5 thống kê quan trọng để giúp bạn tối ưu hóa trang web thương mại điện tử xuyên biên giới của mình cho năm 2025
January 16, 2025
Britney Wells
Năm 2024 đã cho chúng tôi thấy rằng thương mại điện tử xuyên biên giới không chỉ là một cơ hội—nó là một điều cần thiết cho các doanh nghiệp muốn phát triển vào năm 2025. Nếu bạn chưa bán hàng quốc tế, việc bắt đầu không đơn giản như chuyển một công tắc. Trang web của bạn phải được tối ưu hóa để đáp ứng kỳ vọng của những người mua sắm toàn cầu, hoặc bạn sẽ gặp rủi ro mất doanh số chuyển đổi và khách hàng quay lại.
Năm thống kê này từ năm 2024 cung cấp những hiểu biết tiết lộ cách bạn nên tinh chỉnh trang web của mình để đạt được thành công xuyên biên giới.
1. Người mua sắm muốn giá ở tiền tệ địa phương của họ
💡 Thống kê: 92% người tiêu dùng toàn cầu thích mua hàng từ các trang web hiển thị giá ở tiền tệ địa phương của họ.
Tại sao điều này lại quan trọng:
Chỉ hiển thị giá ở tiền tệ địa phương của bạn sẽ không đủ. Địa phương hóa tiền tệ xây dựng lòng tin, truyền lại sự tự tin, cải thiện tính minh bạch và giảm tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng—những yếu tố chính trong việc thúc đẩy chuyển đổi.
2. Ngôn ngữ bản địa có ý nghĩa
💡 Thống kê: 75% những người mua sắm quốc tế muốn mua sản phẩm trực tuyến bằng ngôn ngữ bản địa của họ, và 59% người nói tiếng không phải tiếng Anh hiếm khi hoặc không bao giờ mua từ các trang web chỉ có tiếng Anh.
Tại sao điều này lại quan trọng:
Một trang web đa ngôn ngữ là điều cần thiết để tiếp cận người mua sắm toàn cầu và xây dựng lòng tin với những người mua sắm quốc tế. Nếu không có nó, bạn sẽ bỏ lỡ hàng triệu khách hàng tiềm năng coi trọng các trang web đáp ứng các ưu tiên ngôn ngữ bản địa của họ.
3. Ví điện tử di động chiếm ưu thế trong thanh toán
💡 Thống kê: 51,7% giao dịch thương mại điện tử trên toàn thế giới được thực hiện bằng ví kỹ thuật số hoặc ví di động, so với 20,8% với thẻ tín dụng.
Tại sao điều này lại quan trọng:
Những người mua sắm toàn cầu kỳ vọng sẽ thấy các phương thức thanh toán ưa thích của họ, chẳng hạn như Alipay, WeChat Pay và PayPal. Cung cấp những tùy chọn này đảm bảo trải nghiệm thanh toán suôn sẻ và giảm tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng, tăng cường thành công của bạn trong việc bán hàng quốc tế.
4. Tốc độ vận chuyển xuyên biên giới là chìa khóa
💡 Thống kê: 52% các giao dịch mua xuyên biên giới được giao trong vòng 7 ngày, với 36% được giao trong 5 ngày trở xuống.
Tại sao điều này lại quan trọng:
Vận chuyển nhanh, minh bạch xây dựng lòng tin và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Kết hợp với các công ty vận chuyển hiệu quả và thể hiện tốc độ giao hàng có thể là một yếu tố thúc đẩy chuyển đổi cho những người mua sắm toàn cầu.
5. Doanh số bán hàng xuyên biên giới là tỷ lệ ngày càng tăng của thương mại điện tử toàn cầu
💡 Thống kê: Thương mại điện tử xuyên biên giới hiện chiếm 31,2% tổng doanh số bán hàng trực tuyến toàn cầu, và dự kiến tỷ lệ này sẽ tăng lên 58,1% vào năm 2028.
Tại sao điều này lại quan trọng:
Trên toàn cầu, những người mua sắm đang mua hàng xuyên biên giới nhiều hơn bao giờ hết. Nếu trang web của bạn chưa được thiết lập cho việc bán hàng quốc tế, bạn sẽ bỏ lỡ một thị trường đang phát triển và sinh lợi.
Đưa trang web của bạn toàn cầu vào năm 2025
Tối ưu hóa trang web của bạn cho việc bán hàng xuyên biên giới vào năm 2025 không còn là tùy chọn—nó là điều cần thiết. Từ định giá địa phương và tùy chọn thanh toán đến vận chuyển và hoàn trả minh bạch và nhanh chóng, những điều chỉnh này là chìa khóa để chinh phục khách hàng toàn cầu.
