Continue enviando para os EUA com Australia Post + Zonos

São coisas separadas. Sua Conta Verificada e seu identificador de expedidor da Australia Post cuidam do pré-pagamento e do faturamento dos impostos, e isso não muda. O novo requisito diz respeito aos dados de produtos: fornecer à alfândega dos EUA as informações necessárias para liberar a remessa, independentemente de quem paga os impostos. Se você já tem uma Conta Verificada, não precisa de uma nova. Basta adicionar seus produtos e os dados adicionais de que eles precisam, conforme descrito em Prepare seus produtos. Se você montar seu Catalog com um CSV ou a Catalog API, inclua também o SKU de cada produto nas suas remessas com destino aos EUA, para que a Zonos possa associá-lo ao seu Catalog.

Porque o canal postal está sendo alinhado ao envio comercial. Os importadores que usam transportadoras comerciais fornecem esse tipo de dado de produto há anos, enquanto as encomendas postais seguiam um processo mais simples, que não os exigia.

Três mudanças eliminaram essa diferença:

• As tarifas da Seção 232 sobre aço e alumínio passaram a se aplicar a remessas postais em 24 de julho de 2026, e a alíquota depende de onde o metal foi originalmente produzido.
• Dados para as agências dos EUA: a partir de 20 de janeiro de 2027, as remessas postais de produtos regulamentados por agências dos EUA, como a FDA e a CPSC, devem ser declaradas eletronicamente, com os dados que essas agências exigem.
• Os acordos de livre comércio passaram a estar disponíveis, pela primeira vez, para encomendas postais abaixo de US$ 2.500, e obter uma tarifa preferencial exige documentação comprobatória. A aplicação deles às suas remessas chegará em breve, e você já pode adicionar a documentação comprobatória.

Nada mudou nos seus produtos. O que mudou foi o nível de detalhe que a entrada nos EUA exige quando uma encomenda chega pelos correios.

Para ver quais tipos de produtos são afetados e o que a alfândega dos EUA vai pedir, leia nossa análise dos requisitos dos EUA.

Não. Não há taxa de assinatura nem custo para usar seu Catalog, o Zonos Clarify Zonos AI ou o upload de documentos. Eles estão incluídos na sua Conta Verificada atual. Você continua sendo cobrado apenas pelos impostos e pelas taxas de desembaraço postal das suas remessas, como antes.

Você não precisa descobrir sozinho. Adicione seus produtos ao seu Catalog e a Zonos sinalizará os que precisam de atenção, com o motivo indicado — dados de fusão e vazamento ou dados da FDA.

Esse é o principal motivo para configurar seu Catalog com antecedência: até que seus produtos sejam avaliados, você não saberá quanto da sua linha de produtos é realmente afetada pelos novos requisitos.

Seu identificador de expedidor da Australia Post vincula cada remessa à sua Conta Verificada. A forma como cada item é vinculado ao seu Catalog depende de como você o montou. Se você conectou sua loja com o Zonos Sync, seus pedidos chegam com os números de rastreamento, então a Zonos associa automaticamente cada remessa da Australia Post ao respectivo pedido e aos produtos nele contidos. Se você fez upload de um CSV ou usou a Catalog API, é o SKU de cada item que o vincula ao produto correspondente. Sempre que criar uma remessa com destino aos EUA, informe o SKU de cada produto no campo SKU, exatamente como aparece no seu Zonos Catalog. Se você usa a Create Shipment API da Australia Post, esse é o campo shipments.items.item_contents.sku. Se o SKU não corresponder, a Zonos não conseguirá usar os dados salvos no seu Catalog.

Você pode enviar certificados de origem, documentação de origem do metal para a Seção 232 (país de fusão e vazamento para o aço, país de fundição e moldagem para o alumínio) e documentação de acordos de livre comércio.

A aplicação das tarifas de acordos comerciais às suas remessas chegará em breve.

Os documentos podem ser anexados no nível da organização ou vinculados a produtos específicos, para que um único certificado abranja tudo a que se aplica.

O Acordo de Livre Comércio entre Austrália e EUA (AUSFTA), para mercadorias elegíveis originárias da Austrália.

Outros acordos dos EUA têm uma regra de envio mais rigorosa. O Acordo Estados Unidos-México-Canadá (USMCA, chamado de CUSMA no Canadá), o Acordo de Livre Comércio EUA-Coreia (KORUS) e o Acordo de Livre Comércio EUA-Israel exigem que as mercadorias sejam originárias do país parceiro e enviadas a partir dele. As mercadorias podem passar por outro país a caminho dos EUA, por exemplo durante um transbordo ou transshipment, desde que permaneçam sob controle aduaneiro lá. Mercadorias armazenadas ou enviadas a partir de um armazém em outro país normalmente já foram liberadas do controle aduaneiro e, por isso, deixam de se qualificar. Por exemplo, não é possível usar o USMCA para uma mercadoria fabricada no Canadá enviada a partir da Austrália.

O Clarify Zonos AI identifica os dados adicionais específicos que um determinado item precisa fornecer e os solicita a você.

