查看和管理訂單,並提供詳細的成本明細和狀態追蹤。
Zonos Dashboard 中的訂單詳情頁面提供訂單的全面檢視,幫助您瞭解和管理訂單處理的各個方面。Dashboard 中的每個訂單都包括項目、運費以及任何適用的關稅、稅款和費用的詳細明細,並配有徽章以提供對訂單狀態和到岸成本的快速可見性。
在滑出面板中查看基本訂單詳情。
透過專用標籤存取客戶資訊和 API 回應:
在訂單詳情頁面上,您可以在購物者的貨幣或您的商店帳單貨幣(USD)之間切換。預設情況下,金額以您的商店帳單貨幣顯示。要將預設貨幣變更為購物者的貨幣:
訂單按出貨組織。每個出貨都包含其本身的項目集合,並具有其本身的履行狀態。對於每個出貨,您可以:
如果訂單有多個出貨,每個出貨將單獨列出,並有其本身的項目和控制項。
建立運費標籤時,您可以選擇出貨中包含的項目。如果第一個出貨中不包含所有項目,您可以建立其他出貨。
如果您只想運送幾個項目,請執行此操作。
在出貨內,每個項目都會顯示用於到岸成本計算的基本資訊。主要詳情顯示產品名稱、項目金鑰(SKU 或產品 ID,根據您的目錄設定)、原產國、HS 代碼、重量、尺寸和促銷代碼。在右側,您將看到項目的價格和數量。按一下以展開項目詳情以檢視其他元資料,包括類別、品牌、材料、顏色和自訂詳情。
訂單小計顯示訂單的摘要。
注意: 平台差異會影響折扣的顯示方式: Zonos Checkout:折扣顯示為一個行項目,折扣金額旁邊是促銷代碼名稱。 Shopify:由於折扣在 Shopify 中進行管理,我們只會收到最終折扣金額。折扣和促銷代碼將不會在 Dashboard 中顯示。
注意: 平台差異會影響折扣的顯示方式:
運費部分顯示購物者選擇的服務等級,以及從出貨的重量和尺寸計算的可計費重量。總運費成本會顯示在此資訊旁邊。
按一下運費以展開詳情並檢視所有運營商費用的完整明細:
注意: 如果您已連結 3PL 的運營商帳戶,運費明細可能會受到限制。某些 3PL 要求我們隱藏其費率詳情以保持其定價結構機密。在這些情況下,您仍然會看到您新增到運費的任何規則或緩衝區,但 3PL 的特定費率和折扣將不會可見。
按一下「關稅、稅款和費用」部分以查看每項的詳細明細,如下例所示。如果關稅、稅款和費用在訂單結帳時只是估計(未收取),它們將不會顯示在訂單詳情中,因為它們不是訂單的一部分。
關稅是根據指派給每個項目的稅率計算的。為了考慮多個稅率,明細為每個唯一稅率顯示單獨的部分:
稅款根據目的地國家的稅款類型和稅率計算。不同地區有特定的稅款類型:歐盟使用 VAT(增值稅)、加拿大同時使用 HST(協調銷售稅)和 GST(商品及服務稅),澳洲也使用 GST。稅款計算包括產品價值、運費成本和訂單上支付的任何關稅。
費用組織成三個主要類別:國家費用、運營商費用和 Zonos 費用。國家費用包括海關處理費、進口處理費和國家特定的監管費用。運營商費用涵蓋海關清關、文件和特殊處理費用。Zonos 費用包括到岸成本保證費用(如適用)、平台整合費用和服務費用。
徽章提供對訂單狀態和到岸成本的快速可見性。它們表示關稅和稅款是預先支付還是在交付時應支付、Zonos 是否保證它們,以及訂單的履行狀態。
非保證訂單: 使用我們保證的商家仍然可以有未保證的訂單,如果他們選擇允許在結帳時進行估計。當到岸成本在結帳時估計但未收取時,客戶將被要求在交付時支付這些成本。要允許 Zonos 保證您的所有訂單,請始終在結帳時收取任何應支付的關稅和稅款。
最低稅額閾值以下的訂單無關稅或稅款應支付。在訂單中的顯示方式取決於到岸成本是否有保證:
某些訂單可能在項目和購物車小計之間顯示平台差異。如果發生這種情況,購物車小計旁邊將有一個小工具提示來標示存在差異。當 Zonos 計算的訂單總額與電子商務平台中向客戶收取的最終金額之間存在差異時,就會出現差異。
常見的差異原因
差異可能由多個因素造成:
Shopify Plus 商家的折扣: 啟用了 Zonos 稅務加值功能的 Shopify Plus 商家直接收到折扣金額。因此,差異很少見,通常只是由於 Shopify 的貨幣轉換和 Zonos 計算之間的輕微舍入差異而發生。
瞭解差異類型
當 Zonos 的計算總額高於平台的總額時,會發生負差異。這通常發生在結帳時套用優惠券但未與 Zonos 共享時。
當 Zonos 的計算總額低於平台的總額時,會發生正差異。這通常由於平台的價格舍入規則而發生,其中他們將轉換的值舍入到每個貨幣最常見的分母。
如何處理差異
