Connectez votre canal de vente à votre compte vérifié afin que Zonos puisse récupérer vos articles de catalogue et les maintenir conformes pour les expéditions à destination des États-Unis.
Les intégrations de canaux connectent votre plateforme de commerce électronique à votre compte vérifié Zonos. Une fois la connexion établie, Zonos récupère automatiquement vos articles de catalogue et les maintient synchronisés—aucune saisie manuelle n'est nécessaire. Chaque article de votre catalogue est ensuite vérifié selon les exigences des agences gouvernementales partenaires américaines (PGA), afin que vos expéditions ne soient pas retenues à la frontière.
C'est l'option idéale pour les expéditeurs qui vendent via l'une des plateformes prises en charge ci-dessous. C'est la solution qui demande le moins d'efforts parmi les trois façons de constituer votre catalogue—il n'y a rien à exporter, à téléverser ou à coder, et votre catalogue reste à jour de lui-même au fur et à mesure que vous ajoutez ou modifiez des produits. La connexion d'un canal prend quelques minutes dans Dashboard et ne nécessite pas de développeur.
Si vous ne vendez pas via un canal pris en charge, vous pouvez importer vos articles de catalogue avec un fichier CSV ou les écrire directement avec l'API Catalog à la place. Les articles ajoutés de l'une ou l'autre manière reçoivent le même traitement que les articles synchronisés.
Connectez votre canal de vente à votre compte vérifié dans Dashboard.
Zonos récupère vos articles de catalogue depuis le canal et les maintient à jour au fur et à mesure que vous ajoutez ou modifiez des produits.
Chaque article est automatiquement vérifié selon les exigences PGA—telles que les réglementations CPSC et FDA—qui s'appliquent aux importations vers les États-Unis. Les articles nécessitant plus d'informations affichent un badge Needs attention dans votre catalogue et dans un onglet dédié Needs attention, et Zonos pré-remplit la plupart des réponses requises pour que vous puissiez les vérifier et les confirmer. En savoir plus sur les vérifications PGA.
Vous expédiez comme d'habitude. Comme vos articles sont vérifiés avant l'expédition, les envois à destination des États-Unis ont moins de risques d'être retardés ou retenus à la frontière.
Remarque : la synchronisation s'effectue selon un calendrier plutôt qu'instantanément. Les commandes sont vérifiées toutes les heures et le catalogue toutes les deux heures. La page Channels affiche la dernière synchronisation des commandes et celle du catalogue pour chaque connexion, afin que vous puissiez toujours voir lequel des deux vous attendez. Certaines situations font qu'une synchronisation prend plus de temps—voir Quand une synchronisation prend plus de temps.
Remarque : les vérifications PGA s'appliquent à toutes les expéditions entrantes vers les États-Unis. Les expéditions vers d'autres destinations ne sont pas concernées.
Vous pouvez connecter les canaux suivants à votre compte vérifié :
Amazon
Zonos Sync est une application de Zonos qui connecte un compte vendeur Amazon à votre compte vérifié Zonos. Amazon héberge votre boutique, il n'y a donc aucune adresse de boutique à saisir—Zonos vous envoie directement vers Seller Central pour approuver la connexion.
Ce qu'elle fait
Synchronise votre catalogue. Vos annonces Amazon sont importées dans Zonos avec SKU, titre, description, prix, image, marque, poids, composition des matériaux et pays d'origine lorsque vous l'avez défini, ainsi que le GTIN et la référence fabricant pour les identifiants produit de l'UE. Lorsque vous ajoutez ou modifiez des annonces, Zonos récupère automatiquement les changements.
Synchronise vos commandes. Les commandes arrivent avec les articles, les totaux, la taxe et l'expédition, ainsi que les numéros de suivi pour les commandes que vous exécutez vous-même.
Classe vos produits pour la douane. Amazon ne fournit pas de codes SH, donc Zonos les attribue. Le pays d'origine est optionnel sur Amazon et souvent non défini—Zonos ne peut pas le déduire, alors renseignez-le pour les produits où cela compte.
Vérifie les exigences d'importation américaines. Chaque article synchronisé est vérifié selon les règles des agences gouvernementales partenaires américaines (PGA), telles que les exigences FDA et CPSC, et signalé avant l'expédition plutôt qu'après la retenue d'un colis.
Ce qu'elle ne fait pas
Elle n'écrit jamais dans votre compte Amazon—aucune modification d'annonce, changement de prix, mise à jour d'inventaire ou modification de commande.
Elle ne demande jamais d'informations personnelles sur les acheteurs—aucun nom d'acheteur, adresse de courriel, numéro de téléphone ou adresse postale.
