Hướng Dẫn Của Người Bán Hàng Thông Minh Về Việc Chọn Nhà Vận Chuyển Phù Hợp

Tình huống 

Trước tiên, hãy xem qua các thuộc tính khác nhau của các mặt hàng mà bạn có thể cần gửi và các tình huống vận chuyển khác nhau. Chúng tôi sẽ đề cập đến các nhà vận chuyển mà chúng tôi khuyên dùng cho;

• Các mặt hàng nhẹ và nhỏ
• Các mặt hàng nhẹ nhưng cồng kềnh
• Các mặt hàng nặng
• Các mặt hàng nặng và cồng kềnh
• Các mặt hàng cần xử lý đặc biệt

Các mặt hàng nhỏ và nhẹ (gửi từ dưới 1 lb. đến khoảng 10 lbs.)

Các nhà vận chuyển thường tính phí dựa trên trọng lượng và khu vực (khoảng cách di chuyển). Các mặt hàng nhỏ và nhẹ được các nhà vận chuyển ưa chuộng khác nhau vì một số lý do.

• Thường là các lô hàng có doanh thu thấp nhất cho các nhà vận chuyển. Điều này có nghĩa là bạn thường cần có khối lượng để có được mức giá tốt nhất từ các nhà vận chuyển cho những loại mặt hàng này.
• Các nhà vận chuyển có một số chi phí cố định nhất định bất kể kích thước hoặc trọng lượng.
• Kết quả là biên lợi nhuận thấp nhất cho nhà vận chuyển, mặc dù nó chiếm một phần lớn trong tổng số lô hàng.
• Một điều tích cực cho các nhà vận chuyển là chúng không chiếm nhiều không gian trong hệ thống.

Cách mà từng nhà vận chuyển hoạt động để giành được khối lượng nhỏ và nhẹ sẽ phụ thuộc vào cách mà hệ thống cụ thể của họ được thiết lập.

Dưới đây là một số nhà vận chuyển với ghi chú về cách họ tiếp cận các lô hàng nhỏ và nhẹ:

USPS

Hệ thống phân loại và các phương tiện giao hàng nhỏ hơn được thiết kế cho các gói nhỏ và nhẹ. USPS nhắm đến những loại lô hàng này với mức giá hấp dẫn cho cả Ground Advantage và Priority Mail. Dịch vụ bưu chính có rất ít phụ phí so với hầu hết các nhà vận chuyển khác, điều này cũng có thể ảnh hưởng đến quyết định.

• Lựa chọn mạnh mẽ do cơ sở hạ tầng được tối ưu hóa cho việc giao hàng nhỏ/nhẹ.
• Cung cấp Ground Advantage và Priority Mail với mức giá cạnh tranh và rất ít phụ phí.

Các nhà hợp nhất

Các nhà hợp nhất như DHL eCommerce, OSM, Ascendia và những người khác đã lịch sử theo đuổi các lô hàng nhỏ và nhẹ. Hệ thống và tự động hóa của họ cũng được thiết kế cho các gói nhỏ hơn. Hầu hết chuyển các gói qua mạng lưới của họ và sau đó chuyển cho một nhà vận chuyển khác (USPS, Các nhà vận chuyển khu vực và/hoặc địa phương) để giao hàng cuối cùng. Đã có một số thay đổi vào năm 2025 với các thay đổi cho các lô hàng dưới 1 lb., nhưng nhìn chung, các nhà hợp nhất vẫn là lựa chọn mạnh mẽ cho các lô hàng nhỏ và nhẹ nếu bạn có thể đáp ứng số lượng lô hàng tối thiểu cho việc thu gom hàng ngày.

• Được thiết kế để xử lý khối lượng lớn các lô hàng nhỏ/nhẹ với việc chuyển giao hiệu quả cho USPS hoặc các nhà vận chuyển địa phương để giao hàng cuối cùng.
• Vào năm 2025, các thay đổi về giá cho các lô hàng dưới 1 lb. đã làm xáo trộn bối cảnh, nhưng các nhà hợp nhất vẫn là lựa chọn tiết kiệm chi phí nếu bạn đáp ứng yêu cầu khối lượng tối thiểu cho việc thu gom.

