Giá thành là gì?
Có ý nghĩa rằng thuế quan và thuế là những gì xuất hiện trong đầu hầu hết mọi người khi họ nghe thuật ngữ "giá thành" vì chúng là những yếu tố nhất quán nhất của giá thành. Mặc dù chúng tạo thành một phần quan trọng và nhất quán của giá thành, nhưng chúng chỉ chiếm một phần của nó. Tính toán giá thành bao gồm tổng của sản phẩm, thuế quan, thuế và các khoản phí từ hải quan, nhà môi giới hoặc công ty vận chuyển - tùy thuộc vào quốc gia, thuế quan và thuế không chỉ được tính trên sản phẩm mà còn trên vận chuyển và các khoản phí khác. Điều này có nghĩa là các tính toán thuế quan và thuế tiêu chuẩn dựa riêng trên sản phẩm đang thiếu rất nhiều!

Mục đích của việc tính toán chi phí thông quan cho khách hàng của bạn là gì?
Cung cấp tính toán các khoản phí mà khách hàng xuyên biên giới của bạn phải trả để thông quan gói hàng mang lại sự minh bạch và tin tưởng giữa bạn và khách hàng. Nếu khách hàng của bạn được trình bày một hoá đơn cho các khoản phí thông quan sau khi họ đã mua sản phẩm, họ có thể cảm thấy bị lừa. Để trở thành một doanh nghiệp thương mại điện tử quốc tế thành công, bạn cần phải cho phép thanh toán trước các khoản phí này hoặc ít nhất cung cấp ước tính về những gì khách hàng sẽ phải trả. Nếu không, bạn có thể gặp phải những điều sau:
- Gói hàng bị bỏ rơi
- Trải nghiệm khách hàng tiêu cực cho những người tiêu dùng quốc tế của bạn
- Mất khách hàng
Tính toán giá thành so với tính toán thuế quan và thuế
Tính toán này sẽ trông như thế nào? Nhiều nhà bán lẻ trực tuyến cho rằng cung cấp tính toán thuế quan và thuế tại thanh toán là đủ, nhưng không phải vậy. Chỉ cung cấp ước tính thuế quan và thuế, hoặc thậm chí cho phép những người tiêu dùng xuyên biên giới của bạn thanh toán trước thuế quan và thuế là không đủ. Điều này vẫn có thể dẫn đến các khoản phí bất ngờ như những khoản được đề cập ở trên; phí ứng trước và phí COD (giao hàng thu tiền) là những ví dụ khác.
Dưới đây là một ví dụ về cách các yếu tố của giá thành có thể được phân phối, được lấy trực tiếp từ Zonos Quoter:

Hãy chạy qua một ví dụ về việc sử dụng dịch vụ thuế quan và thuế so với giải pháp giá thành như Zonos Landed Cost. Để tham khảo, dưới đây là một ví dụ về phân tích giá thành (một phần của cùng một ví dụ từ hình ảnh trên):

Hãy tưởng tượng cửa hàng thương mại điện tử của bạn sử dụng một máy tính thuế quan và thuế. Bạn vẫn sẽ không tính đến các khoản phí bổ sung (phí chuyển đổi tiền tệ, phí giải ngân Vương quốc Anh và phí chuyển tiếp thuế quan và thuế Hoa Kỳ) lên tới $30,72. Kết quả là, bạn sẽ phải trình bày cho khách hàng số tiền bổ sung này hoặc tự chịu; dù bằng cách nào đi nữa, vấn đề này có thể đã được tránh bằng cách tính toán giá thành thực sự. Đây cũng là một ví dụ tốt về cách các quốc gia gửi từ và gửi đến có thể xác định các khoản phí trong giá thành.
Tóm lại, đây là cách so sánh giải pháp giá thành so với thuế quan và thuế:
| Zonos Landed Cost↕ | Dịch vụ thuế quan và thuế↕ |
|---|---|
| Tính toán giá thành đầy đủ | Chỉ tính toán thuế quan và thuế; chỉ một phần nhỏ của tổng giá thành |
| Tất cả thuế quan và thuế được tính toán | Không tính đến thuế trên vận chuyển và thuế quan như được yêu cầu bởi các quốc gia nhất định |
| Không có khoản phí bất ngờ bổ sung cho khách hàng của bạn | Hoá đơn bổ sung được trình bày cho khách hàng |
| Tạo niềm tin và minh bạch giữa bạn và khách hàng (trải nghiệm khách hàng tốt) | Tạo trải nghiệm khách hàng kém và khiến khách hàng cảm thấy bị lừa |
Tính toán giá thành có đủ không?
Giờ đây, chúng ta đã xác lập rằng tính toán giá thành là vô cùng tốt hơn so với tính toán thuế quan và thuế, hãy nói về cách bạn có thể tiến một bước xa hơn để đảm bảo thương mại điện tử xuyên biên giới thành công. Cho phép những người tiêu dùng thanh toán trước tổng giá thành thay vì được công ty vận chuyển thanh toán sẽ mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn vì họ có thể trả một lần và xong.
Nếu tôi tính phí khách hàng không chính xác thì sao?
Tính phí quá mức hoặc tính phí dưới mức cho khách hàng quốc tế của bạn dựa trên ước tính giá thành không chính xác không phải là hiếm. Trên thực tế, ước tính chính xác và vẫn nhận được một hoá đơn không phản ánh ước tính chính xác của bạn cũng không phải là hiếm. Đây là điều làm cho các giải pháp giá thành của Zonos trở thành tốt nhất trong ngành; chúng tôi chịu rủi ro cho bạn.
Zonos khuyên…
Zonos bảo vệ bạn khỏi bất kỳ ước tính không chính xác nào bằng cách sử dụng Landed Cost guarantee, dịch vụ cao cấp của chúng tôi. Bảo đảm giá thành là một giải pháp lý tưởng vì chúng tôi đảm bảo giá thành chính xác và bạn không bao giờ phải lo lắng về tranh chấp các khoản phí (điều này là một cơn đau đầu thật sự). Chúng tôi xử lý bất kỳ tranh chấp nào và bạn có thể tiếp tục vận chuyển quốc tế mà không lo lắng. Không có giải pháp "giá thành" nào khác tính toán giá thành thực sự và bảo vệ bạn khỏi bất kỳ sự khác biệt giá thành từ hải quan.
Chọn giá thành đầy đủ thay vì chỉ tính thuế quan và thuế
Tìm hiểu lý do tại sao các tính toán thuế quan và thuế một mình là không đủ cho các lô hàng xuyên biên giới, và tại sao giá thành đầy đủ là giải pháp duy nhất hợp lý.
Khi nói đến giá thành, hầu hết mọi người cho rằng thuế quan và thuế là những khoản phí duy nhất mà một đơn hàng quốc tế phát sinh. Thuế quan và thuế chỉ chiếm một phần nhỏ của tổng giá thành; các khoản phí như phí môi giới, phí DDP, phí cảng (wharfage) và nhiều khoản phí khác tùy thuộc vào quốc gia được tính vào tổng giá thành. Do đó, chỉ tính đến thuế quan và thuế khi vận chuyển xuyên biên giới không phản ánh chính xác những gì giá thành của gói hàng sẽ là.
Vì vậy, khi chọn một giải pháp để tính toán giá thành cho các lô hàng xuyên biên giới của bạn, hãy chắc chắn rằng nó là giá thành đầy đủ.