Elle ne crée pas d'étiquettes d'expédition et ne déplace pas de fret.
Exigences
Un compte Zonos actif.
Un compte vendeur Amazon qui vend sur la place de marché américaine (amazon.com). Les comptes qui n'y vendent pas ne peuvent pas se connecter.
Une autorisation du propriétaire du compte Seller Central.
Comment se connecter
Dans Dashboard, accédez à la page Channels.
Cliquez sur Add channel et sélectionnez Amazon.
Cliquez sur Connect pour accéder à l'écran d'autorisation d'Amazon. Connectez-vous à Seller Central en tant que propriétaire du compte et approuvez la demande de Zonos pour accéder à vos commandes et annonces.
Vous êtes redirigé vers la page Channels, où la connexion affiche Sync pending jusqu'à ce que la première synchronisation soit terminée.
Zonos ne demande jamais votre mot de passe Amazon, et vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis Seller Central.
Tarification
Zonos Sync est gratuite à installer et à utiliser. Il n'y a aucuns frais pour l'application et aucuns frais par commande ou par annonce.
Remarque : la première synchronisation peut prendre plusieurs minutes pour un catalogue volumineux; ensuite, seules les annonces modifiées sont relues. Amazon publie rarement les codes SH ou le pays d'origine. Zonos attribue les codes SH; le pays d'origine reste vide sauf si vous le renseignez. Le suivi ne se synchronise que pour les commandes que vous exécutez vous-même.
BigCommerce
BigCommerce se connecte via l'application Zonos Sync disponible sur la BigCommerce App Marketplace. Vous y installez l'application, puis vous finalisez la connexion dans Dashboard.
Dans Dashboard, accédez à la page Channels.
Cliquez sur Add channel et sélectionnez BigCommerce.
Cliquez sur Connect pour accéder à la fiche de Zonos Sync sur la BigCommerce App Marketplace. Cliquez sur Install et approuvez la demande de Zonos pour accéder à vos commandes et à vos produits.
Dans l'application Zonos Sync de votre panneau de configuration BigCommerce, cliquez sur Continue to Zonos Sync. Dashboard s'ouvre dans un nouvel onglet.
Vous êtes redirigé vers la page Channels, où la connexion affiche Sync pending jusqu'à ce que la première synchronisation soit terminée.
Remarque : le code SH, le pays d'origine et la description douanière se synchronisent à partir des Customs information d'un produit dans BigCommerce lorsque vous les avez renseignées. Les produits qui n'en ont pas arrivent sans code SH, que Zonos attribue, et sans pays d'origine, qui reste vide sauf si vous le renseignez. La marque se synchronise à partir du produit lui-même—les valeurs définies uniquement sur une variante ne sont pas lues. Pour le GTIN et le MPN, consultez Ajouter des EU PIDs. Le poids ne se synchronise pas depuis BigCommerce. Les numéros de suivi se synchronisent à partir des expéditions que vous créez sur une commande dans BigCommerce.
eBay
Connectez votre compte vendeur eBay pour synchroniser vos produits—y compris SKU, nom, prix et image—vers votre catalogue Zonos.
Dans Dashboard, accédez à la page Channels.
Cliquez sur Add channel et sélectionnez eBay.
Cliquez sur Connect pour accéder à l'écran de connexion et d'autorisation d'eBay. Connectez-vous et approuvez la demande de Zonos pour accéder à vos commandes et à votre catalogue.
Vous êtes redirigé vers la page Channels. La connexion affiche Sync pending jusqu'à ce que la première synchronisation soit terminée. Une fois cela fait, cette mention est remplacée par les heures de dernière synchronisation des commandes et du catalogue, ainsi que des boutons pour afficher votre catalogue et vos commandes synchronisés.
Remarque : la description, le poids, la marque, le code SH et le pays d'origine ne se synchronisent pas depuis les annonces eBay; ils arrivent donc vides. Zonos attribue les codes SH; renseignez le pays d'origine pour les produits où cela compte. Le GTIN se synchronise pour les annonces avec variantes—consultez Ajouter des EU PIDs. Les numéros de suivi se synchronisent à partir des expéditions que vous ajoutez à une commande dans eBay, y compris celles que vous ajoutez après la première synchronisation de la commande.
Etsy
Connectez votre boutique Etsy pour synchroniser vos produits—y compris SKU, nom, description et prix—vers votre catalogue Zonos.
Dans Dashboard, accédez à la page Channels.
Cliquez sur Add channel et sélectionnez Etsy.
