Escolha sua solução
Se você for uma pessoa física que envia remessas no balcão dos correios, clique em Pessoas físicas abaixo. Se for um cliente empresarial com um volume regular de remessas, clique em Empresas.
A Česká pošta colabora com a Zonos e oferece o aplicativo móvel Prepay como uma forma rápida e fácil para remetentes ocasionais atenderem aos novos requisitos ao enviar remessas para os EUA. Com o aplicativo, você paga as tarifas antecipadamente e recebe um código QR como comprovante de pagamento – tudo antes de chegar aos correios.
Use o aplicativo Zonos Prepay antes de visitar os correios
- Sempre que enviar uma remessa abaixo de US$ 2.500 para os EUA pela Česká pošta, use o aplicativo Zonos Prepay para pagar as tarifas antecipadamente e obter um código QR como comprovante de pagamento.
- Nos correios, mostre o código QR ao funcionário como comprovante de pagamento das tarifas, pague a postagem e receba a etiqueta diretamente no balcão. O destinatário nos EUA não será cobrado de tarifas na entrega.
Quanto custa isso?
Sem custo de assinatura.
Uma taxa de desembaraço aduaneiro é cobrada em cada remessa, exibida claramente no aplicativo junto com o cálculo das tarifas. O pagamento é feito em coroas checas (CZK). Os pagamentos de tarifas feitos pelo aplicativo Zonos Prepay são garantidos – o destinatário não será cobrado de nenhuma tarifa adicional na entrega.
Passo a passo
Baixe o aplicativo e crie uma conta
Baixe o aplicativo Zonos Prepay e crie uma conta. Não há custo de assinatura – você paga apenas por remessa. O aplicativo solicitará o pagamento das tarifas (incluindo a taxa de desembaraço) somente para remessas destinadas aos EUA.
Insira as informações da remessa
Selecione o tipo de remessa, escolha Česká pošta e clique em Continuar. Insira as informações do item enviado – descrição, valor e país de origem. Você pode inserir os dados manualmente ou fotografar a remessa, e o aplicativo os preencherá automaticamente.
Pague as tarifas
O aplicativo calcula automaticamente as tarifas aplicáveis e a taxa de desembaraço aduaneiro e solicita o pagamento. O pagamento pode ser feito diretamente no aplicativo em coroas checas (CZK). As tarifas pagas pelo aplicativo são garantidas – o destinatário não será cobrado de nenhuma tarifa adicional na entrega.
Entregue a remessa nos correios e receba a etiqueta
Após o pagamento das tarifas, o aplicativo gera um código QR como comprovante de pagamento. Nos correios, mostre o código QR ao funcionário, pague a postagem e receba a etiqueta diretamente no balcão.
A Zonos é líder mundial em tecnologia para o comércio transfronteiriço.
Há mais de 16 anos impulsionamos o comércio internacional classificando produtos com códigos HS e calculando tarifas e impostos com precisão. Hoje, nossa tecnologia oferece suporte a algumas das maiores marcas do mundo, provedores de logística e milhares de empresas de e-commerce.
Nossa missão é aumentar a confiança no comércio transfronteiriço, tornando-o simples, transparente e em conformidade com as normas. De APIs que se integram diretamente aos seus próprios sistemas a experiências de checkout que facilitam a cobrança de tarifas e impostos – a Zonos garante que os clientes internacionais tenham uma boa experiência de entrega, ajudando a fortalecer sua marca.
O aplicativo Prepay está disponível para a Česká pošta?
Sim. O aplicativo Zonos Prepay está disponível para remessas enviadas pela Česká pošta.
Quando devo usar o aplicativo Prepay?
Use o aplicativo Prepay sempre que enviar uma remessa no valor de até US$ 2.500 para os Estados Unidos pela Česká pošta. As exceções incluem cartas e documentos. Remessas acima de US$ 2.500 para os EUA não estão sujeitas à exigência de pré-pagamento de tarifas.
Preciso do aplicativo Prepay para cartas e documentos?
Não, cartas e documentos não estão sujeitos a tarifas e, portanto, não exigem o aplicativo Prepay. Use o aplicativo para remessas padrão, presentes e devoluções abaixo de US$ 2.500.
O que devo fazer antes de visitar os correios?
Antes de visitar os correios, use o aplicativo Zonos Prepay para pagar as tarifas antecipadamente. Após o pagamento, o aplicativo gera um código QR como comprovante de pagamento das tarifas.
Nos correios, mostre o código QR ao funcionário, pague a postagem e receba a etiqueta diretamente no balcão.
Por que os acordos de livre comércio (FTA) não são aplicados?
Os acordos de livre comércio não se aplicam a remessas postais para os EUA, embora cada item receba um código HS no aplicativo.
Motivo: atualmente, a US Customs não exige códigos HS para remessas postais. Sem essa exigência, a infraestrutura de desembaraço postal não está preparada para processar solicitações de FTA. A aplicação de um FTA exige classificação verificada, certificado de origem e um processo alfandegário formal, pelo qual as remessas postais não passam.
As únicas exceções aplicáveis a remessas postais são para "materiais informativos". A Zonos atribui um código HS para determinar se sua remessa se qualifica para essa isenção e, caso não se qualifique, calcula a tarifa.
Já paguei as tarifas, mas ainda não fui aos correios. O que acontece?
As tarifas pagas pelo aplicativo ficam pendentes até que você entregue a remessa nos correios. Se você não levar a remessa aos correios em até 5 dias corridos, a autorização do cartão expira e nenhum valor será cobrado de você. Reinicie o processo no aplicativo – você não será cobrado pelo pagamento de tarifas expirado.
