본 서비스 이용약관(이하 "약관")은 귀하가 Zonos 웹사이트 [www.zonos.com], 서비스, API 및 제품(이하 "Zonos 플랫폼")을 이용하거나 접속할 때마다 적용되는, 귀하와 iGlobal Exports, LLC dba Zonos 및 그 계열사(합쳐서 "Zonos") 간의 법적 계약입니다. 법률 약관을 읽는 일이 그다지 즐겁지 않다는 것을 알기에, 최대한 명확하고 간단하게 작성하고자 했습니다. 본 약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바라며, 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요.
1. 서론.
Utah주 St. George시 975 S. Tech Ridge Dr에 위치한 Zonos가 제공하는 Zonos 플랫폼을 이용해 주셔서 감사합니다. Zonos 플랫폼을 이용하면 국경 간 거래 역량을 관리, 유지, 향상하는 데 도움이 되는 기술을 귀하의 비즈니스에 통합하도록 허용하게 됩니다.
당사와 계정을 생성하거나, 게스트 또는 등록된 사용자로서 그곳에서 제공되는 콘텐츠, 기능 및 서비스를 포함하여 Zonos 플랫폼에 접속하거나 이용함으로써, 귀하는 본 약관, 당사의 개인정보 처리방침 및 서비스 수준 계약을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 데 동의함을 인정합니다.
본 약관에 동의함으로써, 귀하는 거주하는 주(state), 도(province) 또는 지역(territory)에서 성년에 도달했음을 진술하며, 미성년 피부양자의 Zonos 플랫폼 이용에 동의합니다. 본 약관의 조항 및 조건은 Zonos 플랫폼 이용과 관련하여 귀하와 Zonos 간의 완전한 합의를 구성하며, 이전의 모든 합의 또는 이해를 대체합니다.
본 약관에서 "서비스"란 Zonos 플랫폼의 일부로서 Zonos가 귀하에게 제공하기로 동의한 서비스를 의미합니다. 이러한 서비스에는 Landed Cost guarantee, Classify, Checkout, Quoter, Hello 및 관련 API가 포함될 수 있으나 이에 국한되지 않으며, Zonos가 수시로 귀하에게 제공하기로 동의하는 기타 모든 서비스를 포함합니다.
2. 약관의 동의.
Zonos 플랫폼을 어떤 방식으로든 이용하면 본 약관에 구속됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 Zonos 플랫폼을 이용하지 마십시오. 회사, 단체, 정부 또는 기타 법인을 대신하여 본 약관에 동의하는 경우, 귀하는 다음을 진술하고 보증합니다:
(a) 귀하가 그렇게 할 권한을 보유하고 있다는 것,
(b) 해당 법인이 본 약관에 법적으로 구속되는 데 동의한다는 것, 그리고
(c) 귀하 또는 해당 법인이 관할 법률에 따라 서비스를 이용하거나 본 약관에 동의하는 것이 금지되어 있지 않다는 것입니다.
3. 약관의 변경.
당사는 단독 재량으로 수정된 약관을 게시하거나 이에 대한 통지를 이메일로 발송함으로써 본 약관을 수시로 수정 및 업데이트할 권리를 보유합니다. 모든 변경 사항은 게시 즉시 효력이 발생하며, Zonos 플랫폼에 대한 모든 접속 및 이용에 적용됩니다. 다만, 분쟁 해결 조항(제18조 참조)의 변경 사항은 변경 사항이 Zonos 플랫폼에 게시된 날 또는 그 이전에 당사자가 실제로 통지받은 분쟁에는 적용되지 않습니다.
수정된 약관이 게시된 이후에도 Zonos 플랫폼을 계속 이용하는 경우, 귀하가 해당 변경 사항을 수락하고 동의한 것으로 간주됩니다. 변경 사항은 귀하에게 구속력을 가지므로, 이를 인지할 수 있도록 수시로 본 페이지를 확인하시기 바랍니다.
4. 적용 범위.
본 약관은 귀하의 Zonos 플랫폼 이용을 규율합니다. 별도로 명시되지 않는 한, 본 약관은 자체 약관의 적용을 받는 제3자 서비스에는 적용되지 않습니다.
5. 허용되는 이용 및 금지된 행위.
a. 합법적인 목적으로만 이용. 귀하는 당사가 재량으로 위법하거나, 사생활을 침해하거나, 권리를 침해하거나, 외설적이거나, 모욕적이거나, 명예를 훼손하거나, 사기적이라고 판단하는 목적으로, 또는 불법 행위에 관여하거나 이를 조장하거나 장려하기 위해 Zonos 플랫폼을 이용하거나 제3자가 이용하도록 허용해서는 안 됩니다.
b. 제3자 권리 침해. 귀하는 부적절한 콘텐츠에 노출시키거나 개인식별정보를 요구하는 등의 방법으로 미성년자를 착취하거나 해를 끼치거나, 착취하거나 해를 끼치려고 시도할 목적으로 자료, 콘텐츠, 데이터 또는 기타 정보를 이용해서는 안 됩니다.
c. 전송 정보의 허위 표시. 메시지의 출처를 은폐하거나 허위로 식별하기 위해 메시지 헤더, 반신 우편 정보 및/또는 인터넷 프로토콜 주소를 위조, 허위 표시, 생략 또는 삭제하는 행위는 금지됩니다.