Cliquez sur Connect pour accéder à l'écran de connexion et d'autorisation d'Etsy. Connectez-vous et approuvez la demande de Zonos pour accéder à vos commandes et à votre catalogue.
Vous êtes redirigé vers la page Channels. La connexion affiche Sync pending jusqu'à ce que la première synchronisation soit terminée. Une fois cela fait, cette mention est remplacée par les heures de dernière synchronisation des commandes et du catalogue, ainsi que des boutons pour afficher votre catalogue et vos commandes synchronisés.
Remarque : le poids, le code SH, le pays d'origine, la marque, les images et les identifiants produit de l'UE ne se synchronisent pas depuis Etsy. Zonos attribue les codes SH; renseignez le pays d'origine pour les produits où cela compte. Les numéros de suivi se synchronisent à partir des expéditions que vous ajoutez à une commande dans Etsy, y compris celles que vous ajoutez après la première synchronisation de la commande.
Adobe Commerce (Magento)
Comme Adobe Commerce fonctionne sur votre propre site, Zonos a besoin de l'adresse web de votre boutique, ainsi que d'un ensemble de clés API que vous créez dans votre Adobe Commerce Admin—il n'y a pas d'écran de connexion vers lequel vous rediriger.
Dans Dashboard, accédez à la page Channels.
Cliquez sur Add channel et sélectionnez Magento.
Saisissez l'adresse web de votre boutique—la même que celle que vous utilisez pour visiter votre boutique—et cliquez sur Continue. Votre boutique doit être accessible via https.
Dans votre Magento Admin, accédez à System > Extensions > Integrations et cliquez sur Add New Integration.
Nommez l'intégration (par exemple, « Zonos Sync »), saisissez votre mot de passe administrateur pour confirmer, puis ouvrez l'onglet API.
Sous Resource Access, choisissez Custom et accordez ces trois permissions. Toutes les autres ressources peuvent rester décochées.
Sales > Operations > Orders > Actions > View
Sales > Operations > Shipments
Catalog > Inventory > Products
Facultativement, accordez aussi Stores > Settings > All Stores afin que Zonos puisse lire l'unité de poids configurée de votre boutique—sans cela, Zonos utilise par défaut la livre.
Facultativement, accordez aussi Stores > Attributes > Product afin que Zonos puisse lire les attributs produit que vous avez configurés sous forme de listes déroulantes, comme la marque. Sans cela, les attributs texte se synchronisent quand même, mais les valeurs des listes déroulantes sont ignorées.
Cliquez sur Save, puis cliquez sur Activate à côté de l'intégration que vous venez de créer.
Vérifiez les permissions et cliquez sur Allow.
Magento affiche quatre valeurs—Consumer Key, Consumer Secret, Access Token et Access Token Secret—une seule fois. Copiez les quatre avant de quitter la page; désactiver puis réactiver l'intégration génère un nouveau jeu de valeurs.
Dans Zonos, collez chacune des quatre valeurs dans le champ correspondant, puis cliquez sur Continue. Store code est facultatif—laissez-le vide sauf si votre installation Magento comporte plusieurs vues de boutique.
Vous êtes redirigé vers la page Channels, où la connexion affiche Sync pending jusqu'à ce que la première synchronisation soit terminée.
Remarque : ces identifiants n'expirent pas, il s'agit donc d'une configuration unique sans reconnexion périodique nécessaire. Magento n'a pas de champ de code SH natif, Zonos le renseigne donc pour vous, sauf si vous mappez un attribut de code SH. Le pays d'origine se synchronise à partir de l'attribut natif Country of Manufacture lorsqu'il est défini. La marque se synchronise à partir d'un attribut produit dont le code est brand. Pour le GTIN et la référence fabricant, consultez Ajouter des EU PIDs. Les variantes d'un produit configurable ne reprennent pas les valeurs du produit parent. Les numéros de suivi se synchronisent à partir des expéditions enregistrées dans Magento.
Remarque : pour ajouter une permission à une intégration déjà connectée, modifiez-la dans Magento, enregistrez, puis cliquez sur Reauthorize. Magento génère quatre nouvelles valeurs d'identification—collez-les dans votre connexion Magento dans Zonos pour que la synchronisation continue.
Mapper vos propres attributs
Si vous conservez la marque, la composition des matériaux, la description douanière, le GTIN, la référence fabricant, le pays d'origine ou le code SH dans des attributs produit, choisissez Product attribute mapping dans le menu de votre canal Magento et saisissez le code de chaque attribut—voir Mapper les champs produit. Les attributs configurés sous forme de listes déroulantes nécessitent la permission facultative Stores > Attributes > Product de l'étape 6.
