Continue enviando pacotes para os EUA com a Belposhta + Zonos

Não, cartas e documentos não estão sujeitos a direitos alfandegários e não exigem o uso do aplicativo móvel Zonos. Use o aplicativo para remessas padrão, presentes e devoluções abaixo de US$ 2.500. Remessas acima de US$ 2.500 para os EUA não exigem pré-pagamento de direitos.

Se você usar uma foto para preencher automaticamente as informações do item, poderá revisar e editar os dados antes de confirmar e calcular os direitos.

Se o seu ID de declaração não funcionar:

• Tente novamente. Uma nova tentativa pode resolver o problema sem precisar contatar o suporte.
• Verifique a data de criação. Os IDs de declaração começam em estado pendente e expiram se não forem usados (não vinculados a um número de rastreamento) em até 5 dias. Se tiver expirado, você não será cobrado. Basta criar um novo ID de declaração pelo aplicativo.
• Se o problema persistir, contate nossa equipe de suporte em support@zonos.com.

Se o valor do presente for de US$ 100 ou mais, o pagamento de direitos é obrigatório, mesmo para presentes pessoais.

Os direitos incluem tanto as taxas MFN (taxas alfandegárias padrão) quanto as tarifas aplicadas por ordens executivas—os detalhes estão disponíveis em nosso guia de tarifas de 2025. Antes de 24 de julho de 2026, as remessas postais estavam sujeitas apenas à tarifa da Section 122 (uma sobretaxa fixa de 10%, em vigor a partir de 24 de fevereiro de 2026). A partir de 24 de julho de 2026, as remessas postais passam a estar sujeitas, pela primeira vez, aos direitos normais (MFN, Section 232, Section 301 etc.)—que já se aplicam há muito tempo às remessas comerciais. A tarifa da Section 122 expirou para todas as remessas postais, independentemente do país de origem, mas, para a maioria dos países (60 economias abrangidas pela nova tarifa da Section 301 sobre trabalho forçado, de 10–12,5% conforme o país de origem), essa tarifa substituiu efetivamente a Section 122.

Sim, alguns itens são isentos de direitos. O aplicativo Zonos calculará os direitos e informará se sua remessa está isenta. Ainda assim, é recomendável concluir o processo pelo aplicativo Zonos para obter um ID de declaração que possa apresentar na agência dos correios.

Ao usar o aplicativo Zonos, declare o conteúdo de cada caixa separadamente. Se sua remessa tiver 3 caixas, você deve informar o conteúdo da primeira caixa, pagar os direitos e obter um ID de declaração, e então repetir o processo para as caixas 2 e 3.

Antes de 24 de julho de 2026, as remessas postais destinadas aos EUA estavam sujeitas apenas à tarifa da Section 122—elas tinham uma vantagem temporária em que os demais direitos normais (MFN, Section 301, Section 232 etc.) não se aplicavam. A partir de 24 de julho de 2026, essa vantagem deixa de existir, e a tarifa da Section 122 deixa de vigorar. A partir desse momento, as remessas postais passam a estar sujeitas, pela primeira vez, aos direitos normais (MFN, Section 301, Section 232 etc.). Além disso, as remessas postais agora estão sujeitas à nova tarifa da Section 301 sobre trabalho forçado (10–12,5% conforme o país de origem), que substituiu a tarifa expirada da Section 122, com uma transição direta para a nova taxa da Section 301.

Segundo as normas da CBP, a devolução de mercadorias para os EUA não é isenta do pagamento de direitos.

Existem duas exceções em que a devolução é isenta de direitos:

• Remessas não entregues com o código de barras S-10 original dos EUA e a embalagem intacta
• Remessas recusadas com o código de barras S-10 original dos EUA e a embalagem intacta

Sem um ID de declaração, o atendente dos correios não poderá aceitar seu pacote destinado aos EUA. Não se preocupe—você pode baixar e usar rapidamente o aplicativo Zonos diretamente na agência dos correios, obter um ID de declaração e entregar seu pacote.

Sim, a taxa postal é paga na agência dos correios ao entregar o pacote. O aplicativo cobre apenas o pré-pagamento dos direitos alfandegários da remessa.