d. 바이러스 및 기타 파괴적인 행위. 귀하는 인터넷 바이러스, 웜, 트로이 목마, 손상된 파일, 거짓 정보 또는 기타 파괴적이거나 기만적인 성격의 항목을 생성하거나 전송하기 위해, 또는 핑, 플러딩, 메일 폭탄을 발생시키거나 서비스 거부 공격에 관여하기 위해 Zonos 플랫폼을 이용하거나 제3자가 이용하도록 허용해서는 안 됩니다. 귀하는 다른 사람이 Zonos 플랫폼(또는 이에 연결된 네트워크, 시스템, 서비스 또는 장비)을 효과적으로 이용하거나 인터넷을 통해 사업을 수행하는 능력을 방해하거나 저해하려는 의도를 가지거나 그러한 결과를 초래하는 기타 행위에 관여해서는 안 됩니다.
e. 해킹. 해킹 및 관련 행위는 금지됩니다. "해킹"에는 다음 행위가 포함되나 이에 국한되지 않습니다: 불법적으로 또는 권한 없이 컴퓨터, 계정 또는 네트워크에 접속하는 행위, 보안 조치를 침해하거나 침해하려고 시도하는 행위, 포트 스캔, 스텔스 스캔, 그리고 해킹을 돕기 위해 설계된 기타 행위.
f. 스팸. 귀하는 원치 않는 대량 이메일, 프로모션, 광고 또는 기타 권유("스팸")를 생성, 배포, 게시하거나 이를 조장하기 위해 Zonos 플랫폼을 이용하거나 제3자가 이용하도록 허용해서는 안 됩니다.
g. 기타 금지된 행위. 당사의 재량으로 Zonos 플랫폼, 당사의 사업, 명성, 영업권, 고객 및/또는 고객 관계, 또는 고객이 Zonos 플랫폼을 효과적으로 이용하는 능력을 실제로 또는 잠재적으로 방해, 저해, 경쟁하거나 해를 끼치는 모든 행위에 관여하는 것은 금지됩니다. 본 약관 위반을 시정하거나 방지하기 위해 당사와 협력하지 않거나, 귀하의 사용자의 행위로 인해 발생하는 위반은 귀하에 의한 본 약관 위반을 구성합니다.
6. 계정 등록, 접속 및 보안.
a. 등록. Zonos 플랫폼을 이용하려면 Zonos에 등록하여 계정을 개설해야 합니다. 귀하는 서비스 구매 권한이 있는 유효한 결제 수단을 제출해야 할 수 있습니다. 귀하는 계정을 등록할 때 진실하고 정확하며 최신이고 완전한 정보를 제공해야 하며, 계정 및 결제 정보를 최신 상태로 유지하기 위해 필요에 따라 해당 정보를 업데이트해야 합니다. 귀하는 당사가 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 정보와 관련하여 취하는 모든 조치에 동의합니다. 당사는 귀하가 본 약관의 조항을 위반했다고 판단하는 경우, 당사의 재량으로 적절하다고 판단되는 범위에서 계정 등록을 거부하거나 계정을 취소할 권리를 보유합니다.
b. 접속 및 보안. 귀하는 계정의 보안을 유지하고, 귀하의 계정과 관련하여 주문, 접속 또는 기타 방식으로 이용된 모든 서비스 및 이와 관련하여 취해진 모든 조치에 대한 책임을 부담합니다. 또한 당사는 단독 재량으로 당사 웹사이트를 철회하거나 수정할 권리를 보유하며, 웹사이트 또는 플랫폼의 일부에 대한 접속을 제한할 수 있습니다.
7. 청구.
a. 요금. 미지급 금액에 대한 청구서는 매주 작성되어 발송됩니다. 청구된 금액은 귀하의 위치에 따라 등록된 신용카드, ACH 정보 또는 기타 결제 정보를 사용하여 자동으로 수납됩니다. 승인된 이유로 신용카드, ACH 또는 기타 결제 정보가 등록되어 있지 않은 경우, 대금은 청구서 수령 후 7일 이내에 지급해야 합니다. 별도로 명시되지 않는 한 요금은 미국 달러(U.S. Dollars)로 지급합니다. 신용카드로 결제하는 경우 처리 수수료가 적용됩니다. Checkout 고객의 경우, 미지급 금액은 귀하의 지급액(payout)에서 차감됩니다.
b. 환불 불가. 당사의 요금은 실제 사용량과 관계없이 구매한 서비스를 기준으로 하며 환불되지 않습니다. 당사는 일부 일, 월 또는 연에 대해 환불 또는 크레딧을 제공하지 않으며, 고객이 서비스 또는 제품을 이용했는지 여부와 관계없이 고객에게 환불을 제공하지 않습니다.
c. 세금. 모든 요금에는 판매세, 재화, 용역, 부가가치세, 통합세 또는 기타 세금을 포함하되 이에 국한되지 않는, 적용 가능한 모든 정부 수수료, 부과금 또는 세금이 포함되지 않습니다. 귀하는 서비스 이용에 적용되는 모든 세금의 납부 책임을 부담합니다.
d. Checkout. Checkout을 이용하는 경우, 거래 수수료는 귀하에게 지급될 최초 금액에서 자동으로 차감됩니다.
