Configuration du compte

1. Accédez à Dashboard -> Settings -> General.
2. Saisissez les informations de votre boutique (adresse de l'entreprise et courriel). Le numéro EIN n'est pas nécessaire avec cette intégration.

1. Accédez à Dashboard -> Settings -> Team.
2. Assurez-vous que toutes les personnes qui doivent utiliser Dashboard y ont accès. Ajoutez autant d'utilisateurs que vous le souhaitez. Découvrez comment gérer votre équipe.

1. Accédez à Dashboard -> Settings -> Billing.
2. Vérifiez votre forfait, votre mode de paiement, ainsi que votre principal contact de facturation et ses coordonnées, puis apportez des modifications au besoin.

1. Accédez à Dashboard -> Settings -> Landed cost settings.
2. Sélectionnez un pays d'origine par défaut (là où la plupart de vos produits sont fabriqués) et saisissez un code HS par défaut. Ces valeurs par défaut serviront à calculer une soumission de droits et taxes si aucun pays d'origine ni code HS n'est attribué à vos produits au niveau du produit dans votre boutique en ligne. Si vous ne connaissez pas les codes HS de vos produits, vous pouvez utiliser Classify pour trouver vos codes HS à partir de la description des produits.

1. Accédez à Dashboard -> Settings -> Buffers.
2. Facultatif — Les tampons d'expédition peuvent augmenter votre marge ou intégrer certains coûts au montant payé par votre client. Vous pouvez ajouter des tampons au montant d'expédition, par transporteur ou par niveau de service d'expédition.

1. Accédez à Dashboard -> Settings -> Tax IDs.
2. La garantie Zonos Landed Cost vous permet d'utiliser nos identifiants fiscaux internationaux pour les régimes fiscaux applicables aux envois de faible valeur, comme la TVA du Royaume-Uni, l'IOSS de l'UE et le VOEC de la Norvège.
   
   D'autres pays peuvent exiger un identifiant fiscal si vos ventes annuelles vers ces pays dépassent un certain seuil. Si vous avez vos propres identifiants fiscaux internationaux pour l'Australie (ATO) ou la Nouvelle-Zélande (IRD), saisissez-les dans Dashboard. De plus, informez un membre de notre équipe si vous dépassez les seuils de l'Australie, de la Nouvelle-Zélande ou de Singapour. Si vous n'atteignez pas les seuils de ces pays, vous pouvez sauter cette étape.

1. Accédez à Dashboard -> Settings -> Rates.
2. Connectez un transporteur. Si vous souhaitez utiliser les tarifs en temps réel d'un transporteur, cliquez sur Connect carrier account en haut à droite. Les tarifs en temps réel utilisent le poids de vos produits pour calculer le coût de l'envoi. Si vos produits n'ont pas de poids dans votre plateforme de commerce en ligne, veuillez communiquer avec nous afin que nous vous aidions à configurer un facteur pour les estimer.
3. Ensuite, ajoutez vos entrepôts en cliquant sur Create warehouse.
   
   
4. Facultatif — Si vous avez une grille tarifaire (une feuille de calcul fournie par votre transporteur, votre expéditeur ou votre 3PL) à téléverser pour vos tarifs, cliquez sur Create custom service level pour ajouter votre grille tarifaire à Dashboard.
5. Créez une zone d'expédition.
6. Dans la zone d'expédition que vous créez, sélectionnez les pays vers lesquels vous souhaitez expédier, l'entrepôt qui expédie vers ces pays et les niveaux de service d'expédition que vous souhaitez offrir aux clients de ces pays. Vous pouvez créer plusieurs zones d'expédition si vous souhaitez que ces paramètres varient selon le pays.
7. Facultatif — Dashboard vous offre la souplesse nécessaire pour contrôler les coûts d'expédition. Vous pouvez créer des options d'expédition à tarif fixe dans la zone d'expédition ou configurer des tampons d'expédition propres à chaque pays pour gérer les coûts selon les régions.

1. Accédez à Dashboard -> Settings -> Checkout settings.
2. Choisissez les modes de paiement à afficher dans Checkout. Par défaut, Checkout comprend le traitement des cartes de crédit, PayPal et Google Pay. Vous pouvez personnaliser ces options selon les besoins de votre entreprise.

1. Accédez à Dashboard -> Settings -> Design.
2. Téléversez votre logo et choisissez les couleurs que vous souhaitez afficher sur votre page Checkout.

1. Accédez à Dashboard -> Settings -> Payments.
2. Inscrivez-vous à Zonos Payments. C'est ce qui vous permettra d'accepter les paiements par carte de crédit de vos clients internationaux.

1. Accédez à Dashboard -> Settings -> Shipping labels.
2. Facultatif — Si vous expédiez tous vos produits dans des boîtes de même taille, vous pouvez saisir les dimensions de votre boîte ici. Les dimensions de la boîte d'expédition seront ainsi préremplies lorsque vous imprimerez des étiquettes depuis Dashboard. Sinon, vous pouvez sauter cette étape.

1. Accédez à Dashboard -> Settings -> Catalog.
2. Facultatif — Sans informations propres à chaque produit, nous calculerons le landed cost à l'aide des valeurs par défaut configurées dans vos Landed Cost Settings. Toutefois, certaines informations (comme les codes HS, le pays d'origine, le poids, les dimensions, etc.) peuvent varier d'un produit à l'autre. Si ces informations ne figurent pas dans vos fiches de produits en ligne, vous pouvez saisir des informations supplémentaires sur vos produits dans Catalog, accessible dans Dashboard. Utilisez Import/export dans la barre latérale de gauche pour téléverser des produits en lot.
   
   Certaines plateformes de commerce en ligne ne transmettent pas certaines informations sur les produits. Dans ce cas, utilisez Catalog pour compléter les informations sur vos produits afin qu'elles puissent être utilisées dans nos calculs. Découvrez quelles informations sur les produits votre plateforme de commerce en ligne transmet par défaut et lesquelles doivent être saisies dans Catalog dans le document Informations sur les produits par plateforme.
   
   Vous pouvez également utiliser Catalog pour empêcher la vente de certains articles à l'international.

Facultatif — La cartonisation vous permet de calculer les coûts d'expédition en fonction de la taille de vos boîtes d'expédition plutôt que du poids ou des dimensions de vos articles. Pour utiliser la cartonisation, vous devez saisir les dimensions de vos articles dans Catalog et fournir au soutien de Zonos une feuille de calcul contenant les dimensions de vos boîtes d'expédition.

Remarque : La cartonisation n'est offerte qu'avec des frais de configuration Premium (ou des frais de plateforme Premium sur Shopify).