Chaque article de votre catalogue est contrôlé selon les exigences des agences gouvernementales partenaires américaines—avant son expédition.
Les agences gouvernementales partenaires (Partner Government Agencies, ou PGA) sont des agences fédérales américaines—comme la Consumer Product Safety Commission (CPSC) et la Food and Drug Administration (FDA)—qui réglementent certaines catégories de produits importés. Si un article réglementé arrive à la frontière américaine sans les déclarations ou certificats requis, les douanes peuvent bloquer, retarder ou renvoyer l'expédition. Sur un compte vérifié, Zonos contrôle automatiquement chaque article de votre catalogue—qu'il ait été synchronisé depuis un canal ou importé via CSV—afin que vous sachiez quels articles sont soumis aux exigences PGA avant leur expédition.
Expéditions postales à destination des États-Unis uniquement : Les contrôles PGA s'appliquent à toutes les expéditions postales à destination des États-Unis. Les expéditions postales vers d'autres pays ne sont pas contrôlées selon les exigences PGA américaines.
Le contrôle Zonos s'appuie sur Zonos Agency Check—consultez cette page pour la liste complète des agences gouvernementales partenaires américaines couvertes par Zonos—et évalue chaque article individuellement :
Applicabilité basée sur le code SH — Zonos vérifie si le code SH de l'article relève d'un programme de conformité PGA, comme la surveillance de la CPSC ou de la FDA. Cette vérification s'exécute automatiquement en arrière-plan lorsque des articles sont ajoutés à votre catalogue, puis à nouveau lorsque leurs détails changent—l'évaluation des articles nouvellement importés peut prendre quelques instants.
Pré-remplissage par IA — Pour les articles nécessitant des informations, Zonos utilise l'IA pour pré-remplir autant que possible les réponses de conformité requises à partir du nom, de la description et des matériaux de l'article. Les valeurs pré-remplies portent la mention Pré-rempli par Zonos afin que vous puissiez les vérifier—rien n'est finalisé sans votre confirmation.
Les articles sans code SH ne peuvent pas être associés aux exigences des agences gouvernementales américaines, ils ne seront donc pas signalés. Si vous n'avez pas de codes SH pour vos produits, Zonos peut les classer automatiquement à l'importation à partir du nom ou de la description de l'article. Gardez à l'esprit que la qualité de la classification automatique dépend de vos données—plus les données de vos produits sont complètes, plus Zonos peut classer chaque article avec précision et l'associer aux bonnes exigences PGA.
Deux éléments font toute la différence :
Des descriptions détaillées et factuelles. Décrivez ce qu'est l'article, sa matière et son usage—par exemple, bague en argent sterling avec pierre précieuse plutôt que bijou. Des descriptions claires améliorent à la fois la classification automatique et le contrôle; consultez notre guide des descriptions de qualité pour des conseils.
Des codes SH et pays d'origine exacts. Lorsque vous les avez déjà, le code SH détermine quelles exigences des agences gouvernementales américaines s'appliquent—et plus vos données sont complètes, plus Zonos peut pré-remplir de réponses pour vous.
Contrôle du catalogue uniquement : Cette section décrit la manière dont les articles du catalogue de votre compte vérifié sont contrôlés. Lorsqu'un opérateur postal obtient une soumission pour un colis au moyen de l'API landed cost, Zonos vérifie le code SH par rapport à la description de l'article et peut reclasser l'article; c'est donc la description qui détermine les exigences applicables.
Si un article nécessite des informations PGA que vous n'avez pas encore fournies, un indicateur Nécessite une attention apparaît partout où vous travaillez avec cet article :
Liste du catalogue — un badge à côté du nom de l'article, une bannière indiquant le nombre total, et un onglet Nécessite une attention pour traiter les articles signalés en une seule fois.
Détails de l'article — un indicateur sur l'onglet Exigences de l'article.
Détails de l'expédition postale — un indicateur à côté de toute ligne d'expédition dont l'article du catalogue nécessite encore des réponses.
Les articles signalés ne sont pas bloqués pour l'expédition, mais résoudre l'exigence avant l'expédition est ce qui évite que l'expédition soit retenue à la frontière.
