Het globaliseren van uw Shopify-website

Verwelkom uw shoppers met vertaling en valutaconversie 

De winkelervaring voor een internationale consument moet clear en eenvoudig zijn. Wanneer een internationale shopper op uw site arriveert, zijn ze op zoek naar enige indicatie van uw vermogen om internationale bestellingen te verwerken. De grootste reden waarom een internationale shopper uw website verlaat, is een gebrek aan vertrouwen.

Zonos Hello detecteert de IP-locatie van de shopper en verwelkomt de shopper vervolgens met berichten in hun standaard browser taal om hen te laten weten dat uw site meer dan in staat is om bestellingen van overal ter wereld te verwerken. Terwijl shoppers rondkijken op uw site en een product selecteren, personaliseert Zonos Hello de ervaring in hun taal en valuta met essentiële details die ze moeten weten, bijv. hoeveel ze kunnen uitgeven voordat ze invoerrechten of belastingen moeten betalen. Zonos Hello biedt een schatting van invoerrechten en belastingen op product- en winkelwagentjesniveau. Als u ook de Zonos Duty and Tax-app gebruikt, kan de klant ervoor kiezen om het werkelijke bedrag te betalen bij checkout.

Zonos Hello is een gratis schatter voor invoerrechten en belastingen.

U kunt Zonos Hello hier installeren.

Taalvertaling van de Shopify-website 

Het Shopify Plus-platform heeft meerdere opties voor winkelvertaling. U kunt ofwel volledig inzetten op een lokaal domein en subdomeinen met vertaalbare Shopify-thema's of beginnen met de eenvoudigere aanpak van het gebruik van vertaalapps van derden.

Als regel geldt dat het gebruik van meerdere domeinen voor verschillende taalkundige versies van uw site uw plaatsing bovenaan lokale zoekmachines zal verbeteren. Een minder tijdrovende optie is om een vertaalapp te installeren, die u kunt gebruiken om te testen of taalvertaling uw bedrijf zal vergroten. Een vertaalapp van derden biedt u een eenvoudige manier om de voorkant van uw winkel te vertalen zonder enige code te wijzigen.

Houd er rekening mee dat deze apps kunnen variëren in prijs en functies. Om de kosten van vertaling te verlagen, wilt u kijken naar uw website-analyse en lokale talen kiezen voor landen die uw website het meest bezoeken. Voor meer informatie over het bouwen van meertalige sites kunt u deze Shopify Partners blogpost bekijken.

Als u op zoek bent naar aanvullende vertaal- en lokalisatiediensten, zijn de onderstaande opties twee van de hoogst beoordeelde opties van derden die beschikbaar zijn in de Shopify App Store:

E-mailmarketing in lokale talen 

U kunt de vertaling van e-mailmeldingen van Weglot of de OrderlyEmails-app gebruiken voor een vertaalde e-mailoplossing.

OrderlyEmails ondersteunt de hierboven vermelde Weglot- en Langify-vertalingsapps. De e-mailtaal verandert op basis van welke taal de shopper aan het bekijken was tijdens het winkelen. U kunt de integratiedetails van Weglot voor OrderlyEmails hier bekijken en de integratiedetails van Langify hier.

De e-mailvertalingsoplossing van Weglot ondersteunt een lijst van vreemde talen die voortdurend groeit (ondersteunde talen zijn te vinden hier) en zou binnenlandse e-mails weerspiegelen.

Laat klanten winkelen en betalen in hun lokale valuta 

U kunt de verkoop verhogen door uw klanten de mogelijkheid te geven om in hun lokale valuta te betalen. Vaak hebben de meeste bezoekers die op een website winkelen een slechte ervaring als ze gedwongen worden om in een andere valuta dan hun eigen te winkelen of te betalen. Een paar klanten kunnen een uitzondering maken voor een artikel dat ze absoluut nodig hebben, maar als ze de keuze hebben, winkelen klanten veel liever in een winkel die hen toestaat om in hun valuta te winkelen en te betalen. Betalen in een vreemde valuta kan rommelig worden, vooral voor zakelijke aankopen, en is vaak duurder dan de lokale valuta vanwege conversiekosten. Zie de bijgevoegde video voor meer details.