Các nhà vận chuyển quốc gia UPS và FedEx

Được nhóm lại với nhau vì họ cung cấp dịch vụ đến tất cả các địa chỉ và mức giá của họ thường tương tự cho dịch vụ Ground và Deferred Ground. Cả hai đều mạnh khi xem xét thời gian vận chuyển, nhưng bạn phải chú ý đến các khoản phí tối thiểu và phụ phí áp dụng, điều này sẽ ảnh hưởng đến chi phí thực tế mà bạn phải trả. Giá cho các lô hàng với UPS và FedEx cũng sẽ liên quan đến số tiền bạn chi tiêu với họ. Luôn chú ý đến chi phí thực tế của bạn khi thực hiện các so sánh giá trị.

• Cung cấp phạm vi phủ sóng toàn quốc và thời gian vận chuyển nhanh, nhưng mức giá của họ ít cạnh tranh hơn cho các lô hàng có trọng lượng thấp trừ khi bạn tận dụng được các khoản giảm giá mạnh.
• Cẩn thận với các khoản phí tối thiểu và phụ phí có thể làm giảm hiệu quả chi phí cho các đơn hàng nhỏ.

Các nhà vận chuyển khu vực

Các nhà vận chuyển khu vực như GLS, OnTrac, LSO và những người khác có thể là một lựa chọn tốt cho các gói nằm trong mạng lưới giao hàng của họ. Họ sẽ có hiệu suất thời gian vận chuyển mạnh mẽ và thường cung cấp mức tối thiểu thấp hơn so với các nhà vận chuyển quốc gia. Vì họ không giao hàng đến tất cả các địa chỉ, bạn phải lưu ý rằng việc sử dụng một nhà vận chuyển khu vực cho một số lô hàng của bạn có thể ảnh hưởng đến các bậc (giá cả/giảm giá dựa trên số tiền chi tiêu) với các nhà vận chuyển quốc gia.

Các mặt hàng nhẹ nhưng cồng kềnh

Đây là các lô hàng mà trọng lượng kích thước (DIM) lớn hơn trọng lượng thực tế. Các ví dụ phổ biến bao gồm gối, các mặt hàng bằng bọt, thiết bị nhẹ, hoặc đồ chơi đóng hộp. Những mặt hàng này thường có vẻ rẻ để gửi dựa trên trọng lượng quy mô, nhưng bị các nhà vận chuyển phạt vì chiếm nhiều không gian hơn trong quá trình vận chuyển.

Các yếu tố chính cần xem xét:

• Trọng lượng DIM được tính bằng công thức: (Chiều dài × Chiều rộng × Chiều cao) ÷ Hệ số DIM
• Các nhà vận chuyển áp dụng các hệ số và quy tắc DIM khác nhau. Hệ số DIM càng thấp, trọng lượng tính phí càng cao.
• Hiểu khi nào và cách mỗi nhà vận chuyển áp dụng giá DIM là điều cần thiết để tránh những bất ngờ.

Một vài quy tắc của nhà vận chuyển: USPS:

• Trọng lượng DIM không được áp dụng cho các gói dưới 1 khối bộ (L × W × H < 1,728 in³).
• Cung cấp Giá theo Khối cho Ground Advantage (dưới 1.0 cu ft) và Priority Mail (dưới 0.5 cu ft).
• Có thể gửi lên đến 20 lbs. với cùng một rate nếu kích thước gói đủ điều kiện—giá trị tuyệt vời cho các mặt hàng nhẹ cỡ trung.

DHL eCommerce:

• Trọng lượng DIM không áp dụng cho các gói dưới 1 khối bộ hoặc dưới 1 lb.
• Hệ số DIM: 166, làm cho nó có lợi hơn so với các nhà vận chuyển quốc gia.
• Một lựa chọn thông minh cho các mặt hàng nhẹ, cồng kềnh—miễn là bạn đáp ứng các yêu cầu khối lượng tối thiểu hàng ngày.