Os requisitos dependem de diferentes agências dos EUA e variam de produto para produto, por isso verificar um catálogo inteiro por conta própria é um trabalho demorado. O Clarify Zonos AI faz essa análise produto a produto e deduz as respostas prováveis a partir das informações de produto que você já tem, para que você avance rapidamente por muitos produtos — revisando o que a Zonos propõe e corrigindo o que for necessário antes de enviar. Cada resposta é salva no produto e reutilizada.

Uma agência governamental parceira (PGA) é uma agência dos EUA, além da alfândega, com autoridade sobre o que pode ser importado — a FDA para alimentos, medicamentos e cosméticos, a CPSC para produtos de consumo, entre outras.

As remessas comerciais declaram eletronicamente os dados das PGAs há anos. A partir de 20 de janeiro de 2027, as remessas postais sob a jurisdição de uma PGA devem ser declaradas da mesma forma, por meio do Entry Type 13. Isso significa que um produto regulamentado pode precisar de dados adicionais antes de poder ser declarado para entrada.

20 de janeiro de 2027 é a data para ter as informações adicionais completas dos produtos que precisam delas, mas considere-a um limite final, e não uma meta.

Comece cedo, não em 20 de janeiro. Começar cedo pode contribuir para um processamento e um desembaraço aduaneiro mais tranquilos.

A Australia Post retomou os envios para os EUA.

Sim. Cartas e documentos sem valor comercial não são afetados pela suspensão. No entanto, você ainda precisa declarar um valor (mínimo de AUD$1,00) ao fazer a postagem.

Presentes genuínos com valor inferior a USD$100 não são afetados pela suspensão. Esses itens devem cumprir os requisitos de declaração.

A Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA (CBP) define um "presente genuíno" (bona fide gift) como um item que pertencia anteriormente a um doador e que foi dado integralmente, sem compensação. Itens adquiridos por compra, permuta ou como itens de "bônus" não são considerados presentes genuínos.

• De pessoa física para pessoa física: a encomenda deve estar claramente identificada como presente. A CBP geralmente reconhece presentes com valor de até USD$100.
• De empresa para pessoa física: a CBP geralmente não os reconhece como presentes genuínos. No entanto, se for de fato um presente, a encomenda deve ser identificada como tal e incluir uma declaração.

Para enviar um presente genuíno, selecione a categoria presente na declaração alfandegária. A Zonos ou um terceiro aprovado pela CBP não é necessário.

Para titulares de conta MyPost (MP), o Australia Post Customer Number (APCN) é um número exclusivo associado à sua conta MyPost.

Seu APCN fica no seu perfil MyPost (MP), em Personal details.

Escolha se você está usando um dispositivo móvel ou um computador para ver as instruções passo a passo.

Para titulares de conta MyPost Business (MPB), o Australia Post Business Customer Number (APBCN) fica no seu painel MPB, abaixo do seu nome, e também em Business details.

Escolha se você está usando um dispositivo móvel ou um computador para ver as capturas de tela.

Para clientes com contrato empresarial, o Merchant Location ID (MLID) pode ser encontrado usando as capturas de tela abaixo ou obtido com o seu gerente de conta da Australia Post.

Sim, mas você não precisa passar pelo processo de cadastro novamente. Você criará uma segunda conta conectada no Dashboard para sua Conta Verificada. Para isso:

1. Faça login no seu Zonos Dashboard e clique na guia Integrações.
2. Clique no botão Conectar uma conta no canto superior direito.
3. Selecione Australia Post na lista de integrações disponíveis.
4. Será solicitado que você informe seu número de expedidor da Australia Post (MLID ou APBCN).
5. Clique em Configurar integração para criar a segunda Conta Verificada.

Essa segunda Conta Verificada será conectada à sua conta Zonos existente. Os pedidos feitos no seu site de e-commerce por meio da integração da Zonos continuarão aparecendo apenas na conta do Dashboard de e-commerce que você já usa. Se você enviar outros pedidos (como os recebidos por outra plataforma de vendas, não integrada à Zonos) com sua conta empresarial da AusPost, eles aparecerão no Dashboard da sua Conta Verificada. Você pode alternar facilmente entre as duas contas clicando no nome da sua conta no canto superior direito do Zonos Dashboard.

Posso ter várias Contas Verificadas Zonos vinculadas a uma conta da Australia Post? 

Sim, você pode adicionar outras Contas Verificadas (com identificadores de expedidor diferentes) a uma conta da Australia Post. Para vincular novos identificadores de expedidor, acesse Configurações → Identificador de expedidor da Australia Post. Se quiser criar uma segunda conta da Australia Post, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@zonos.com e explique seu caso de uso.

Operadores postais como a Australia Post precisam trabalhar com um terceiro aprovado para cumprir os requisitos da CBP dos EUA.

A Zonos é um dos primeiros terceiros qualificados aprovados pelas autoridades dos EUA. A Australia Post fez parceria com a Zonos para permitir a retomada dos serviços para os EUA o mais rápido possível.