Met Shopify Payments hebben uw klanten de mogelijkheid om bestellingen te betalen en terugbetalingen te ontvangen in hun lokale valuta. De lokale valuta van de klant kan worden gekozen op basis van hun geografische locatie of uit een valutaselector die u aan uw thema toevoegt. De prijzen worden automatisch omgezet op basis van de buitenlandse wissel rate en uw afrondingsregels. U kunt geen prijzen instellen voor specifieke valuta's, maar u kunt verschillende afrondingsregels voor elke valuta specificeren.

De afrondingsregels kunnen rechtstreeks vanuit uw Shopify Payments-instellingen worden bewerkt:

Uw prijzen worden omgezet door de winkelprijs te vermenigvuldigen met de valuta conversie rate, de conversiekosten toe te voegen en vervolgens de afrondingsregels voor die valuta toe te passen. Houd er rekening mee dat omgezette prijzen uw kosten voor valutaconversie zullen omvatten. Bijvoorbeeld, wanneer een product van $10,00 USD wordt omgezet naar Euro's, omvat de omgezette prijs van €8,90 de valuta conversie rate en conversiekosten:

Als de functies die door Shopify Payments worden aangeboden niet aan uw algemene behoeften voldoen, zijn er derde partij betalingsproviders die door het Shopify-platform worden ondersteund en die betalingen in vreemde valuta's kunnen verwerken. De lijst van providers omvat Alipay Global, Adyen, CyberSource, WorldPay en meer. Om de volledige lijst van beschikbare betalingsproviders met Shopify te zien, klik hier.

Bied schattingen van douane- en belastingkosten en laat betaling toe bij checkout 

Je kunt de Zonos Douane- en Belastingapp vinden in de Shopify-appstore. Het biedt een snelle en gemakkelijke manier om je internationale klanten een volledige landed cost te geven binnen je Shopify Checkout. Met deze app kun je de vervoerder en serviceniveaus van jouw keuze tonen, samen met alle douanerechten, belastingen en administratiekosten die zijn inbegrepen op het moment van checkout. Zonos verzorgt de verzendcalculaties, biedt extra flexibiliteit met je internationale verzendopties en laat shoppers douanerechten en belastingen vooraf betalen.

Zonos Douane- en Belastingapp voor Shopify stelt je in staat om:

• De ervaring van je internationale klanten te verbeteren door de “onbekende” extra douane- en belastingkosten die door de lokale overheid van de shoppers worden geheven, te verwijderen.
• Het aantal pakketweigeringen te verminderen vanwege verrassingskosten bij levering en geweigerde zendingen te elimineren.
• De levertijd te verhogen en vertragingen van vervoerders/makelaars te minimaliseren die extra geld vragen voor douanerechten en belastingen.
• Aangepaste internationale verzendtarieven en -regels in te stellen die mogelijk niet beschikbaar zijn via je huidige Shopify-winkel.
• Betaling vooraf te innen, wat een cashflowvoordeel biedt terwijl je wacht om gefactureerd te worden nadat het pakket is geleverd.

Bezoek de Shopify App store om te installeren en vandaag nog te beginnen met de Zonos Douane- en Belastingapp voor Shopify!

“Voordat we de Zonos oplossing implementeerden, was het voor internationale klanten niet erg gemakkelijk om bij ons te kopen. De resultaten zijn opmerkelijk geweest.”

Aanvullende overwegingen bij het globaliseren van je Shopify-website 

Wees je bewust van wereldwijde naleving

Naarmate de wereldwijde e-commerce toeneemt, worden de regelgeving en vereisten complexer. Hoewel het idee om je bedrijf te laten groeien een opwindende onderneming is, is het cruciaal dat je de huidige en evoluerende regelgeving volledig begrijpt om compliant te blijven bij internationale verkopen.

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Hoewel het AVG-initiatief niet het eerste privacy-initiatief op de markt is, is het tot nu toe de meest significante drijfveer geweest voor het begrijpen en beheren van gebruikersgegevens en hun gegevensrechten. De EU staat haar lidstaten toe om boetes op te leggen, waaronder een maximale straf van tot 4% van de jaarlijkse wereldwijde omzet of €20 miljoen voor het schenden van de AVG. De richtlijn drukt ook de wens uit voor eenvoud en een “one-stop-shop” voor administratie.

