Chín ngày lễ mua sắm để tăng doanh số thương mại điện tử xuyên biên giới trong mùa cao điểm

1. Ngày Độc Thân: 11 tháng 11 

Ngày Độc Thân có nguồn gốc từ Trung Quốc, vì vậy tự nhiên, đây là nơi nó phổ biến nhất. Mục đích của Ngày Độc Thân khá rõ ràng; đó là một ngày để kỷ niệm những người độc thân, nơi ý tưởng là để tự thưởng cho bản thân. Nó lần đầu tiên được tổ chức vào năm 1993 vào ngày 11-11, tức là bốn số một, và nhanh chóng thu hút sự chú ý trên toàn thế giới.

Ngày Độc Thân đã đạt 139 tỷ USD doanh thu vào năm 2021. Mặc dù sự phổ biến của nó rõ ràng trên toàn cầu, hầu hết doanh thu (ngoài Trung Quốc) đến từ các doanh nghiệp ở Mỹ, Vương quốc Anh và EU. Bất kể các nhà bán lẻ đang bán gì, họ nên phục vụ cho những người mua sắm độc thân vào Ngày Độc Thân (tên gọi khác của Ngày Độc Thân).

• Doanh thu trực tuyến toàn cầu (2021): 139 tỷ USD
• Ngày mua sắm: 11 tháng 11
• Quốc gia xuất xứ: Trung Quốc
• Quốc gia mục tiêu: Trung Quốc, Vương quốc Anh, Đông Nam Á và EU

2. Lễ Tạ Ơn: 24 tháng 11, 2022 

Mặc dù Lễ Tạ Ơn là một ngày lễ của Mỹ, nhiều người tiêu dùng quốc tế biết đến nó và sử dụng nó như một ngày để săn tìm các ưu đãi từ các doanh nghiệp Mỹ. Lễ Tạ Ơn là thời gian để bạn bè và gia đình tụ họp để chia sẻ bữa ăn và tạ ơn. Nó cũng là thời điểm tuyệt vời cho người mua sắm thực hiện việc mua sắm cho kỳ nghỉ. Vào năm 2021, người tiêu dùng đã chi t5.14 tỷ USD chỉ riêng trong doanh số trực tuyến vào Lễ Tạ Ơn.

Lễ Tạ Ơn khởi đầu cho cuối tuần mua sắm bận rộn nhất trong năm, bao gồm Lễ Tạ Ơn, Black Friday, Small Business Saturday và Cyber Monday. Lễ Tạ Ơn đã trở thành một trong những ngày mang lại lợi nhuận cao nhất do các ưu đãi Black Friday bắt đầu sớm. Không phải tất cả người tiêu dùng đều hào hứng với ý tưởng dậy lúc 3:00 sáng hoặc chờ đợi trong một bãi đậu xe lạnh lẽo để tận dụng các ưu đãi Black Friday. Các nhà bán lẻ đã nắm bắt được tâm lý của người mua sắm và bắt đầu cung cấp các ưu đãi sớm hơn, vì vậy giờ đây chúng đã có mặt trực tuyến và bắt đầu từ đêm trước Black Friday.

• Doanh thu trực tuyến toàn cầu (2021): 5.14 tỷ USD
• Ngày mua sắm: Thứ Năm cuối cùng của tháng 11
• Quốc gia xuất xứ: Mỹ
• Quốc gia mục tiêu: Mỹ (chủ yếu)

3. Black Friday: 25 tháng 11, 2022 

Có lẽ ngày được biết đến nhiều nhất với các ưu đãi trong dịp lễ là Black Friday. Một ngày bắt đầu như một “ngày nghỉ bệnh” thông thường cho một kỳ nghỉ Lễ Tạ Ơn dài vào những năm 1950 đã biến thành một trong những ngày bận rộn nhất cho các nhà bán lẻ. Black Friday bắt đầu như ngày mua sắm tại cửa hàng bận rộn nhất trong năm nhưng đã phát triển thành một sự kiện trực tuyến khi doanh số trực tuyến trở nên phổ biến hơn theo thời gian.

So với một ngày bán hàng thông thường, ngày thứ Sáu này nhận được tăng 663% doanh số. Black Friday nổi tiếng với các ưu đãi điên rồ, vì vậy các nhà bán lẻ nên lên kế hoạch cung cấp một số giảm giá đáng chú ý để tận dụng tối đa ngày lễ này.

• Doanh thu trực tuyến toàn cầu (2021): 9 tỷ USD
• Ngày mua sắm: 12:00 sáng vào thứ Sáu sau Lễ Tạ Ơn
• Quốc gia xuất xứ: Mỹ
• Quốc gia mục tiêu: Mỹ, Vương quốc Anh, EU, Úc, Canada, New Zealand, Brazil và Mexico

4. Small Business Saturday: 26 tháng 11, 2022 

Small Business Saturday được khởi xướng vào năm 2010 bởi American Express, với hy vọng khuyến khích người tiêu dùng ủng hộ các doanh nghiệp địa phương và nhỏ hơn, thường bị các ông lớn bán lẻ như Amazon và Walmart đánh bại. Các chương trình khuyến mãi vào Small Business Saturday là một cách tuyệt vời để các nhà bán lẻ quảng bá và thu hút người mua sắm đến với doanh nghiệp của họ.

