eコマースの販売量は年々急速に増加しています。 

もはや、地域で見つけられない商品を購入する手段ではなく、多くの人々にとっての好ましいショッピング方法となっています。したがって、eコマースが競争の激しい業界であることは驚くべきことではなく、今日の環境では成功するために競争しなければなりません！ここで小さな秘密をお教えします: Forresterによると、国境を越えたeコマースの売上は、2022年までにほとんどの国で国内eコマースの売上を17%以上上回ると予測されています。

したがって、国際的に販売し競争することは、あなたのeコマースビジネスを拡大するための重要な方法です。国際市場にオンラインビジネスを拡大することは daunting なプロジェクトに思えるかもしれませんが、リサーチを行わなければそうなる可能性があります。国際的なeコマースビジネスを成功裏に運営するためには、特定のステップを踏み、国際規制に準拠する必要があります。私たちの国境を越えた専門家がこのトピックをシンプルなガイドに分解しました。国際的にオンラインで販売する前に知っておくべき基本的な高レベルの領域は以下の通りです:

複雑なトピックについて書くときは、グローバルからローカル（広範から狭い）に作業するのが好きなので、グローバル貿易コンプライアンスから始めて、ウェブサイトのローカリゼーションで終わりましょう。成功する国際eコマースの各ステップを、余分な作業なしで実装する方法についての情報もあります。

グローバル貿易コンプライアンス 

国際的に販売する計画を立てる際に考慮すべき最も重要な要素は、国際貿易規制に準拠する方法です。国際法や規制に準拠しないと、あなたのeコマースビジネスに法的な結果や顧客の不満をもたらす可能性があります。グローバル貿易コンプライアンス = 成功のチェックマーク。このトピックは daunting に思えるかもしれませんが、最後にいくつかの解決策を説明しますので、グローバル貿易規制に準拠するのを助けます。

関税と税金の計算

関税と税金は、国際貿易の最も重要な部分であると言えます。なぜなら、これにより国々は国際的な買い物客から高い収入源を確保できるからです。各国には、輸入品に対する独自の関税と税率、その他の手数料があります。あなたのオンラインビジネスが消費者から信頼を得るためには、販売時に関税と税金を見積もり、collectするようにビジネスを設定する必要があります。そうすることで、消費者にシームレスな配達体験を提供できます。はい、関税と税金の前払いなしで国際発送を送るオプションもありますが、私たちの前回のブログ記事では、それがあなたのeコマースビジネスの成功に最も適したオプションではない理由を説明しています。

税法

国際的に販売する際には、世界中の税法に関する最新情報を把握することも重要です。たとえば、特定の国に低価値商品を販売するすべての人が、その国で税IDを登録することを要求する法律があります。たとえば、英国では、£135以下の注文を英国に販売するすべての人が、collect VAT（付加価値税）をcheckout時に徴収し、英国VAT番号を登録し、四半期ごとにHMRC（Her Majesty’s Revenue and Customs）にremitする必要があります。国際税法の他の例には、ニュージーランドや欧州連合があります。国際税法に準拠しないと、法的な[またはその他の]結果を招く可能性があります。

優遇貿易協定と自由貿易協定

自由貿易協定は、国や州間の自由（ゼロ関税）貿易を規定します。実際には、資本、商品、人の移動に関する合意（USMCAなど）を含む広範な規定も含まれます。自由貿易協定は、通常、すべてまたは大部分の商品を含みます。一方、優遇貿易協定は、特定の製品やサービスのための優遇（つまり、他の国よりも低い）関税をカバーするため、はるかに広範ではありません。優遇貿易協定は、一方的であったり、特定の年数に限られることもあります。国際的なオンライン小売業者として、消費者に過剰請求しないようにこれを把握しておく必要があります。たとえば、英国のオンライン小売業者がEUに英国原産の製品を販売する場合、その製品がEU-UK自由貿易協定の下で優遇原産地を持っているかどうかを知っておく必要があります。もしそうであれば、標準の関税額を請求すると、消費者に過剰請求してしまいます。したがって、計算を処理するショッピングカートプラットフォームを持つことが重要です。該当する場合は、製品の優遇原産地の証明を提供する必要があることを忘れないでください。

制限された輸入品と禁止された輸入品

各国には、禁止されている輸入品と制限されている輸入品のリストがあります。一般的に禁止されているアイテム（弾薬、タバコなど）に関する赤旗がないか、製品カタログを調査し、これらの品目を禁止または制限されている国に輸出しないようにすることが重要です。そうしないと、パッケージは消費者に届かず、法的な結果が生じる可能性があります。一見赤旗がないように見えるアイテムも、いくつかの国では禁止または制限されている場合があります。たとえば、中古衣料品は中国では禁止された輸入品です。通常、各国の税関ウェブサイトで制限された輸入品と禁止された輸入品のリストを見つけることができます。

製品分類 

HSコード

製品を分類することは、国際eコマースにとって重要です。なぜなら、より正確なlanded costを計算するのに役立つからです。すべての国は、製品をclassify/説明するために同じシステムを使用しています: ハーモナイズドコードシステム。ハーモナイズドシステムは、世界税関機関によって開発された国際的な命名法です。これは、すべての参加国が共通の基準で商品をclassifyできるようにするための6桁のコードで構成されています。ただし、6桁のレベルを超えると、国は追加の桁を追加して関税率をさらに細分化し、輸出入統計を取得することができます。

製品をHSまたはHTSコードを使用して適切に分類することは、関税rateやその製品に適用される可能性のあるその他の国や製品固有の手数料を決定するのに役立ちます。これは、関税と税金の前払いで発送する場合（推奨されます）に重要です。価値に関係なく、すべての品目は税関通過前にハーモナイズドコードを受け取ります。正確なコードが使用され、最も迅速な通関と最も正確な関税および税率を受けるために、出荷にHSコードを含めることが望ましいです。このトピックについては、機械学習と製品分類に関する詳細なブログ記事でも読むことができます。

