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頻道整合

將您的銷售頻道連結至您的已驗證帳戶,讓 Zonos 提取您的目錄商品,並讓這些商品持續符合美國貨件的合規要求。

頻道整合會將您的電子商務平台連結至您的 Zonos 已驗證帳戶。連結後,Zonos 會自動提取您的目錄商品並保持同步——無需手動輸入資料。接著,您目錄中的每個商品都會依照美國合作政府機構 (PGA) 規定進行篩檢,確保您的貨件不會在邊境被扣留。

此選項適用於透過下列任一支援平台銷售的寄件者。這是建立目錄三種方式中最省力的一種——無需匯出、上傳或撰寫程式碼,而且當您新增或變更商品時,您的目錄會自動保持最新。在 Dashboard 中連結頻道只需幾分鐘,且不需要開發人員協助。

如果您不是透過支援的頻道銷售,您可以改為使用 CSV 檔案匯入您的目錄商品,或透過 Catalog API 直接寫入商品。無論以哪種方式新增的商品,都會獲得與同步商品相同的處理方式。

運作方式 

  1. 在 Dashboard 中,將您的銷售頻道連結至您的已驗證帳戶。

  2. Zonos 會從該頻道提取您的目錄商品,並在您新增或變更商品時保持更新。

  3. 每個商品都會自動針對適用於美國進口的 PGA 規定進行篩檢——例如 CPSC 和 FDA 規定。需要更多資訊的商品會在您的目錄和專屬的 Needs attention 分頁上顯示 Needs attention 標記,且 Zonos 會為您預先填寫大部分必要的答案,供您檢閱和確認。進一步瞭解 PGA 檢查。

  4. 您照常寄送。由於您的商品在寄送前已完成篩檢,美國貨件被延遲或在邊境扣留的可能性較低。

注意: 同步作業是依排程執行,而非即時進行。訂單每小時檢查一次,目錄每兩小時檢查一次。Channels 頁面會顯示每個連結的訂單和目錄各自的上次同步時間,讓您隨時掌握還在等待哪一項完成。某些情況會使同步作業耗時較長——請參閱同步作業耗時較長時。

注意: PGA 檢查適用於所有美國進口貨件。寄往其他目的地的貨件不受影響。

支援的頻道 

您可以將以下頻道連結至您的已驗證帳戶:

對應商品欄位 

如果您的商店將商品詳細資訊儲存在自己的欄位中——Shopify 的中繼欄位、Magento 的商品屬性,或 WooCommerce 的自訂欄位和商品屬性——請進行對應,讓 Zonos 將這些值同步至您的目錄。

  1. 在 Channels 頁面上,開啟您頻道的選單,並選擇 Metafield mapping (Shopify)、Product attribute mapping (Magento) 或 Product field mapping (WooCommerce)。
  2. 按一下 Add field,選擇目錄欄位,並輸入您商店中存放該資訊的欄位名稱。針對每個要對應的欄位新增一列。
  3. 按一下 Save。

儲存變更後的對應會立即重新同步您的整個目錄,因此現有商品無需您在商店中編輯即可取得這些值。若要停止同步某個欄位,請移除該列並儲存;已同步的值會保留在您的目錄中。在您商店中為空白的欄位,絕不會覆寫您在 Zonos 目錄中新增的值。

可對應的欄位

頻道↕目錄欄位↕輸入內容↕
Shopify品牌、材質成分、海關說明中繼欄位的 namespace 和 key
Magento品牌、材質成分、海關說明、GTIN、製造商商品 ID、原產國、HS 代碼屬性代碼,可在 Stores > Attributes > Product 中找到
WooCommerce品牌、材質成分、海關說明、GTIN、製造商商品 ID、原產國、HS 代碼自訂欄位 (meta) 鍵或商品屬性名稱,例如 country_of_origin