Shopify
Connectez votre boutique Shopify pour synchroniser vos produits—y compris SKU, nom, description, prix, poids, image et marque, ainsi que le code SH et le pays d'origine lorsqu'ils sont définis dans votre boutique—vers votre catalogue Zonos. Les produits actifs, en brouillon et non répertoriés se synchronisent; les produits archivés, non.
Dans Dashboard, accédez à la page Channels.
Cliquez sur Add channel et sélectionnez Shopify.
Cliquez sur Connect pour accéder à la fiche de l'application Zonos Channel sur le Shopify App Store. Cliquez sur Add app et approuvez la demande de Zonos pour accéder à vos commandes et à votre catalogue. Shopify installe l'application dans la boutique où vous êtes actuellement connecté.
Vous êtes redirigé vers la page Channels. La connexion affiche Sync pending jusqu'à ce que la première synchronisation soit terminée. Une fois cela fait, cette mention est remplacée par les heures de dernière synchronisation des commandes et du catalogue, ainsi que des boutons pour afficher votre catalogue et vos commandes synchronisés.
Connecter plusieurs boutiques Shopify
Zonos conserve chaque boutique comme une connexion distincte, et la page Channels les liste séparément avec leurs adresses de boutique. L'ajout d'une deuxième boutique fonctionne un peu différemment, car Shopify l'installerait sinon dans la boutique où vous êtes connecté à ce moment-là :
Cliquez sur Add channel et sélectionnez à nouveau Shopify—la tuile reste disponible et affiche les boutiques déjà connectées.
Cliquez sur Add another store.
Saisissez le Shopify domain de la boutique à ajouter et cliquez sur Continue. Il s'agit de l'adresse en .myshopify.com, pas d'un domaine personnalisé que vous auriez éventuellement configuré. Vous pouvez la lire dans l'URL d'administration Shopify de cette boutique—admin.shopify.com/store/your-store signifie que le domaine est your-store.myshopify.com—ou la trouver dans Shopify sous Settings → Domains.
Vous êtes dirigé vers l'écran d'autorisation de cette boutique. Approuvez la même demande, et la nouvelle connexion apparaît à côté de la première.
Remarque : si vous vendez sur plusieurs boutiques Shopify, connectez-vous à celle que vous souhaitez avant de connecter votre première boutique—Shopify détermine celle-ci à partir de votre session en cours plutôt que de vous le demander.
Remarque : les commandes restent à jour avec Shopify après leur première synchronisation. Lorsque vous exécutez, annulez ou encaissez le paiement d'une commande dans Shopify, son statut est mis à jour dans Zonos lors de la synchronisation des commandes suivante, et les numéros de suivi que vous ajoutez ensuite se synchronisent aussi.
Identifiants produit
Le GTIN et la référence fabricant se synchronisent à partir des codes-barres de chaque variante. Consultez Ajouter des EU PIDs pour savoir comment les configurer.
Mapper les métachamps
Si vous conservez la marque, la composition des matériaux ou la description douanière dans des métachamps, choisissez Metafield mapping dans le menu de votre canal Shopify et saisissez l'espace de noms (namespace) et la clé (key) de chaque métachamp—voir Mapper les champs produit. Un métachamp de marque mappé a priorité sur le fournisseur du produit; sans celui-ci, le fournisseur est synchronisé comme marque.
Wix
Wix héberge votre boutique, il n'y a donc aucune adresse de boutique à saisir—Zonos vous envoie directement vers Wix pour approuver la connexion.
Dans Dashboard, accédez à la page Channels.
Cliquez sur Add channel et sélectionnez Wix.
Cliquez sur Connect pour accéder à l'écran d'installation de Wix. Choisissez le site que vous souhaitez connecter, puis approuvez la demande en lecture seule de l'application Zonos Sync pour vos commandes et produits.
Vous êtes redirigé vers la page Channels, où la connexion affiche Sync pending jusqu'à ce que la première synchronisation soit terminée.
Remarque : votre site doit avoir Wix Stores ajouté pour qu'il y ait un catalogue à synchroniser. La marque se synchronise lorsque vous en avez défini une sur le produit. Zonos synchronise un article de catalogue par produit Wix. Pour le GTIN et la référence fabricant, consultez Ajouter des EU PIDs. Wix ne publie ni les codes SH ni le pays d'origine. Zonos attribue les codes SH; le pays d'origine arrive vide et reste vide sauf si vous le renseignez. Les numéros de suivi se synchronisent une fois que vous exécutez une commande dans Wix et ajoutez les détails de suivi—une exécution enregistrée sans numéro de suivi n'a rien à synchroniser.