Vào năm 2021, người mua sắm ở Mỹ đã chi hơn 20 tỷ USD vào Small Business Saturday, khiến đây trở thành thời điểm tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ để quảng bá sản phẩm và tăng doanh số.

• Doanh thu toàn cầu (2021): 20 tỷ USD (không chỉ trực tuyến)
• Ngày mua sắm: Thứ Bảy sau Lễ Tạ Ơn
• Quốc gia xuất xứ: Mỹ
• Quốc gia mục tiêu: Mỹ

5. Cyber Monday: 28 tháng 11, 2022 

Kết thúc cuối tuần mua sắm phổ biến nhất trong năm không ai khác ngoài Cyber Monday, ngày thứ Hai sau Lễ Tạ Ơn. Bắt đầu như phản ứng của internet đối với các chương trình bán hàng tại cửa hàng của Black Friday, Cyber Monday hứa hẹn những ưu đãi trực tuyến tốt nhất cho những ai chưa hoàn thành việc mua sắm trong dịp lễ vào Black Friday.

Kể từ khi ra đời, mua sắm trực tuyến đã ngày càng trở nên phổ biến, nhưng đã tăng vọt trong thời kỳ Covid-19 và không có dấu hiệu chậm lại. Người mua sắm đã chi 10.7 tỷ USD vào Cyber Monday năm ngoái (2021), và năm nay số tiền đó dự kiến sẽ tăng lên 11.2 tỷ USD. Thương mại điện tử mang lại sự tiện lợi và thoải mái khi mua sắm từ nhà, khả năng so sánh sản phẩm và giá cả từ khắp nơi trên thế giới, trong khi tránh được đám đông tại cửa hàng.

Một lần nữa, khách hàng đang mong đợi các ưu đãi và giảm giá, vì vậy các nhà bán lẻ cần phải đáp ứng để có được phần của họ trong hàng tỷ USD mà Cyber Monday chắc chắn sẽ mang lại.

• Doanh thu trực tuyến toàn cầu (2021): 10.7 tỷ USD
• Ngày mua sắm: Thứ Hai sau Lễ Tạ Ơn
• Quốc gia xuất xứ: Mỹ
• Quốc gia mục tiêu: Argentina, Úc, Brazil, Bulgaria, Canada, Chile, Colombia, Croatia, Ai Cập, Phần Lan, Đức, Iceland, Ireland, Israel, Ý, Nhật Bản, Mexico, Hà Lan, New Zealand, Peru, Bồ Đào Nha, Romania, Nga, Nam Phi, Hàn Quốc, Uganda, Vương quốc Anh và Mỹ.

6. Siêu Thứ Bảy: Ngày 17 tháng 12 năm 2022 

Siêu Thứ Bảy được đặt tên như vậy vì đó là thứ Bảy cuối cùng trước Giáng Sinh. Chúng ta ai cũng đã từng mắc lỗi mua sắm vào phút cuối, và đó chính là ý nghĩa của Siêu Thứ Bảy. Người tiêu dùng đã chi tiêu 38.6 tỷ USD vào Siêu Thứ Bảy năm 2021. Vì e74% người tiêu dùng dự định mua sắm một phần quà lễ vào phút cuối, Siêu Thứ Bảy là cơ hội để cung cấp khuyến mãi và giảm giá để thu hút khách hàng. Hãy đảm bảo cung cấp các tùy chọn vận chuyển nhanh để người mua quà vẫn có thể nhận quà đúng hẹn.

• Doanh số toàn cầu (2021): 38.6 tỷ USD (không chỉ giới hạn trực tuyến)
• Ngày mua sắm: Thứ Bảy cuối cùng trước Giáng Sinh
• Quốc gia nguồn gốc: Hoa Kỳ
• Các quốc gia mục tiêu: Hoa Kỳ và Ba Lan

7. Đêm Giáng Sinh: Ngày 24 tháng 12 

Trong khi Siêu Thứ Bảy có thể dành cho những người mua sắm vào phút cuối, Đêm Giáng Sinh dành cho những người mua sắm vào phút cuối cùng. Đêm trước Giáng Sinh thực sự là cơ hội cuối cùng để mua quà cho ngày lễ chi tiêu lớn nhất trong năm.

