Landed Cost 常見問題

是的，Landed Cost 支援來自美國、加拿大、歐洲、澳洲等地的出口。Landed Cost API、Hello 和 Quoter 均支援這些不同地區。不過，Checkout 雖然也包含付款解決方案，但並非在每個地區均受支援。如果您在 Shopify、BigCommerce 或 Magento 上使用外掛程式，請參閱各平台的文件頁面，以確定支援的起運國家。

Zonos 並非運輸服務商，亦不轉售運送費率。不過，Zonos 與國際運輸服務商合作，並保證 Landed Cost，包括其報關費及其他清關費用。

Landed Cost 是國際貨件從購買到交付整個過程的總價格。Landed Cost 的計算包括購物車中商品的總額，加上關稅、稅項、運費，以及海關、報關代理或承運商收取的任何額外費用。深入了解完整的 Landed Cost 計算方式。

並非一定。低價值貨件通常低於關稅最低免稅額，因此不會對該進口徵收關稅。

最低免稅額是一個豁免進口關稅或稅項的臨界值。不同國家的最低免稅額也有所不同。

協調制度編碼（HS 編碼）是國際協調制度的一部分，旨在簡化國際貿易流程。HS 編碼使用一套名稱及數字系統為商品進行分類。目前已有超過 180 個國家採用協調制度。

取得 Landed Cost 並不需要 HS 編碼。不過，Zonos Landed Cost 內含 Zonos Classify，可為您提供有保證的 Landed Cost 計算。如果商品沒有 HS 編碼且未被自動分類，系統將使用預設的協調編碼。我們建議您務必提供 HS 編碼，以確保計算結果更準確。

Zonos 目前支援 Shopify、BigCommerce 及 Magento 的外掛程式。

您可以透過 Dashboard 管理所有設定。只有擁有 Zonos 帳戶的使用者才能存取 Dashboard。

請參閱我們的使用者指南，了解如何拆解 Landed Cost 的組成。您亦可直接聯絡我們。

進口關稅會因目的地國家、原產國、商品的 HS 編碼、可能適用的最低免稅額門檻，以及其他影響關稅稅率的法規而有所不同。計算方式並非總是像單一 HS 編碼稅率那樣簡單。

當單次進口或貨件的商品價值低於關稅最低免稅額時，該商品將可免徵關稅通關；但如果稅項門檻低於關稅門檻，仍可能徵收稅項。商品價值有可能超過稅項門檻但未超過關稅門檻，反之則不成立，因為各國不會將關稅門檻設得比稅項門檻低。

關稅通常由進口記錄人（Importer of Record，簡稱 IOR）支付。IOR 是指進口至該國商品的擁有人或購買人，負責確保進口商品符合當地法律法規，向 CBP（美國海關及邊境保護局）遞交完整的關稅申報單及相關文件，並支付進口關稅及稅項。

IOR 通常是在進口時擁有該進口商品所有權的人或實體。

在某些情況下，包裹會以 DDP 方式運送。如果零售商已預先向客戶收取關稅及稅項，可能會希望以 DDP 方式寄送包裹，這可透過 Zonos Checkout 或我們任何一款 Landed Cost 產品實現。

您可以使用 Zonos Classify 進行隨需 HS 編碼分類，透過先進的圖像識別、通用產品代碼（UPC）查詢，以及 HS 國家編碼支援，為您的產品目錄配對 HS 編碼。

能否以 DDP 方式寄送貨件，取決於承運商所提供的服務等級。請參閱適用範圍文件，以深入了解 DDP。

進口稅是針對國際購買徵收的稅項，會因國家、地區及 HS 編碼而有所不同。每個國家均設有其獨特的國家稅率及最低免稅額。

最常見的稅項估值方法是 CIF，即按商品價值、保險費、運費、關稅及其他費用的總和計算稅項。其他估值方法還包括 CIFD、CIFDT、FOB 及 FOBD。

這些都是計算進口稅的估值方法。CIF = 商品價值 + 保險費 + 運費；CIFD = 商品價值 + 保險費 + 運費 + 關稅；CIFDT = 商品價值 + 保險費 + 運費 + 關稅 + 稅項。換言之，CIF 估值法即以商品價值、保險費及運費的總和計算稅項。

這些都是計算進口稅的估值方法。FOB = 商品成本；FOBD = 商品成本 + 關稅。換言之，FOB 估值法即僅以售出商品的成本計算稅項，而 FOBD 則會連同關稅一併計稅。

並非一定。低價值貨件通常低於稅項最低免稅額，在這種情況下，該進口將不會被徵收稅項。

在企業對企業（B2B）銷售的情況下，如果進口商已向當地相關政府機構登記納稅，通常無需支付進口稅，稅項將於商品轉售時徵收。此規定因國家而異，例如加拿大及澳洲均允許 B2B 進口免稅。

我們致力確保計算過程透明且準確。Zonos 是 Landed Cost 準確度排名第一的品牌。

我們提供 Zonos Landed Cost 保證，讓您對每一筆報價都安心無憂。使用 Landed Cost 保證後，關稅及稅項將由 Zonos 承擔。雖然我們提供市場上最準確的 Landed Cost，但國際電子商務環境瞬息萬變，仍可能存在誤差。如果您未加入 Landed Cost 保證，則 Landed Cost 報價不受保證。

Zonos Quoter 是一款獨立應用程式，讓您無需進行系統整合，即可輕鬆計算關稅及稅項。

視情況而定。大多數情況下，您不需要在外國司法管轄區登記納稅；不過，如果您在紐西蘭或澳洲的低價值貨件超過年度門檻，則可能需要登記。您亦可以使用 Zonos Landed Cost 保證，我們將為您處理在相應司法管轄區的登記手續，並代為支付關稅及稅項。

不需要，取得 Landed Cost 並不需要已完成協調的商品目錄。如果未提供協調編碼，系統將使用預設的 HS 編碼，並提供 Landed Cost 計算結果。

我們直接向承運商、配送服務商及報關代理取得清關費用資料，並核對其發票。Zonos 致力為您提供市場上最準確的 Landed Cost。不過，由於國際費率及政策不斷變動，我們建議您使用 Zonos Landed Cost 保證，讓您完全安心無憂。

Landed Cost API 及其他 Zonos 產品，均會採用發送請求當時的匯率進行計算。雖然我們的計算是市場上最準確的，但貨幣價值不斷波動，仍可能存在些微誤差。我們建議您使用 Zonos Landed Cost 保證，讓您無需為這些細微差異而擔心。

我們每兩小時擷取一次最新匯率。不過，海關清關時所採用的匯率，與電子商務訂單成立時所採用的匯率未必相同。同樣地，您可以使用 Zonos Landed Cost 保證，避免因承運商計算及帳單方式不同而產生差異。

進口費用可能相當複雜，可能由報關代理、政府機構、海關及承運商分別徵收，並會因多種因素而有所不同，例如商品類型，甚至進口時所使用的運送服務等級。Zonos 可以為您處理這些繁複的計算工作。Zonos Landed Cost、Checkout 及 Quoter 均可在計算完整 Landed Cost 時，一併計算進口費用。

對於現有的 Zonos 客戶，Hello 可設定為採用最常用的承運商及服務等級，以計算清關費用。