Zonos Prepay para remetentes Japan Post

Baixe o app 

O app Prepay está disponível para dispositivos iOS e Android. É gratuito para download — não há taxas de assinatura. Para baixar o app, clique nos links abaixo:

• Download para iOS
• Download para Android

Crie uma conta 

Depois de baixar, configure sua conta Prepay:

1. Toque em Create an account.
2. Entre com sua conta Google ou Apple, ou informe seu e-mail e uma senha.
3. Você receberá um e-mail com um código de verificação de 6 dígitos. Informe esse código para concluir a configuração da conta.

Importante: Cada caixa enviada aos EUA exige declaração individual de conteúdo e pagamento de impostos aduaneiros. Não haverá reembolso de impostos e taxas aduaneiras depois que o envio tiver sido despachado do Japão para os Estados Unidos.

1. Na aba Ship do app Prepay, selecione o tipo de pacote. Standard package é selecionado por padrão. Para tipos de envio menos comuns, selecione Gift, Document ou Return.
2. Opcionalmente, selecione o país onde seus itens foram fabricados. Japão aparece como opção de seleção rápida, ou toque em Select para escolher outro país. Se não souber o país de origem, selecione I am not sure ou deixe o campo em branco. O app usará a foto do item para prever o país de origem.
3. Confirme que Japan Post está selecionado como transportadora postal na parte inferior da tela e toque em Continue.
4. Toque em Add by photo e tire uma foto dos itens que está enviando. Você pode incluir todos os itens em uma foto ou tirar várias fotos. O app usa Zonos Vision para identificar automaticamente seus itens, estimar o valor e prever o país de origem.
5. Revise os detalhes do item na tela Shipment.
   • Toque em Edit item para atualizar qualquer detalhe (foto, descrição, país de origem, código HS, valor, quantidade ou peso unitário). Você também pode definir um Non-Dangerous Goods Reason nesta tela. Este campo será obrigatório ao criar sua etiqueta de envio. Opções: Not Applicable, Without lithium battery, Lithium battery contained in equipment, Alcohol content of 24% or less, Without Gas, Without Oil ou Others (campo de texto livre). Se editar um item, clique em Save item para atualizar os detalhes.
   • Toque em + Add another item para adicionar mais itens.
   • Quando todos os itens estiverem corretos, marque a caixa confirmando que as informações são verdadeiras e corretas e toque em Calculate duties.
6. Revise o cálculo de impostos.
   • Duty amount mostra o total de impostos devidos. Toque em Duty breakdown para ver como os impostos são calculados.
   • A taxa Clearance and processing é exibida separadamente.
   • O Total reflete impostos mais a taxa de clearance and processing.
7. Toque em Pay [amount] JPY para prosseguir ao pagamento. Métodos de pagamento incluem cartão de crédito ou débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover), Link para checkout com 1 clique ou Scan card. Após pagar, você receberá um e-mail confirmando o pagamento de impostos e o Declaration ID.

O que é um Declaration ID? 

Um Declaration ID é um código que comprova que você concluiu sua declaração aduaneira e pagou os impostos exigidos.

Por que é obrigatório:

• Sob regulamentações dos EUA, pacotes que entram no país pelo correio devem ter impostos pré-pagos
• Sem Declaration ID, seu pacote não será aceito para envio aos Estados Unidos

Para criar sua etiqueta de envio, toque em Create shipping label na tela de confirmação de pagamento.

Se voltar depois, acesse Account → Order history e toque no pedido para o qual deseja criar uma etiqueta. Se não criar uma etiqueta em 5 dias, a autorização do cartão expira e você não será cobrado. Nesse caso, precisará criar um novo Declaration ID e depois criar uma etiqueta de envio.

Importante: Todas as informações de remetente e destinatário e dados de envio devem ser informados apenas em caracteres ingleses (romanos/latinos). Caracteres japoneses (kanji, hiragana, katakana) não podem ser processados pelos sistemas automatizados do U.S. Customs and Border Protection e causarão falhas ou atrasos na clearance. Descrições de itens no app aparecerão no seu idioma nativo, mas a descrição aduaneira na etiqueta de envio será sempre em inglês.