WooCommerce
Comme WooCommerce fonctionne sur votre propre site, Zonos a besoin de l'adresse web de votre boutique avant de pouvoir vous rediriger pour approuver la connexion.
Dans Dashboard, accédez à la page Channels.
Cliquez sur Add channel et sélectionnez WooCommerce.
Saisissez l'adresse web de votre boutique—la même que celle que vous utilisez pour visiter votre boutique—et cliquez sur Continue. Votre boutique doit être accessible via https.
Vous êtes redirigé vers l'écran d'autorisation de votre propre boutique. Connectez-vous en tant qu'administrateur et approuvez la demande en lecture seule de Zonos pour vos commandes et produits.
Vous êtes redirigé vers la page Channels, où la connexion affiche Sync pending jusqu'à ce que la première synchronisation soit terminée.
Remarque : les numéros de suivi se synchronisent si votre boutique les enregistre soit via la fonctionnalité Order Fulfillments de WooCommerce—désactivée par défaut, votre développeur doit l'activer—soit via un module d'extension de suivi compatible tel que WooCommerce Shipment Tracking ou Advanced Shipment Tracking. D'autres modules d'extension de suivi peuvent stocker le suivi d'une manière que Zonos ne peut pas lire. La synchronisation du catalogue et des commandes fonctionne dans tous les cas.
Remarque : la marque se synchronise à partir des Brands natives de WooCommerce (WooCommerce 9.6 et versions ultérieures). Pour le GTIN et la référence fabricant, consultez Ajouter des EU PIDs. WooCommerce n'a pas de champs natifs pour le pays d'origine ou le code SH. Si vous les conservez dans des champs personnalisés ou des attributs produit—comme un attribut nommé country_of_origin—choisissez Product field mapping dans le menu de votre canal WooCommerce pour les synchroniser; voir Mapper les champs produit. Sinon, Zonos attribue les codes SH, et le pays d'origine reste vide sauf si vous le renseignez.
Si votre boutique conserve des informations produit dans ses propres champs—des métachamps dans Shopify, des attributs produit dans Magento, ou des champs personnalisés et attributs produit dans WooCommerce—mappez-les afin que Zonos synchronise les valeurs dans votre catalogue.
Sur la page Channels, ouvrez le menu de votre canal et choisissez Metafield mapping (Shopify), Product attribute mapping (Magento) ou Product field mapping (WooCommerce).
Cliquez sur Add field, choisissez le champ du catalogue, puis saisissez le nom du champ de votre boutique qui le contient. Ajoutez une ligne pour chaque champ que vous souhaitez mapper.
Cliquez sur Save.
L'enregistrement d'un mappage modifié resynchronise immédiatement l'intégralité de votre catalogue, de sorte que les produits existants récupèrent les valeurs sans que vous ayez à les modifier dans votre boutique. Pour arrêter de synchroniser un champ, supprimez sa ligne et enregistrez; les valeurs déjà synchronisées restent dans votre catalogue. Un champ vide dans votre boutique n'écrase jamais une valeur que vous avez ajoutée dans votre catalogue Zonos.
Champs que vous pouvez mapper
Canal↕
Champs du catalogue↕
Ce qu'il faut saisir↕
Shopify
Marque, composition des matériaux, description douanière
L'espace de noms (namespace) et la clé (key) du métachamp
Magento
Marque, composition des matériaux, description douanière, GTIN, référence fabricant, pays d'origine, code SH
Le code d'attribut, depuis Stores > Attributes > Product
WooCommerce
Marque, composition des matériaux, description douanière, GTIN, référence fabricant, pays d'origine, code SH
Une clé de champ personnalisé (meta) ou un nom d'attribut produit, comme country_of_origin
Comment les valeurs sont lues
La composition des matériaux doit se présenter sous la forme Cotton:60,Polyester:40. Les pourcentages sont facultatifs; les matériaux sans pourcentage se répartissent le reste à parts égales.
Le pays d'origine peut être un code à 2 ou 3 lettres (AU, AUS) ou un nom de pays (Australia). Attribuez un seul pays à chaque produit—si un produit indique plusieurs pays différents, le champ reste vide.
Le GTIN et la référence fabricant sont les identifiants produit de l'UE. Mappez-les si votre boutique les conserve ailleurs que dans ses champs natifs.
Magento : sans ligne pour la marque, le GTIN ou la référence fabricant, Zonos utilise les attributs dont le code est brand, gtin ou ns_pid lorsque votre boutique en possède. Un pays d'origine mappé a priorité sur Country of Manufacture, qui s'applique toujours lorsque l'attribut mappé est vide.
