eコマースのグローバリゼーションに関する5つの重要な質問：国境を越えたパネルディスカッション

1. 国際的に販売する際の重要な障壁は何ですか？ 

Zonosは、国境を越えた貿易の擁護者および促進者として、外部の助けなしに国際的にビジネスを拡大する際に直面する困難について説明します（解決策は後で紹介します）。

もしあなたが外国からパッケージを送ったり受け取ったりしたことがあるなら、すでにいくつかの国境を越えた販売の障壁に慣れているかもしれません。以下は最も一般的な痛点のいくつかです：

• 正確に関税、税金、手数料を計算し、collectする方法がわからない
  • その結果、拒否されたり放棄されたりするパッケージに対処すること
• 正確な関税計算のための国別のハーモナイズドシステム（HS）コードの分類
• 税関で止められる出荷
• 出荷の遅延
• 国別の製品制限および禁止事項
• 国別の輸入書類およびライセンス
• 全体的なグローバル貿易コンプライアンス

Clintは、国際貿易には多くの困難が存在する理由として「国境を越えた貿易はeコマースのために構築されていなかった」と指摘します。これが複雑である主な理由です。グローバル貿易は新しいものではありませんが、eコマースは（比較的に）新しいのです。つまり、国際的に拡大したいeコマースビジネスは、自分たちのために構築されていないシステムに適応するための作業をしなければならないのです。

そのため、中小企業として国境を越えて販売することは非常に大きな成果であり、多くの時間を要することがあります。Rosenが指摘するように、国際貿易の複雑さを自分たちで乗り越えようとする企業は、実際のビジネスを運営し改善するために集中すべきところに焦点を当てる時間が少なくなってしまいます。

SheffiとFrancoは、貿易要件（書類、制限など）を維持することの難しさに加えて、法律国によって異なると述べています。100の規制を把握する必要があり、10か国に出荷する場合を想像してみてください。100 x 10 = 1000。これが、これらの10か国に成功裏に販売するために考慮し、コンプライアンスを維持する必要がある規制の数です。

2. 国境を越えた販売におけるリサーチの重要性は？ 

上記の複雑さを考慮すると、貿易規制や制限に関する情報をどこで見つけることができるのか、あるいはそれが本当に価値があるのか疑問に思うかもしれません。まず最初に言いたいのは、それは価値があります。次に、インターネット上には国境を越えた貿易に関する情報がたくさんあります。良い包括的なリソースはZonos Docsです。

クイントは、国境を越えたeコマースのためのリサーチについて興味深い点を指摘しています。「これは、小規模なeコマースビジネスと大企業では非常に異なります。もしあなたが標準的な製品を1つ販売している中小企業であれば、あまり広範囲にわたる必要はなく、進むにつれて学ぶことができます。」

彼が「標準的な製品1つ」と言うとき、彼は一般的にほとんどの国で制限されていない1種類の製品、例えば衣類やアパレルを指しています。もしあなたが10未満の異なるHSコードに該当する衣類を販売しており、それらの製品が国際的に安全と見なされる場合（衣類は通常そうです）、さまざまな製品タイプや通常制限されている製品（植物など）を販売しているビジネスに比べて、国際的に販売するのははるかに簡単です。

植物について言えば、ヨンのeコマースビジネスは、国際的に制限された輸入品である生きた植物を輸出しています。このパネルの独自の視点は、私たちに素晴らしい洞察を与えてくれます！クイントが指摘するように、植物は複雑な製品であり、輸入に関する国ごとの要件が広範囲にわたります。

ヨンは「リサーチなしで市場に飛び込んだ」と言います。彼が直面した困難が増えるにつれて、彼は800ページの規制を読むなど、より多くのリサーチをしなければなりませんでした！彼は香港から植物を輸出するという独自の立場にいるため、アドバイスを求める相手がいなかったため、直面した問題を一つずつ調査し解決しようとしました。要するに、ヨンはその方法を推奨していません。

ローゼンは、クイントとヨンの意見をバランスよく補完する洞察に満ちたコメントをします。国境を越えた取引はコストがかかる可能性があります。関税、税金、その他の輸入/輸出手数料は高額ですが、時間も同様です。ローゼンは、国境を越えて販売するために必要なリサーチを行うことが、製品タイプ、SKUの数、発送先国の数に基づいて実行可能に見える場合でも、時間はお金であると強調します。国際貿易規制の調査に費やす時間とリソースは、実際のビジネス運営から焦点を外すことになり、長期的にはコストがかかる可能性があります。