Endereço do remetente:

• Full name (obrigatório), Company name (opcional), Phone number (obrigatório), Postal code (obrigatório), Street address (obrigatório), City / Town (obrigatório), Prefecture (obrigatório)
• Country/Territory — definido como Japan
• Marque Save address para salvar em envios futuros. Você pode adicionar um nome para este endereço (ex.: "home" ou "work").
• Toque em Continue.

Endereço do destinatário:

• Full name (obrigatório), Company name (opcional), Email (opcional), Phone number (opcional), Street address (obrigatório), City / Town (obrigatório), State (obrigatório), Postal code (obrigatório)
• Country/Territory — padrão United States of America. Se enviar a um território dos EUA, selecione o Territory no menu suspenso.
• Toque em Continue.

1. Selecione o tipo de envio — Escolha o nível de serviço Japan Post para seu envio. Toque na aba abaixo para detalhes do seu serviço específico.

1. Informe os dados do pacote.

• Weight (g) (obrigatório)
• Content type (obrigatório) — Sale of Goods, Commercial Sample ou Others
• Terms of payment (obrigatório) — Commercial ou Non Commercial
• Insured value (JPY) (opcional, padrão 0)
• Other Mailing-Related Information (opcional) — Campos para remetentes comerciais que precisam anexar referências de documentos comerciais (ex.: licenças de importação, números de VAT ou números de fatura) à declaração aduaneira. Remetentes individuais podem deixar em branco. Inclui: License Number, Certificated Number, TAX-code / VAT-number, Pay Condition, Invoice Number, Sender's Reference Number e Remarks.

1. Marque a caixa Confirmation of Dangerous Goods para confirmar que seu envio não contém mercadorias perigosas.

2. Toque em Continue.

Para cada item, confirme a descrição aduaneira e selecione um Non-Dangerous Goods Reason:

• Not Applicable
• Without lithium battery
• Lithium battery contained in equipment
• Alcohol content of 24% or less
• Without Gas
• Without Oil
• Others (campo de texto livre).

Sua seleção é anexada à descrição aduaneira na etiqueta (ex.: "Plastic collectible figure (Without lithium battery)").

Toque em Continue.

Verifique todas as informações: endereços de remetente/destinatário, data de envio, tipo de serviço, detalhes dos itens, detalhes do pacote e informações da fatura. Se tudo estiver correto, toque em Create label. Se precisar alterar, toque em Go back.

Depois que a etiqueta for criada, a tela de confirmação exibirá Label created e mostrará seu número de rastreamento.

1. Toque em View shipping label para abrir seus documentos de envio. Sua etiqueta incluirá automaticamente "DDP - [Declaration ID]" (ex.: DDP - 0pvt93kr51xp6) no topo. Isso informa ao atendente postal que os impostos foram pré-pagos para seu envio aos EUA e que ele pode processar seu envio.
2. Imprima todos os documentos e anexe-os ao pacote.
3. Leve seu pacote a um correio designado pelo Japan Post.
4. No correio, coloque a etiqueta de envio e documentos relacionados no envelope fornecido
5. O atendente postal escaneará a etiqueta de envio, cobrará o frete e processará seu envio.

Se uma etiqueta de envio não for criada em 5 dias após o pagamento de impostos, a autorização do cartão expira e você não será cobrado. Nesse caso, precisará criar um novo Declaration ID e uma nova etiqueta de envio.

O app Zonos Prepay ajuda a determinar se um presente é elegível para tratamento isento de impostos. Comece selecionando Gift como tipo de pacote no app Prepay. Você responderá a uma série de perguntas para verificar elegibilidade para tratamento isento de impostos.

• Para presentes avaliados em menos de US$ 100 e elegíveis para tratamento isento de impostos, você não precisa usar o app Prepay para criar etiqueta. Continue criando etiqueta por qualquer aplicativo Japan Post como normalmente faria.

• Para presentes avaliados em US$ 100 ou mais ou que não sejam elegíveis para tratamento isento de impostos por outro motivo, impostos serão cobrados. Continue com o app Prepay selecionando Standard Package como tipo de pacote para garantir cálculo e cobrança corretos de impostos.

