Collect

배송 전에 지불되는 DDU 배송의 관세 및 세금

Zonos Collect는 국경 간 배송에 대한 관세 및 세금 징수를 자동화합니다. 수취인이 문 앞에서 추가 비용을 지불하게 하는 대신, Collect는 패키지가 도착하기 전에 받은 편지함으로 안전한 결제 링크를 보냅니다.

Zonos로부터 관세 징수 이메일을 받으셨나요? 여기에서 확인하기 →

관세 결제라는 제목의 Zonos 모바일 푸시 알림. “고객님께 배송 중인 상품이 관세 결제를 위해 보류되었습니다”라는 문구와 지금 결제 버튼이 표시됨

수취인 알림

배송에 관세나 세금이 부과되면 이메일 발송 

패키지가 국경을 넘기 전에 Collect는 명확하고 브랜드화된 결제 링크를 수취인의 받은 편지함으로 직접 보냅니다. 수취인은 정확히 얼마를 지불해야 하는지 확인하고 몇 초 안에 결제를 완료합니다.

관세 및 세금 내역이 포함된 브랜드 결제 알림 이메일

관세 및 세금 내역, 결제 수단, 결제 버튼을 보여주는 Zonos Collect 결제 카트

배송 전 결제

문 앞이 아닌 운송 중에 징수 

배송 시 예상치 못한 비용은 더 이상 없습니다. 수취 거절도 더 이상 없습니다. 수취인은 이미 사용 중인 결제 수단으로 배송물이 도착하기 전에 관세와 세금을 정산합니다.

판매자 및 운송업체를 위한

모든 화물의 결제 상태 추적 

Zonos Dashboard에서 어떤 패키지가 결제되었는지, 결제 대기 중인지, 발송인에게 반송되었는지 확인할 수 있습니다. 특정 배송물은 추적 번호, 스캔된 라벨로 조회할 수 있으며, 경우에 따라서는 컨테이너 단위로 조회하여 내부의 미결제 화물을 표시할 수도 있습니다.

결제됨, 미결제, 만료됨 등 Collect의 화물별 결제 상태를 보여주는 Zonos Dashboard

판매자의 로고, 색상, 글꼴로 리브랜딩된 Collect 결제 알림 이메일의 애니메이션 예시

화이트라벨

직접 만들 필요 없는 전자 결제 시스템을 구축했습니다 

Zonos 기술을 활용해 배송 전에 관세와 세금이 결제되도록 하면서, Collect 알림과 결제 양식을 귀사만의 브랜드로 제공할 수 있습니다. 이를 판매자 고객에게도 그대로 전달하여 그들 역시 자신의 브랜드로 사용하도록 할 수 있습니다.

물류 제공업체

혼재업체

우편 사업자

운송업체

선택 사항: 환불받기 어려운 경우가 많은 고액의 수입 수수료를 피하기 위해 미결제 배송물을 현지에서 보류하도록 선택할 수 있습니다.

문제점

DDU 배송은 누구도 책임지고 싶지 않은 징수 문제를 발생시킵니다 

관세와 세금이 사전에 징수되지 않으면 누군가는 그 대가를 치르게 됩니다. 수취인은 배송 시 예상치 못한 비용에 놀라고, 패키지는 결제를 기다리며 세관에 머무릅니다. 판매자와 운송업체는 징수 실패에 대한 비용을 부담합니다. Collect는 이 문제를 근본에서 해결합니다.

세관에 보류된 패키지

관세 부과를 예상하지 못한 수취인은 대개 이를 지불하지 않아 배송물이 정체되고 배송률이 낮아집니다.

판매자가 비용을 부담

징수에 실패하면 재정적 부담이 발송인에게 돌아가 마진을 갉아먹고 청구 분쟁을 야기합니다.

반송 및 배송 실패

관세가 징수되지 않으면 패키지가 발송인에게 반송되고, 고객이 불만을 느끼며, 비용이 많이 드는 재배송이 반복됩니다.


49개국, 42개 언어

결제 카트는 49개국, 42개 언어로 제공되며 수취인의 목적지에 따라 자동으로 현지화됩니다.

현지 결제 수단

수취인은 신용카드, Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDEAL, Bancontact, EPS 등으로 결제할 수 있으며, 해당 국가에서 사용 가능한 수단에 맞춰 제공됩니다.

완전히 브랜드화된 경험

Zonos Dashboard에서 로고, 브랜드 색상, 밝은 테마 또는 어두운 테마로 결제 카트 이메일과 호스팅 페이지를 맞춤 설정할 수 있습니다.

웹훅 알림

수취인이 결제하는 즉시 ORDER_CREATED 웹훅을 수신합니다 — 이를 활용해 이행을 시작하거나 OMS를 업데이트하거나 확인 메시지를 보낼 수 있습니다.

대시보드 가시성

Zonos Dashboard의 단일 화면에서 모든 견적과 주문의 상태(결제됨, 미결제, 만료됨)를 모니터링합니다.

투명한 관세 내역

수취인은 결제 전에 관세, 세금, 수수료 등 정확히 지불해야 할 금액의 명확한 내역을 확인할 수 있습니다. 문 앞에서 예상치 못한 비용은 없습니다.

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문 




미결제 관세 비용 부담을 멈추세요 

Collect는 DDU 배송을 확실한 징수로 전환합니다 — 수취인은 배송 전에 결제하고, 귀사는 대금을 받으며, 패키지는 계속 이동합니다.