e. 구독. 귀하의 구독 요금은 계정 등록 시 당사에 제공한 신용카드 또는 ACH 정보를 사용하여 청구됩니다. 귀하가 다음 청구일로부터 최소 30일 전에 갱신하지 않겠다는 통지를 당사에 제공하지 않는 한, 귀하의 구독은 해당 기간이 종료되면 자동으로 갱신됩니다.
f. 미지급 잔액. 요금이 지급 기한까지 지급되지 않는 경우, 해당 미지급 잔액에는 월 1.5% 또는 법률상 허용되는 최대 법정 이자율 중 더 낮은 비율로 이자가 발생합니다. 당사는 요금 지급이 연체된 기간 동안 서비스 또는 제품에 대한 귀하의 접속을 중단할 수 있습니다. 접속 중단은 본 약관을 종료시키지 않으며 귀하의 의무 또는 책임을 면제하지 않습니다. 귀하는 추심 비용을 당사에 배상해야 합니다. 귀하가 지급을 실질적으로 연체하거나 향후 또는 적시에 지급할 의사가 없음을 표명하는 경우, 당사의 서면 통지에 따라 당시 계약 기간의 잔여 기간에 대해 미지급된 모든 요금은 기한이 가속화되어 즉시 지급 기한이 도래하고 지급해야 합니다.
g. 청구 이의/청구 문의. 모든 청구서의 정확성을 검토하는 것은 귀하의 의무입니다. 귀하는 청구서 발행일로부터 30일 이내에 당사에 서면으로 청구 금액에 대한 이의를 통지해야 합니다. 명시된 기한 내에 이를 이행하지 않는 경우, 모든 청구 금액이 유효하다는 데 동의한 것으로 간주되며, 귀하는 해당 청구 금액과 관련하여 제기할 수 있었던 모든 청구권을 포기하는 것으로 간주됩니다.
h. 가격 변경. 당사는 언제든지 당사의 요금 및 본 청구 관련 약관을 변경하거나 수정할 권리를 보유합니다. 모든 변경 사항은 Zonos 플랫폼에 게시되거나 Zonos에 등록된 귀하의 이메일 주소로 전달됩니다. 당사는 가격 변경을 발효하기 최소 30일 전에 통지를 제공합니다.
i. 반올림. 청구서에 기재된 금액은 소수점 둘째 자리까지 반올림됩니다.
j. 종료. 본 약관이 종료되거나 귀하의 서비스 및/또는 제품이 취소되는 경우, 귀하는 즉시 Zonos 플랫폼 및 서비스 이용을 중단하고 캐시되거나 저장된 콘텐츠를 영구적으로 삭제해야 합니다.
8. API 약관.
a. 이용. 귀하는 Zonos API를 오직 Zonos 플랫폼과 관련하여, 본 약관 및 모든 관련 법률을 준수하는 방식으로만 이용해야 합니다.
b. 모니터링. 본 약관 제13조(모니터링 및 시행)에서 규정하는 모든 조항 외에도, 당사는 Zonos 플랫폼의 품질을 개선하고 귀하의 본 약관 준수 여부를 확인하기 위해 귀하의 API 이용을 모니터링할 수 있습니다. 이러한 모니터링에는 당사, 당사의 고객 또는 당사의 라이선스 제공자에게 영향을 미칠 수 있는 보안 문제를 식별하는 등의 목적으로 귀하의 API 클라이언트에 접속하고 이를 이용하는 것이 포함될 수 있습니다. 귀하는 이러한 모니터링을 방해해서는 안 됩니다. 당사는 그러한 방해를 극복하기 위해 모든 기술적 수단을 이용할 수 있습니다. API를 통해 제공되는 콘텐츠에 대한 귀하의 접속은 관련 법률에 따라 제한, 한정 또는 필터링될 수 있습니다.
c. 사용량 제한. 귀하는 Zonos API에 대한 접속, 호출 및 이용의 제한을 초과하거나 회피하려고 시도해서는 안 되며, 합리적인 요청량을 초과하거나, 과도하거나 남용적인 이용에 해당하거나, 본 API 약관 또는 당사 약관의 일부를 준수하지 않거나 이와 상충하는 방식으로 API를 이용해서는 안 됩니다.
d. 사용자 정보. 귀하는 귀하의 API 클라이언트를 통해 사용자로부터 수집한 모든 정보를 무단 접속, 이용 또는 공개로부터 보호하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울여야 합니다. 귀하의 API 클라이언트를 통해 사용자로부터 수집한 모든 개인 데이터는 강력한 암호화를 사용하여 저장 및 제공되어야 합니다. 귀하는 귀하의 API 클라이언트를 통해 사용자로부터 수집한 모든 개인 데이터를
(i) 사용자의 요청이 있는 경우, 또는
(ii) 사용자가 귀하의 애플리케이션에 대한 권한을 철회하거나 귀하와의 계정을 폐쇄하는 경우
삭제해야 합니다.
e. 보안. 귀하의 웹 서버, 데이터베이스 및 컴퓨터 시스템의 네트워크, 운영 체제 및 소프트웨어와 귀하의 API 클라이언트는 귀하의 애플리케이션을 안전하게 운영하고 데이터를 저장할 수 있도록 적절하게 구성되어야 합니다. 귀하는 보안 의무를 회피하는 방식으로 시스템을 설계하거나 선택해서는 안 됩니다.
