Il est important d'utiliser le lien fourni par votre poste afin que votre compte y soit associé.
N'utilisez pas ce lien si vous n'expédiez pas avec Canada Post.
Vous pouvez vous inscrire via l'une de ces options :
Google – Inscrivez-vous avec votre compte Google.
Microsoft – Utilisez votre compte Microsoft pour commencer.
Inscription manuelle – Saisissez vos informations :
Nom
Courriel
Téléphone (facultatif)
Mot de passe
Acceptation des conditions d'utilisation
Une fois terminé, cliquez sur Continue.
2. Vérifier votre adresse courriel et votre numéro de téléphone
Pour sécuriser votre compte, nous vous enverrons un code de vérification par courriel.
Saisissez le code dans le champ de vérification.
Vous ne l'avez pas reçu? Cliquez sur Resend pour en demander un autre.
Si vous avez saisi votre numéro de téléphone, vous devrez également le vérifier après avoir vérifié
votre adresse courriel.
Saisissez le code reçu sur votre téléphone dans le champ de vérification.
Vous ne l'avez pas reçu? Cliquez sur Resend pour en demander un autre.
3. Ajouter les informations sur votre entreprise
Présentez-nous brièvement votre entreprise afin que nous puissions tout configurer correctement :
Business name – Le nom de votre entreprise.
Website URL – Le site web de votre boutique ou de votre entreprise.
Country – Le pays où votre entreprise est établie.
Integration type – Choisissez la méthode d'intégration adaptée à votre configuration.
Cliquez sur Continue to Dashboard Lite une fois terminé.
4. Configurer la facturation
Rappel : L'accès au Zonos Dashboard et à ses outils est gratuit, sans frais d'abonnement.
Seuls les droits de douane (remis à la CBP par Zonos en votre nom) et les frais de
dédouanement/traitement postal vous seront facturés.
Pour continuer à expédier via Canada Post vers les États-Unis, les nouveaux changements tarifaires
exigent le paiement des droits de douane avant que les envois ne quittent le Canada. Canada Post
s'est associée à Zonos, une Qualified Party approuvée par l'U.S. Customs and Border Protection
(CBP), pour percevoir ces droits et les remettre à la CBP.
Pour pouvoir imprimer des étiquettes Canada Post, vous devez avoir enregistré un moyen de paiement
approuvé afin d'être vérifié par Canada Post et Zonos.
Dès que vous aurez renseigné les informations sur votre entreprise et créé votre compte, vous serez
invité à saisir vos informations de facturation. Si vous fermez la page et devez y revenir plus
tard, accédez à Zonos Dashboard → Settings → Billing pour
terminer la configuration.
Pour activer votre Verified Account, suivez ces étapes :
Sur la page d'accueil de Dashboard, sélectionnez Add billing details.
Saisissez les informations de votre carte de crédit sous Add a payment method.
Ajoutez votre nom, votre adresse courriel, votre téléphone et votre adresse sous Billing details.
Cliquez sur Save pour confirmer vos informations de facturation.
Après avoir cliqué sur Save, votre Account Key devrait s'afficher dans la case intitulée
ACCOUNT KEY.
Une fois cette étape terminée, vous disposez d'un Zonos Verified Account.
Vous devez conserver un moyen de paiement valide enregistré afin que Zonos puisse vous facturer
directement les droits de douane. Si la carte de crédit n'est pas valide et que la perception des
droits échoue, vous ne pourrez pas créer d'étiquettes Canada Post.
5. Connecter votre Account Key
Ces étapes peuvent varier selon le système que vous utilisez pour imprimer vos étiquettes Canada Post,
mais l'objectif reste le même : connecter votre Zonos Verified Account au système que vous utilisez
pour imprimer vos étiquettes Canada Post.
Une fois que vous avez ajouté un moyen de paiement et que votre compte est approuvé, vous recevrez
une Zonos Account Key que vous devrez ajouter à vos Account Preferences Canada Post.
Consultez les captures d'écran présentées après les étapes suivantes pour plus de détails.
Pour trouver votre Zonos Account Key et la connecter à Canada Post :
Copiez le jeton indiqué à côté de Account key. Ce code vous permet de connecter votre compte
Zonos à Snap Ship/Shipping Manager.
Connectez-vous à votre compte Snap Ship/Shipping Manager en ligne de Canada Post.
Dans la navigation, accédez à Shipping → Shipping Tool et sélectionnez Account
preferences.
Collez ou saisissez votre Zonos Account Key dans votre outil d'expédition Canada Post préféré,
sous l'option de facturation automatique avec Zonos, puis cliquez sur Save.
Désormais, chaque fois que vous imprimez une étiquette pour un envoi de moins de 2 500 USD à
destination des États-Unis, vous pouvez sélectionner Automatic billing (Zonos account key) sous
Method of U.S. duties payment lors de la saisie des détails de votre envoi. Canada Post sait
ainsi que les droits de douane sont couverts et peut émettre votre étiquette. Zonos vous facturera
les droits associés dès réception des données d'expédition transmises par la poste.
Si vous constituez votre Catalog à l'aide d'un fichier CSV ou de l'API Catalog, saisissez également
la description de chaque produit (le champ Item description dans Snap Ship) exactement telle que
le nom du produit apparaît dans votre Zonos Catalog : les mêmes mots, dans le même ordre, avec les
mêmes espaces et la même ponctuation. Les majuscules et minuscules n'ont pas d'importance. C'est ce
nom qui permet à Zonos de relier chaque article aux informations enregistrées dans votre Catalog. Découvrir le fonctionnement de la correspondance
Dépannage : Account Key invalide
Si une erreur « account key invalid » s'affiche lorsque vous ajoutez votre Zonos Account Key dans
le système de Canada Post, c'est peut-être parce que vous n'avez pas configuré de profil
d'entreprise.
