什麼是認證帳戶？
認證帳戶是您可以透過 Zonos 設置的免費帳戶。您將獲得免費工具存取權來幫助您計算美國關稅並取得 HTS 編碼，但認證帳戶的主要目的是允許您繼續透過郵政配送至美國。
您可以獲得什麼
工作方式
- 當您建立 Zonos 認證帳戶時，您將選擇您擁有何種類型的澳洲郵政託運人編號（MLID、APCN 或 APBCN）並輸入它。
- Zonos 將使用該編號將您的認證帳戶連結到您的 AusPost 商業帳戶。
- 然後，當您透過 AusPost 向美國配送價值在 $2,500 美元以下的貨件時，Zonos 將向您開單計算相關的關稅和郵政清關費用。
費用是多少？
沒有訂閱費用。
有一項郵政清關費，按每個貨件計算，因郵政而異。您可以在註冊過程中查看您的費用（建立帳戶後，您可以在儀表板的帳單設定中查看，在方案下）。
雖然 Zonos 提供其他基於訂閱的電商解決方案，但您不需要它們。您只需要免費認證帳戶。
您需要做什麼來向美國配送郵政貨件
| 第 1 步（一次性設置）
建立免費Zonos 認證帳戶
- 遵循來自 AusPost 電子郵件的推薦連結，或點擊下方「立即註冊」。
- 建立您的帳戶。透過您的 Google 或 Microsoft 帳戶登入（或手動輸入您的資訊），輸入您的商業資訊，點擊「繼續至儀表板精簡版」。此時，您有一個帳戶，但在完成下一步之前它不會被驗證。
- 新增付款方式和澳洲郵政託運人編號（MLID、APCN 或 APBCN），將您的帳戶轉換為認證帳戶。如果您不確定在哪裡找到這些，請查看下方的常見問題。
- 如果您有多個託運人編號，您需要遵循這些步驟為每個編號建立一個認證帳戶。
成功完成這些步驟後，恭喜！您現在擁有 Zonos 認證帳戶。此帳戶使 AusPost 能夠接受您的美國綁定包裹，知道將滿足關稅支付的要求。Zonos 將向您開單計算與您認證帳戶相關的每個貨件的關稅和郵政清關費用。
| 第 2 步（選用）
使用免費Zonos 工具計算關稅成本
以便您可以將其新增至運費/產品價格
如果您尚未在結帳時包括關稅成本，Zonos 的免費工具可以幫助您計算。計算關稅和費用後，您可以調整產品價格或運費價格，以便購物者提前支付關稅。
這樣，當您收到與美國貨件相關的關稅成本帳單時，您將已經收集並準備好支付。
您的認證帳戶不與您的電商網站整合來在結帳時從購物者那裡收集關稅。它的唯一目的是允許您繼續配送至美國，作為支付必需的美國關稅的方式。
| 第 3 步
向美國配送您的包裹
像往常一樣配送您的包裹（並從您平常配送的同一系統）。澳洲郵政將向 Zonos 發送所有使用您商業帳戶處理的貨件的貨件資料。
一旦貨件到達，您無需擔心您的美國客戶因提交額外的關稅成本而拒收——使用此方法，他們在交付時不會被要求支付任何額外費用。
| 第 4 步
支付美國關稅
Zonos 將每日向您開單計算與 Zonos 認證帳戶相關的貨件的關稅（和相關郵政清關費用）（這意味著透過澳洲郵政配送至美國的任何價值 $2,500 美元或以下的貨件）。Zonos 在從澳洲郵政獲得貨件資料後的 24 小時內向您開單（請注意這可能是您配送後數天）。您可以在您的儀表板中查看這些發票。
Zonos 是跨境技術的受信任領導者。
超過 16 年來，我們一直在透過使用 HS 編碼對產品進行分類以及以準確性和可靠性計算關稅和稅費來推動國際貿易。今天，我們的技術支持世界上一些最大的品牌、物流提供商和數千家電商企業。