  • Ao criar a etiqueta, selecione non commercial como terms of payment.

Se não tiver certeza do que é considerado presente, consulte nosso guia de fatura comercial.

Impostos não se aplicam a documentos (ex.: documentos legais, certificados, diplomas) enviados aos EUA, e Declaration ID não é exigido. Você pode enviar documentos pelo Japan Post sem usar o app Prepay.

1. Toque no ícone Calculate no canto inferior esquerdo do app.
2. Toque no menu suspenso Ship from e selecione o país de origem do envio.
3. Toque em Take a picture e fotografe os itens para os quais deseja estimar impostos.
4. Revise os detalhes do item na tela Shipment. Toque em Edit item para ajustar informações ou em + Add another item para adicionar mais itens.
5. Toque em Calculate duties para ver valor e detalhamento de impostos por item.
6. Para novo cálculo, toque em Get a new quote.

Toque em Order history para ver detalhes de todos os pedidos anteriores. Cada pedido exibe valor total pago, data e hora e Declaration ID. Toque em qualquer pedido para ver detalhes completos de confirmação.

Em um pedido do histórico:

• Se a etiqueta de envio já foi criada, toque em View / Print shipping label para acessar e reimprimir documentos.
• Se a etiqueta ainda não foi criada, a página de confirmação mostrará botão Create shipping label para concluir o envio ou opção Cancel order se não precisar mais enviar.

A seção Manage addresses permite visualizar, adicionar, editar e excluir endereços de remetente salvos. Salvar seu endereço acelera a criação de etiquetas para não precisar informar dados a cada envio.

• Para adicionar novo endereço: Toque no botão + no canto superior direito. Informe nome completo, telefone, CEP, endereço, cidade e prefeitura. Opcionalmente adicione nome comercial e rótulo de endereço (ex.: "home" ou "work"). Toque em Save.
• Para editar endereço: Toque em endereço existente para abrir e alterar. Toque em Save quando terminar.
• Para excluir endereço: Toque em endereço existente para abrir e toque no ícone de lixeira no canto superior direito.

1. Toque no ícone Account no canto inferior direito do app.
2. Selecione o tema de cor do app. Você pode selecionar Light, Dark ou System. System usará o tema padrão do dispositivo.

O app suporta 19 idiomas. Por padrão, o app será exibido no idioma configurado nas configurações do telefone.

Para ajustar seu idioma preferido:

1. Toque no ícone Account no canto inferior direito do app.
2. Toque na caixa suspensa que mostra seu idioma atual.
3. Role pela lista de idiomas disponíveis.
4. Toque no idioma preferido para selecioná-lo.

Ative autenticação biométrica (Face ID ou impressão digital) para entrar mais rápido. Para ativar, toque em Biometric Sign-In na seção Security das configurações da conta.

Para remover autenticação biométrica, toque nos 3 pontos ao lado da opção Biometric Sign-In na seção Security e toque em Remove.

Quando você tira foto dos itens, o app usa Zonos Vision — nossa ferramenta de detecção de itens com IA — para identificá-los rapidamente, estimar valor e prever país de origem em segundos. Você sempre poderá revisar e editar os detalhes antes de confirmar o pagamento.

Depois de tirar foto dos itens, você poderá revisar e editar todos os detalhes antes de confirmar e obter o cálculo de impostos.

Seu pagamento de impostos só é finalizado quando seu Declaration ID é vinculado a um número de rastreamento postal. Se não criar etiqueta de envio em 5 dias, a autorização do cartão expira e você não será cobrado. Se não quiser esperar 5 dias para o Declaration ID expirar, também pode cancelar manualmente o pagamento na página de confirmação.

Para cancelar o pagamento, toque Account → Order history → toque no pedido que deseja cancelar → role até o final da página e toque Cancel order.

Se já vinculou seu Declaration ID a um número de rastreamento, ainda pode cancelar o pedido e receber reembolso de impostos desde que o Japan Post não tenha processado seu envio no balcão postal. Depois que o envio for processado pelo Japan Post, reembolsos de impostos não estarão mais disponíveis.