Pour résoudre ce problème :
Faites défiler la même page de paramètres du compte Canada Post vers le bas.
Cliquez sur Add business profile.
Suivez les étapes de configuration, puis saisissez à nouveau votre Zonos Account Key.
Étape par étape
Voici la première page qui s'affiche lorsque vous vous connectez au Zonos Dashboard. Cliquez sur
Settings.
Après avoir cliqué sur Settings, cliquez sur Integrations : votre Account Key s'affiche
(l'exemple est surligné en jaune).
Les images suivantes montrent le parcours dans Shipping Manager (suivez les zones entourées en
rouge).
Étape suivante : ajoutez les données produit requises pour vos envois vers les États-Unis
La configuration du compte n'est que le début du travail, pas la fin. Les États-Unis exigent
désormais davantage d'informations sur certains produits avant qu'ils puissent entrer dans le pays,
et c'est dans votre Verified Account que vous les fournissez.
Synchronisez ou importez votre catalogue de produits : Zonos signale les articles qui nécessitent
des informations supplémentaires afin que vous puissiez combler les lacunes. Consultez Ajouter les données produit requises.
Configuration du compte
Configuration du compte
Suivez ces étapes pour configurer un Verified Account afin de continuer à expédier vers les États-Unis avec Canada Post.
1. Créer un compte
Créez un compte en utilisant le lien de parrainage Canada Post.
Vous pouvez vous inscrire via l'une de ces options :
Une fois terminé, cliquez sur Continue.
2. Vérifier votre adresse courriel et votre numéro de téléphone
Pour sécuriser votre compte, nous vous enverrons un code de vérification par courriel.
Si vous avez saisi votre numéro de téléphone, vous devrez également le vérifier après avoir vérifié votre adresse courriel.
3. Ajouter les informations sur votre entreprise
Présentez-nous brièvement votre entreprise afin que nous puissions tout configurer correctement :
Cliquez sur Continue to Dashboard Lite une fois terminé.
4. Configurer la facturation
Pour continuer à expédier via Canada Post vers les États-Unis, les nouveaux changements tarifaires exigent le paiement des droits de douane avant que les envois ne quittent le Canada. Canada Post s'est associée à Zonos, une Qualified Party approuvée par l'U.S. Customs and Border Protection (CBP), pour percevoir ces droits et les remettre à la CBP.
Pour pouvoir imprimer des étiquettes Canada Post, vous devez avoir enregistré un moyen de paiement approuvé afin d'être vérifié par Canada Post et Zonos.
Dès que vous aurez renseigné les informations sur votre entreprise et créé votre compte, vous serez invité à saisir vos informations de facturation. Si vous fermez la page et devez y revenir plus tard, accédez à Zonos Dashboard → Settings → Billing pour terminer la configuration.
Pour activer votre Verified Account, suivez ces étapes :
Une fois cette étape terminée, vous disposez d'un Zonos Verified Account.
5. Connecter votre Account Key
Ces étapes peuvent varier selon le système que vous utilisez pour imprimer vos étiquettes Canada Post, mais l'objectif reste le même : connecter votre Zonos Verified Account au système que vous utilisez pour imprimer vos étiquettes Canada Post.
Une fois que vous avez ajouté un moyen de paiement et que votre compte est approuvé, vous recevrez une Zonos Account Key que vous devrez ajouter à vos Account Preferences Canada Post.
Pour trouver votre Zonos Account Key et la connecter à Canada Post :
Désormais, chaque fois que vous imprimez une étiquette pour un envoi de moins de 2 500 USD à destination des États-Unis, vous pouvez sélectionner Automatic billing (Zonos account key) sous Method of U.S. duties payment lors de la saisie des détails de votre envoi. Canada Post sait ainsi que les droits de douane sont couverts et peut émettre votre étiquette. Zonos vous facturera les droits associés dès réception des données d'expédition transmises par la poste.
Si vous constituez votre Catalog à l'aide d'un fichier CSV ou de l'API Catalog, saisissez également la description de chaque produit (le champ Item description dans Snap Ship) exactement telle que le nom du produit apparaît dans votre Zonos Catalog : les mêmes mots, dans le même ordre, avec les mêmes espaces et la même ponctuation. Les majuscules et minuscules n'ont pas d'importance. C'est ce nom qui permet à Zonos de relier chaque article aux informations enregistrées dans votre Catalog. Découvrir le fonctionnement de la correspondance
Si une erreur « account key invalid » s'affiche lorsque vous ajoutez votre Zonos Account Key dans le système de Canada Post, c'est peut-être parce que vous n'avez pas configuré de profil d'entreprise.
Pour résoudre ce problème :
Étape par étape
Voici la première page qui s'affiche lorsque vous vous connectez au Zonos Dashboard. Cliquez sur Settings.
Après avoir cliqué sur Settings, cliquez sur Integrations : votre Account Key s'affiche (l'exemple est surligné en jaune).
Les images suivantes montrent le parcours dans Shipping Manager (suivez les zones entourées en rouge).
La configuration du compte n'est que le début du travail, pas la fin. Les États-Unis exigent désormais davantage d'informations sur certains produits avant qu'ils puissent entrer dans le pays, et c'est dans votre Verified Account que vous les fournissez.
Synchronisez ou importez votre catalogue de produits : Zonos signale les articles qui nécessitent des informations supplémentaires afin que vous puissiez combler les lacunes. Consultez Ajouter les données produit requises.
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