消費者との信頼構築 

クリアランス料金の透明性と可用性

正確な見積もりと関税および税金の前払いでの配送が、オンラインビジネスの顧客体験を向上させ、clear 税関をよりスムーズに通過させることにどのように役立つかについて簡単に触れましたが、正確なlanded costを消費者に提供することが、ビジネスへの信頼を構築する理由についてさらに詳しく話しましょう。国際的な消費者にこれらの料金の内訳を提供しない場合、購入者の後悔や将来のビジネスのリスクを冒すことになります。

多くの消費者は、あなたのウェブサイトでチェックアウトした時点で支払いが完了したと考え、ただ待っていれば商品が届くと思っています。したがって、消費者が輸入時に関税、税金、運送業者、徴収手数料を支払う必要がある場合、彼らはしばしば購入者の後悔を感じ、出荷を拒否します。彼らはオンラインストアに騙されたと感じます。追加費用がそれだけの価値がないと考え、これらの料金を事前に提供するのはあなたの責任であるべきだと感じるかもしれません。

消費者があなたのビジネスを信頼できるようにしたいオンライン小売業者として、これはあなたの責任です。前述のように、関税、税金、その他のクリアランス料金を見積もり、前払いすることで、パッケージがclear 税関をより早く通過できるため、顧客はあなたが彼らの注文を迅速に届けることを信頼できるようになります。

国際的な消費者との将来のビジネスを失うリスクや、ネガティブなソーシャルメディアレビューを通じて失う可能性のあるビジネスを避けるために、これらの料金をcheckout で提供することで、透明性、効率性、信頼性を持ちましょう。

国際的な顧客のためのローカリゼーション 

グローバルに展開し、ローカルに感じましょう！国際的な消費者があなたのウェブサイトで歓迎され、含まれていると感じることは重要です。彼らはあなたのウェブサイトを訪れて、国際取引ができるかどうかを疑問に思うべきではありません。したがって、ローカリゼーションは国際的なeコマースの使いやすさと成功にとって重要です。

国際的な支払い

landed cost でcheckoutを提供することに関するすべての情報を考慮すると、あなたのウェブサイトが国際的な支払いを受け入れるように設定されている必要があることは明らかです。それにもかかわらず、国際的なeコマースの取り組みを成功させるために見落としがちな小さなことを含めないのは無責任です。あなたがビジネスを行う予定の各国からの国際的な支払いを受け入れることを確認してください。これにより、消費者は含まれていると感じるだけでなく、取引が可能になります。

通貨換算

国際的な支払いを受け入れることは重要ですが、通貨換算も同様に重要です。異なる通貨で価格が表示されているウェブサイトを訪れたことはありますか？Googleに行って通貨換算計算機を使わなければならなかったことはありますか？それは不便で、気が散り、消費者は通貨換算サイトで気を取られ、注文を放棄する可能性が高いです。顧客が取引を完了するまであなたのサイトに留まることを促すことは、コンバージョンを助けます。潜在的な国際顧客が購入する可能性を高めるためには、顧客体験をできるだけシームレスにする必要があり、通貨換算は素晴らしい効果を発揮します。

言語翻訳

通貨換算と同様に、あなたの母国語とは異なる言語を母国語とする国際的な消費者は、サイトの情報を理解するのに苦労し、言語翻訳ツールを探し続ける場合、含まれていると感じないでしょう。Clear コミュニケーションは、国際的な顧客に対するビジネスへの信頼を構築するのに役立ち、できるだけ多くの言語でウェブサイトの情報を提供することが重要です。

ソリューション 

これらすべては圧倒的に感じるかもしれませんが、各ステップを実行するための適切なツールがなければ、確かにそうなります。幸いなことに、Zonos は、成功する国境を越えたeコマースのためにビジネスを簡単に設定するオプションを提供しています。

Zonos Checkout

私たちは、Zonos 国際Checkoutのようなプラグイン、API、ツールを提供しており、これにより、collect での合計landed costの表示とcheckout、国際的な買い物客のためのウェブサイトの最適化、そしてグローバルなコンプライアンスを維持することができます。

Zonos Landed Cost保証

現在Zonos 国際CheckoutまたはLanded Costを使用している商人は、私たちのLanded Cost保証にサインアップできます。Zonosは、Landed Cost保証の顧客のために非居住国の課税を管理し、以下のことを行います：

• あなたのために税番号/IDを登録します。
• 各国の閾値を追跡し、適切なタイミングで税金を徴収するので、過剰または不足してcollectすることはありません。
• 各政府機関に四半期ごとの税金を納付します。

非居住国の税制を持つ現在の国には、オーストラリア、ニュージーランド、ノルウェー、インドネシア、スイス、イギリス（UK）が含まれます。EUは2021年7月1日に新しい税制を導入します。

Zonos Classify

Zonosには、リクエストに応じてオンデマンドで調和コード（HSコード）を生成する業界を変えるツールであるClassifyがあります。

Zonos Quoter

Zonos Quoterを使用すると、即座に関税と税金の見積もりを取得でき、あなたの生活を楽にします。

Zonos Hello

Zonos Helloは、あなたのウェブサイトのショッピング体験をグローバル化するための完全に無料のウィジェットです。Helloを使用すると、あなたの買い物客は自分の言語で歓迎され、あなたのビジネスが国際的に販売および出荷していることをすぐに認識します。

顧客は、アイテムをカートに追加する際に、GeoIP認識と最新の為替レートに基づいて、関税と税金の推定コストを取得することもできます。