Envíe un correo electrónico cuando se adeuden aranceles o impuestos en un envío
Antes de que el paquete cruce la frontera, Collect envía un enlace de pago claro y con su marca directamente a la bandeja de entrada del destinatario. Ven exactamente lo que deben y pagan en segundos.
Recaude durante el tránsito, no en la puerta
No más sorpresas en la entrega. No más paquetes rechazados. Los destinatarios liquidan aranceles e impuestos antes de que llegue el envío, con los métodos de pago que ya utilizan.
Rastree el estado de pago de cada paquete
Desde el Dashboard de Zonos, vea qué paquetes están pagados, en espera de pago o devueltos al remitente. Busque envíos específicos por número de seguimiento, etiqueta escaneada o, en algunos casos, por contenedor para marcar paquetes no pagados en el interior.
Construimos un sistema de pago electrónico para que usted no tenga que hacerlo
Personalice las notificaciones y formularios de pago de Collect con su propia marca, mientras utiliza la tecnología de Zonos para que se paguen aranceles e impuestos antes de la entrega. También puede ofrecerlo a sus clientes comerciantes para que lo marquen como propio.
Proveedores logísticos
Consolidadores
Operadores postales
Transportistas
Opcional: elija retener envíos no pagados en el país para evitar costosos gastos de importación (que a menudo son difíciles de reembolsar).
Los envíos DDU crean un problema de recaudación que nadie quiere asumir
Cuando los aranceles e impuestos no se recaudan por adelantado, alguien paga el precio. Los destinatarios se sorprenden con cargos inesperados en la entrega. Los paquetes permanecen en aduanas esperando el pago. Los comerciantes y transportistas absorben los costos de recaudaciones fallidas. Collect resuelve esto desde el origen.
Paquetes retenidos en aduanas
Los destinatarios que no esperan cargos de aranceles a menudo no los pagan, dejando envíos varados y reduciendo las tasas de entrega.
Los comerciantes absorben el costo
Cuando la recaudación falla, la carga financiera recae sobre el remitente, reduciendo márgenes y generando disputas de facturación.
Devoluciones y entregas fallidas
Los aranceles no recaudados significan paquetes devueltos al remitente, clientes frustrados y costosos ciclos de reenvío.
49 países, 42 idiomas
Los carritos de pago están disponibles en 42 idiomas en 49 países, localizados automáticamente según el destino del destinatario.
Métodos de pago locales
Los destinatarios pueden pagar con tarjetas de crédito, Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDEAL, Bancontact, EPS y más, adaptados a lo disponible en su país.
Experiencia totalmente personalizada
Personalice los correos electrónicos del carrito de pago y las páginas alojadas con su logotipo, colores de marca y tema claro u oscuro desde el Dashboard de Zonos.
Notificaciones webhook
Reciba un webhook ORDER_CREATED en el momento en que un destinatario paga; úselo para activar el cumplimiento, actualizar su OMS o enviar una confirmación.
Visibilidad en el Dashboard
Supervise el estado de todas las cotizaciones y pedidos — pagados, no pagados, vencidos — desde una sola vista en el Dashboard de Zonos.
Desglose transparente de aranceles
Los destinatarios ven un desglose claro de exactamente lo que deben — aranceles, impuestos y tarifas — antes de pagar. Sin sorpresas en la puerta.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Zonos Collect?
Zonos Collect automatiza la recaudación de aranceles e impuestos para envíos transfronterizos DDU. En lugar de que los destinatarios se sorprendan con cargos en la entrega, Collect envía un enlace de pago seguro a su bandeja de entrada antes de que llegue el paquete, convirtiendo DDU en una experiencia similar a DDP donde todos cobran.
¿Cómo se integra Collect con mi flujo de trabajo existente?
Collect requiere un parámetro añadido a su llamada API existente landedCostCalculateWorkflow: quoteType: COLLECT. Zonos se encarga del resto: generar el carrito de pago, enviar el correo electrónico al destinatario y convertir la cotización en un pedido una vez confirmado el pago.
¿Qué países e idiomas admite Collect?
Collect admite 49 países y 42 idiomas. Los carritos de pago se localizan automáticamente según el destino del destinatario, sin configuración requerida.
¿Qué métodos de pago pueden utilizar los destinatarios?
Collect admite tarjetas de crédito y débito, Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDEAL, Bancontact, EPS y más. Los métodos disponibles varían según el país para coincidir con las preferencias de pago locales.
¿Puedo personalizar la experiencia de pago para mis clientes?
Sí. Puede personalizar el carrito de pago y el correo electrónico con su logotipo, colores de marca y tema (claro u oscuro) desde el Dashboard de Zonos. Los destinatarios ven una experiencia con su marca vinculada a su negocio.
¿Cómo sé cuándo un destinatario ha pagado?
Zonos dispara un webhook ORDER_CREATED en el momento en que una cotización se convierte en un pedido pagado. Úselo para activar el cumplimiento, actualizar su sistema de gestión de pedidos o enviar una confirmación.
Deje de absorber el costo de aranceles no pagados
Collect convierte los envíos DDU en recaudaciones garantizadas: los destinatarios pagan antes de la entrega, usted cobra y los paquetes avanzan.
Aranceles e impuestos pagados antes de la entrega en envíos DDU
Zonos Collect automatiza la recaudación de aranceles e impuestos para envíos transfronterizos. En lugar de dejar que los destinatarios paguen más en la puerta, Collect envía un enlace de pago seguro a su bandeja de entrada antes de que llegue el paquete.
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