ao abrigo do artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD, que abrange o tratamento necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica. Nos envios com origem na UE, isto inclui os dados do remetente.

PII exigidas pela alfândega 

A tabela mostra o que as autoridades aduaneiras dos EUA e da UE exigem ou solicitam em cada entrada.

Elemento de dados↕Finalidade↕EUA↕UE↕
Nome do remetenteIdentifica o remetente na entradaObrigatórioObrigatório
Endereço do remetenteIdentifica o remetente e apoia o controloObrigatórioObrigatório
E-mail ou telefone do remetenteResolve retenções aduaneiras e pedidos de documentosNecessário para o desalfandegamento (nota 1)Solicitado (nota 2)
Nome do destinatárioIdentifica o destinatário na entradaObrigatórioObrigatório
Endereço do destinatárioIdentifica o destinatário e o destino de entregaObrigatórioObrigatório
E-mail ou telefone do destinatárioPermite contactar o destinatário sobre direitos ou retençõesSolicitado (nota 3)Solicitado (nota 2)
Nota 1: Porque é que os dados de contacto do remetente são necessários nas entradas dos EUA
Nota 2: Porque é que os dados de contacto são solicitados nas entradas da UE
Nota 3: Porque é que os dados de contacto do destinatário são solicitados nas entradas dos EUA

Partilhar PII com a Zonos 

Utilize a sua integração existente. Não é necessário um novo acordo de partilha de dados para os correios IPC ou UPU.

  • IPC e UPU — Atualize para a API de expedição. O seu acordo de partilha de dados existente já abrange estes campos.
  • CSV — Adicione ao seu ficheiro colunas de e-mail e telefone do remetente e do destinatário.
  • Verified Accounts — Se enviar um Declaration ID e o remetente tiver uma conta Zonos, a Zonos utiliza os dados de contacto dessa conta.

Para onde vão as PII 

A Zonos partilha PII apenas com as autoridades que as exigem.

  • Autoridades aduaneiras — O CBP, nos EUA, ou a autoridade aduaneira do Estado-Membro da UE de entrada.
  • Agências governamentais parceiras — Agências como a FDA ou o USDA, quando um envio está abrangido pelas suas regras.

Como a Zonos protege as PII 

A Zonos trata as PII de acordo com os controlos descritos na sua Política de Privacidade e no seu Trust Center.

  • Segurança — A Zonos encripta as PII em repouso e em trânsito. O acesso segue o princípio do privilégio mínimo, utiliza controlos baseados em funções, exige autenticação multifator (MFA) para o acesso administrativo à produção e é revisto trimestralmente. A Zonos dispõe de atestações SOC 2 Type 2 e PCI DSS v4.0.1, realiza todos os anos um teste de intrusão independente e está certificada ao abrigo do EU–U.S. Data Privacy Framework.
  • Conservação — A Zonos conserva os registos de entrada apenas durante o período exigido pela legislação aduaneira: em geral, cinco anos nos EUA (19 CFR 163.4) e, no mínimo, três anos na UE (Código Aduaneiro da União, artigo 51.º).
  • Sem venda nem marketing — A Zonos não vende PII nem as utiliza para marketing.
  • Sem treino de IA — A Zonos não utiliza PII para treinar os seus modelos. Saiba mais sobre a abordagem da Zonos ao treino de IA.

PII em falta 

Sem as PII exigidas pela alfândega, a entrada fica incompleta e o envio não pode ser desalfandegado.

  • Nome ou endereço em falta — A alfândega rejeita a entrada. O envio pode ser retido, devolvido ou recusado.
  • E-mail ou telefone em falta — Se a alfândega retiver o envio, não é possível contactar ninguém para resolver a situação.

O CBP exige que os despachantes aduaneiros exerçam uma supervisão e um controlo responsáveis, o que inclui conhecer o remetente e poder contactá-lo. Os correios podem fornecer estes dados diretamente à Zonos, ou a Zonos pode recolher estas informações através das Verified Accounts e da aplicação Zonos.

Questões 

Contacte support@zonos.com ou o seu gestor de conta Zonos.

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