f. 보안 침해. 사용자의 개인 데이터에 대한 무단 접속, 이용, 공개 또는 파기를 수반하는 보안 침해가 발생하는 경우, 귀하는 즉시 모든 침입 또는 침입자와의 연결을 차단하고 신속하게 당사에 해당 침해를 통지해야 합니다. 귀하는 보안 침해를 신속하게 해결하기 위해 당사와 협력해야 하며, 보안 침해가 Zonos API 또는 고객 데이터와 관련된 경우, 법률상 요구되지 않는 한 당사의 사전 서면 동의 없이 해당 침해에 관한 공개 발표를 해서는 안 됩니다.
g. 일반적인 금지 사항. 귀하는 다음 행위를 해서는 안 되며, 귀하를 대신하여 행동하는 다른 사람이 다음 행위를 하도록 허용해서도 안 됩니다:
i. API를 제3자와 공유하거나, API와 실질적으로 동일하게 작동하는 API 클라이언트를 생성하여 제3자가 이용할 수 있도록 제공하는 행위.
ii. 바이러스, 웜, 결함, 트로이 목마, 악성코드 또는 기타 파괴적이거나 유해한 성격의 항목을 유입시키기 위해 API를 이용하는 행위.
iii. 다른 사람을 비방, 학대, 괴롭히거나 스토킹하거나 위협하기 위해 API를 이용하는 행위.
iv. API 또는 API를 제공하는 서버 또는 네트워크를 방해하거나 저해하는 행위.
v. 관련 법률에 의해 명시적으로 금지되는 범위를 제외하고, API 또는 관련 소프트웨어의 소스 코드를 리버스 엔지니어링하거나 추출하려고 시도하는 행위.
vi. API의 이용 또는 오작동이 사망, 인적 상해 또는 환경 피해로 이어질 수 있는 행위에 API를 이용하는 행위.
vii. 사용자의 명시적인 옵트인 동의 없이 사용자로부터 개인 데이터를 취득하거나 전송하기 위해, 또는 해당 개인 데이터를 당사 또는 제3자에게 노출하기 위해 API를 이용하는 행위.
9. Zonos Checkout.
a. 가이드라인 및 책임. 귀하는 다음에 대해 단독으로 책임을 부담합니다:
i. 소비자의 배송된 제품 수령 거부와 관련된 모든 비용, 또는 관세, 세금, 배송비 또는 주문 처리 비용의 지급으로부터 발생하는 소비자와의 분쟁 해결.
ii. 반품 또는 수령 거부된 주문과 관련된 비용을 소비자의 책임으로 규정하는, 귀하가 제공한 약관 및 조건. 당사는 귀하를 대신하여 해당 약관, 환불 또는 반품 정책을 시행하지 않습니다.
iii. 공급업체의 미배송 또는 공급업체가 적시에 배송하지 못하여 소비자가 취소한 주문으로 인해 발생하는 요금 환불 및 외환 위험.
iv. 공급업체가 단독으로 승인한 소비자에 대한 환불, 또는 본 환불 정책을 위반하는 모든 환불.
v. 귀하가 Zonos API 또는 Zonos 플랫폼을 통해 어떠한 이유로든 개시한 환불에는 결제 처리 수수료에 더하여 환불 수수료가 적용됩니다.
b. Zonos Fraud Coverage. 당사의 Fraud Coverage는 "무단(unauthorized)" 지불 거절(chargeback) 발생 시 귀하를 보호합니다. Fraud Coverage는 비부정거래성 지불 거절(예: 배송 중 분실, 파손/결함, 프렌들리 프로드(friendly fraud) 등)이 발생하는 경우 책임을 이전시키지 않으나, 당사는 귀하를 대신하여 해당 청구에 이의를 제기할 증거를 제출합니다. 귀하는 비부정거래성 지불 거절을 수령한 시점에 차감되며, 반대로 지불 거절이 취소되는 경우에는 적립됩니다. 지불 거절 수수료는 "비부정거래성" 취소가 발생하더라도 환급되지 않습니다. 지불 거절 수수료는 비부정거래성 지불 거절에만 부과됩니다. 당사의 지불 거절 수수료는 25달러($25.00)입니다. 당사는 완료된 주문에 대한 수동 검토 후, 재량으로 위험도가 높은 결제를 차단하거나 취소를 요청할 권리를 보유합니다.
10. Landed Cost guarantee.
a. 가이드라인 및 책임. 다음 약관은 Zonos가 귀하를 대신하여 국제 주문에 대한 landed cost의 정확성 및 대사(reconciliation)를 보장할 수 있도록 하는 Zonos Landed Cost guarantee 서비스를 이용하기로 선택한 경우에만 귀하에게 적용됩니다. 귀하가 Zonos Landed Cost guarantee에 등록하였는지 여부와 관계없이, 귀하는 다음 사항에 대해 단독으로 책임을 부담하며 이에 대해 Zonos를 상대로 제기할 수 있는 모든 청구권을 포기합니다:
i. Zonos 플랫폼 외부에서 배송을 처리할 때 해당 Zonos 계정 번호로 관세 및 세금을 청구하는 것.
