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Account 설정

Zonos account를 설정하고 실행하세요.

Zonos app, Zonos Duty and Tax, Zonos Checkout 중 어느 것이든 live로 적용하기 전에 account를 설정하고 테스트하려면 다음 checklist를 사용하세요.

Account 설정하기 

시작하기 전:

Account를 설정하기 전에 반드시 Sales team에 문의하세요.

Note: BigCommerce, Magento, Miva, X-Cart, WooCommerce에서 Checkout을 live로 적용하기 전, 또는 custom Zonos JS script를 통해 적용하기 전에 다음을 사용하여 account를 설정하세요.

  1. Dashboard -> Settings -> General로 이동합니다.
  2. Store information(business address 및 email)을 입력합니다. 이 integration에는 EIN number가 필요하지 않습니다.
  1. Dashboard -> Settings -> Team로 이동합니다.
  2. Dashboard를 사용해야 하는 모든 사람이 액세스할 수 있는지 확인하세요. 원하는 만큼 user를 추가할 수 있습니다. team 관리 방법을 알아보세요.
  1. Dashboard -> Settings -> Billing로 이동합니다.
  2. Payment plan, payment method, primary billing contact 및 해당 정보를 검토하고 필요에 따라 변경하세요.
  1. Dashboard -> Settings -> Landed cost settings로 이동합니다.
  2. 기본 country of origin(제품 대부분이 제조되는 국가)을 선택하고 기본 HS code를 입력합니다. Ecommerce store의 product level에 country of origin 또는 HS code가 지정되지 않은 경우 이 기본값이 duty and tax quote 계산에 사용됩니다. Product의 HS code를 모르는 경우 Classify를 사용하여 product description으로 HS code를 조회할 수 있습니다.
  1. Dashboard -> Settings -> Buffers로 이동합니다.
  2. Optional—Shipping buffer를 사용하면 margin을 늘리거나 특정 cost를 고객이 지불하는 금액에 포함시킬 수 있습니다. Carrier별 또는 shipping service level별로 shipping amount에 buffer를 추가할 수 있습니다.
  1. Dashboard -> Settings -> Tax IDs로 이동합니다.
  2. Zonos Landed Cost guarantee를 사용하면 UK VAT, EU IOSS, Norway VOEC와 같은 low-value tax scheme에 대해 Zonos의 international tax ID를 사용할 수 있습니다.

    다른 국가는 연간 특정 threshold 이상 판매하는 경우 tax ID를 요구할 수 있습니다. Australia(ATO) 또는 New Zealand(IRD)의 international tax ID가 있는 경우 Dashboard에 입력하세요. 또한 Australia, New Zealand, Singapore의 threshold를 초과하는 경우 팀원에게 알려주세요. 이 국가들의 threshold를 충족하지 않는다면 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.
  1. Dashboard -> Settings -> Rates로 이동합니다.
  2. Carrier를 연결합니다. Carrier의 live rate를 사용하려면 오른쪽 상단의 Connect carrier account를 클릭하세요. Live rate는 product의 weight를 사용하여 shipment cost를 계산합니다. eCommerce platform에 product weight가 없는 경우 문의하시면 weight를 추정할 factor를 설정해 드립니다.
  3. 다음으로 Create warehouse를 클릭하여 warehouse location을 추가합니다.