Vind meer informatie over de AVG hier>).

Het berekenen en innen van de Australische GST

Het Federale Parlement van Australië heeft wetgeving aangenomen voor GST op laagwaardige geïmporteerde goederen; dit is een poging om een gelijk speelveld te creëren voor Australische binnenlandse bedrijven die al verplicht zijn GST te heffen op alle aankopen. Momenteel zijn alle aankopen boven de A$1.000 onderworpen aan GST bij binnenkomst in het land. De nieuwe wet verandert de de minimis waarde van 1.000 AUD niet. Als Australië de 1.000 AUD de minimis zou verlagen of zou afschaffen, zou het vereisen dat de GST van de ontvanger wordt geïnd. Australië is uniek in vergelijking met andere landen, omdat zij de verantwoordelijkheid voor het innen en afdragen van GST verschuiven naar de verkoper in plaats van de ontvanger, zelfs als deze zich buiten Australië bevindt.

Je kunt meer informatie over de Australische GST hier vinden.

Het berekenen en innen van de Nieuw-Zeelandse GST

Een soortgelijke belastingwet is van kracht geworden voor Nieuw-Zeeland voor laagwaardige geïmporteerde goederen. Nieuw-Zeeland volgt het voorbeeld van Australië. Ze vereisen dat alle goederen met een waarde onder de 1.000 NZD collect en GST in rekening brengen als de verkopen 60.000 NZD in een periode van 12 maanden overschrijden.

Leer meer over de Nieuw-Zeelandse GST-wet hier.

Noorwegen VOEC-schema

Noorwegen voert een nieuwe BTW-wet voor e-commerce in, vergelijkbaar met zowel Nieuw-Zeeland als Australië. Ze vereisen dat alle goederen met een waarde onder de 3.000 NOK collect en BTW in rekening brengen als de verkopen 50.000 NOK in een periode van 12 maanden overschrijden.

Bekijk onze Noorwegen VOEC documentatie voor meer informatie.

Hoe Zonos kan helpen 

Als je een Zonos klant bent, kunnen we je account bijwerken om collect GST op alle bestellingen te innen. Als je zendingen verwerkt via het Zonos Dashboard, kan ons systeem de juiste GST douane notificaties voor je afhandelen. We kunnen ook een conforme ontvangstbewijs/belastingfactuur namens jou verzenden en al je GST-terugvorderingsverzoeken filteren en goedkeuren.

Profiteer van vervoersflexibiliteit

Logistiek is een groot deel van de wereldwijde winkelervaring. Internationale shoppers geven de voorkeur aan internationale verzendopties. Daarom zal het bieden van keuzes je vermogen om shoppers in klanten om te zetten dramatisch beïnvloeden. Het onderhandelen over kosteneffectieve tarieven en het beheren van meerdere vervoerders zal afhangen van de flexibiliteit met de derde partij-apps die je kiest om te gebruiken met je Shopify Plus-website. De Zonos Douane- en Belastingapp is de enige Shopify-app die niet verbonden is met een logistiek bedrijf, wat je keuzes in verzendopties vergroot. Deze flexibiliteit geeft je de controle, waardoor je de mogelijkheid hebt om de beste waarde voor je klanten te creëren en uiteindelijk meer verkopen voor jou te genereren.

Met Zonos kun je verzendaanbiedingen op maat maken voor je klanten op een oneindig aantal manieren en snel dingen aanpassen als je een betere oplossing vindt. Verzendcalculaties zijn gebaseerd op gewicht, waarde, vast, gratis of andere aangepaste verzendlogica. Je kunt zelfs verzendlanen scheiden per vervoerder of meerdere distributiecentra over de hele wereld openen naarmate je bedrijf evolueert.

Je kunt meer informatie vinden over hoe je vervoerders kunt beheren en logistiek als een hulpmiddel kunt gebruiken om je internationale bestellingen te laten groeien door de carrier-documentatie van Zonos te bezoeken.

Als je de grensoverschrijdende ervaring wilt vereenvoudigen of meer wilt leren over Zonos, neem dan contact met ons op via onze Contactpagina of bekijk ons op G2 Reviews.