ii. 귀하가 Zonos 계정 번호로 직접 청구하지 않은 요금에 대한 모든 책임.
iii. 귀하가 국제 배송에 적절한 서류를 제공하지 못하여 Zonos에 청구되는 모든 추가 통관 수수료.
iv. 귀하가 제공한 HS 코드 및 원산지 지정의 정확성.
v. 귀하가 배송을 위해 제공하는 품목 및 서류의 확인, 그리고 해당 정보가 landed cost 견적을 위해 최초로 제공된 정보와 일치하는지 확인하는 것. Zonos는 landed cost 견적에 포함되지 않은 품목에 대해 발생하는 어떠한 비용에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
vi. 세관이 상업 송장에 기재된 가치보다 물품의 가치를 더 높게 판단하여 부과되는 추가 관세 및 세금 금액.
vii. Zonos 계정에 대한 모든 무단 청구. 무단 청구와 관련하여 Zonos가 취급 수수료를 부과할 수 있습니다.
viii. Zonos Landed Cost guarantee 서비스의 적용을 받지 않는 거래와 관련된 모든 청구. 이러한 미적용 거래와 관련하여 Zonos가 취급 수수료를 부과할 수 있습니다.
ix. 귀하가 배송의 추적 번호를 Zonos에 제공하지 못하여 발생하는, 귀하에게 의도치 않게 청구되는 모든 금액.
x. 귀하가 Zonos Landed Cost guarantee에 등록하기 전에 이루어진 물품 판매와 관련하여 귀하가 부담해야 하는 간접세 또는 기타 금액.
b. 주문에 대한 Landed Cost guarantee 제공에 대한 Zonos의 수수료는 요청 시점에 청구됩니다. 주문에 대한 관세, 세금 및 수수료로 지급해야 하는 금액은 주문이 배송되고 추적 번호가 제출되는 시점에 청구됩니다. Landed Cost guarantee 주문과 관련하여 Zonos의 수수료 또는 기타 지급해야 하는 금액을 적시에 지급하지 않으면 Zonos 플랫폼에 대한 귀하의 접속이 중단됩니다.
c. 귀하는 Zonos가 수납한 landed cost 금액 중 지급해야 하는 금액을 초과하는 초과 금액으로부터 발생하는 추가 자금을 Zonos가 보유할 권리가 있으며, 그러한 금액(있는 경우)은 완전히 취득되어 Zonos에 지급해야 하는 것으로 간주됨을 인정하고 동의합니다.
d. 귀하는 Zonos 및 그 공급망 협력사가 배송을 관련 법률 및 규정에 부합하도록 하기 위해 당사의 단독 재량으로 필요하다고 판단되는 범위에서 귀하가 제공한 배송 서류를 변경하는 것을 허가합니다. 이러한 허가는 정확한 서류를 Zonos에 제공해야 하는 귀하의 책임을 면제하지 않습니다.
e. 귀하는 Zonos Landed Cost guarantee 계산이 외환 선물 프리미엄(foreign exchange forward premium)을 기준으로 할 수 있음을 인정하고 동의합니다.
f. landed cost 금액에 대한 Zonos의 guarantee는 Landed Cost guarantee 수수료가 청구된 날로부터 90일간 유효합니다.
g. Zonos의 guarantee는 Zonos가 세관 통관 시 부과될 관세 및 세금을 추정하는 landed cost 견적을 기준으로 합니다. 이러한 추정치는 견적 발행일에 Zonos가 이용할 수 있는 정보를 기준으로 합니다. 귀하는 배송이 세관에 도착하여 처리되기 전에 발효될 것으로 합리적으로 예상되는 관세 및/또는 세율의 변경 사항이 견적에 반영될 수 있음을 인정하고 동의합니다.
h. 본 항은 귀하가 견적된 관세, 세금 및/또는 수수료를 품목 가격에 포함하기로 선택한 경우(Inclusive Pricing)에 적용됩니다. 제품 유형별 관세 및 세율의 차이, 그리고 귀하의 판매 제품 구성을 정확히 예측할 수 없다는 점으로 인해, Zonos는 단독 재량으로 귀하의 품목에 대한 Inclusive Price를 조정할 권리를 보유합니다.
11. Zonos Classify.
다음 약관은 귀하가 Zonos Classify 서비스를 이용하기로 선택한 경우에 적용됩니다. Zonos Classify는 Zonos가 HTS 코드(Harmonized Tariff Code System, 통일 관세 코드 체계)를 사용하여 귀하의 제품에 대한 분류를 제안할 수 있도록 합니다. Zonos는 분류를 제안할 때 합리적인 상업적 노력을 기울이지만, 해당 분류는 정보 제공 목적으로만 귀하에게 제공되며 Zonos는 제안된 HTS 코드의 정확성, 신뢰성 또는 완전성에 대해 어떠한 진술도 하지 않습니다. 따라서 귀하는 Zonos Classify가 제안한 코드를 신뢰하기 전에 HTS 코드의 정확성을 확인할 단독 책임을 부담합니다. Zonos Classify는 배송에 적용되는 HTS 코드를 결정하는 도구로 사용될 수 있으나, 적용되는 HTS 코드를 결정하여 세관 당국에 제공하는 책임은 궁극적으로 Zonos가 아닌 수입자(importer of record)에게 있습니다.
12. 제3자 공급업체 및 서비스.