GLS:

• Trọng lượng DIM chỉ áp dụng cho các gói trên 3 khối bộ—hào phóng so với hầu hết các nhà vận chuyển.
• Hệ số DIM: 166.
• Lý tưởng cho các thương nhân gửi các mặt hàng nhẹ/cồng kềnh trong khu vực Tây Hoa Kỳ.

UPS và FedEx:

• Áp dụng trọng lượng DIM cho tất cả các gói nếu nó vượt quá trọng lượng thực tế.
• Sử dụng hệ số DIM thấp hơn là 139, dẫn đến trọng lượng tính phí cao hơn so với các nhà vận chuyển khác.
• Tuyệt vời cho độ tin cậy và phạm vi, nhưng có thể tốn kém trừ khi bạn có các khoản giảm giá đã thương lượng mạnh hoặc sử dụng các chiến lược đóng gói thay thế.

Các mặt hàng nặng – 5 lbs. đến 150 lbs.

Các mặt hàng nặng có chi phí gửi cao hơn, vì vậy điều quan trọng là tận dụng mối quan hệ với các nhà vận chuyển và theo dõi các phụ phí. Dưới đây là một vài ghi chú về các nhà vận chuyển:

USPS:

• Mức giá cạnh tranh cho các mặt hàng nặng lên đến khoảng 20 lbs, đặc biệt với Ground Advantage.
• Priority Mail cung cấp mức giá hợp lý khi các gói dưới 0.5 khối bộ, tận dụng giá dựa trên kích thước.

FedEx và UPS:

• Các nhà vận chuyển chính cho 5–150 lbs., cung cấp phạm vi phủ sóng toàn quốc và giao hàng đáng tin cậy vào các ngày trong tuần.
• Các lựa chọn mạnh mẽ cho giao hàng vào các ngày trong tuần. Tuy nhiên,
• Một lựa chọn mạnh mẽ cho các lô hàng 70–150 lb., đặc biệt khi được hỗ trợ bởi các mức giá đã thương lượng. Cạnh tranh nhất cho các lô hàng từ 5 pounds đến 70 pounds.
• Cẩn thận với các khoản phí tối thiểu, phụ phí và phí khu vực giao hàng—những điều này có thể ảnh hưởng đáng kể đến chi phí cuối cùng nếu không được quản lý.

Các mặt hàng nặng và cồng kềnh

Đây là những lô hàng mà cả trọng lượng thực tế và kích thước của gói hàng đều đóng góp đáng kể vào chi phí vận chuyển. Ví dụ bao gồm đồ nội thất, thiết bị lớn, hàng tiêu dùng quá cỡ hoặc các gói sản phẩm kết hợp. Chúng thường vượt quá giới hạn kích thước và trọng lượng tiêu chuẩn cho các mạng lưới gói nhỏ điển hình.

Những điều cần lưu ý:

• Mong đợi mức giá cơ bản và phụ phí cao hơn, bao gồm phí xử lý bổ sung, phí gói lớn hoặc phí cho các mặt hàng không thể chuyển phát.
• Hiểu biết về trọng lượng kích thước, giới hạn ngưỡng và khi nào nên chuyển từ gói hàng sang vận tải hàng hóa là rất quan trọng.

Thông tin về nhà vận chuyển:

• UPS và FedEx: Cả hai đều có thể giao hàng lên đến 150lbs, nhưng bạn sẽ cần chú ý đến các phụ phí và ngưỡng mà tại đó giá tăng vọt.
• Vận tải LTL: Dịch vụ này có thể được thực hiện thông qua nhiều nhà vận chuyển khác nhau, và có thể cần thiết nếu hàng hóa của bạn nặng hơn 150lbs.

Các mặt hàng cần xử lý đặc biệt

Một số lô hàng yêu cầu xử lý đặc biệt do nội dung của chúng—dù là dễ vỡ, dễ hỏng, sống hoặc được quản lý. Các mặt hàng như đồ thủy tinh, hàng hóa nhạy cảm với nhiệt độ và động vật sống đòi hỏi sự chăm sóc thêm trong việc đóng gói và lựa chọn dịch vụ, và không phải tất cả các nhà vận chuyển đều có khả năng xử lý chúng một cách đáng tin cậy.