彼らが言っていることは、自分で試みるのは絶望的だと思わせるかもしれませんね？場合によっては、確かに絶望的です。しかし、多くのケースでは実行可能であり、ビジネス運営やその間に直面するかもしれない問題や顧客体験の悪化から焦点を外す価値はありません。

心配しないでください、専門家のチームを雇わずに国境を越えた販売を簡単に行う方法があります。

エンジニアリングの教授として、シェフィは業界の複雑さが増す中で、技術を管理する必要性が高まっていることを指摘するのは自然なことです。

3. ビジネスのグローバリゼーションにおけるパートナーシップの重要性は？ 

前のセクションに基づいて、国際的な注文を手動で成功裏にスケールすることが難しいことに気づいたかもしれません。受け入れることが第一歩です。あなたは助けが必要であり、それは大丈夫です！

解決策は、あなたのビジネスニーズに最適な技術ソリューションを見つけることです。技術は、eコマースがグローバル市場に適合し、機能するのを助けるために作られており、ビジネスが抱える多くの問題を解決します。パネリストたちは、国際ビジネスを促進し、スケールするための技術パートナーやソリューションを見つけることについて意見を述べました。

適切なソリューションを見つけるためのヒントを尋ねられたローゼンは、「サプライチェーンのさまざまな側面を1つにまとめることができるパートナーを見つけることが役立ちます」と言い、「良い点と悪い点について正直であり、代替ソリューションを提供してくれるパートナーが必要です」と述べています。ローゼンは、透明性があり、ニーズに合った包括的なソリューションを見つけることが国境を越えた成功の鍵であるという素晴らしいポイントを挙げています。クイントも「適切な技術パートナーを見つけることの重要性」に同意しています。

ヨンは、自身の複雑な国境を越えたビジネスに適した技術ソリューションを見つけた経験を共有することでこれを証明しています。ヨンが最初にUPSと会うことを決めたとき、彼は「UPSが[彼の]「変わった」製品を扱えるとは思っていなかった」と言います。しかし、彼の懸念は後に解消されました。

彼は代表者と会い、自分のビジネスモデルとその機能、そして彼にとって重要なことを説明しました。UPSは彼と協力し始め、環境保護に関する彼の会社の懸念に合わせたオプションを提供しました。ヨンはカーボンニュートラルスキームを選択しました。これは、適切なソリューションを見つけることが国境を越えた成功に不可欠である理由の一例です。

4. eコマースビジネスとしての輸入と輸出のためのヒントは？ 

業界の専門家からの少しのアドバイスは決して悪いことではありませんので、パネリストからのいくつかのヒントを見てみましょう：

• 「リサーチを行うことは重要ですが、時には実行可能ではありません。パッケージや顧客を失うリスクを知ってください。しかし、それを楽しんでください！多くの時間をかけてください。投資に対するリターンがあるので、これに時間をかけることを厭わないでください。」 - クイント・リード

• 「基盤を築き、ためらわないでください。あなたのビジネスに特化した適切なパートナーを見つけ、自分でも少しリサーチを行ってください。」 - ジェシカ・ローゼン

• 「自分でやりたいのか、成長に伴って誰かと提携したいのか？小さな会社にとっては、それは問題ではありません。顧客を快適にさせることが重要なので、彼らはパートナーシップを結び、他のリソースを利用しなければなりません。」 - ヨッシ・シェフィ

• 「パートナーシップの決定は、製品やサービスを販売するビジネスにとって重要な決定です。パートナーやパートナーを見つけることは非常に重要で、特に私のような小さな会社にとっては、成功を加速させるのに役立ちます。」 - フランコ・ヨン

5. Zonos テクノロジーはどのようにして国際的にビジネスを拡大するのに役立ちますか？ 

国際的に出荷していて苦労している場合、あなたは国境を越えた技術パートナーを必要としており、Zonosがあなたに必要なワンストップソリューションかもしれません。彼らは、国際的に販売するために必要なデータと計算を提供するためのさまざまなAPIやプラグインを持っており、市場で唯一の真landed costソリューション、国内の感覚を持つ国際的なcheckout 製品、および自動化されHSコード分類製品を提供しています。彼らには、適切なソリューションを統合するのを手伝プロフェッショナルサービスチームもあります。彼らのブロ国際的にビジネスを拡大する方法では、Zonosがどのように役立つかを説明しています。