我們的使命一直是透過使跨境貿易簡單、透明和合規來增加對跨境貿易的信任。從直接與自訂設置整合的 API，到使任何人都可以輕鬆進行關稅和稅費徵收的結帳體驗，Zonos 確保國際客戶擁有良好的交付體驗，在此過程中建立您的品牌。
澳洲郵政的解決方案何時到位，美國及其海外領土的服務何時恢復？
澳洲郵政已恢復向美國的貨件。
我仍然可以寄送信件和文件嗎？
是的。無商業價值的信件和文件不受暫停影響。但是，您在申報時仍然必須聲明價值（最低澳幣$1.00）。
什麼是真正的禮物？
真正禮物的價值在美元 $100以下不受暫停影響。這些物品必須符合申報要求。
CBP 將「真正禮物」定義為捐贈者先前擁有並無償贈與的物品。透過購買、易貨或作為「獎勵」物品獲得的物品不被視為真正禮物。
- 個人對個人：包裹應清楚標記為禮物。CBP 通常認可不超過美元 $100 價值的禮物。
- 企業對個人：CBP 通常不認可這些為真正禮物。但是，如果這是真正的禮物，包裹應如此標記並包括聲明。
若要寄送真正禮物，請在海關申報上選擇禮物類別。不需要 Zonos 或 CBP 批准的第三方。
我仍然可以提供 6 位數的 HS 編碼，還是需要 10 位數的 HTS 編碼？
是的。客戶可以繼續使用6 位數 HS 關稅編碼。
10 位數 HTS 編碼將不需要直到2026 年 2 月 28 日。
如果國家/原產地 (COO) 是美國怎麼辦？
具有美國國家/原產地 (COO) 的商品不受第 122 節關稅約束。在 Zonos 儀表板中，美國 COO 物品將針對郵政通道顯示0% 關稅。
我在哪裡可以找到我的 APCN？
對於 MyPost (MP) 帳戶持有人，您的澳洲郵政客戶編號 (APCN) 是與您的 MyPost 帳戶相關聯的唯一編號。
您的 APCN 位於您的 MyPost (MP) 個人資料中，在個人詳細資訊下。
選擇您使用的是行動裝置還是桌機來查看逐步說明。
步驟 1：在您的 MyPost (MP) 儀表板中，點擊您的個人資料圖示（螢幕右上角的您的首字母）。
步驟 2：在功能表中點擊我的個人資料。
步驟 3：您將在您的個人資料頁面上的個人詳細資訊下看到您的 APCN。將此編號複製到您的 Zonos 儀表板。
我在哪裡可以找到我的 APBCN？
對於 MyPost 商業版 (MPB) 帳戶持有人，您的澳洲郵政商業客戶編號 (APBCN) 位於您的 MPB 儀表板上您的名稱下方，以及在您的商業詳細資訊中。
選擇您使用的是行動裝置還是桌機來查看螢幕截圖。
您的名稱下方，您會看到澳洲郵政商業客戶編號 (APBCN)，後面是編號本身。將此編號複製到您的 Zonos 儀表板。
額外檢視： APBCN 也在您的商業詳細資訊中可見。點擊左上角的三條線以開啟您的功能表。進入功能表後，選擇商業詳細資訊。
在您的商業詳細資訊中，選擇商業個人資料，然後您將看到澳洲郵政商業客戶編號 (APBCN)，後面是編號本身。將此編號複製到您的 Zonos 儀表板。
我在哪裡可以找到我的 MLID？
對於商業合約客戶，您的商戶位置 ID (MLID) 可以使用下方的螢幕截圖定位，或透過聯繫您的澳洲郵政帳戶經理獲得。
您的 MLID 出現在登入包裹寄送螢幕後的螢幕中。您的 MLID 出現在您的螢幕右上角，在此範例中由名稱「John Smith -」後面的字母組成，即範例帳戶名稱。在下面的範例中，帳戶的 MLID 是「TEST1」。
如果我已透過 API 或平台合作夥伴整合，我仍然需要 Zonos 認證帳戶嗎？