WooCommerce : un GTIN mappé a priorité sur le champ GTIN natif. Sur les produits variables, les attributs définis sur le produit parent et non utilisés pour les variations s'appliquent à chaque variation; le GTIN et la référence fabricant proviennent toujours de la variation elle-même.
Lorsque vous connectez un canal, les produits nouveaux et mis à jour sont automatiquement associés à votre catalogue Zonos. Les champs qui arrivent dépendent de ce que votre canal stocke—la section de chaque canal ci-dessus en indique les lacunes. Les champs synchronisés incluent :
SKU et ID produit
Nom et description
Prix et devise
Poids et unité de poids (Amazon, Magento, Shopify, Wix et WooCommerce)
Code SH universel (Shopify, Customs information de BigCommerce, et Magento ou WooCommerce avec un mappage, lorsqu'il est défini)
Pays d'origine (Amazon, Customs information de BigCommerce, Magento, Shopify, et WooCommerce avec un mappage, lorsqu'il est défini)
Marque (tous les canaux sauf eBay et Etsy, lorsqu'elle est définie)
Description douanière (Shopify, Magento ou WooCommerce avec un mappage, et Customs information de BigCommerce)
Composition des matériaux (Amazon, et Shopify, Magento ou WooCommerce avec un mappage)
Les commandes se synchronisent avec leurs articles, leurs totaux et leurs numéros de suivi.
Plus les données de vos produits sont complètes dans votre canal, plus vos calculs de droits de douane et vos vérifications PGA seront précis. Si un champ comme le code SH ou le pays d'origine est manquant, Zonos peut combler les lacunes—voir comment fonctionne Catalog pour plus de détails.
La plupart du temps, les commandes apparaissent en moins d'une heure et le catalogue en moins de deux. Voici les situations où cela prend plus de temps :
La première synchronisation après votre connexion. Zonos récupère l'intégralité de votre catalogue, et pas seulement ce qui a changé, ainsi que votre historique de commandes récent—vos produits et commandes existants sont donc présents dès le départ, et pas seulement ce qui se passe à partir de maintenant. Un catalogue volumineux peut prendre plusieurs minutes, et un long historique de commandes est récupéré sur plusieurs synchronisations plutôt qu'en une seule fois.
Un canal qui n'a rien eu de nouveau depuis un moment. Zonos vérifie moins souvent les canaux inactifs—parfois seulement toutes les six heures pour les commandes et toutes les 72 heures pour le catalogue. Il revient au calendrier normal dès qu'une vérification trouve quelque chose, donc la première commande après une période calme peut mettre plus de temps à apparaître que la suivante.
Les périodes chargées. Lorsque de nombreuses connexions sont en attente de synchronisation, une exécution planifiée peut être ignorée et reprise lors de la suivante.
La resynchronisation périodique complète du catalogue. Les synchronisations de catalogue habituelles ne portent que sur les produits que vous avez ajoutés ou modifiés depuis la dernière fois, ce qui explique leur rapidité. Tous les 14 jours, Zonos relit l'intégralité de votre catalogue pour rattraper tout ce qu'une synchronisation habituelle aurait manqué, et ce balayage prend plus de temps—plus proche de la première synchronisation que d'une synchronisation habituelle.
Une connexion qui continue d'échouer. Après plusieurs échecs consécutifs, Zonos arrête de synchroniser cette connexion jusqu'à ce que vous la reconnectiez. Ses heures de dernière synchronisation cessent d'avancer, ce qui indique qu'il faut la reconnecter.
Connecter un canal est gratuit. L'application qui relie votre compte Amazon, BigCommerce, eBay, Etsy, Shopify, Wix ou WooCommerce à Zonos ne coûte rien à installer ou à utiliser, et il n'y a aucuns frais par commande ou par annonce pour la synchronisation de votre catalogue et de vos commandes.
Importation CSV — Une autre méthode pour construire votre catalogue. Utilisez-la à la place d'une intégration de canal si vous ne vendez pas via un canal pris en charge.
API Catalog — Écrivez des articles de catalogue par programmation depuis votre propre système.
Vérifications PGA — Vérifiez les articles de votre catalogue selon les exigences des agences gouvernementales américaines (PGA).
Documents justificatifs — Téléversez des certificats et autres documents pour vos marchandises.
Intégrations de canaux
Intégrations de canaux
Connectez votre canal de vente à votre compte vérifié afin que Zonos puisse récupérer vos articles de catalogue et les maintenir conformes pour les expéditions à destination des États-Unis.
