Quando são geradas as facturas
As facturas são criadas automaticamente: não há um botão para as gerar manualmente para envios que já enviou.
O fluxo:
- Envia um pacote através do seu operador postal normal.
- O seu operador postal envia os dados do envio para Zonos.
- Zonos cria uma factura que cobre as tarifas aduaneiras e as tarifas de introdução aduaneira/processamento dessas remessas.
- Seu método de pagamento gravado é cobrado no prazo de 24 horas.
Como as facturas estão ligadas aos dados do operador postal, pode haver um atraso entre o envio de um pacote e sua ocorrência numa factura.
Nota: A geração de facturas requer um método de pagamento registado. Para adicionar um, vá a Dashboard -> Settings -> Billing e clique em Add payment method. Consulte Gerir seu pagamento para mais detalhes.
Abrir a lista de facturas
- Inicie sessão em Dashboard.
- Vá a Invoices na navegação esquerda.
- Clique em qualquer factura da lista para abrir sua página de detalhes.
A lista mostra o número de factura, o montante, o estado e a data. Use as páginas de estado e os filtros para acotar resultados por Paid, Open, Past due ou Void, e no montante total ou intervalo de datas.
Rever uma factura
A página de detalhe da factura mostra:
- O ID da factura, o estado e o total
- Rubricas agrupadas por remessa, incluindo tarifas e tarifas de introdução aduaneira/processamento
- O período de facturação e a data em que o operador postal enviou os dados de envio para Zonos
- O estado do pagamento e o cartão que foi pago
Exportar e Transferir
Use o botão Generate report no canto superior direito da página de detalhes da factura para exportar um CSV, ou Invoice PDF para obter uma cópia em PDF.
Exportar um CSV de resumo da factura
- Abra a factura de Dashboard -> Invoices.
- Clique em Generate report no canto superior direito.
- Seleccione Invoice summary.
- O CSV é colocado em fila e enviado por e-mail, ou disponível para download quando estiver pronto.
O relatório resumo contém uma linha de envio com número de acompanhamento, data de lote, moeda, pauta, tarifa de colocação aduaneira e total. Veja a referência de campos abaixo para uma descrição de cada coluna.
Obter um PDF de factura
- Abra a factura de Dashboard -> Invoices.
- Clique em Invoice PDF no canto superior direito.
- O PDF é gravado na sua pasta de Downloads.
Nota: Os PDF de facturas atualmente mostram apenas o montante total da factura, sem detalhe por remessa. Use a exportação CSV para detalhe por linha.
Exportar as remessas pendentes
As remessas pendentes são pacotes para os quais o Zonos recebeu dados mas ainda não foi facturado. Para antever o que estará na sua próxima factura:
- Vá a Dashboard -> Invoices.
- Clique em Generate pending shipments report no canto superior direito.
- O CSV enumera as remessas que ainda não foram incluídas numa factura.
Pagar uma factura pendente
As facturas abertas são cobradas automaticamente no prazo de 24 horas desde sua geração. Se uma cobrança falhar — por exemplo, porque seu cartão expirou — Zonos enviará-lhe por e-mail uma ligação de pagamento seguro.
Se as facturas pendentes não forem pagas, sua Account Key poderá ser desativada e não poderá enviar remessas com destino aos EUA através da sua Verified Account até que o saldo seja pago.
Para atualizar seu método de pagamento, vá a Dashboard -> Settings -> Billing. O novo cartão será usado para o reintento e para facturas futuras.
Campos do relatório de síntese das facturas
O CSV exportado de Generate report -> Invoice summary contém os seguintes campos:
| Campo↕ | Definição↕ |
|---|---|
| Tracking Number | O número de acompanhamento do operador postal para o envio. |
| Batch Date | A data em que foram recebidos os dados do envio do operador postal. |
| Currency | A moeda utilizada para a transação, segundo códigos ISO 4217 (por exemplo, AUD). |
| Duty | O montante das tarifas cobradas no envio. |
| Clearance Fee | A taxa cobrada pelos serviços de desalfandegamento ou processamento. |
| Total | O montante total facturado para este envio, incluindo tarifas e tarifas de introdução aduaneira. |
| Memo | Notas adicionais ou referências internas relacionadas com a entrada da factura. (Opcional) |
| Invoice ID | ID único associado à factura. |
| Invoice Date | A data em que foi facturado. |
Transaction type: ORDER | Um pedido novo. |
Transaction type: ORDER_CANCEL | Um pedido foi cancelado. |
Transaction type: CHARGE | Foi aplicado um cargo a um pedido. |
Transaction type: CREDIT | Foi aplicado um crédito a um pedido. |
Transaction type: INVOICE_REFUND | Reembolsou-se uma factura completa. |
| Shipment Details | Link para os detalhes do envio no Zonos Dashboard. |
Relacionado
- Resumo das facturas — exportação CSV por faixa de datas desde Dashboard Reports.
- Descrição geral do Verified Accounts
- Facturação e pagamentos da Austrália Post
- Gerir seu pagamento
Geração de facturas do Verified Account
Veja, baixe e exporte suas facturas de Zonos Verified Account.
A Zonos factura as Verified Accounts pelos direitos aduaneiros dos EUA e pela tarifa de desalfandegamento ou processamento do operador postal, depois de o seu operador postal enviar os dados de envio para a Zonos. Assim que uma factura é gerada, o seu método de pagamento gravado é cobrado no prazo de 24 horas.
Esta página explica como encontrar, revisar e exportar contas individuais de Dashboard -> Invoices, e como gerenciar saldos pendentes. Para exportar um CSV que cubra várias facturas num intervalo de datas, consulte Resumo das facturas.