Se seu presente vale US$ 100 ou mais, impostos são exigidos — mesmo para presentes pessoais.

Impostos podem incluir tarifas MFN (imposto padrão), tarifas Section 301 e outras tarifas específicas de produto como Section 232. Antes de 24 de julho, envios postais estavam sujeitos apenas ao sobretaxo Section 122. A partir de 24 de julho, impostos normais (MFN, Section 232, Section 301 etc.) passam a se aplicar a envios postais pela primeira vez — já se aplicavam a envios comerciais. O próprio sobretaxo Section 122 expirou para todos os envios postais, independentemente da origem, mas, para a maioria dos países (as 60 economias cobertas pela nova tarifa Section 301 de trabalho forçado, de 10% ou 12,5% conforme o país de origem), essa tarifa substituiu efetivamente o sobretaxo.

Antes de 24 de julho de 2026, envios postais com destino aos EUA estavam sujeitos apenas a tarifas Section 122 — tinham uma vantagem temporária em que outros impostos normais (MFN, Section 301, Section 232, etc.) não se aplicavam. A partir de 24 de julho de 2026, essa vantagem deixou de existir e as tarifas Section 122 expiraram. Envios postais agora estão sujeitos a impostos normais (MFN, Section 301, Section 232, etc.) pela primeira vez. Além disso, uma nova tarifa Section 301 de trabalho forçado (10% ou 12,5% conforme o país de origem; algumas origens têm um teto líquido em relação à tarifa MFN — veja o rastreador de tarifas dos EUA) agora se aplica a envios postais, com uma transição direta da tarifa Section 122 expirada para a nova tarifa Section 301.

Para envios postais aos EUA, acordos de livre comércio não são aplicados durante o cálculo de impostos, embora cada item receba código HS no app.

Veja por quê: U.S. Customs atualmente não exige códigos HS para envios postais. Como códigos HS não são exigidos, a infraestrutura operacional de clearance postal não está configurada para processar reivindicações de FTA. Reivindicar benefício de FTA exige classificação verificada, certificados de origem e processo formal de entrada que envios postais não passam. Sem essa infraestrutura operacional, FTAs não podem se aplicar na prática a envios postais.

Atualmente as únicas isenções aplicáveis a envios postais (sem infraestrutura adicional) são para "informational material". A Zonos atribui código HS para determinar se seu item se qualifica para essa isenção e calcula o imposto se não se qualificar.

Isto reflete como U.S. Customs processa envios postais atualmente, não uma limitação do cálculo Zonos.

Sim, você ainda precisa usar o app Prepay mesmo quando o imposto é US$ 0. Valor de imposto US$ 0 ainda produz o Declaration ID exigido para clearance aduaneira nos EUA.

A única exceção são presentes abaixo de US$ 100. Presentes abaixo de US$ 100 devem ser enviados pelos aplicativos Japan Post existentes como normalmente faria.

Sim. Ao usar Prepay, informe o conteúdo de cada caixa uma de cada vez. Se seu envio tem 3 caixas, precisará informar conteúdo da caixa 1, pagar impostos e obter Declaration ID antes de repetir para caixas 2 e 3.

Segundo o CBP, devoluções aos EUA não são isentas de impostos. Se estiver devolvendo pacote aos EUA, deve pagar impostos usando o app Prepay e obter nova etiqueta Japan Post antes de enviar.

Um Declaration ID pode não funcionar se expirou (IDs expiram após 5 dias se não vinculados a número de rastreamento), já foi usado ou foi cancelado. Você não será cobrado por impostos ou taxas de Declaration IDs expirados ou cancelados. Use o app Zonos Prepay para criar um novo.

Correspondência enviada a territórios dos EUA primeiro vai aos Estados Unidos para clearance pelo CBP e depois é enviada dos EUA aos territórios. Como esses envios entram no fluxo postal doméstico dos EUA, o CBP avalia impostos neles.

A versão web do Zonos Prepay já está disponível, então um dispositivo móvel não é necessário. Visite dashboard.zonosprepay.com em qualquer navegador para pagar impostos e obter seu Declaration ID.