Tenho vários pacotes para enviar. Preciso processar cada um separadamente?
Sim. Use o aplicativo Prepay para cada pacote separadamente – cada pacote deve ter seu próprio código QR e Declaration ID. Repita o processo para cada pacote adicional.
Como cancelar uma remessa depois de criá-la?
Depende se o seu código QR foi escaneado nos correios ou não:
- Se o código QR não foi escaneado, você pode cancelar o pedido diretamente no aplicativo Prepay. Acesse Conta → Histórico de pedidos → clique no pedido, role para baixo e clique em Cancelar pedido.
- Se o código QR foi escaneado, o pedido não pode mais ser cancelado, mas você ainda pode solicitar um
reembolso:
- Se a remessa nunca passou pela alfândega e foi devolvida ao remetente, entre em contato com support@zonos.com informando o número de rastreamento.
- Se a remessa já passou pela alfândega, as tarifas não são reembolsáveis.
Observação: reembolsos parciais não são oferecidos.
Por que a tarifa foi cobrada no meu presente?
Presentes com valor abaixo de US$ 100 podem se qualificar para isenção de tarifa, mas a elegibilidade de cada remessa é determinada pelo aplicativo. Se o seu presente não atender às condições, ele é processado como uma remessa padrão e a tarifa é cobrada.
A tarifa da minha remessa é 0. Isso está correto? Ainda preciso usar o aplicativo Prepay?
Sim, algumas remessas são isentas de tarifa. O aplicativo Prepay calcula a tarifa e informa se a sua remessa não está sujeita a ela. Ainda assim, você deve processar a remessa pelo aplicativo para receber o código QR como comprovante de pagamento; a etiqueta de envio será entregue no balcão dos correios. A taxa de desembaraço aduaneiro se aplica mesmo a remessas com tarifa zero.
A quais tarifas as remessas postais estão sujeitas – MFN, Section 301, Section 232 e/ou Section 122?
Até 24 de julho de 2026, as remessas postais para os EUA estavam sujeitas apenas às tarifas da Section 122 – tinham uma vantagem temporária pela qual as demais tarifas usuais (MFN, Section 301, Section 232 etc.) não se aplicavam. A partir de 24 de julho de 2026, essa vantagem deixa de existir e a tarifa da Section 122 expira. As remessas postais passam então, pela primeira vez, a estar sujeitas às tarifas usuais (MFN, Section 301, Section 232 etc.). Além disso, as remessas postais passam a estar sujeitas à nova tarifa da Section 301 referente a trabalho forçado (10% ou 12,5%, dependendo do país de origem; para alguns países de origem, a tarifa é limitada após a dedução da tarifa MFN), que substitui de forma contínua a tarifa expirada da Section 122 pela nova tarifa da Section 301.
Por que as tarifas são cobradas mesmo em mercadorias devolvidas?
De acordo com a CBP, mercadorias devolvidas para os EUA não são isentas de tarifa – o pagamento é obrigatório.
Ainda vou precisar pagar a postagem?
Sim, a postagem ainda deve ser paga nos correios no momento da entrega da remessa. O aplicativo cobre apenas o pré-pagamento das tarifas e da taxa de desembaraço – a postagem é cobrada separadamente pela Česká pošta no balcão.
Preciso pagar uma assinatura como conta verificada?
Não. A conta verificada da Zonos é gratuita. Faturamos apenas as tarifas e a taxa de desembaraço aduaneiro de cada remessa destinada aos EUA.
O que está incluído na conta verificada?
- Atribuição automática de Declaration ID a cada remessa
- Acesso às ferramentas do Dashboard (itens, faturas, configurações)
- Faturamento diário das tarifas e da taxa de desembaraço diretamente pela Zonos
- Gerenciamento de membros da equipe e configurações da empresa
O que será cobrado por Česká pošta e Zonos?
A Česká pošta não cobrará nenhuma taxa adicional pela Zonos. Clientes empresariais recebem faturas diretamente da Zonos referentes às tarifas e à taxa de desembaraço aduaneiro.
A taxa de desembaraço aduaneiro se aplica a cada item ou à remessa inteira?
A taxa de desembaraço aduaneiro se aplica à remessa (pacote) inteira, não a itens individuais.
Posso usar a conta verificada para remessas acima de US$ 2.500?
Não. A partir de 24 de julho de 2026, o limite para o pré-pagamento de tarifas aumenta de US$ 800 para US$ 2.500. Remessas acima de US$ 2.500 seguem o mesmo processo anterior a este novo regulamento.
Como as tarifas são calculadas se a remessa contém itens de países de origem diferentes?
As tarifas são calculadas separadamente para cada item com base no país de origem, e o valor total é somado para a remessa inteira.
A quem devo entrar em contato em caso de dúvidas sobre a conta verificada ou faturamento?
Entre em contato com a equipe de suporte da Zonos pelo support@zonos.com.
Envie para os EUA com a Česká pošta + Zonos
A ordem executiva dos EUA exige o pagamento de tarifas em todas as remessas que entram nos EUA antes do desembaraço aduaneiro. A partir de 24 de julho de 2026, o limite para o pré-pagamento de tarifas em remessas postais aumenta de US$ 800 para US$ 2.500. A Česká pošta fez parceria com a Zonos e oferece uma solução tanto para pessoas físicas quanto para empresas.