什麼是 Verified Account？
Verified Account 是一個免費的 Zonos 帳戶，讓商業寄件者可以在郵政包裹上預付美國關稅。Zonos 向您收取關稅，並直接代表您向 U.S. Customs and Border Protection (CBP) 匯款。實際上，它能讓您的郵局有信心認為關稅已涵蓋，這樣他們就可以不延遲地簽發美國標籤。雖然 Verified Account 沒有訂閱或設置成本，但每筆寄件都包含實際關稅和一筆小型郵政清關或處理費，在您的郵局寄出寄件資料後計費。
簡要工作原理
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您註冊 Zonos Verified Account 並將其連結到您的郵局。
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(選擇性) 您使用 Dashboard Lite 查詢關稅稅率，以便能夠正確定價您的產品/運費。
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您像往常一樣寄送；該寄件在郵政資料中被標記為預付(透過宣告 ID)。
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在您的郵局寄出寄件資料後，Zonos 向您開立實際關稅和郵政清關費的發票，然後將這些關稅匯款給 CBP。
您需要 Verified Account 嗎？
Verified Accounts 可透過與 Zonos 合作提供此服務的參與郵局取得。如果您的郵局支援 Verified Accounts，您可以透過他們的推薦連結註冊並連結。
如果您是商業寄件者，透過您的郵局寄送美國包裹金額少於 2,500 美元，或者您想在郵局服務的同時使用 Zonos 的關稅工具，您就需要 Verified Account。
偶爾寄送的個人客戶通常可以在零售櫃檯寄送，無需建立 Verified Account。
開始使用
設置會根據您的郵局略有不同，但程序基本相同。這很快，只需進行一次。之後，您就可以像往常一樣寄送。
如需郵局特定的說明，請造訪我們的 Australia Post 或 Canada Post 設置說明。
1. 建立您的帳戶
如果您的郵局提供了推薦連結，請使用它，這樣您的 Zonos 帳戶就會自動連結到您的郵局。
2. 驗證您的電子郵件(以及電話號碼(如果已新增))
我們會傳送一個簡短代碼來確認您的身分。輸入代碼以繼續。
3. 新增您的業務資訊
告訴我們您是誰，這樣發票和設置才能正確：
- 業務名稱
- 網站 URL
- 國家
按一下 Save 以繼續。
4. 新增帳單資訊(寄送所需)
Verified Account 或其工具沒有訂閱費。您只會按照每筆寄件的關稅和郵局的清關或處理費計費。
- 在 Dashboard 中，前往 Settings → Billing。
- 按一下 Add payment method 並輸入您的信用卡詳細資訊。
- 按一下 Save。
- 在您的郵局寄出寄件資料後，此卡將由 Zonos 用於收取關稅。
- 在同一頁面上，在 Billing details 下，新增您的帳單聯絡資訊(姓名、電子郵件和電話號碼)。
- 按一下 Save。
5. 連結到您的標籤工作流程
根據您的郵局如何與 Zonos 整合以及您在何處列印標籤，確保您的標籤包含關稅預付識別碼的最後一步可能會有所不同。
例如：
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Australia Post 寄件者 不需要輸入帳戶金鑰。當您在 Zonos Verified Account 設置期間輸入 AusPost 寄件者 ID 時，連結會自動建立。
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Canada Post 寄件者 必須將其 Zonos Account Key 輸入到他們的運送軟體中，以確保標籤使用 Zonos Verified Account。請按照上面的連結取得逐步說明。
設置完成後，像往常一樣寄送。預付標記(例如宣告 ID)會自動產生並連結到您的追蹤號碼。
透過 3PL 寄送？
- 如果您帶上自己的郵政帳戶，您應該為該帳戶設置自己的 Verified Account。
- 如果您使用 3PL 的郵政帳戶，您的 3PL 需要為其每個郵政帳戶設置 Verified Account。
3PL 不應該要求商家使用 3PL 的識別碼建立 Verified Account。
您可以使用 Verified Account 做什麼
透過您的郵局繼續寄送少於 2,500 美元的寄件
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以您今天寄送的相同方式建立標籤。