發生差異時,Zonos 在項目之間按比例分配它以確保準確的海關計算。例如,如果 2 個項目之間有 $3 差異,$1.50 適用於每個項目。
在商業發票上,Zonos 確保訂單總額與平台的總額相符,同時使用我們的計算進行計費。此方法對於保證到岸成本和處理可能應支付的任何關稅、稅款和費用是必要的。
Dashboard 中的差異確保顯示的總額與平台的總額相符。
訂單詳情
訂單詳情
查看和管理訂單,並提供詳細的成本明細和狀態追蹤。
Zonos Dashboard 中的訂單詳情頁面提供訂單的全面檢視,幫助您瞭解和管理訂單處理的各個方面。Dashboard 中的每個訂單都包括項目、運費以及任何適用的關稅、稅款和費用的詳細明細,並配有徽章以提供對訂單狀態和到岸成本的快速可見性。
訂單屬性
訂單資訊
在滑出面板中查看基本訂單詳情。
客戶和 API 詳情
透過專用標籤存取客戶資訊和 API 回應:
貨幣設定
在訂單詳情頁面上,您可以在購物者的貨幣或您的商店帳單貨幣(USD)之間切換。預設情況下,金額以您的商店帳單貨幣顯示。要將預設貨幣變更為購物者的貨幣:
訂單履行
出貨
訂單按出貨組織。每個出貨都包含其本身的項目集合,並具有其本身的履行狀態。對於每個出貨,您可以:
如果訂單有多個出貨,每個出貨將單獨列出,並有其本身的項目和控制項。
建立運費標籤時,您可以選擇出貨中包含的項目。如果第一個出貨中不包含所有項目,您可以建立其他出貨。
如果您只想運送幾個項目,請執行此操作。
項目
在出貨內,每個項目都會顯示用於到岸成本計算的基本資訊。主要詳情顯示產品名稱、項目金鑰(SKU 或產品 ID,根據您的目錄設定)、原產國、HS 代碼、重量、尺寸和促銷代碼。在右側,您將看到項目的價格和數量。按一下以展開項目詳情以檢視其他元資料,包括類別、品牌、材料、顏色和自訂詳情。
到岸成本明細
訂單小計
訂單小計顯示訂單的摘要。
運費
運費部分顯示購物者選擇的服務等級,以及從出貨的重量和尺寸計算的可計費重量。總運費成本會顯示在此資訊旁邊。
按一下運費以展開詳情並檢視所有運營商費用的完整明細:
關稅、稅款和費用
按一下「關稅、稅款和費用」部分以查看每項的詳細明細,如下例所示。如果關稅、稅款和費用在訂單結帳時只是估計(未收取),它們將不會顯示在訂單詳情中,因為它們不是訂單的一部分。
關稅
關稅是根據指派給每個項目的稅率計算的。為了考慮多個稅率,明細為每個唯一稅率顯示單獨的部分:
稅款
稅款根據目的地國家的稅款類型和稅率計算。不同地區有特定的稅款類型:歐盟使用 VAT(增值稅)、加拿大同時使用 HST(協調銷售稅)和 GST(商品及服務稅),澳洲也使用 GST。稅款計算包括產品價值、運費成本和訂單上支付的任何關稅。
費用
費用組織成三個主要類別:國家費用、運營商費用和 Zonos 費用。國家費用包括海關處理費、進口處理費和國家特定的監管費用。運營商費用涵蓋海關清關、文件和特殊處理費用。Zonos 費用包括到岸成本保證費用(如適用)、平台整合費用和服務費用。
訂單和到岸成本徽章
徽章提供對訂單狀態和到岸成本的快速可見性。它們表示關稅和稅款是預先支付還是在交付時應支付、Zonos 是否保證它們,以及訂單的履行狀態。
關稅和稅款付款徽章
保證徽章
履行徽章
最低稅額徽章
最低稅額閾值以下的訂單無關稅或稅款應支付。在訂單中的顯示方式取決於到岸成本是否有保證:
稅務外掛的平台差異
某些訂單可能在項目和購物車小計之間顯示平台差異。如果發生這種情況,購物車小計旁邊將有一個小工具提示來標示存在差異。當 Zonos 計算的訂單總額與電子商務平台中向客戶收取的最終金額之間存在差異時,就會出現差異。
常見的差異原因
差異可能由多個因素造成:
瞭解差異類型
負差異
當 Zonos 的計算總額高於平台的總額時,會發生負差異。這通常發生在結帳時套用優惠券但未與 Zonos 共享時。
正差異
當 Zonos 的計算總額低於平台的總額時,會發生正差異。這通常由於平台的價格舍入規則而發生,其中他們將轉換的值舍入到每個貨幣最常見的分母。
如何處理差異
發生差異時,Zonos 在項目之間按比例分配它以確保準確的海關計算。例如,如果 2 個項目之間有 $3 差異,$1.50 適用於每個項目。
在商業發票上,Zonos 確保訂單總額與平台的總額相符,同時使用我們的計算進行計費。此方法對於保證到岸成本和處理可能應支付的任何關稅、稅款和費用是必要的。
Dashboard 中的差異確保顯示的總額與平台的總額相符。
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