As quatro etapas principais do nosso processo de entrevista
1. Seleção com recrutador: revisão da candidatura e ligação com o recrutador
Esta etapa consiste em uma ligação telefônica para fazer algumas perguntas gerais e identificar suas habilidades interpessoais. Seu currículo demonstrou que você tem as qualificações para a vaga, e queremos conhecê-lo melhor — então seja você mesmo!
Esta etapa é um ótimo momento para aprofundar o que significa ser funcionário da Zonos — ou Zonut — e fornecer a você uma melhor compreensão do que fazemos. Você se reunirá com alguém da equipe de RH, e esperamos fornecer as informações necessárias para ajudá-lo a determinar se a Zonos é o lugar certo para você — então venha com perguntas!
2. Entrevista com o gerente
Durante esta etapa, o gerente de contratação buscará mais informações sobre suas habilidades técnicas e como sua experiência pode impactar positivamente a Zonos. Também queremos garantir que você atenda aos nossos valores fundamentais e enriqueceria nossa cultura diversa.
3. Avaliação de habilidades técnicas (se aplicável)
Fazemos parceria com fornecedores para ajudar a identificar suas habilidades em uma plataforma padronizada. Essas avaliações não devem tomar muito do seu tempo e são uma excelente maneira de ver seu conhecimento e experiência aplicados.
4. Entrevista final
Para sua(s) entrevista(s) final(is), você pode se reunir com nosso Presidente, Cody Guymon, e/ou com nosso CEO e fundador, Clint. Clint está comprometido em se reunir com todas as pessoas que contratamos. Isso permite que você faça perguntas importantes a Clint, já que esperamos que você também nos entreviste. Esperamos que esta entrevista consolide sua compreensão da nossa missão na Zonos, do valor que damos aos nossos “Zonuts” e do entusiasmo que temos pelo nosso futuro.
O que fazemos
Toda vez que um cliente compra um produto de uma empresa em outro país, o produto incorre em direitos aduaneiros, impostos e taxas assim que cruza a fronteira internacional, que o transportador deve cobrar. O cliente teria que organizar o pagamento de um valor adicional para receber o pacote, muitas vezes sem saber qual é esse valor até que a cobrança seja tentada. Como exemplo, nas Filipinas, este processo não se aplica a menos que o valor do produto seja de ₱10.000 (~180 USD) ou mais. Você pode ver que existe um grande desafio para consumidores e empresas no que diz respeito às compras internacionais. A Zonos intervém para fornecer transparência e dados precisos durante a experiência de Checkout, de modo que os clientes tenham plena consciência do total landed cost (o custo total de levar um pacote até a porta do cliente, incluindo direitos aduaneiros, impostos e taxas). Também oferecemos serviços para criar uma experiência de transação fluida de ponta a ponta, de modo que os pacotes possam ser entregues sem contratempos.
Os códigos HS são atribuídos de forma única a cada produto do mundo e são usados para ajudar a calcular direitos e impostos, o que afeta o custo final de um pacote internacional. Nossa equipe criou uma ferramenta que classifica produtos automaticamente com inteligência artificial, usando dados que nossa equipe obtém e mantém. Existe uma grande necessidade de que os clientes acessem esse conjunto de dados por meio das nossas ferramentas e APIs para classificar seus produtos. Uma classificação precisa é imprescindível para os varejistas que enviam internacionalmente, reduzindo problemas de conformidade e possíveis multas.
Qual é a nossa cultura
Nossa gente, nossos clientes, a colaboração e a humildade são o mais importante para nós. Em tudo o que fazemos, nossa gente é nosso foco número 1. Clint sempre diz que se esforça por “uma grande empresa, não uma empresa grande”. Se crescer impactar negativamente nossa grandeza e nossa capacidade de ser o melhor lugar para trabalhar, então não vale a pena. Nossos clientes também são uma prioridade máxima nos objetivos da empresa. Devemos oferecer atendimento ao cliente rápido e genuíno a todos os clientes para cumprir nossa missão de “criar confiança no comércio global”. A colaboração e a liberdade de ser ouvido são fundamentais no nosso avanço e crescimento empresarial.
Deixamos o ego na porta e trabalhamos abertamente em equipe para encontrar essas soluções incríveis para os desafios difíceis que estamos resolvendo. No final, devemos ter humildade. Devemos poder assumir riscos, fracassar ou ter sucesso e seguir em frente dando o nosso melhor. Garantimos tempo para nos divertirmos e criar um ambiente acolhedor para isso. Lembre-se: você passa mais tempo no trabalho do que em casa, por isso nos esforçamos para proporcionar o melhor lugar para trabalhar.
O que buscamos em um Zonut
Nossa missão é desafiadora e ainda temos muito trabalho pela frente. É importante que todos os Zonuts atuais e futuros tenham o impulso de fazer melhorias, nunca parem de aprender e tomem novas iniciativas para avançar, além de trabalharem bem com os outros. A colaboração e o trabalho conjunto em direção ao nosso objetivo geral são imperativos.
Outra característica chave é ter a capacidade de levar o papel a sério sem se levar demasiado a sério. Isso significa que você trabalha duro e cumpre o papel com seriedade e profissionalismo, mas também tira tempo para se divertir e aproveitar quem está ao seu redor.
O que oferecemos
Nossa gente é verdadeiramente a parte mais importante do nosso negócio. Nos esforçamos para garantir que a Zonos seja o melhor lugar para trabalhar, por isso oferecemos os seguintes benefícios:
- Cobertura de 100% do custo dos prêmios de seguro médico, odontológico e de visão do funcionário. Para quem tem família, o custo por folha de pagamento é muito bom.
- Contribuição de US$ 2.400 antecipada a cada ano para uma conta HSA. Nunca se sabe quando você pode precisar desse dinheiro, por isso estamos comprometidos a fornecê-lo o mais cedo possível. Além da nossa contribuição, você tem a opção de contribuir com um valor adicional de cada folha de pagamento.
- Tempo livre flexível: não há nada oculto aqui. Entendemos que todos temos trabalhos importantes a fazer e o que é necessário para alcançá-lo, mas tirar tempo livre e passá-lo com quem apreciamos é igualmente importante para o nosso sucesso como seres humanos. Seus líderes vão te cobrar se você não estiver tirando tempo livre. Não nos obrigue a te tirar de férias!
- Almoço semanal gratuito! Sim, o almoço é trazido toda semana. Oferecemos uma variedade de opções deliciosas e saudáveis.
- Reconhecimento e prêmios para funcionários para gastar como desejar.
- Liberdade para expressar opiniões e falar confortavelmente com os líderes.
O processo de contratação na Zonos: o que esperar
Estamos comprometidos com a transparência no nosso processo de contratação e com fornecer informações sobre nossas expectativas para prepará-lo para o sucesso.