landed cost là gì?
Thật hợp lý khi thuế và phí là những gì xuất hiện trong đầu hầu hết mọi người khi họ nghe thuật ngữ “landed cost” vì chúng là những yếu tố nhất quán nhất của landed cost. Mặc dù chúng chiếm một phần quan trọng và nhất quán trong landed cost, nhưng chúng chỉ chiếm một phần của nó. Một phép tính landed cost bao gồm tổng giá trị sản phẩm, thuế, phí và các khoản phí từ hải quan, môi giới, hoặc nhà vận chuyển -- tùy thuộc vào quốc gia, thuế và phí không chỉ được tính trên sản phẩm mà còn trên phí vận chuyển và các khoản phí khác. Điều này có nghĩa là các phép tính thuế và phí tiêu chuẩn chỉ dựa trên sản phẩm đang bỏ lỡ rất nhiều!
Mục đích của việc tính toán chi phí thông quan cho người tiêu dùng của bạn là gì?
Cung cấp một phép tính về các khoản phí mà khách hàng xuyên biên giới của bạn sẽ phải trả để clear một gói hàng mang lại sự minh bạch và tin cậy giữa bạn và người tiêu dùng. Nếu người tiêu dùng của bạn nhận được một hóa đơn về các khoản phí thông quan sau khi họ đã mua sản phẩm, họ có thể cảm thấy bị lừa dối. Để trở thành một doanh nghiệp thương mại điện tử quốc tế thành công, bạn cần cho phép thanh toán trước các khoản phí này hoặc ít nhất cung cấp một ước tính về những gì người tiêu dùng sẽ phải trả. Nếu không, bạn có thể gặp phải những vấn đề sau:
- Gói hàng bị bỏ lại
- Trải nghiệm khách hàng tiêu cực cho người tiêu dùng quốc tế của bạn
- Mất khách hàng
Tính toán Landed cost so với tính toán thuế và phí
Tính toán này nên trông như thế nào? Nhiều nhà bán lẻ trực tuyến nghĩ rằng việc cung cấp một tính toán thuế và phí tại checkout là đủ, nhưng điều đó không đúng. Chỉ đơn giản cung cấp một ước tính thuế và phí, hoặc thậm chí cho phép người tiêu dùng xuyên biên giới của bạn prepay thuế và phí cũng không đủ. Điều này vẫn có thể dẫn đến các khoản phí bất ngờ như những khoản phí đã đề cập ở trên; phí tạm ứng và phí COD (collect khi giao hàng) là những ví dụ khác.
Dưới đây là một ví dụ về cách các yếu tố của một landed cost có thể được phân phối, lấy trực tiếp từ Zonos Quoter:
Hãy cùng xem một ví dụ về việc sử dụng dịch vụ thuế và phí so với một giải pháp landed cost như Zonos Landed Cost. Để tham khảo, dưới đây là một ví dụ về phân tích landed cost (một phần của cùng một ví dụ từ hình ảnh trên):
Hãy tưởng tượng cửa hàng thương mại điện tử của bạn sử dụng một máy tính thuế và phí. Bạn vẫn chưa tính đến các khoản phí bổ sung (Phí chuyển đổi tiền tệ, Phí phân phối Vương quốc Anh và Phí chuyển tiếp thuế & phí của Hoa Kỳ) tổng cộng là $30.72. Do đó, bạn sẽ phải trình bày cho người tiêu dùng số tiền bổ sung này hoặc tự mình chịu nó; dù bằng cách nào, vấn đề này có thể đã được tránh bằng cách tính toán một landed cost thực sự. Đây cũng là một ví dụ tốt về cách các quốc gia xuất khẩu và nhập khẩu có thể xác định các khoản phí trong một landed cost.
Tóm lại, đây là cách mà landed cost so với giải pháp thuế và phí so sánh:
Zonos Landed Cost | Giải pháp thuế và phí |
---|---|
Tính toán đầy đủ landed cost | Chỉ tính toán thuế và phí; chỉ là một phần nhỏ của tổng landed cost |
Tất cả thuế và phí được tính toán | Không tính đến thuế trên phí vận chuyển và thuế như yêu cầu của một số quốc gia |
Không có phí bất ngờ bổ sung cho người tiêu dùng của bạn | Hóa đơn bổ sung được trình bày cho người tiêu dùng |
Tạo sự tin tưởng và minh bạch giữa bạn và người tiêu dùng của bạn (trải nghiệm khách hàng tốt) | Tạo trải nghiệm khách hàng kém và khiến khách hàng cảm thấy bị lừa dối |
Tính toán landed cost có đủ không?
Bây giờ chúng ta đã xác định rằng một tính toán landed cost chắc chắn tốt hơn một tính toán thuế và phí, hãy nói về cách bạn có thể tiến thêm một bước nữa để đảm bảo thương mại điện tử xuyên biên giới thành công. Cho phép người tiêu dùng prepay tổng landed cost thay vì bị tính phí bởi nhà vận chuyển sẽ mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn vì họ có thể thanh toán một lần và xong.
Điều gì xảy ra nếu tôi tính phí người tiêu dùng không chính xác?
Tính phí quá cao hoặc quá thấp cho người tiêu dùng quốc tế của bạn dựa trên một ước tính landed cost không chính xác không phải là điều hiếm gặp. Thực tế, việc ước tính chính xác và vẫn nhận được hóa đơn không phản ánh ước tính chính xác của bạn cũng không phải là điều hiếm gặp. Đây là lý do tại sao các giải pháp Zonos của landed cost là tốt nhất trong ngành; chúng tôi nhận rủi ro cho bạn.
Zonos khuyến nghị…
Zonos bảo vệ bạn khỏi bất kỳ ước tính không chính xác nào với Landed Cost đảm bảo, dịch vụ cao cấp của chúng tôi. Landed cost đảm bảo là một giải pháp lý tưởng vì chúng tôi đảm bảo một landed cost chính xác và bạn không bao giờ phải lo lắng về việc tranh chấp phí (điều này thực sự gây đau đầu). Chúng tôi xử lý bất kỳ tranh chấp nào và bạn có thể tiếp tục vận chuyển quốc tế mà không lo lắng. Không có giải pháp “landed cost” nào khác tính toán một landed cost thực sự và bảo vệ bạn khỏi bất kỳ sự khác biệt nào về landed cost từ hải quan.
Chọn landed cost thay vì thuế và phí
Tìm hiểu lý do tại sao chỉ tính toán thuế và phí là không đủ cho các lô hàng xuyên biên giới, và tại sao một landed cost đầy đủ là giải pháp hợp lý duy nhất.
Khi nói đến landed cost, hầu hết mọi người nghĩ rằng thuế và phí là những khoản phí duy nhất mà một đơn hàng quốc tế phải chịu. Thuế và phí chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng landed cost; các khoản phí như phí môi giới, phụ phí DDP, phí bến bãi, và nhiều hơn nữa tùy thuộc vào quốc gia được bao gồm trong tổng landed cost. Do đó, chỉ tính toán thuế và phí khi vận chuyển xuyên biên giới không phản ánh chính xác landed cost của gói hàng.
Vì vậy, khi chọn một giải pháp để tính toán landed cost cho các lô hàng xuyên biên giới của bạn, hãy đảm bảo đó là một landed cost đầy đủ.