Các nhà bán lẻ thường cung cấp các khuyến mãi hấp dẫn hơn vào ngày 24 tháng 12 vì họ biết rằng nhiều người tiêu dùng đã hoặc vô tình trì hoãn hoặc chờ đợi để có được ưu đãi tốt nhất. Một nghiên cứu cho thấy 51% khách hàng chờ đến Đêm Giáng Sinh để mua sắm quà lễ. Mặc dù quà được đặt hàng vào Đêm Giáng Sinh sẽ không đến kịp cho Giáng Sinh, một số người mua sắm in ra biên nhận và gói quà hoặc mua thẻ quà tặng điện tử có thể gửi đến email của người nhận ngay lập tức.

• Doanh số trực tuyến toàn cầu (2021): Không có sẵn
• Ngày mua sắm: Ngày 24 tháng 12
• Quốc gia nguồn gốc: Rome
• Các quốc gia mục tiêu: Úc, Canada, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ

8. Ngày Hộp: Ngày 26 tháng 12 

Giáng Sinh đã qua, và cũng là lúc mua sắm hỗn loạn kết thúc, phải không? Không hoàn toàn. Người tiêu dùng muốn mua các mặt hàng giảm giá sau Giáng Sinh sẽ sẵn sàng thanh toán bằng thẻ tín dụng. Ngày Hộp đặc biệt phổ biến ở Vương quốc Anh. Trước đây, đó là một ngày mà người hầu được nghỉ và nhận quà, nhưng đến thế kỷ 21, nó đã trở thành một ngày liên quan đến mua sắm và sự kiện thể thao. Năm 2021, ước tính có 11 triệu người Anh dự kiến chi tiêu 3.9 tỷ GBP vào Ngày Hộp.

Mua sắm trực tuyến là lựa chọn tốt nhất cho người tiêu dùng vào ngày sau Giáng Sinh vì nhiều cửa hàng vật lý đóng cửa vào ngày 26 tháng 12. Ngày Hộp là cơ hội cho người mua sắm đánh dấu những mặt hàng cuối cùng trong danh sách mong muốn mà họ không nhận được ngày trước hoặc đổi thẻ quà tặng họ nhận được thành quà trong khi giảm giá cuối cùng còn. Đây cũng là cơ hội cho các nhà bán lẻ cung cấp giảm giá trên hàng tồn kho mà họ dự kiến bán hết trước Giáng Sinh.

Doanh số trực tuyến toàn cầu (2021): Không có sẵn Ngày mua sắm: Ngày 26 tháng 12 Quốc gia nguồn gốc: Vương quốc Anh Các quốc gia mục tiêu: Úc, Canada, Vương quốc Anh, Trinidad và Tobago, và New Zealand 9. Ngày Năm Mới: Ngày 1 tháng 1

Sau những ngày và tuần kỷ niệm, Ngày Năm Mới thường là lúc các chương trình giảm giá sau Giáng Sinh và lễ hội đang dần kết thúc. Đây là một ngày lễ khác cho người tiêu dùng tận dụng và đổi thẻ quà họ nhận được nếu họ muốn tìm kiếm ưu đãi cho những món đồ họ chưa có. Vì nhiều người có ngày nghỉ vào Ngày Năm Mới, đó là thời điểm hoàn hảo để mua sắm trực tuyến.

• Doanh số trực tuyến toàn cầu (2021): Không có sẵn
• Ngày mua sắm: Ngày 1 tháng 1
• Quốc gia nguồn gốc: Mesopotamia
• Các quốc gia mục tiêu: Gần như tất cả các quốc gia

Tóm tắt 

Năm 2021, 2.14 tỷ người tiêu dùng mua sắm trực tuyến, chiếm gần một phần ba dân số toàn cầu. Số lượng này không dự kiến giảm, vì vậy các nhà bán lẻ nên tiếp thị sản phẩm của họ đến người mua sắm trên toàn thế giới. Mặc dù mùa cao điểm bắt nguồn từ Hoa Kỳ, người mua sắm quốc tế thông minh biết rằng một số ngày lễ cụ thể sẽ cung cấp khuyến mãi và ưu đãi, vì vậy các nhà bán lẻ nên lên kế hoạch cung cấp giảm giá để cạnh tranh vào những ngày đó.

Mùa lễ và những tháng cuối năm là cơ hội tuyệt vời để bán hàng. Các ngày trên đây là những ngày mà người tiêu dùng hoạt động trực tuyến nhiều nhất và so sánh các ưu đãi và giảm giá, điều đó cũng có nghĩa là đó cũng là những ngày mà các nhà bán lẻ tối đa hóa doanh số bán hàng. Là một nhà bán lẻ, ngay cả khi bạn không ăn mừng những ngày lễ này, quan trọng là phải nhận biết những người mua sắm sẽ tìm kiếm khuyến mãi trong những ngày được liệt kê ở trên.

Biết những ngày này và lên kế hoạch chiến lược cho các chương trình giảm giá và tiếp thị xung quanh chúng có thể tăng doanh số bán hàng của bạn một cách đáng kể. Đánh dấu lịch của bạn, lên kế hoạch và chúc mừng mùa lễ vui vẻ!

Câu hỏi thường gặp