Les intégrations de canaux connectent votre plateforme de commerce électronique à votre compte vérifié Zonos. Une fois la connexion établie, Zonos récupère automatiquement vos articles de catalogue et les maintient synchronisés—aucune saisie manuelle n'est nécessaire. Chaque article de votre catalogue est ensuite vérifié selon les exigences des agences gouvernementales partenaires américaines (PGA), afin que vos expéditions ne soient pas retenues à la frontière.
C'est l'option idéale pour les expéditeurs qui vendent via l'une des plateformes prises en charge ci-dessous. C'est la solution qui demande le moins d'efforts parmi les trois façons de constituer votre catalogue—il n'y a rien à exporter, à téléverser ou à coder, et votre catalogue reste à jour de lui-même au fur et à mesure que vous ajoutez ou modifiez des produits. La connexion d'un canal prend quelques minutes dans Dashboard et ne nécessite pas de développeur.
Si vous ne vendez pas via un canal pris en charge, vous pouvez importer vos articles de catalogue avec un fichier CSV ou les écrire directement avec l'API Catalog à la place. Les articles ajoutés de l'une ou l'autre manière reçoivent le même traitement que les articles synchronisés.
Fonctionnement
Connectez votre canal de vente à votre compte vérifié dans Dashboard.
Zonos récupère vos articles de catalogue depuis le canal et les maintient à jour au fur et à mesure que vous ajoutez ou modifiez des produits.
Chaque article est automatiquement vérifié selon les exigences PGA—telles que les réglementations CPSC et FDA—qui s'appliquent aux importations vers les États-Unis. Les articles nécessitant plus d'informations affichent un badge Needs attention dans votre catalogue et dans un onglet dédié Needs attention, et Zonos pré-remplit la plupart des réponses requises pour que vous puissiez les vérifier et les confirmer. En savoir plus sur les vérifications PGA.
Vous expédiez comme d'habitude. Comme vos articles sont vérifiés avant l'expédition, les envois à destination des États-Unis ont moins de risques d'être retardés ou retenus à la frontière.
Canaux pris en charge
Vous pouvez connecter les canaux suivants à votre compte vérifié :
Amazon
Zonos Sync est une application de Zonos qui connecte un compte vendeur Amazon à votre compte vérifié Zonos. Amazon héberge votre boutique, il n'y a donc aucune adresse de boutique à saisir—Zonos vous envoie directement vers Seller Central pour approuver la connexion.
Ce qu'elle fait
Ce qu'elle ne fait pas
Exigences
Comment se connecter
Zonos ne demande jamais votre mot de passe Amazon, et vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis Seller Central.
Tarification
Zonos Sync est gratuite à installer et à utiliser. Il n'y a aucuns frais pour l'application et aucuns frais par commande ou par annonce.
Assistance
Envoyez un courriel à support@zonos.com ou contactez l'assistance Zonos.
BigCommerce
BigCommerce se connecte via l'application Zonos Sync disponible sur la BigCommerce App Marketplace. Vous y installez l'application, puis vous finalisez la connexion dans Dashboard.
eBay
Connectez votre compte vendeur eBay pour synchroniser vos produits—y compris SKU, nom, prix et image—vers votre catalogue Zonos.
Etsy
Connectez votre boutique Etsy pour synchroniser vos produits—y compris SKU, nom, description et prix—vers votre catalogue Zonos.
Adobe Commerce (Magento)
Comme Adobe Commerce fonctionne sur votre propre site, Zonos a besoin de l'adresse web de votre boutique, ainsi que d'un ensemble de clés API que vous créez dans votre Adobe Commerce Admin—il n'y a pas d'écran de connexion vers lequel vous rediriger.
https.Sales > Operations > Orders > Actions > View
Sales > Operations > Shipments
Catalog > Inventory > Products
Facultativement, accordez aussi Stores > Settings > All Stores afin que Zonos puisse lire l'unité de poids configurée de votre boutique—sans cela, Zonos utilise par défaut la livre.
Facultativement, accordez aussi Stores > Attributes > Product afin que Zonos puisse lire les attributs produit que vous avez configurés sous forme de listes déroulantes, comme la marque. Sans cela, les attributs texte se synchronisent quand même, mais les valeurs des listes déroulantes sont ignorées.
Mapper vos propres attributs
Si vous conservez la marque, la composition des matériaux, la description douanière, le GTIN, la référence fabricant, le pays d'origine ou le code SH dans des attributs produit, choisissez Product attribute mapping dans le menu de votre canal Magento et saisissez le code de chaque attribut—voir Mapper les champs produit. Les attributs configurés sous forme de listes déroulantes nécessitent la permission facultative Stores > Attributes > Product de l'étape 6.
