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Zonos no Intuitive Shipping

Ative Zonos no aplicativo Intuitive Shipping.

EM BREVE

Intuitive Shipping é um aplicativo que facilita o gerenciamento de remessas para sua loja online, mesmo quando você tem condições de remessa complexas, como pedidos enviados de várias origens. Ele usa regras de envio personalizáveis, conhecidas como “cenários”, para garantir custos de envio precisos e gerenciamento de entrega eficiente. O aplicativo está disponível nas plataformas Shopify e BigCommerce.

Tendo integrado a Zonos como parceira, a Intuitive Shipping oferece agora uma solução abrangente para calcular o custo total dos envios internacionais. Com Zonos ativado no aplicativo, você não apenas obtém custos de envio nos quais pode confiar, mas também garantidos direitos, impostos e taxas para um custo total totalmente preciso.

Além do Landed cost, o Intuitive Shipping também integrou Zonos Classify para fornecer classificações de código HS para todos os seus produtos. Novos produtos adicionados à sua loja Shopify ou BigCommerce serão classificados automaticamente após a criação da listagem.

Capacidades de embalagem 

O Intuitive Shipping oferece suporte a vários algoritmos de embalagem para calcular com precisão seus custos de envio. Suas capacidades incluem:

  • Smartboxing™
  • Taxas de envio baseadas em volume
  • Taxas de envio baseadas no peso
  • Taxas de envio baseadas em pontos
  • Taxas de envio baseadas em quantidade
  • Taxas de envio com base no total
  • Taxas de envio específicas do produto
  • Taxas de envio de múltiplas origens
  • Combinação avançada de taxas de envio
  • Arredondamento de preços

Misture e combine mais de 40 condições para controlar quais taxas aparecem na finalização da compra e por quê. Agende uma demonstração com Intuitive Shipping para saber mais.

Integrar 

Zonos já está integrado ao aplicativo Intuitive Shipping. Siga estas etapas para instalar o Intuitive Shipping, configurar sua conta Zonos e começar a receber direitos, impostos e taxas junto com seus custos de envio na finalização da compra.

Comece preenchendo nosso formulário de inscrição. Assim que tivermos o contrato da sua conta em vigor, nossa equipe de integração orientará você no processo de configuração.

Dentro de 24 horas após a inscrição, um representante de integração dedicado entrará em contato com você para iniciar um processo de integração personalizado. Parte do processo de integração é configurar sua conta Zonos em Dashboard. Todas as etapas de configuração da conta estão listadas aqui, embora talvez você não precise concluir cada uma delas.

Especificamente para esta integração, você só precisa:

  • Verifique as opções de faturamento e pagamento
  • Adicionar configurações de Landed cost
  • Adicione seus IDs fiscais (ou peça para ativarmos nossa garantia para usar a nossa)
  • Configurar transportadoras e níveis de serviço

Importante: As etapas deste guia são para sua referência e você será orientado por elas pelo seu representante de integração.

Instale o aplicativo Intuitive Shipping na Shopify App Store ou BigCommerce marketplace. Siga o guia de configuração do Intuitive Shipping para configurar seus serviços e regras de remessa e, em seguida, retorne aqui para concluir a configuração.

Suporte: O Intuitive Shipping oferece integração individual para ajudá-lo a configurar seus cenários de envio.

Para conectar sua conta Zonos ao Intuitive Shipping:

  1. Em seu administrador do Intuitive Shipping, vá para Configurações -> Integrações de parceiros.
  2. Clique em Ativar integração.
  3. Adicione credenciais de integração.
    1. Abra uma nova janela e vá para Dashboard -> Integrações.
    2. Copie sua chave de API Rest.
    3. Volte para a janela Intuitive Shipping e cole sua Rest API Key como Zonos API Key.
  4. Opcional— Clique em Classify catálogo de produtos para obter classificações de código HS para todos os seus produtos. Zonos classificará seus produtos e armazenará seus códigos HS no catálogo Intuitive Shipping.
  5. Clique em Salvar.

Ative Zonos em cada cenário de envio em que você deseja que direitos, impostos e taxas sejam incluídos em sua cotação de envio. Para ativar Zonos:

  1. Em seu administrador do Intuitive Shipping, vá para Envio -> Cenários.
  2. Edite cada cenário que você deseja Zonos cotar direitos, impostos e taxas. Na maioria dos casos, estes serão todos os seus cenários internacionais.
  3. Vá até a seção Zonos Taxas e Impostos e selecione Ativado.
  4. Clique em Salvar.

Quando você concluir esta etapa, Zonos estará ativo e cotado em seu site. Certifique-se de testar antes de deixar Zonos ativado.

Modo de teste: Cada cenário pode ser colocado em modo de teste. Se o cenário ainda não estiver ativo em seu site (por exemplo, se você estiver aguardando para ativar os cenários internacionais até que Zonos esteja ativado), você poderá deixar o cenário no modo de teste até estar pronto para entrar no ar.

Agora que você ativou Zonos no aplicativo Intuitive Shipping, teste para garantir que tudo está funcionando corretamente.