  4. Optional—Rate를 위해 업로드할 rate sheet(carrier, shipper 또는 3PL이 제공하는 spreadsheet)가 있는 경우 Create custom service level을 클릭하여 Dashboard에 rate sheet를 추가하세요.
  5. Shipping zone을 생성합니다.
  6. 생성한 shipping zone에서 shipping 대상 국가, 출고 warehouse, 해당 국가 고객에게 제공할 shipping service level을 선택합니다. 국가별로 설정이 다르면 여러 shipping zone을 만들 수 있습니다.
  7. Optional—Dashboard를 사용하면 shipping cost를 유연하게 관리할 수 있습니다. Shipping zone에서 flat-rate shipping option을 생성하거나 국가별 shipping buffer를 설정하여 지역별 cost를 관리할 수 있습니다.
  1. Dashboard -> Settings -> Checkout settings로 이동합니다.
  2. Checkout에 표시할 payment method를 구성합니다. 기본적으로 Checkout에는 credit card processing, PayPal, Google Pay가 포함됩니다. Business needs에 맞게 option을 사용자 지정할 수 있습니다.
  1. Dashboard -> Settings -> Design로 이동합니다.
  2. Logo를 업로드하고 Checkout page에 표시할 color를 선택합니다.
  1. Dashboard -> Settings -> Payments로 이동합니다.
  2. Zonos Payments에 가입하세요. 이를 통해 international customer로부터 credit card payment를 받을 수 있습니다.
  1. Dashboard -> Settings -> Shipping labels로 이동합니다.
  2. Optional—모든 product를 동일 size box로 shipping하면 box dimension을 여기에 입력할 수 있습니다. Dashboard에서 label을 출력할 때 shipping box dimension이 미리 채워집니다. 그렇지 않으면 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.
  1. Dashboard -> Settings -> Catalog로 이동합니다.
  2. Optional—Product-specific information이 없으면 Landed Cost Settings에서 설정한 기본값을 사용하여 landed cost를 반환합니다. 하지만 HS code, country of origin, weight, dimension 등 일부 정보는 product level에서 다를 수 있습니다. eCommerce listing에 이 정보가 없는 경우 추가 product information을 입력하여 Dashboard에서 찾을 수 있는 Catalog에 넣을 수 있습니다. 왼쪽 sidebar의 Import/export를 사용하여 product를 대량으로 업로드하세요.

    일부 eCommerce platform은 특정 product information을 전달하지 않습니다. 이 경우 Catalog를 사용하여 product information을 보완하면 계산에 사용할 수 있습니다. eCommerce platform이 기본적으로 전달하는 product information과 Catalog에 입력해야 하는 정보는 Product info by platform 문서에서 확인하세요.

    또한 Catalog를 사용하여 item을 international 판매에서 restrict할 수도 있습니다.

OptionalCartonization을 사용하면 item weight나 item dimension이 아닌 shipping box size를 기준으로 shipping cost를 산정할 수 있습니다. Cartonization을 사용하려면 Catalog에 item dimension을 입력하고 Zonos Support에 shipping box dimension이 담긴 spreadsheet를 제공해야 합니다.

Note: Cartonization은 Premium setup fee(Shopify의 경우 Premium platform fee)가 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

Account 테스트하기 

Shipping rate 테스트

Shipping rate를 테스트하려면 Dashboard에서 mock checkout을 생성합니다:

  1. Dashboard에서 Orders -> Mock Checkout로 이동합니다.
  2. Test product description을 클릭하고 품목에 맞게 order를 수정합니다.
  3. Generate checkout을 클릭합니다.
  4. 유효한 international address를 입력합니다. Address를 찾으려면 random address generator를 사용하세요.

Shipping rate가 성공적으로 연결되면 페이지 중앙에 shipping service level이 표시됩니다.

Shipping label 테스트

Dashboard에서 label을 출력할 계획이면:

  1. 위 단계와 필요한 경우 Test orders and iframes 안내를 참고하여 Mock Checkout으로 test order를 생성합니다.
  2. Orders로 이동하여 test order를 클릭합니다.
  3. Create label을 클릭합니다.
  4. Shipping information을 입력합니다.
  5. Create label을 클릭합니다.

올바르게 수행하면 shipping label이 생성됩니다. 그렇지 않으면 표시되는 label error 문제 해결을 참조하세요.

Note: Rate sheet로 추가한 shipping service level은 Dashboard에서 label을 생성할 수 없습니다. Rate sheet는 shipment quote rate를 알려주지만 label 생성에는 연결된 account가 필요합니다.

테스트 후 shipping label을 void하고 test order를 cancel하세요.

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