是的，但您不需要再次進行註冊過程。您將為您的認證帳戶建立第二個連結儀表板帳戶。做法如下：
- 登入您的 Zonos 儀表板，然後點擊整合標籤。
- 點擊右上角的連接帳戶按鈕。
- 從可用的整合清單中選擇澳洲郵政。
- 您將被提示輸入您的澳洲郵政託運人編號（MLID 或 APBCN）。
- 點擊設定整合以建立第二個認證帳戶。
此第二個認證帳戶將連結到您現有的 Zonos 帳戶。使用 Zonos 整合透過電商網站下達的任何訂單將僅出現在您習慣使用的電商儀表板帳戶上。如果您透過 AusPost 商業帳戶配送其他訂單（例如透過未與 Zonos 整合的不同銷售平台收到的訂單），它們將出現在您的認證帳戶儀表板上。您可以透過點擊 Zonos 儀表板右上角您帳戶的名稱來輕鬆切換兩個帳戶。
我可以有多個 Zonos 認證帳戶連結到一個澳洲郵政帳戶嗎？
是的，您可以將額外的認證帳戶（具有不同的託運人識別碼）新增到一個澳洲郵政帳戶。您可以透過進入設定 → 澳洲郵政託運人識別碼來連結新的託運人識別碼。如果您想建立第二個澳洲郵政帳戶，請透過 support@zonos.com 聯繫我們的支援團隊以說明您的用例。
澳洲郵政為什麼要與 Zonos 合作？
郵政營運商如澳洲郵政必須與獲批准的第三方合作以符合美國 CBP 要求。
Zonos 是首批被美國當局批准的合格第三方之一。澳洲郵政與 Zonos 合作以盡快啟用美國服務恢復。
澳洲郵政和 Zonos 將向我收取什麼費用？
沒有額外的澳洲郵政費用。
擁有 Zonos 認證帳戶的商業客戶由 Zonos 直接開單計算：
- 關稅（基於原產國）
- 郵政清關費（因郵政而異，可在您的儀表板帳單設定中查看，在方案下。）
沒有訂閱或隱藏費用。
Zonos 處理費用是否按包裹中的每件商品計算？
否。郵政清關費按每個包裹計算，而不是按個別商品計算。
我應聯繫誰以尋求有關我的 Zonos 認證帳戶或帳單的幫助？
透過全天候可用的 Zonos 支援團隊尋求協助： :e-mail: APsupport@zonos.com
作為認證帳戶，我可以存取哪些內容？
- 商品報價工具
- 貨件報價工具（即將推出）
- 訂單（訂單歷史記錄）
- 發票
- 貨件（貨件歷史記錄）
- 設定（商業資訊、帳單資訊、帳戶金鑰、團隊成員）
我必須為認證帳戶支付訂閱費用嗎？
否。Zonos 認證帳戶可免費使用。您將僅被開單計算每個貨件的關稅和清關費用。
我可以使用哪些系統透過認證帳戶列印澳洲郵政標籤？
您可以使用您現在使用的同一系統。貨件資料將與 Zonos 共享，以便計算關稅和費用。
使用認證帳戶的費用是多少？
沒有訂閱費，使用商品報價工具或貨件報價工具也沒有費用。您僅被開單計算每個貨件的關稅和清關費用。
何時我會在儀表板中看到我的貨件？
貨件在澳洲郵政向 Zonos 傳送資料後出現。這在您配送後可能需要幾天。
我看不到我的帳戶金鑰。我如何獲得它？
雖然確認您有帳戶金鑰很有益，但與 AusPost 的整合不需要您在任何地方輸入您的帳戶金鑰。我們使用您的 MLID、APCN 或 APBCN 將您的認證帳戶連結到您的澳洲郵政帳戶。
您可能看不到帳戶金鑰的原因有幾個：
- 您的帳戶金鑰在您新增帳單資訊到儀表板之前不會出現。請確保您已新增帳單資訊，然後它應該出現在儀表板 -> 設定 -> 整合中（如果您沒有檔案中的付款方式，系統會提示您新增一個）。