Teste a finalização da compra 

Passe pelo processo de finalização da compra para garantir que seus custos de envio agora incluam direitos, impostos e taxas.

  1. Adicione itens ao seu carrinho. Recomendamos a utilização de um valor superior (acima de de minimis) para garantir que serão devidos direitos e impostos pela encomenda.
  2. Clique em Checkout.
  3. Adicione um endereço internacional ao seu checkout.
  4. Clique em Continuar para envio.

Se configurado corretamente, você verá cotações de Zonos (incluindo direitos e impostos) nos métodos de envio oferecidos.

Testar um pedido 

Faça um pedido de teste em seu site e acompanhe-o em seus sistemas de atendimento, impressão de etiquetas e finanças para garantir que não haja conflitos com seus processos. Se você estiver usando nossa garantia, siga as etapas abaixo para confirmar se você pode imprimir etiquetas de remessa compatíveis com a garantia.

As etiquetas impressas a partir de Zonos Dashboard incluem automaticamente a lógica para serem compatíveis com nossa garantia. Se você planeja imprimir suas etiquetas de remessa internacional em Dashboard, siga estas etapas para garantir que elas sejam geradas com sucesso.

  1. Confirme que as etiquetas serão geradas com sucesso imprimindo uma etiqueta. Se você tiver diversas operadoras habilitadas, imprima uma etiqueta para cada operadora. Você pode anular sua etiqueta após imprimi-la e usar o mesmo pedido para testar mais etiquetas de transportadoras.
    1. Se você receber um erro ao imprimir uma etiqueta em Dashboard, saiba como resolver erros de etiqueta.
  2. Depois de testado, anule a etiqueta e cancele e reembolse seu pedido de teste.

Atualmente, as alterações nos pedidos não são sincronizadas automaticamente com sua plataforma de comércio eletrônico. Ao imprimir etiquetas de Dashboard, você precisará:

Acompanhamento ausente: Se o rastreamento não for adicionado à plataforma de comércio eletrônico, o pedido permanecerá aberto em sua plataforma de comércio eletrônico e seu cliente não receberá um e-mail de rastreamento de remessa.

Resultados 

Veja como sua experiência mudará quando Zonos estiver ativado no aplicativo Intuitive Shipping.

Direitos, impostos e taxas

Seu comprador verá direitos, impostos e taxas quando aplicável.

  • Estes serão recolhidos durante a finalização da compra quando o nível de serviço de envio suportar direitos e impostos pré-pagos.
  • Quando o nível de serviço de envio não suporta direitos e impostos pré-pagos, o seu comprador verá uma estimativa desses custos que serão devidos na entrega.
  • Quando o pedido contém várias remessas e uma remessa não permite o pré-pagamento de direitos e impostos, enquanto a outra permite, a Intuitive Shipping combinará os direitos e impostos pré-pagos com o custo de envio e mostrará os direitos e impostos estimados que ainda serão devidos separadamente.
  • Quando nenhum direito ou imposto for aplicável à remessa, seu comprador verá que nenhum direito ou imposto é devido.

Remessas de múltiplas origens

Às vezes, um comprador encomenda itens com diferentes cenários de envio no mesmo pedido. O Intuitive Shipping combinará os custos de envio e o Landed cost de acordo com suas preferências de combinação de taxas nas configurações do Intuitive Shipping.

  • Quando todos os cenários usam o mesmo nível de serviço de remessa, a Intuitive Shipping receberá uma classificação para uma única remessa. Direitos, impostos e taxas serão calculados nessa única remessa.
  • Quando os itens do mesmo pedido vierem de armazéns diferentes (até mesmo de países diferentes), ou se forem usados ​​níveis de serviço de remessa diferentes, a Intuitive Shipping enviará cada remessa para Zonos como um pedido separado. Cada pedido terá seu próprio cálculo de direitos, impostos e taxas. Esses pedidos de remessa dividida ainda são elegíveis para nossa garantia.

Não suportado: Remessas divididas onde apenas uma remessa usa Zonos não são suportadas atualmente. Isto pode acontecer com encomendas com artigos provenientes tanto de um armazém nacional como de um armazém internacional.

Cobrança

O faturamento difere dependendo se você usa nossa garantia de Landed cost ou não.

  • Ao usar a garantia da Zonos, a transportadora cobrará Zonos diretamente pelos direitos, impostos e taxas. Ao fazê-lo, assumiremos quaisquer diferenças entre os nossos cálculos e quais os encargos aduaneiros, garantindo o custo que cotamos no checkout. Zonos cobrará exatamente o que foi cotado na finalização da compra e pagará à transportadora em seu nome. Zonos também remeterá impostos para você quando esquemas fiscais de baixo valor se aplicarem.
  • Ao não utilizar nossa garantia, Zonos não cobrará os direitos, impostos e taxas cobrados na finalização da compra. Na maioria dos casos, a transportadora cobrará esses custos e você pagará com base no valor que foi cobrado do comprador na finalização da compra.
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