Zonos 플랫폼은 Zonos 플랫폼을 운영 및 유지하는 데 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워킹, 저장소 및 관련 기술을 제공하기 위해 제3자 공급업체, 애플리케이션 및 서비스("제3자 서비스")와 통합되거나 이와 상호작용할 수 있습니다. 귀하가 제3자 서비스를 수령하거나 이용하는 것은 귀하와 해당 제3자 제공자 간의 별도 계약의 적용을 받습니다.
귀하는 Zonos가 제3자 제공자의 행위, 기능 또는 콘텐츠를 승인하지 않으며 이에 대해 책임을 부담하지 않는다는 것과, 귀하가 제3자 서비스의 제공자와 체결할 수 있는 거래에 대해서도 책임을 부담하지 않는다는 것을 이해하고 동의합니다. 당사는 제3자 서비스에 의한 귀하의 데이터 접속 또는 이용, 또는 제3자 서비스의 보안 또는 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 귀하는 제3자 제공자가 귀하의 데이터를 이용하도록 허용하기로 하는 결정에 대해 단독으로 책임을 부담합니다. 해당 제3자 제공자가 제공하는, 귀하와 제3자 제공자 간의 계약을 주의 깊게 검토하는 것은 귀하의 책임입니다.
13. 모니터링 및 시행; 종료.
당사는 다음의 권리를 보유합니다:
a. 사용자가 다른 사용자 또는 다른 사람에게 게시, 제출, 게재, 표시 또는 전송할 수 있도록 하는 당사 웹사이트 또는 Zonos 플랫폼의 상호작용 기능에 올라온 자료("사용자 콘텐츠")를, 당사의 단독 재량으로 어떠한 이유로든 또는 이유 없이 삭제하거나 게시를 거부할 권리.
b. 당사의 단독 재량으로 필요하거나 적절하다고 판단하는 사용자 콘텐츠에 대해 조치를 취할 권리(해당 사용자 콘텐츠가 본 약관을 위반하거나, 개인 또는 단체의 지적재산권 또는 기타 권리를 침해하거나, 웹사이트, Zonos 플랫폼 또는 공공의 사용자의 개인 안전을 위협하거나, 당사에 책임을 초래할 수 있다고 판단하는 경우 포함).
c. 귀하가 게시한 자료가 지적재산권 또는 개인정보 보호권을 포함한 자신의 권리를 침해한다고 주장하는 제3자에게 귀하의 신원 또는 귀하에 관한 기타 정보를 공개할 권리.
d. 웹사이트 또는 Zonos 플랫폼의 불법적이거나 무단 이용에 대해 법 집행 기관에의 신고를 포함하되 이에 국한되지 않는 적절한 법적 조치를 취할 권리.
e. 본 약관을 위반하는 귀하의 웹사이트 또는 Zonos 플랫폼 오용에 대해 30일간의 서면 통지를 제공할 권리. 30일의 기간 동안 귀하는 위반 사항을 시정할 수 있습니다. 귀하가 위반 사항을 시정하지 않기로 선택하거나 시정할 수 없는 경우, Zonos는 30일이 만료되는 시점에 웹사이트 또는 Zonos 플랫폼의 전부 또는 일부에 대한 귀하의 접속을 종료하거나 중단할 수 있습니다.
f. Zonos 웹사이트 또는 플랫폼의 불법적이거나 중대한 오용, 또는 본 약관 위반에 대해 웹사이트 또는 Zonos 플랫폼의 전부 또는 일부에 대한 귀하의 접속을 즉시 종료하거나 중단할 권리.
귀하는 Zonos 플랫폼 또는 서비스 이용을 중단함으로써 언제든지 본 약관에 대한 동의를 종료할 수 있습니다. 이러한 종료로 인해 Zonos 플랫폼 및 모든 서비스에 대한 귀하의 구독은 영향을 받지 않습니다.
위 내용을 제한하지 않고, 당사는 웹사이트에 또는 웹사이트를 통해 자료를 게시한 자의 신원 또는 기타 정보를 공개하도록 요청하거나 지시하는 법 집행 기관 또는 법원의 명령에 전적으로 협력할 권리를 보유합니다. 귀하는 당사 또는 위에 언급된 당사자가 이러한 사안과 관련하여 취한 조치로부터 발생하는 모든 청구에 대해 당사 및 당사의 계열사, 라이선스 취득자 및 서비스 제공자에게 책임을 묻지 않으며 이들을 면책합니다.
다만, 당사는 웹사이트 또는 Zonos 플랫폼에 게시되기 전 모든 자료를 검토할 것을 약속하지 않으며 그렇게 하지도 않고, 게시된 후 부적절한 자료의 신속한 삭제를 보장할 수도 없습니다. 따라서 당사는 사용자 또는 제3자가 제공하는 전송, 통신 또는 콘텐츠와 관련된 어떠한 작위 또는 부작위에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다. 당사는 본 조에 기술된 활동의 수행 또는 미수행에 대해 누구에게도 책임 또는 의무를 지지 않습니다.