Shopify
Connectez votre boutique Shopify pour synchroniser vos produits—y compris SKU, nom, description, prix, poids, image et marque, ainsi que le code SH et le pays d'origine lorsqu'ils sont définis dans votre boutique—vers votre catalogue Zonos. Les produits actifs, en brouillon et non répertoriés se synchronisent; les produits archivés, non.
Connecter plusieurs boutiques Shopify
Zonos conserve chaque boutique comme une connexion distincte, et la page Channels les liste séparément avec leurs adresses de boutique. L'ajout d'une deuxième boutique fonctionne un peu différemment, car Shopify l'installerait sinon dans la boutique où vous êtes connecté à ce moment-là :
.myshopify.com, pas d'un domaine personnalisé que vous auriez éventuellement configuré. Vous pouvez la lire dans l'URL d'administration Shopify de cette boutique—admin.shopify.com/store/your-storesignifie que le domaine estyour-store.myshopify.com—ou la trouver dans Shopify sous Settings → Domains.Identifiants produit
Le GTIN et la référence fabricant se synchronisent à partir des codes-barres de chaque variante. Consultez Ajouter des EU PIDs pour savoir comment les configurer.
Mapper les métachamps
Si vous conservez la marque, la composition des matériaux ou la description douanière dans des métachamps, choisissez Metafield mapping dans le menu de votre canal Shopify et saisissez l'espace de noms (namespace) et la clé (key) de chaque métachamp—voir Mapper les champs produit. Un métachamp de marque mappé a priorité sur le fournisseur du produit; sans celui-ci, le fournisseur est synchronisé comme marque.
Wix
Wix héberge votre boutique, il n'y a donc aucune adresse de boutique à saisir—Zonos vous envoie directement vers Wix pour approuver la connexion.
WooCommerce
Comme WooCommerce fonctionne sur votre propre site, Zonos a besoin de l'adresse web de votre boutique avant de pouvoir vous rediriger pour approuver la connexion.
https.Mapper les champs produit
Si votre boutique conserve des informations produit dans ses propres champs—des métachamps dans Shopify, des attributs produit dans Magento, ou des champs personnalisés et attributs produit dans WooCommerce—mappez-les afin que Zonos synchronise les valeurs dans votre catalogue.
L'enregistrement d'un mappage modifié resynchronise immédiatement l'intégralité de votre catalogue, de sorte que les produits existants récupèrent les valeurs sans que vous ayez à les modifier dans votre boutique. Pour arrêter de synchroniser un champ, supprimez sa ligne et enregistrez; les valeurs déjà synchronisées restent dans votre catalogue. Un champ vide dans votre boutique n'écrase jamais une valeur que vous avez ajoutée dans votre catalogue Zonos.
Champs que vous pouvez mapper
country_of_originComment les valeurs sont lues
Cotton:60,Polyester:40. Les pourcentages sont facultatifs; les matériaux sans pourcentage se répartissent le reste à parts égales.AU,AUS) ou un nom de pays (Australia). Attribuez un seul pays à chaque produit—si un produit indique plusieurs pays différents, le champ reste vide.brand,gtinouns_pidlorsque votre boutique en possède. Un pays d'origine mappé a priorité sur Country of Manufacture, qui s'applique toujours lorsque l'attribut mappé est vide.Ce qui se synchronise depuis votre canal
Lorsque vous connectez un canal, les produits nouveaux et mis à jour sont automatiquement associés à votre catalogue Zonos. Les champs qui arrivent dépendent de ce que votre canal stocke—la section de chaque canal ci-dessus en indique les lacunes. Les champs synchronisés incluent :
Les commandes se synchronisent avec leurs articles, leurs totaux et leurs numéros de suivi.
Plus les données de vos produits sont complètes dans votre canal, plus vos calculs de droits de douane et vos vérifications PGA seront précis. Si un champ comme le code SH ou le pays d'origine est manquant, Zonos peut combler les lacunes—voir comment fonctionne Catalog pour plus de détails.
Quand une synchronisation prend plus de temps
La plupart du temps, les commandes apparaissent en moins d'une heure et le catalogue en moins de deux. Voici les situations où cela prend plus de temps :
Tarification
Connecter un canal est gratuit. L'application qui relie votre compte Amazon, BigCommerce, eBay, Etsy, Shopify, Wix ou WooCommerce à Zonos ne coûte rien à installer ou à utiliser, et il n'y a aucuns frais par commande ou par annonce pour la synchronisation de votre catalogue et de vos commandes.
Assistance
Des questions sur la connexion d'un canal, ou de l'aide pour une synchronisation :
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