Đơn giản hóa việc bán hàng xuyên biên giới với các công cụ phù hợp
5 thống kê quan trọng để giúp bạn tối ưu hóa trang web thương mại điện tử xuyên biên giới của mình cho năm 2025
Năm 2024 đã cho chúng tôi thấy rằng thương mại điện tử xuyên biên giới không chỉ là một cơ hội—nó là một điều cần thiết cho các doanh nghiệp muốn phát triển vào năm 2025. Nếu bạn chưa bán hàng quốc tế, việc bắt đầu không đơn giản như chuyển một công tắc. Trang web của bạn phải được tối ưu hóa để đáp ứng kỳ vọng của những người mua sắm toàn cầu, hoặc bạn sẽ gặp rủi ro mất doanh số chuyển đổi và khách hàng quay lại.
Năm thống kê này từ năm 2024 cung cấp những hiểu biết tiết lộ cách bạn nên tinh chỉnh trang web của mình để đạt được thành công xuyên biên giới.
1. Người mua sắm muốn giá ở tiền tệ địa phương của họ
💡 Thống kê: 92% người tiêu dùng toàn cầu thích mua hàng từ các trang web hiển thị giá ở tiền tệ địa phương của họ.
Tại sao điều này lại quan trọng: Chỉ hiển thị giá ở tiền tệ địa phương của bạn sẽ không đủ. Địa phương hóa tiền tệ xây dựng lòng tin, truyền lại sự tự tin, cải thiện tính minh bạch và giảm tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng—những yếu tố chính trong việc thúc đẩy chuyển đổi.
2. Ngôn ngữ bản địa có ý nghĩa
💡 Thống kê: 75% những người mua sắm quốc tế muốn mua sản phẩm trực tuyến bằng ngôn ngữ bản địa của họ, và 59% người nói tiếng không phải tiếng Anh hiếm khi hoặc không bao giờ mua từ các trang web chỉ có tiếng Anh.
Tại sao điều này lại quan trọng: Một trang web đa ngôn ngữ là điều cần thiết để tiếp cận người mua sắm toàn cầu và xây dựng lòng tin với những người mua sắm quốc tế. Nếu không có nó, bạn sẽ bỏ lỡ hàng triệu khách hàng tiềm năng coi trọng các trang web đáp ứng các ưu tiên ngôn ngữ bản địa của họ.
3. Ví điện tử di động chiếm ưu thế trong thanh toán
💡 Thống kê: 51,7% giao dịch thương mại điện tử trên toàn thế giới được thực hiện bằng ví kỹ thuật số hoặc ví di động, so với 20,8% với thẻ tín dụng.
Tại sao điều này lại quan trọng: Những người mua sắm toàn cầu kỳ vọng sẽ thấy các phương thức thanh toán ưa thích của họ, chẳng hạn như Alipay, WeChat Pay và PayPal. Cung cấp những tùy chọn này đảm bảo trải nghiệm thanh toán suôn sẻ và giảm tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng, tăng cường thành công của bạn trong việc bán hàng quốc tế.
4. Tốc độ vận chuyển xuyên biên giới là chìa khóa
💡 Thống kê: 52% các giao dịch mua xuyên biên giới được giao trong vòng 7 ngày, với 36% được giao trong 5 ngày trở xuống.
Tại sao điều này lại quan trọng: Vận chuyển nhanh, minh bạch xây dựng lòng tin và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Kết hợp với các công ty vận chuyển hiệu quả và thể hiện tốc độ giao hàng có thể là một yếu tố thúc đẩy chuyển đổi cho những người mua sắm toàn cầu.
5. Doanh số bán hàng xuyên biên giới là tỷ lệ ngày càng tăng của thương mại điện tử toàn cầu
💡 Thống kê: Thương mại điện tử xuyên biên giới hiện chiếm 31,2% tổng doanh số bán hàng trực tuyến toàn cầu, và dự kiến tỷ lệ này sẽ tăng lên 58,1% vào năm 2028.
Tại sao điều này lại quan trọng: Trên toàn cầu, những người mua sắm đang mua hàng xuyên biên giới nhiều hơn bao giờ hết. Nếu trang web của bạn chưa được thiết lập cho việc bán hàng quốc tế, bạn sẽ bỏ lỡ một thị trường đang phát triển và sinh lợi.
Đưa trang web của bạn toàn cầu vào năm 2025
Tối ưu hóa trang web của bạn cho việc bán hàng xuyên biên giới vào năm 2025 không còn là tùy chọn—nó là điều cần thiết. Từ định giá địa phương và tùy chọn thanh toán đến vận chuyển và hoàn trả minh bạch và nhanh chóng, những điều chỉnh này là chìa khóa để chinh phục khách hàng toàn cầu.
Đơn giản hóa việc bán hàng xuyên biên giới với các công cụ phù hợp
Năm thống kê này cho thấy lý do tại sao tối ưu hóa cho việc bán hàng xuyên biên giới là điều cần thiết. Zonos giúp bạn dễ dàng hơn với API và plugin xử lý địa phương hóa tiền tệ, tính toán thuế và duyên hàng, các phương thức thanh toán toàn cầu, v.v. Đừng chờ—bắt đầu hành trình của bạn để đạt được thành công xuyên biên giới liền mạch với Zonos ngay hôm nay.
Nguồn: Nghiên cứu của Capital One Shopping