14. 지적재산권.
a. Zonos 지적재산권(Zonos IP). 귀하는 귀하와 Zonos 사이에서, 당사가 당사의 상표, 영업비밀, 데이터, 개념, 아이디어, 저작권, 서비스표, API, 소프트웨어 또는 기타 지적재산("Zonos IP")에 대한 모든 지적재산권을 포함한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유하며, 제3자 서비스와 관련하여는 해당 제3자 제공자가 제3자 서비스에 대한 모든 지적재산권을 포함한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유함을 인정합니다.
b. 고객 데이터. 당사는 귀하와 Zonos 사이에서, 귀하가 귀하의 데이터에 대한 모든 지적재산권을 포함한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유함을 인정합니다. 귀하는 이에 따라 당사에 귀하의 데이터를 복제, 배포하고 기타 방법으로 이용 및 표시하며, 당사가 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 귀하의 데이터에 관한 모든 행위를 수행할 수 있는 비독점적이고 무상이며 전 세계적인 라이선스를 부여합니다. 귀하는 귀하가 제공하는 모든 해당 콘텐츠에 대해, 그렇게 할 수 있는, 그리고 본 약관에 따른 귀하의 의무를 이행할 수 있는 모든 필요한 권리를 보유하거나 그 외의 방법으로 통제하고 있음을 진술하고 보증합니다. 귀하는 해당 콘텐츠가 정확함을 진술하고 보증합니다. 귀하는 당사, 당사의 사용자 또는 당사와 계약 관계에 있는 다른 자가 본 약관을 준수하며 해당 콘텐츠(파생물 포함)를 이용하는 것이 제3자의 지적재산권을 침해하지 않으며 침해하지 않을 것임을 진술하고 보증합니다. 당사는 귀하가 제공한 콘텐츠에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않으며 어떠한 의무도 지지 않습니다.
c. 피드백. 귀하 또는 귀하의 임직원 또는 계약자가 우편, 이메일, 전화 또는 기타 방법으로 Zonos IP에 대한 변경(이와 관련된 새로운 기능이나 특징을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 제안하거나 권고하는 통신 또는 자료, 또는 그 밖의 의견, 질문, 제안 등("피드백")을 당사에 발송하거나 전송하는 경우, 당사는 해당 피드백을 규율하는 당사자 간의 다른 어떠한 의무 또는 제한과 관계없이 이를 자유롭게 이용할 수 있습니다. 귀하는 이에 따라 귀하 본인, 귀하의 임직원, 계약자 및/또는 대리인을 대신하여, 피드백에 포함된 모든 아이디어, 노하우, 개념, 기법 또는 기타 지적재산권에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 당사에 양도하며, 당사는 어떠한 당사자에게도 출처 표시나 보상을 하지 않고 어떠한 목적으로든 이를 자유롭게 이용할 수 있습니다. 다만 당사가 어떠한 피드백을 이용할 의무를 지는 것은 아닙니다.
d. 귀하는 서비스를 운영, 제공 및 홍보하기 위해 귀하의 상표 및 서비스표를 이용할 수 있는 비독점적이고 양도 가능하며 무상이고 전 세계적인 권리 및 라이선스를 Zonos에 부여하며, 이는 당사의 마케팅 자료에 귀하의 이름 및/또는 로고를 사용하는 것을 포함할 수 있습니다.
15. 면책.
a. Zonos에 의한 면책. Zonos는 Zonos 플랫폼 또는 서비스가 제3자의 지적재산권을 침해한다고 주장하는 제3자의 청구로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 청구, 책임, 손해, 판결, 배상금, 손실, 비용, 지출 또는 수수료(합리적인 변호사 비용 포함)에 대해 귀하, 귀하의 계열사, 라이선스 제공자 및 서비스 제공자, 그리고 귀하 및 이들 각각의 임원, 이사, 임직원, 계약자, 대리인, 라이선스 제공자, 공급업체, 승계인 및 양수인을 방어하고 면책하며 손해로부터 보호합니다. 위 Zonos의 면책 의무는 귀하에 대한 청구가 본 약관에 부합하지 않는 Zonos 플랫폼 또는 서비스의 이용에서 기인하는 범위에서는 적용되지 않습니다. 본 제15조는 지적재산권 침해 청구와 관련하여 Zonos에 대한 귀하의 유일한 구제 수단을 규정합니다.
b. 귀하에 의한 면책. 귀하는 귀하의 본 약관 위반 또는 귀하의 Zonos 플랫폼이나 서비스 이용(귀하의 사용자 콘텐츠, 본 약관에서 명시적으로 허가된 것 이외의 웹사이트 콘텐츠, 서비스 및 제품의 이용, 또는 웹사이트나 Zonos 플랫폼에서 얻은 정보의 이용을 포함하되 이에 국한되지 않음)으로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 청구, 책임, 손해, 판결, 배상금, 손실, 비용, 지출 또는 수수료(합리적인 변호사 비용 포함)에 대해 Zonos, Zonos의 계열사, 라이선스 제공자 및 서비스 제공자, 그리고 이들 각각의 임원, 이사, 임직원, 계약자, 대리인, 라이선스 제공자, 공급업체, 승계인 및 양수인을 방어하고 면책하며 손해로부터 보호합니다.
