Encomendas retidas na alfândega
Os destinatários que não contam com direitos aduaneiros muitas vezes não os pagam, o que deixa os envios retidos e faz baixar as taxas de entrega.
Envie um e-mail quando houver direitos ou impostos a pagar num envio
Antes de a encomenda atravessar a fronteira, o Collect envia um link de pagamento claro e personalizado com a sua marca diretamente para a caixa de entrada do destinatário. Este vê exatamente o valor em dívida e paga em segundos.
Cobre durante o trânsito, não à porta
Acabaram-se as surpresas na entrega. Acabaram-se as encomendas recusadas. Os destinatários pagam os direitos e impostos antes de o envio chegar, com os métodos de pagamento que já utilizam.
Acompanhe o estado do pagamento de cada encomenda
No Zonos Dashboard, veja que encomendas estão pagas, a aguardar pagamento ou devolvidas ao remetente. Pesquise envios específicos por número de seguimento, etiqueta digitalizada ou, em alguns casos, por contentor, para identificar as encomendas por pagar no seu interior.
Criámos um sistema de pagamento eletrónico para que não tenha de o fazer
Apresente as notificações e os formulários de pagamento do Collect com a sua própria marca, enquanto utiliza a tecnologia da Zonos para garantir que os direitos e impostos são pagos antes da entrega. Também pode disponibilizá-lo aos seus clientes comerciantes, para que o apresentem com a marca deles.
Prestadores de serviços logísticos
Consolidadores
Operadores postais
Transportadoras
Opcional: pode reter os envios por pagar no país para evitar taxas de importação dispendiosas (que muitas vezes são difíceis de reaver).
Os envios DDU criam um problema de cobrança que ninguém quer assumir
Quando os direitos e impostos não são cobrados antecipadamente, alguém paga o preço. Os destinatários são surpreendidos por cobranças inesperadas na entrega. As encomendas ficam retidas na alfândega à espera de pagamento. Os comerciantes e as transportadoras suportam os custos das cobranças falhadas. O Collect resolve o problema na origem.
Os comerciantes suportam o custo
Quando a cobrança falha, o encargo financeiro recai sobre o expedidor, o que reduz as margens e gera litígios de faturação.
Devoluções e entregas falhadas
Direitos por cobrar significam encomendas devolvidas ao remetente, clientes insatisfeitos e ciclos de reenvio dispendiosos.
49 países, 42 idiomas
Os carrinhos de pagamento estão disponíveis em 42 idiomas e 49 países, localizados automaticamente com base no destino do destinatário.
Métodos de pagamento locais
Os destinatários podem pagar com cartão de crédito, Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDEAL, Bancontact, EPS e muito mais, consoante o que estiver disponível no seu país.
Experiência totalmente personalizada
Personalize os e-mails do carrinho de pagamento e as páginas alojadas com o seu logótipo, as cores da sua marca e um tema claro ou escuro, a partir do Zonos Dashboard.
Notificações por webhook
Receba um webhook ORDER_CREATED no momento em que um destinatário paga. Utilize-o para iniciar o processamento da encomenda, atualizar o seu OMS ou enviar uma confirmação.
Visibilidade no Dashboard
Acompanhe o estado de todas as cotações e encomendas (pagas, por pagar, expiradas) numa única vista no Zonos Dashboard.
Discriminação transparente dos direitos
Os destinatários veem uma discriminação clara do valor exato que devem (direitos, impostos e taxas) antes de pagar. Sem surpresas à porta.
O que é o Zonos Collect?
Como é que o Collect se integra no meu fluxo de trabalho atual?
Que países e idiomas são suportados pelo Collect?
Que métodos de pagamento podem os destinatários utilizar?
Posso personalizar a experiência de pagamento com a minha marca para os meus clientes?
Como sei quando um destinatário pagou?
Deixe de suportar o custo dos direitos por pagar
O Collect transforma os envios DDU em cobranças garantidas: os destinatários pagam antes da entrega, recebe o seu pagamento e as encomendas seguem o seu caminho.
Direitos e impostos pagos antes da entrega em envios DDU
O Zonos Collect automatiza a cobrança de direitos e impostos em envios internacionais. Em vez de deixar os destinatários pagarem mais à porta, o Collect envia um link de pagamento seguro para a caixa de entrada deles antes de a encomenda chegar.
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