值的讀取方式

  • 材質成分的值應類似 Cotton:60,Polyester:40。百分比為選填;未標示百分比的材質會平均分配剩餘比例。
  • 原產國可以是 2 或 3 個字母的代碼(AU、AUS)或國家名稱(Australia)。每個商品請只提供一個國家——如果某個商品列出多個不同的國家,該欄位會保持空白。
  • GTIN 和製造商商品 ID 是 EU 商品識別碼。如果您的商店將它們儲存在內建欄位以外的位置,請進行對應。
  • Magento: 若未為品牌、GTIN 或製造商商品 ID 新增對應列,當您的商店有代碼為 brand、gtin 或 ns_pid 的屬性時,Zonos 會使用這些屬性。已對應的原產國會優先於 Country of Manufacture,但當已對應的屬性為空白時,仍會套用 Country of Manufacture。
  • WooCommerce: 已對應的 GTIN 會優先於內建的 GTIN 欄位。在可變商品上,設定於父商品且未用於變化款式的屬性會套用至每個變化款式;GTIN 和製造商商品 ID 則一律取自變化款式本身。

從頻道同步的內容 

當您連結頻道後,新商品和已更新的商品會自動對應至您的 Zonos 目錄。實際同步的欄位取決於您的頻道儲存了哪些資料——上方各頻道的段落列出了其缺少的欄位。同步的欄位包括:

  • SKU 和商品 ID
  • 名稱和說明
  • 價格和貨幣
  • 重量和重量單位(Amazon、Magento、Shopify、Wix 和 WooCommerce)
  • 通用 HS 代碼(Shopify、BigCommerce 海關資訊,以及已設定對應的 Magento 或 WooCommerce,且需已設定)
  • 原產國(Amazon、BigCommerce 海關資訊、Magento、Shopify,以及已設定對應的 WooCommerce,且需已設定)
  • 品牌(eBay 和 Etsy 以外的所有頻道,且需已設定)
  • 圖片 URL
  • GTIN 和製造商商品 ID,用於 EU 商品識別碼(依頻道而異)
  • 海關說明(已設定對應的 Shopify、Magento 或 WooCommerce,以及 BigCommerce 海關資訊)
  • 材質成分(Amazon,以及已設定對應的 Shopify、Magento 或 WooCommerce)

訂單會連同品項、總金額和追蹤號碼一併同步。

您在頻道中的商品資料越完整,您的關稅計算和 PGA 篩檢就會越準確。如果缺少 HS 代碼或原產國等欄位,Zonos 可以為您填補這些空缺——詳情請參閱 Zonos Catalog 運作方式。

同步作業耗時較長時 

訂單通常會在一小時內出現,目錄則在兩小時內出現。以下是同步作業耗時較長的情況:

  • 您連結後的首次同步。 Zonos 會提取您完整的目錄,而不僅是異動部分,並一併提取您近期的訂單記錄——讓您現有的商品和訂單從一開始就已就緒,而非僅涵蓋日後發生的異動。大型目錄可能需要幾分鐘,而較長的訂單記錄則會分成多次同步擷取,而非一次完成。
  • 長時間未出現新內容的頻道。 Zonos 對閒置的頻道檢查頻率較低——最少可能降至訂單每六小時一次、目錄每 72 小時一次。一旦檢查發現新內容,便會恢復正常排程,因此在閒置一段時間後,第一筆訂單出現所需的時間,會比之後的訂單來得久。
  • 繁忙時段。 當大量連結正在等待同步時,排定的執行可能會被略過,並於下一次執行時處理。
  • 定期的完整目錄重新同步。 例行的目錄同步僅會檢查自上次同步後您新增或變更的商品,這也是它們速度較快的原因。每 14 天,Zonos 會完整重新讀取您的目錄,以擷取例行同步可能遺漏的內容,這項全面檢查耗時較長——較接近首次同步,而非例行同步。
  • 持續失敗的連結。 連續失敗數次後,Zonos 會停止同步該連結,直到您重新連結為止。其上次同步時間將停止更新,這就是需要重新連結的訊號。

定價 

連結頻道是免費的。將您的 Amazon、BigCommerce、eBay、Etsy、Shopify、Wix 或 WooCommerce 帳戶連結至 Zonos 的應用程式,安裝和使用皆不收費,同步目錄和訂單也沒有任何按訂單或按商品清單的費用。

支援 

有關連結頻道的問題,或同步方面的協助:

  • CSV 匯入 — 建立目錄的另一種方式。如果您不是透過支援的頻道銷售,可改用此方式取代頻道整合。
  • Catalog API — 從您自己的系統以程式方式寫入目錄商品。
  • PGA 檢查 — 篩檢您的目錄商品是否符合美國合作政府機構 (PGA) 規定。
  • 合規文件 — 上傳您商品的證明文件和其他文書資料。
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