O que você precisa fazer para enviar para os EUA
Hellenic Post trabalhou com Zonos para oferecer o aplicativo móvel Prepay como uma maneira rápida e fácil para remetentes casuais continuarem enviando para os EUA em conformidade com os novos requisitos. Hellenic Post estará disponível no aplicativo Prepay a partir de 6 de maio de 2026.
Use o aplicativo Zonos Prepay no balcão de varejo
- Sempre que você enviar algo inferior a US$ 2.500 para os EUA usando Hellenic Post, use o aplicativo móvel Zonos Prepay para pagar as taxas antecipadamente.
- Ao entregar seu pacote nos correios, mostre o ID da declaração ou o código de barras da página de confirmação.
- Quando o correio entrega seu item ao destinatário nos EUA, você não será obrigado a pagar taxas no momento da entrega.
Quanto custa isso?
Não há custos de assinatura.
É cobrada uma taxa de desembaraço postal por remessa, que é calculada e exibida claramente junto com o cálculo da tarifa no aplicativo.
Passo a passo
Baixe o aplicativo e crie uma conta
Baixe o aplicativo Zonos Prepay para usar ao enviar para os EUA. Não há custos de assinatura – pague conforme usar. O aplicativo solicitará apenas o pagamento de taxas (e incluirá uma taxa de envio/processamento) quando você o usar para enviar um item para os EUA.
Insira as informações do item (ou apenas tire uma foto)
Tire uma única foto que inclua todos os itens enviados ou adicione várias fotos. Você também pode adicionar informações do item manualmente. Se você não conhece o código HS, não se preocupe: o aplicativo classificará automaticamente seus itens e fornecerá o código HS.
Deixe a IA sugerir automaticamente informações alfandegárias completas
As ferramentas de IA proprietárias do Zonos sugerem automaticamente as informações alfandegárias necessárias, economizando tempo de todos e agilizando processos. Os remetentes apenas revisam as informações sugeridas e fazem os ajustes necessários.
Pague as taxas
O aplicativo calculará automaticamente as tarifas aplicáveis e taxas de liberação postal e solicitará o pagamento. O pagamento pode ser feito diretamente no aplicativo e processado na moeda local. Os pagamentos de tarifas efetuados através do aplicativo Zonos Prepay são garantidos: nenhuma tarifa adicional será cobrada de você ou do destinatário.
Mostrar comprovante de pagamento
Com tarifas pré-pagas, os remetentes agora podem enviar seus pacotes para os EUA. Para comprovar o pagamento basta apresentar o documento de identificação da declaração ao carteiro.
Zonos é líder confiável em tecnologia internacional.
Há mais de 16 anos impulsionamos o comércio internacional classificando produtos com códigos HS e calculando tarifas e impostos com precisão e confiabilidade. Hoje, nossa tecnologia alimenta algumas das maiores marcas, fornecedores de logística e milhares de empresas de comércio eletrônico do mundo.
A nossa missão sempre foi aumentar a confiança no comércio transfronteiriço, tornando-o simples, transparente e compatível. Desde o API que se integra diretamente com configurações personalizadas até experiências de checkout que facilitam a cobrança de taxas e impostos para qualquer pessoa, o Zonos garante boas experiências de entrega para clientes internacionais, fortalecendo sua marca no processo.
Perguntas frequentes (FAQ)
Informações adicionais disponíveis em nosso Guia do usuário Prepay.
O aplicativo Prepay já está disponível para Hellenic Post?
Hellenic Post está disponível no aplicativo Prepay a partir de 6 de maio de 2026.
Devo usar o aplicativo Prepay para cartas e documentos?
Não, as cartas e documentos não estão sujeitos a tarifas e, portanto, não requerem a utilização da aplicação móvel Prepay. Use o aplicativo para remessas padrão, presentes e devoluções em remessas abaixo de US$ 2.500. Remessas acima de US$ 2.500 para os EUA não exigem pré-pagamento de taxas.
O que acontece se o aplicativo preencher automaticamente informações incorretas do item?
Ao usar uma foto do aplicativo para preencher as informações do item, você poderá revisar e editar os dados antes de confirmar e obter o cálculo da tarifa.
E se meu ID de declaração não funcionar?
