Envie para os EUA com a Česká pošta + Zonos

Sim. O aplicativo Zonos está disponível para remessas enviadas pela Česká pošta.

Use o aplicativo Zonos sempre que enviar uma remessa no valor de até US$ 2.500 para os Estados Unidos pela Česká pošta. As exceções incluem cartas e documentos. Remessas acima de US$ 2.500 para os EUA não estão sujeitas à exigência de pré-pagamento de tarifas.

Não, cartas e documentos não estão sujeitos a tarifas e, portanto, não exigem o aplicativo Zonos. Use o aplicativo para remessas padrão, presentes e devoluções abaixo de US$ 2.500.

Antes de visitar os correios, use o aplicativo Zonos para pagar as tarifas antecipadamente. Após o pagamento, o aplicativo gera um código QR como comprovante de pagamento das tarifas.

Nos correios, mostre o código QR ao funcionário, pague a postagem e receba a etiqueta diretamente no balcão.

Os acordos de livre comércio não se aplicam a remessas postais para os EUA, embora cada item receba um código HS no aplicativo.

Motivo: atualmente, a US Customs não exige códigos HS para remessas postais. Sem essa exigência, a infraestrutura de desembaraço postal não está preparada para processar solicitações de FTA. A aplicação de um FTA exige classificação verificada, certificado de origem e um processo alfandegário formal, pelo qual as remessas postais não passam.

As únicas exceções aplicáveis a remessas postais são para "materiais informativos". A Zonos atribui um código HS para determinar se sua remessa se qualifica para essa isenção e, caso não se qualifique, calcula a tarifa.

As tarifas pagas pelo aplicativo ficam pendentes até que você entregue a remessa nos correios. Se você não levar a remessa aos correios em até 5 dias corridos, a autorização do cartão expira e nenhum valor será cobrado de você. Reinicie o processo no aplicativo – você não será cobrado pelo pagamento de tarifas expirado.

Sim. Use o aplicativo Zonos para cada pacote separadamente – cada pacote deve ter seu próprio código QR e Declaration ID. Repita o processo para cada pacote adicional.

Depende se o seu código QR foi escaneado nos correios ou não:

• Se o código QR não foi escaneado, você pode cancelar o pedido diretamente no aplicativo Zonos. Acesse Conta → Histórico de pedidos → clique no pedido, role para baixo e clique em Cancelar pedido.
• Se o código QR foi escaneado, o pedido não pode mais ser cancelado, mas você ainda pode solicitar um reembolso:
  • Se a remessa nunca passou pela alfândega e foi devolvida ao remetente, entre em contato com support@zonos.com informando o número de rastreamento.
  • Se a remessa já passou pela alfândega, as tarifas não são reembolsáveis.

Observação: reembolsos parciais não são oferecidos.

Presentes com valor abaixo de US$ 100 podem se qualificar para isenção de tarifa, mas a elegibilidade de cada remessa é determinada pelo aplicativo. Se o seu presente não atender às condições, ele é processado como uma remessa padrão e a tarifa é cobrada.

Sim, algumas remessas são isentas de tarifa. O aplicativo Zonos calcula a tarifa e informa se a sua remessa não está sujeita a ela. Ainda assim, você deve processar a remessa pelo aplicativo para receber o código QR como comprovante de pagamento; a etiqueta de envio será entregue no balcão dos correios. A taxa de desembaraço aduaneiro se aplica mesmo a remessas com tarifa zero.

Até 24 de julho de 2026, as remessas postais para os EUA estavam sujeitas apenas às tarifas da Section 122 – tinham uma vantagem temporária pela qual as demais tarifas usuais (MFN, Section 301, Section 232 etc.) não se aplicavam. A partir de 24 de julho de 2026, essa vantagem deixa de existir e a tarifa da Section 122 expira. As remessas postais passam então, pela primeira vez, a estar sujeitas às tarifas usuais (MFN, Section 301, Section 232 etc.). Além disso, as remessas postais passam a estar sujeitas à nova tarifa da Section 301 referente a trabalho forçado (10% ou 12,5%, dependendo do país de origem; para alguns países de origem, a tarifa é limitada após a dedução da tarifa MFN), que substitui de forma contínua a tarifa expirada da Section 122 pela nova tarifa da Section 301.

De acordo com a CBP, mercadorias devolvidas para os EUA não são isentas de tarifa – o pagamento é obrigatório.

Sim, a postagem ainda deve ser paga nos correios no momento da entrega da remessa. O aplicativo cobre apenas o pré-pagamento das tarifas e da taxa de desembaraço – a postagem é cobrada separadamente pela Česká pošta no balcão.

Não. A conta verificada da Zonos é gratuita. Faturamos apenas as tarifas e a taxa de desembaraço aduaneiro de cada remessa destinada aos EUA.

• Atribuição automática de Declaration ID a cada remessa
• Acesso às ferramentas do Dashboard (itens, faturas, configurações)
• Faturamento diário das tarifas e da taxa de desembaraço diretamente pela Zonos
• Gerenciamento de membros da equipe e configurações da empresa

A Česká pošta não cobrará nenhuma taxa adicional pela Zonos. Clientes empresariais recebem faturas diretamente da Zonos referentes às tarifas e à taxa de desembaraço aduaneiro.

A taxa de desembaraço aduaneiro se aplica à remessa (pacote) inteira, não a itens individuais.

Não. A partir de 24 de julho de 2026, o limite para o pré-pagamento de tarifas aumenta de US$ 800 para US$ 2.500. Remessas acima de US$ 2.500 seguem o mesmo processo anterior a este novo regulamento.

As tarifas são calculadas separadamente para cada item com base no país de origem, e o valor total é somado para a remessa inteira.

Entre em contato com a equipe de suporte da Zonos pelo support@zonos.com.