Les exigences d'importation américaines portent désormais davantage sur les données au niveau du produit qu'auparavant. Les articles en acier et en aluminium doivent indiquer l'origine déclarée du métal, le contrôle des agences gouvernementales s'étend aux envois postaux, et les envois postaux de moins de 2 500 USD sont désormais admissibles aux accords de libre-échange lorsque les justificatifs les accompagnent. Vous pouvez dès maintenant ajouter ces justificatifs, mais les taux réduits pourraient ne pas s'appliquer immédiatement : leur application arrive bientôt, dès que les systèmes seront prêts.
C'est dans votre Verified Account que ces informations sont conservées. Vous synchronisez ou importez votre catalogue de produits une seule fois, Zonos vérifie chaque produit au regard des exigences d'entrée aux États-Unis et vous indique lesquels nécessitent des informations supplémentaires, puis vous complétez ce qui manque. Il s'agit d'un travail continu plutôt que d'une tâche ponctuelle : chaque nouveau produit que vous ajoutez est vérifié de la même manière.
Vos envois Canada Post sont déjà liés à votre compte. Zonos associe chaque envoi aux produits de votre Catalog, par l'intermédiaire de vos commandes synchronisées si vous connectez votre boutique, ou par le nom exact du produit si vous importez un fichier CSV ou utilisez la Catalog API. Une fois qu'un produit dispose de ses informations, celles-ci sont appliquées à chaque colis qui le contient.
Votre Catalog est l'endroit où se trouvent les informations supplémentaires requises par les États-Unis pour chaque produit, de sorte que vous les fournissez une seule fois plutôt qu'à chaque envoi. Il existe trois façons de le constituer :
Connectez votre boutique avec Zonos Sync : vos produits et vos commandes se synchronisent automatiquement, ce qui maintient votre Catalog à jour au fil des changements de votre boutique. Etsy, eBay, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce (Magento), Wix, Amazon et BigCommerce sont disponibles. Consultez les intégrations de canaux pour savoir comment chacune se connecte.
Pour connecter une boutique, accédez à Dashboard → Catalog, cliquez sur Add channel et sélectionnez votre plateforme. Si votre plateforme n'est pas encore proposée, importez un fichier CSV ou utilisez plutôt la Catalog API.
Zonos Sync importe également vos commandes avec leurs numéros de suivi, ce qui permet à Zonos d'associer chaque envoi Canada Post à sa commande et aux produits qu'elle contient. Vous n'avez pas besoin de modifier la façon dont vous décrivez les produits sur vos étiquettes.
Voir quels produits nécessitent votre attention
Zonos vérifie chaque produit de votre Catalog et signale ceux qui nécessitent votre attention, en indiquant la raison : les données de fusion et de coulée pour une gourde en acier, les informations FDA pour un brillant à lèvres. Tout produit non signalé est prêt.
Les vérifications couvrent les deux aspects de l'entrée aux États-Unis :
Les agences qui contrôlent ce qui est autorisé à entrer, comme la FDA et la CPSC
Les programmes tarifaires qui déterminent ce que vous payez, comme la Section 232
Pour examiner vos produits signalés :
Accédez à Dashboard → Catalog.
Sélectionnez l'onglet Needs attention pour n'afficher que les produits auxquels il manque des informations.
Ouvrez un produit pour voir ce qui est demandé et pourquoi.
Consultez ce que Zonos vérifie pour connaître les agences et les programmes à l'origine des signalements.
Répondre aux questions propres à chaque produit
Zonos Clarify vous indique ce que chaque produit signalé doit réellement fournir. Vous pourriez le déterminer vous-même, mais ce serait long : les exigences relèvent de différentes agences et varient d'un produit à l'autre. Clarify le fait pour vous, qu'il s'agisse d'un jeu de cubes alphabet en bois ou d'un brillant à lèvres, et vous présente les questions.
Il déduit également les réponses probables à partir des informations produit dont vous disposez déjà, ce qui vous permet de traiter rapidement un grand nombre de produits : examinez ce que Zonos propose, corrigez ce qui doit l'être, puis soumettez.
Chaque réponse est enregistrée sur le produit et réutilisée, de sorte que la même question ne vous est jamais posée deux fois.
Importer des justificatifs
Certaines exigences sont satisfaites par des documents plutôt que par une réponse. Vous pouvez importer :
Des certificats d'origine
Des registres d'origine des métaux pour la Section 232 — fusion et coulée pour l'acier, fonte et moulage pour l'aluminium
Des documents relatifs aux accords commerciaux — les justificatifs qui permettent à un accord de libre-échange de réduire les droits sur un envoi. Consultez ALE et Section 232.