Chaque article signalé dispose d'un questionnaire de conformité sur son onglet Exigences—un court ensemble de questions issues de chaque programme d'agence gouvernementale américaine qui s'applique à lui (par exemple, un programme CPSC ou FDA). C'est en répondant à ces questions et en les confirmant que vous levez l'exigence. Zonos pré-remplit autant de réponses que possible, donc la plupart du temps vous vérifiez et confirmez plutôt que de tout renseigner à partir de zéro.
Résoudre un article signalé
Cliquez sur le badge Nécessite une attention (ou ouvrez l'article et sélectionnez l'onglet Exigences). La première fois que vous l'ouvrez, Zonos prend un moment pour pré-remplir les réponses pour vous.
Vérifiez les réponses portant la mention Pré-rempli par Zonos. Chaque programme d'agence apparaît sous forme de carte distincte. Les groupes de questions s'affichent d'abord sous forme de résumé—sélectionnez Modifier sur un groupe pour changer une valeur, puis Terminé pour enregistrer votre correction.
Répondez aux questions requises restantes, puis sélectionnez Confirmer. Zonos passe à l'exigence ouverte suivante sur le même article avant de passer à un autre article signalé.
Une fois que toutes les questions requises sont confirmées, l'onglet Exigences indique que toutes les exigences sont satisfaites et l'indicateur Nécessite une attention disparaît.
Mettre à jour un questionnaire confirmé
Après avoir confirmé un questionnaire, une bannière Confirmé le [date] apparaît sur l'onglet Exigences. Les programmes terminés restent visibles sous forme de résumés en lecture seule—une carte par programme d'agence—afin que vous puissiez vérifier ce qui a été déclaré.
Si une réponse doit être modifiée ultérieurement, sélectionnez Modifier le questionnaire sur la bannière. Zonos rouvre le questionnaire avec vos réponses actuelles pré-remplies. Vos réponses confirmées restent en vigueur jusqu'à ce que vous soumettiez le formulaire mis à jour.
Si les détails de l'article changent—par exemple, si son code SH est mis à jour—Zonos le réévalue, et l'article peut nécessiter de nouvelles réponses même après une confirmation précédente.
Non. Si Zonos signale qu'un article nécessite des informations PGA, cette exigence est imposée par les douanes américaines—si elle reste non résolue, l'expédition peut être retenue, retardée ou renvoyée. Les documents justificatifs sont différents : vous les joignez uniquement lorsqu'ils s'appliquent à vos marchandises.
Selon vos marchandises, les expéditions à destination des États-Unis peuvent être soumises à d'autres programmes commerciaux—distincts des exigences PGA contrôlées par Zonos. Ces guides expliquent les programmes susceptibles d'affecter vos droits ou les documents requis :
Contrôles PGA
Contrôles PGA
Chaque article de votre catalogue est contrôlé selon les exigences des agences gouvernementales partenaires américaines—avant son expédition.
Les agences gouvernementales partenaires (Partner Government Agencies, ou PGA) sont des agences fédérales américaines—comme la Consumer Product Safety Commission (CPSC) et la Food and Drug Administration (FDA)—qui réglementent certaines catégories de produits importés. Si un article réglementé arrive à la frontière américaine sans les déclarations ou certificats requis, les douanes peuvent bloquer, retarder ou renvoyer l'expédition. Sur un compte vérifié, Zonos contrôle automatiquement chaque article de votre catalogue—qu'il ait été synchronisé depuis un canal ou importé via CSV—afin que vous sachiez quels articles sont soumis aux exigences PGA avant leur expédition.
Comment les articles sont contrôlés
Le contrôle Zonos s'appuie sur Zonos Agency Check—consultez cette page pour la liste complète des agences gouvernementales partenaires américaines couvertes par Zonos—et évalue chaque article individuellement :
Applicabilité basée sur le code SH — Zonos vérifie si le code SH de l'article relève d'un programme de conformité PGA, comme la surveillance de la CPSC ou de la FDA. Cette vérification s'exécute automatiquement en arrière-plan lorsque des articles sont ajoutés à votre catalogue, puis à nouveau lorsque leurs détails changent—l'évaluation des articles nouvellement importés peut prendre quelques instants.
Pré-remplissage par IA — Pour les articles nécessitant des informations, Zonos utilise l'IA pour pré-remplir autant que possible les réponses de conformité requises à partir du nom, de la description et des matériaux de l'article. Les valeurs pré-remplies portent la mention Pré-rempli par Zonos afin que vous puissiez les vérifier—rien n'est finalisé sans votre confirmation.