Se o seu ID de declaração não estiver funcionando:
- Por favor, tente novamente. Às vezes basta tentar novamente, sem perder tempo entrando em contato com o suporte.
- Verifique quando você o criou. Os IDs de declaração começam com status pendente e expiram se não forem utilizados (vinculados a um número de rastreamento) em 5 dias. Desta forma não lhe serão cobradas tarifas por envios que não efetue. Se o seu ID de devolução expirou, você não será cobrado. Basta usar o aplicativo para obter um novo ID de declaração e enviar seu(s) item(s).
- Se ainda assim não funcionar, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@zonos.com.
Por que foram aplicadas tarifas ao meu presente?
Se o seu presente for avaliado em US$ 100 ou mais, serão exigidas taxas, mesmo para presentes pessoais.
Por que foram aplicadas tarifas quando a alíquota NMF do item é de 0%?
As tarifas incluem NMF (o que você considera suas tarifas padrão) e tarifas aplicadas por ação executiva; Há um detalhamento em nosso Guia Tarifário 2025. Desde a remoção do US de minimis, os serviços postais cobram taxas tarifárias da Seção 122 (uma sobretaxa fixa de 10% em vigor em 24 de fevereiro de 2026), mas não taxas MFN.
Minha taxa de envio é 0. Isso está correto? Devo continuar usando o aplicativo Prepay?
Sim, alguns itens estão isentos de tarifas. O aplicativo Prepay calculará a tarifa e informará quando sua remessa estiver isenta de impostos, proporcionando tranquilidade. Deverá completar o envio através da app Prepay para receber um ID de declaração que poderá apresentar no balcão de correio. Este ID informa ao balcão que você pagou as taxas (mesmo que sejam 0) e que eles podem aceitar sua remessa.
O que acontece se eu tiver várias caixas na minha remessa? Devo processar cada caixa separadamente?
Ao usar Prepay, insira o conteúdo de cada caixa um por um. Se a sua remessa tiver 3 caixas, você precisará inserir o conteúdo da caixa 1, pagar suas taxas e obter o ID da sua declaração antes de repetir o processo para as caixas 2 e 3.
Os envios postais estão sujeitos às tarifas NMF, Seção 301, Seção 232 e/ou Seção 122?
Antes de 24 de julho de 2026, as correspondências com destino aos EUA estavam sujeitas apenas à sobretaxa da Seção 122 (um valor fixo de 10%, em vigor em 24 de fevereiro de 2026). A partir de 24 de julho de 2026, os envios postais estarão sujeitos pela primeira vez às taxas MFN normais, acrescidas da nova taxa da Seção 301 para trabalho provocado prevista (10–12,5% dependendo do país de origem, ainda não finalizado, sujeito a alterações). As taxas MFN não se aplicam à entrega postal. As taxas tarifárias IEEPA eram aplicadas anteriormente, mas a Suprema Corte dos EUA derrubou as tarifas IEEPA em 20 de fevereiro de 2026, e a Seção 122 as substituiu. As transportadoras privadas estão sujeitas às tarifas MFN e à Seção 122.
Por que existem tarifas sobre devoluções?
De acordo com CBP, as devoluções aos EUA não são isentas de impostos e exigem pagamento.
Existem algumas exceções em que as devoluções estão isentas de impostos:
- Itens não entregues com código de barras S-10 original dos EUA e embalagem intacta
- Itens rejeitados com código de barras S-10 original dos EUA e embalagem intacta
E se eu não tiver um ID de declaração?
Sem um ID de declaração, o funcionário não poderá aceitar seu pacote com destino aos EUA. Não se preocupe: você pode baixar e usar o aplicativo Zonos Prepay nos correios para pegar um e entregar seu pacote.
Ainda terei que pagar ao enviar meu pacote?
Sim, a postagem ainda será necessária para enviar seu pacote. O aplicativo cobre apenas o pré-pagamento das tarifas da sua remessa.
Continue enviando para os EUA com Hellenic Post + Zonos
Uma Ordem Executiva dos Estados Unidos exige que taxas sobre remessas postais abaixo de US$ 2.500 sejam pagas antes da liberação nos EUA. Se você enviar via Hellenic Post, você deverá pagar antecipadamente as taxas antes que seu pacote cruze a fronteira. Hellenic Post fez parceria com Zonos para tornar isso mais fácil.
Vea el tutorial en vídeo