Trong khi USPS khá linh hoạt với một số lô hàng sống nhất định, hầu hết các mặt hàng nhạy cảm hoặc có giá trị cao sẽ được hưởng lợi từ việc sử dụng các dịch vụ cung cấp theo dõi nâng cao, giao hàng nhanh hơn hoặc bảo vệ xử lý bổ sung.

Các khu vực (chỉ ở Mỹ) 

Tiếp theo, hãy xem xét một phân tích về hiệu suất của các nhà vận chuyển theo khu vực.

Nhu cầu tập trung

Nếu phần lớn nhu cầu của người tiêu dùng của bạn tập trung ở một khu vực, bạn có thể xem xét sử dụng một nhà vận chuyển khu vực tập trung vào khu vực đó. Ví dụ;

• Các bang miền Tây: GLS và OnTrac là những ví dụ về các nhà vận chuyển khu vực mạnh ở miền Tây.
• Các bang miền Nam: LSO mạnh ở Texas và các bang lân cận.
• Các bang miền Đông: OnTrac cũng cung cấp dịch vụ ở miền Đông với việc mua lại khá gần đây của Lasership.
• Có nhiều nhà vận chuyển địa phương và khu vực khác có thể giúp đỡ, vì vậy hãy chắc chắn nghiên cứu cho khu vực cụ thể của bạn.

Nhu cầu trải rộng toàn quốc

Nếu nhu cầu cho các mặt hàng của bạn trải rộng khắp cả nước, chúng tôi khuyên bạn nên chọn bất kỳ nhà vận chuyển quốc gia nào như USPS, UPS, FedEx, Amazon Shipping và DHL eCommerce tùy thuộc vào loại hàng hóa của bạn (nhẹ và nhỏ, nặng và cồng kềnh, hoặc cái gì khác). Giải pháp tối ưu, nếu có thể, sẽ là sự kết hợp của các nhà vận chuyển cho các loại lô hàng khác nhau mà bạn có. Sử dụng hướng dẫn của chúng tôi ở trên để tìm ra sự phù hợp tốt nhất cho các SKU của bạn.

Thị trường quốc tế

• UPS và FedEx đều có các tùy chọn giao hàng quốc tế nhanh chóng để gửi hàng hóa toàn cầu cần đến nhanh chóng.
• Nếu các lô hàng không quá khẩn cấp và bạn hoặc khách hàng của bạn sẵn sàng chờ đợi, USPS, DHL eCommerce, ePost Global và những người khác có các tùy chọn tốt cho các lô hàng quốc tế nhẹ.

Kết luận, bạn phải hiểu các lô hàng của mình và cách chúng phù hợp với các dịch vụ từ các nhà vận chuyển khác nhau để tìm ra sự cân bằng tốt nhất cho việc vận chuyển của bạn giữa chi phí, thời gian vận chuyển và trải nghiệm của khách hàng.

Về tác giả

Carl Hutchinson là đồng sáng lập và giám đốc phân tích của iDrive Logistics. Với hơn 37 năm kinh nghiệm trong ngành, Carl chịu trách nhiệm về hoạt động, quản lý khách hàng và quan hệ với các nhà vận chuyển tại iDrive. Được thành lập vào năm 2008 bởi các nhà lãnh đạo trong ngành gói nhỏ, iDrive Logistics cung cấp các giải pháp vận chuyển và hoàn thiện cho các thương hiệu thương mại điện tử hàng đầu và các kho hoàn thiện 3PL. Với 100 năm kinh nghiệm gói nhỏ tập thể và các mối quan hệ mạnh mẽ trong ngành, các giải pháp vận chuyển sáng tạo của iDrive giúp các 3PL và thương hiệu thương mại điện tử thành công trên quy mô toàn cầu với tối ưu hóa vận chuyển đa nhà vận chuyển và nhiều hơn nữa.