- 您可能看不到帳戶金鑰的另一個常見原因是，如果您與 Zonos 有現有帳戶，但不是認證帳戶。透過 support@zonos.com 聯繫我們的支援團隊，我們可以將您的帳戶切換為認證帳戶。
我可以針對價值超過 $2,500 美元的貨件使用我的認證帳戶嗎？
否。自 2026 年 7 月 24 日起，關稅預付門檻已從 $800 美元上升至 $2,500 美元。價值超過 $2,500 美元的貨件遵循現有流程，不受行政命令影響。
郵政貨件是否需要支付 MFN、第 301 節、第 232 節和/或第 122 節關稅？
在 2026 年 7 月 24 日之前，美國綁定郵政貨件僅需支付第 122 節關稅——它們享有臨時優勢，其中其他正常關稅（MFN、第 301 節、第 232 節等）不適用。自 2026 年 7 月 24 日起，該優勢已消失，第 122 節關稅已到期。郵政貨件現在需支付正常關稅（MFN、第 301 節、第 232 節等），這是首次。此外，新的第 301 節強迫勞動關稅（按原產國計 10% 或 12.5%；某些原產地以 MFN 稅率為上限——請參閱美國關稅追蹤者）現在適用於郵政貨件，從過期的第 122 節關稅稅率清晰轉換到新的第 301 節稅率。
如果平台或商家使用 Zonos 以外的提供商進行關稅計算怎麼辦？
沒有問題。Zonos 收集並繳納合格澳洲郵政貨件的關稅，即使另一個提供商計算了關稅估算。您將由 Zonos 為實際關稅開單。
如果郵政貨件包含具有不同原產地的多件商品，關稅如何計算？
關稅按商品根據原產地計算，然後為貨件總額聚合。全額顯示在您的 Zonos 發票上。
價值超過美元 $100 的禮物如何處理？
價值超過美元 $100的禮物需繳稅。Zonos 計算全價值的關稅並向您的認證帳戶開單。
如果禮物包含具有不同原產地的多件商品怎麼辦？
關稅按商品根據 COO 計算，然後為貨件總額聚合。總額向您的認證帳戶開單。
為什麼退回商品需要支付關稅？
根據 CBP，美國退回商品並非免稅，需要支付關稅。
有幾個例外情況，其中退回商品免於關稅：
- 具有原始美國 S-10 條形碼且包裝完整的無法交付物品
- 具有原始美國 S-10 條形碼且包裝完整的被拒收物品
如果我使用第三方物流 (3PL) 怎麼辦？誰應設置認證帳戶？
- 如果您的 3PL 允許您攜帶您自己的澳洲郵政帳戶 (BYOA)，那麼您應為您的澳洲郵政帳戶設置 Zonos 認證帳戶。
- 如果您的 3PL 允許您使用他們的 AusPost 帳戶，那麼 3PL 需要透過設定 → 澳洲郵政託運人識別碼將您的託運人識別碼（MLID、APCN 或 APBCN）新增到他們的 Zonos 認證帳戶。
3PL 不應要求商家使用 3PL 的 MLID、APCN 或 APBCN 建立認證帳戶。
透過澳洲郵政 + Zonos 持續配送至美國
自 2025 年 8 月 29 日起，美國行政命令要求所有貨件在清關進入美國之前必須支付關稅。自 2026 年 7 月 24 日起，郵政貨件的關稅預付門檻已從 $800 美元上升至 $2,500 美元。如果您使用澳洲郵政從澳洲向美國配送貨值在 $2,500 美元以下的包裹，您必須在貨件越過邊界前預付關稅。澳洲郵政已與 Zonos 合作，向澳洲企業提供 Zonos 認證帳戶，作為支付郵政貨件美國關稅的方式——這樣您就可以繼續向美國配送郵政貨件。
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