Importez un document une seule fois et associez-le à tous les produits qu'il couvre. Consultez les justificatifs pour savoir quels documents s'appliquent et comment ils sont conservés.
Options CSV ou API uniquement : utilisez le nom de produit du Catalog dans les systèmes de Canada Post à chaque expédition vers les États-Unis
Si vous avez constitué votre Catalog en important un fichier CSV ou par l'intermédiaire de la Catalog API, Zonos relie chaque article de votre envoi Canada Post à votre Catalog par son nom de produit. Chaque fois que vous imprimez une étiquette Canada Post pour un envoi vers les États-Unis, saisissez la description du produit exactement telle que le nom du produit apparaît dans votre Zonos Catalog : les mêmes mots, dans le même ordre, avec les mêmes espaces et la même ponctuation. Les majuscules n'ont pas d'importance. Les détails comme la taille ou la couleur sont acceptés, à condition qu'ils figurent de la même manière dans le nom du Catalog. Une description contenant les mêmes mots dans un ordre différent ne correspondra pas.
Dans Snap Ship, saisissez-la dans le champ Item description, sous Package contents.
Par exemple, si votre Catalog contient Womens cotton dress, blue :
Description du produit dans Canada Post↕
Correspondance?↕
Womens cotton dress, blue
Oui
Womens blue cotton dress
Non, les mots sont dans un ordre différent et la virgule est absente
Womens cotton dress
Non, la couleur est absente
Womens cotton dress, blue, M
Non, une taille absente du nom du Catalog a été ajoutée
womens cotton dress, blue
Oui, les majuscules n'ont pas d'importance
Chaque nom de produit dans votre Catalog doit également être unique, afin qu'aucun produit ne partage le même nom. Sinon, Zonos ne peut pas déterminer à quel produit correspond un article de votre envoi.
Si vous avez plutôt connecté votre boutique avec Zonos Sync, vous pouvez ignorer cette étape. Zonos Sync importe vos commandes avec leurs numéros de suivi, de sorte que Zonos associe chaque envoi à sa commande, et aux produits qu'elle contient, par numéro de suivi.
Lorsque Zonos vous envoie un courriel au sujet d'une information manquante
Bientôt disponible
Vous n'avez pas à maintenir seul un Catalog parfait. Zonos vérifie chaque envoi à destination des États-Unis au regard des informations que vous avez déjà fournies. S'il manque quelque chose, vous recevez un courriel contenant un lien vers la seule question à laquelle il faut répondre.
Dans la mesure du possible, votre réponse est enregistrée sur le produit, afin qu'elle ne vous soit pas redemandée.
Ajouter les données produit requises
Ajouter les données produit requises
Les exigences d'importation américaines portent désormais davantage sur les données au niveau du produit qu'auparavant. Les articles en acier et en aluminium doivent indiquer l'origine déclarée du métal, le contrôle des agences gouvernementales s'étend aux envois postaux, et les envois postaux de moins de 2 500 USD sont désormais admissibles aux accords de libre-échange lorsque les justificatifs les accompagnent. Vous pouvez dès maintenant ajouter ces justificatifs, mais les taux réduits pourraient ne pas s'appliquer immédiatement : leur application arrive bientôt, dès que les systèmes seront prêts.
C'est dans votre Verified Account que ces informations sont conservées. Vous synchronisez ou importez votre catalogue de produits une seule fois, Zonos vérifie chaque produit au regard des exigences d'entrée aux États-Unis et vous indique lesquels nécessitent des informations supplémentaires, puis vous complétez ce qui manque. Il s'agit d'un travail continu plutôt que d'une tâche ponctuelle : chaque nouveau produit que vous ajoutez est vérifié de la même manière.
Vos envois Canada Post sont déjà liés à votre compte. Zonos associe chaque envoi aux produits de votre Catalog, par l'intermédiaire de vos commandes synchronisées si vous connectez votre boutique, ou par le nom exact du produit si vous importez un fichier CSV ou utilisez la Catalog API. Une fois qu'un produit dispose de ses informations, celles-ci sont appliquées à chaque colis qui le contient.
Si vous n'avez pas encore configuré votre compte, commencez par la configuration du compte.