Les articles sans code SH ne peuvent pas être associés aux exigences des agences gouvernementales américaines, ils ne seront donc pas signalés. Si vous n'avez pas de codes SH pour vos produits, Zonos peut les classer automatiquement à l'importation à partir du nom ou de la description de l'article. Gardez à l'esprit que la qualité de la classification automatique dépend de vos données—plus les données de vos produits sont complètes, plus Zonos peut classer chaque article avec précision et l'associer aux bonnes exigences PGA.
Deux éléments font toute la différence :
Des descriptions détaillées et factuelles. Décrivez ce qu'est l'article, sa matière et son usage—par exemple, bague en argent sterling avec pierre précieuse plutôt que bijou. Des descriptions claires améliorent à la fois la classification automatique et le contrôle; consultez notre guide des descriptions de qualité pour des conseils.
Des codes SH et pays d'origine exacts. Lorsque vous les avez déjà, le code SH détermine quelles exigences des agences gouvernementales américaines s'appliquent—et plus vos données sont complètes, plus Zonos peut pré-remplir de réponses pour vous.
Lorsqu'un article nécessite une attention
Si un article nécessite des informations PGA que vous n'avez pas encore fournies, un indicateur Nécessite une attention apparaît partout où vous travaillez avec cet article :
Les articles signalés ne sont pas bloqués pour l'expédition, mais résoudre l'exigence avant l'expédition est ce qui évite que l'expédition soit retenue à la frontière.
Chaque article signalé dispose d'un questionnaire de conformité sur son onglet Exigences—un court ensemble de questions issues de chaque programme d'agence gouvernementale américaine qui s'applique à lui (par exemple, un programme CPSC ou FDA). C'est en répondant à ces questions et en les confirmant que vous levez l'exigence. Zonos pré-remplit autant de réponses que possible, donc la plupart du temps vous vérifiez et confirmez plutôt que de tout renseigner à partir de zéro.
Résoudre un article signalé
Cliquez sur le badge Nécessite une attention (ou ouvrez l'article et sélectionnez l'onglet Exigences). La première fois que vous l'ouvrez, Zonos prend un moment pour pré-remplir les réponses pour vous.
Vérifiez les réponses portant la mention Pré-rempli par Zonos. Chaque programme d'agence apparaît sous forme de carte distincte. Les groupes de questions s'affichent d'abord sous forme de résumé—sélectionnez Modifier sur un groupe pour changer une valeur, puis Terminé pour enregistrer votre correction.
Répondez aux questions requises restantes, puis sélectionnez Confirmer. Zonos passe à l'exigence ouverte suivante sur le même article avant de passer à un autre article signalé.
Une fois que toutes les questions requises sont confirmées, l'onglet Exigences indique que toutes les exigences sont satisfaites et l'indicateur Nécessite une attention disparaît.
Mettre à jour un questionnaire confirmé
Après avoir confirmé un questionnaire, une bannière Confirmé le [date] apparaît sur l'onglet Exigences. Les programmes terminés restent visibles sous forme de résumés en lecture seule—une carte par programme d'agence—afin que vous puissiez vérifier ce qui a été déclaré.
Si une réponse doit être modifiée ultérieurement, sélectionnez Modifier le questionnaire sur la bannière. Zonos rouvre le questionnaire avec vos réponses actuelles pré-remplies. Vos réponses confirmées restent en vigueur jusqu'à ce que vous soumettiez le formulaire mis à jour.
Si les détails de l'article changent—par exemple, si son code SH est mis à jour—Zonos le réévalue, et l'article peut nécessiter de nouvelles réponses même après une confirmation précédente.
Foire aux questions
Les exigences PGA sont-elles facultatives?
Non. Si Zonos signale qu'un article nécessite des informations PGA, cette exigence est imposée par les douanes américaines—si elle reste non résolue, l'expédition peut être retenue, retardée ou renvoyée. Les documents justificatifs sont différents : vous les joignez uniquement lorsqu'ils s'appliquent à vos marchandises.
Autres programmes commerciaux américains
Selon vos marchandises, les expéditions à destination des États-Unis peuvent être soumises à d'autres programmes commerciaux—distincts des exigences PGA contrôlées par Zonos. Ces guides expliquent les programmes susceptibles d'affecter vos droits ou les documents requis :
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