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少於 2,500 美元的美國寄件被標記為關稅已預付，因此標籤會繼續簽發。
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Zonos 在從您的郵局收到寄件資料後向您開立關稅和清關費發票。
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Zonos 向 CBP 匯款關稅。
使用 Dashboard Lite(免費)估計關稅或分類產品
- Item Quoter：單一項目的快速關稅查詢—非常適合將關稅納入價格或運費。
帳單和發票
Zonos 發票是在您的郵局寄出寄件資料之後建立的，因此要預期有延遲。一旦生成發票，我們將在 24 小時內向您的已保存卡片收費。
您可以隨時在 Dashboard → Invoices 中查看發票、匯出 CSV 或 PDF，並為任何尚未開立發票的內容產生 pending shipments 報告。
發票顯示按類別/說明分組的詳細項目，並包括清晰的狀態指示符(Open、Paid、Past Due、Voided)，以便您可以一目瞭然地輕鬆追蹤帳單。
如果付款失敗
我們會透過電子郵件向您寄送安全連結以支付任何未結餘額。如果發票保持未支付狀態，您的 Account Key 可能會被停用，直到付款完成為止，無法用於美國郵政標籤。
有訂閱費嗎？
沒有。Verified Account 及其工具都是免費的。您按每筆寄件支付關稅和郵局的清關或處理費(在 Settings → Billing 下的 Plan 中可見)。
我的寄件何時會出現在 Dashboard 中？
在您的郵局將寄件資料傳送到 Zonos 後。
我看不到我的 Account Key。它在哪裡？
首先新增付款方式，然後前往 Settings → Integrations 以查看或複製您的 Account Key。 如果您使用的是標準(非 Verified) Zonos 帳戶，需要切換，請聯絡 support@zonos.com。
我可以將其用於超過 2,500 美元的寄件嗎？
超過 2,500 美元的寄件通常遵循現有程序，可能不需要透過 Zonos 預付關稅。有些郵局或系統可能仍會在所有美國標籤上要求宣告 ID 或 Account Key—請遵循您郵局的指導。
如果我已經在其他地方計算關稅怎麼辦？
沒問題。Zonos 仍然會收取並匯款與您的寄件資料相關的官方關稅，以寄件者與郵局一起寄送的包裹；您將被開立評估金額的發票。
如何處理多個項目或混合原產國？
Zonos 根據每個項目的原產國計算關稅，然後將它們相加得出寄件總額。
如何處理禮物和退貨？
- 禮物：價值超過 100 美元的禮物通常需要繳稅；Zonos 將相應地計算和開立發票。
- 退貨：某些退貨包裹可能仍會產生關稅；存在例外情況(例如，原始狀態中無法交付或被拒絕的項目)。您的郵局退貨流程和 CBP 規則適用。
如果我的產品說明不清楚怎麼辦？
如果您的產品說明與 HS 代碼不一致，海關當局可能會根據他們認為的商品重新分類您的寄件。這可能會導致關稅和稅金調整、清關延遲，甚至退件。
始終使用直白、準確的說明(例如，「皮革男士錢包」而不是「高級配飾」)，以確保您的 HS 代碼保持正確。
有關詳細資訊，請參閱此 指南。
為什麼我的 HS 代碼一直在變化？
Zonos 在您的寄件到達海關之前，自動檢查您的 HS 代碼是否與您的項目說明一致。此一致性檢查適用於 每個同時具有 HS 代碼和名稱或說明的郵政項目—不限於特定的 HS 代碼或豁免類別。
其工作原理如下：
- 具有 HS 代碼和說明的項目：Zonos 檢查 HS 代碼是否與說明相符。如果代碼與項目實際上是什麼不一致，Zonos 可能會以更準確的分類來覆蓋它。
- 僅有 HS 代碼的項目(沒有說明)：HS 代碼只需進行細目驗證—不執行一致性檢查。
- 短於 6 位數的 HS 代碼：這些會自動被丟棄，因為它們對關稅計算不夠具體。
此主動檢查有助於防止海關出現問題，海關當局會單獨審查寄件中說明和 HS 代碼之間的一致性。如果他們發現不匹配，可能會導致關稅調整、清關延遲或退件。
為避免 HS 代碼被覆蓋，請使用詳細、事實性的說明，清楚定義項目、其材料和用途(例如，「皮革男士錢包」而不是「高級配飾」)。
有關詳細資訊，請參閱此 指南。
Zonos Verified Accounts
無憂地寄送至美國，運費已涵蓋—讓您的郵政標籤持續列印，包裹也能持續運送。
美國新規定要求所有進入美國的寄件在過境前必須支付關稅。自 2026 年 7 月 24 日起，郵政寄件的關稅預付門檻已從 800 美元提高到 2,500 美元。透過 Zonos Verified Account，您可以像往常一樣寄送包裹；Zonos 將在包裹寄出後向您開立關稅發票，並代表您匯款給 CBP。