Intégrer vos produits dans Zonos
Votre Catalog est l'endroit où se trouvent les informations supplémentaires requises par les États-Unis pour chaque produit, de sorte que vous les fournissez une seule fois plutôt qu'à chaque envoi. Il existe trois façons de le constituer :
Connectez votre boutique avec Zonos Sync : vos produits et vos commandes se synchronisent automatiquement, ce qui maintient votre Catalog à jour au fil des changements de votre boutique. Etsy, eBay, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce (Magento), Wix, Amazon et BigCommerce sont disponibles. Consultez les intégrations de canaux pour savoir comment chacune se connecte.
Pour connecter une boutique, accédez à Dashboard → Catalog, cliquez sur Add channel et sélectionnez votre plateforme. Si votre plateforme n'est pas encore proposée, importez un fichier CSV ou utilisez plutôt la Catalog API.
Zonos Sync importe également vos commandes avec leurs numéros de suivi, ce qui permet à Zonos d'associer chaque envoi Canada Post à sa commande et aux produits qu'elle contient. Vous n'avez pas besoin de modifier la façon dont vous décrivez les produits sur vos étiquettes.
Voir quels produits nécessitent votre attention
Zonos vérifie chaque produit de votre Catalog et signale ceux qui nécessitent votre attention, en indiquant la raison : les données de fusion et de coulée pour une gourde en acier, les informations FDA pour un brillant à lèvres. Tout produit non signalé est prêt.
Les vérifications couvrent les deux aspects de l'entrée aux États-Unis :
Pour examiner vos produits signalés :
Consultez ce que Zonos vérifie pour connaître les agences et les programmes à l'origine des signalements.
Répondre aux questions propres à chaque produit
Zonos Clarify vous indique ce que chaque produit signalé doit réellement fournir. Vous pourriez le déterminer vous-même, mais ce serait long : les exigences relèvent de différentes agences et varient d'un produit à l'autre. Clarify le fait pour vous, qu'il s'agisse d'un jeu de cubes alphabet en bois ou d'un brillant à lèvres, et vous présente les questions.
Il déduit également les réponses probables à partir des informations produit dont vous disposez déjà, ce qui vous permet de traiter rapidement un grand nombre de produits : examinez ce que Zonos propose, corrigez ce qui doit l'être, puis soumettez.
Chaque réponse est enregistrée sur le produit et réutilisée, de sorte que la même question ne vous est jamais posée deux fois.
Importer des justificatifs
Certaines exigences sont satisfaites par des documents plutôt que par une réponse. Vous pouvez importer :
Importez un document une seule fois et associez-le à tous les produits qu'il couvre. Consultez les justificatifs pour savoir quels documents s'appliquent et comment ils sont conservés.
Options CSV ou API uniquement : utilisez le nom de produit du Catalog dans les systèmes de Canada Post à chaque expédition vers les États-Unis
Si vous avez constitué votre Catalog en important un fichier CSV ou par l'intermédiaire de la Catalog API, Zonos relie chaque article de votre envoi Canada Post à votre Catalog par son nom de produit. Chaque fois que vous imprimez une étiquette Canada Post pour un envoi vers les États-Unis, saisissez la description du produit exactement telle que le nom du produit apparaît dans votre Zonos Catalog : les mêmes mots, dans le même ordre, avec les mêmes espaces et la même ponctuation. Les majuscules n'ont pas d'importance. Les détails comme la taille ou la couleur sont acceptés, à condition qu'ils figurent de la même manière dans le nom du Catalog. Une description contenant les mêmes mots dans un ordre différent ne correspondra pas.
Dans Snap Ship, saisissez-la dans le champ Item description, sous Package contents.
Par exemple, si votre Catalog contient
Womens cotton dress, blue:Womens cotton dress, blueWomens blue cotton dressWomens cotton dressWomens cotton dress, blue, Mwomens cotton dress, blueChaque nom de produit dans votre Catalog doit également être unique, afin qu'aucun produit ne partage le même nom. Sinon, Zonos ne peut pas déterminer à quel produit correspond un article de votre envoi.
Si vous avez plutôt connecté votre boutique avec Zonos Sync, vous pouvez ignorer cette étape. Zonos Sync importe vos commandes avec leurs numéros de suivi, de sorte que Zonos associe chaque envoi à sa commande, et aux produits qu'elle contient, par numéro de suivi.
Lorsque Zonos vous envoie un courriel au sujet d'une information manquante
Bientôt disponible
Vous n'avez pas à maintenir seul un Catalog parfait. Zonos vérifie chaque envoi à destination des États-Unis au regard des informations que vous avez déjà fournies. S'il manque quelque chose, vous recevez un courriel contenant un lien vers la seule question à laquelle il faut répondre.
Dans la mesure du possible, votre réponse est enregistrée sur le produit, afin qu'elle ne vous soit pas redemandée.
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