Não há taxas adicionais da Australia Post.

Os clientes empresariais com uma Conta Verificada Zonos são faturados diretamente pela Zonos por:

• Impostos de importação (com base no país de origem)
• Taxa de desembaraço postal (que varia conforme o operador postal e pode ser consultada nas Configurações de faturamento do seu Dashboard, em Plano.)

Não há assinaturas nem cobranças ocultas.

Não. A taxa de desembaraço postal é aplicada por encomenda, não por item individual.

Entre em contato com a equipe de suporte da Zonos pelo e-mail APsupport@zonos.com.

• Item Quoter
• Pedidos (histórico de pedidos)
• Faturas
• Remessas (histórico de remessas)
• Configurações (dados da empresa, dados de faturamento, account key, membros da equipe)

Não. As Contas Verificadas Zonos são gratuitas. Você será cobrado apenas pelos impostos e pelas taxas de desembaraço por remessa.

Você pode usar os mesmos sistemas que usa hoje. Se você montou seu Catalog com um CSV ou a Catalog API, informe o SKU de cada produto no campo SKU, exatamente como aparece no seu Zonos Catalog. É assim que a Zonos associa cada item ao seu Catalog. Os dados das remessas serão compartilhados com a Zonos para que os impostos e as taxas possam ser cobrados.

Não há taxa de assinatura nem custo por ferramentas como o Item Quoter. Você é cobrado apenas pelos impostos e pelas taxas de desembaraço por remessa.

As remessas aparecem quando a Australia Post envia os dados à Zonos. Isso pode levar alguns dias após o envio.

Embora seja útil confirmar que você tem uma Account Key, a integração com a AusPost não exige que você informe sua Account Key em nenhum lugar. Usamos seu MLID, APCN ou APBCN para vincular sua Conta Verificada à sua conta da Australia Post.

Há alguns motivos pelos quais você pode não ver sua Account Key:

• Sua Account Key só aparecerá depois que você adicionar suas informações de faturamento ao Dashboard. Verifique se você adicionou suas informações de faturamento; em seguida, ela deverá aparecer em Dashboard -> Configurações -> Integrações (se você não tiver uma forma de pagamento cadastrada, será solicitado que adicione uma).
• Outro motivo comum para não ver sua Account Key é ter uma conta Zonos existente que não é uma Conta Verificada. Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@zonos.com e poderemos transformar sua conta em uma Conta Verificada.

Não. A exigência de pré-pagamento de impostos se aplica a remessas postais com valor de até US$ 2.500. As remessas acima de US$ 2.500 seguem os processos existentes e não são afetadas pela Ordem Executiva.

Antes de 24 de julho de 2026, as remessas postais com destino aos EUA estavam sujeitas apenas às alíquotas tarifárias da Seção 122 — elas tinham uma vantagem temporária, pois outros impostos normais, como os de nação mais favorecida (MFN), da Seção 301 e da Seção 232, não se aplicavam. Desde 24 de julho de 2026, essa vantagem deixou de existir e as tarifas da Seção 122 expiraram. As remessas postais agora estão sujeitas, pela primeira vez, aos impostos normais (MFN, Seção 301, Seção 232 etc.). Além disso, uma nova tarifa da Seção 301 sobre trabalho forçado (10% ou 12,5%, conforme o país de origem; algumas origens têm um teto líquido da alíquota MFN — consulte o rastreador de tarifas dos EUA) agora se aplica às remessas postais, com uma transição direta da alíquota expirada da Seção 122 para a nova alíquota da Seção 301.

Isso não é um problema. A Zonos cobra e repassa os impostos das remessas elegíveis da Australia Post, mesmo que outro provedor tenha calculado a estimativa dos impostos. Você será faturado pela Zonos pelos impostos efetivos.

Os impostos são calculados por item com base no país de origem e depois somados para obter o total da remessa. O valor total aparece na sua fatura da Zonos.

Presentes acima de USD$100 estão sujeitos a impostos. A Zonos calcula os impostos sobre o valor total e os cobra da sua Conta Verificada.

Os impostos são calculados por item com base no país de origem e depois somados para obter o total da remessa. O total é cobrado da sua Conta Verificada.

De acordo com a CBP, as devoluções para os EUA não são isentas de impostos e exigem o pagamento deles.

Há algumas exceções em que as devoluções são isentas de impostos:

• Itens não entregues com o código de barras S-10 original dos EUA e a embalagem intacta
• Itens recusados com o código de barras S-10 original dos EUA e a embalagem intacta

• Se o seu 3PL permitir que você use sua própria conta da Australia Post (BYOA), você deve configurar uma Conta Verificada com a Zonos para sua conta da Australia Post.
• Se o seu 3PL permitir que você use a conta da AusPost dele, o 3PL precisa adicionar seu identificador de expedidor (MLID, APCN ou APBCN) à Conta Verificada Zonos dele em Configurações → Identificador de expedidor da Australia Post.

Os 3PLs não devem pedir aos lojistas que criem uma Conta Verificada com o MLID, APCN ou APBCN do 3PL.