16. 보증의 부인.
a. 당사는 Zonos 플랫폼 및 서비스가 당사의 정책 및 그 본래의 이용 목적에 따라 접속 및 이용되는 경우, 모든 중요한 측면에서 서비스 수준에 부합할 것을 보증합니다. 당사는 서면으로 구체적으로 명시하지 않는 한, Zonos 플랫폼 또는 서비스의 가동 시간이나 이용 가능성에 관하여 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다.
b. Zonos는 서비스를 통해 제공되는 결과물 및 데이터가 실질적으로 정확하고 신뢰할 수 있도록 보장하기 위해 합리적인 노력을 기울였으나, 그러한 정확성, 정밀성 또는 신뢰성에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, 해당 정보 및/또는 데이터는 "있는 그대로(as is)" 및 "이용 가능한 대로(as available)" 제공되는 것으로 합의되고 이해됩니다. 따라서 오류 또는 누락이 발생하는 경우 Zonos는 귀하에 대해 어떠한 방식으로도 책임을 지지 않으며, 귀하는 Zonos가 그러한 부정확성의 존재를 알았거나 알았어야 한다고 주장하더라도 해당 정보 및 데이터와 관련한 모든 책임으로부터 Zonos를 면제합니다.
c. 귀하는 Zonos 플랫폼 및 서비스 이용의 결과에 대해 단독으로 그리고 전적으로 책임을 부담합니다. Zonos는 Zonos 플랫폼 또는 서비스를 통해 귀하가 제공하거나 귀하에게 제공되는 정보의 정확성에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
d. 제16조(a)에서 규정된 제한적 보증을 제외하고, ZONOS는 ZONOS IP, 모든 제품, 모든 서비스 또는 그 이용의 결과가 고객 또는 다른 어떠한 자의 요구사항을 충족하거나, 중단 없이 작동하거나, 의도한 결과를 달성하거나, 어떠한 소프트웨어, 시스템 또는 기타 서비스와 호환되거나 작동하거나, 안전하거나, 정확하거나, 완전하거나, 유해한 코드가 없거나, 오류가 없을 것이라는 어떠한 종류의 보증도 하지 않습니다.
e. 귀하는 당사가 인터넷 또는 웹사이트에서 다운로드할 수 있는 파일이 바이러스나 기타 파괴적인 코드가 없을 것이라고 보증하거나 확약할 수 없으며 그렇게 하지도 않는다는 것을 이해합니다. 귀하는 바이러스 방지 및 데이터 입출력의 정확성에 대한 귀하의 특정 요구사항을 충족하기 위한 충분한 절차 및 점검 사항을 구현하고, 손실된 데이터의 복구를 위해 당사 사이트 외부의 수단을 유지할 책임이 있습니다. 법률상 허용되는 최대한의 범위에서, 당사는 귀하의 웹사이트 이용, 웹사이트를 통해 얻은 서비스나 항목의 이용, 또는 웹사이트나 이에 연결된 웹사이트에 게시된 자료의 다운로드로 인해 귀하의 컴퓨터 장비, 컴퓨터 프로그램, 데이터 또는 기타 소유권이 있는 자료에 감염될 수 있는 분산 서비스 거부 공격(DDoS), 바이러스 또는 기타 기술적으로 유해한 자료로 인해 발생하는 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
귀하의 ZONOS 플랫폼, 콘텐츠 및 ZONOS 플랫폼을 통해 얻은 서비스나 항목의 이용은 귀하 자신의 책임입니다. ZONOS 플랫폼, 콘텐츠 및 ZONOS 플랫폼을 통해 얻은 서비스나 항목은 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 대로"의 상태로 제공됩니다. 당사 또는 당사와 관련된 어떠한 자도 ZONOS 플랫폼 또는 서비스의 완전성, 보안성, 신뢰성, 품질, 정확성 또는 이용 가능성에 관하여 어떠한 보증이나 진술도 하지 않습니다.
법률상 허용되는 최대한의 범위에서, 당사는 명시적이든 묵시적이든, 법정이든 그 외의 것이든, 상품성, 비침해성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 보증을 이에 따라 부인합니다.
위 내용은 관련 법률에 따라 배제되거나 제한될 수 없는 보증에는 영향을 미치지 않습니다.
17. 책임의 제한.
당사는 계약 위반, 불법행위(과실 포함), 엄격 책임 및 그 외의 것을 포함한 어떠한 법적 또는 형평법상의 이론에 따라서도, 본 약관에 따른 또는 이와 관련하여 다음에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다: (a) 결과적, 부수적, 간접적, 징벌적, 특별, 확대 또는 처벌적 손해; (b) 비용 증가, 가치 감소 또는 사업, 생산, 매출 또는 이익의 손실; (c) 영업권 또는 명성의 손실; (d) 데이터의 이용, 이용 불능, 손실, 중단, 지연 또는 복구, 또는 데이터나 시스템 보안의 침해; 또는 (e) 대체 재화나 서비스의 비용. 이는 제공자가 그러한 손실 또는 손해의 가능성에 대해 통지받았는지 여부 또는 그러한 손실이나 손해를 예견할 수 있었는지 여부와 관계없이 적용됩니다. 계약 위반, 불법행위(과실 포함), 엄격 책임 및 그 외의 것을 포함한 어떠한 법적 또는 형평법상의 이론에 따라서도, 본 약관에서 발생하거나 이와 관련된 총 책임은 어떠한 경우에도 청구의 원인이 되는 사건 발생 이전 12개월 동안 본 약관에 따라 당사에 지급된 총액을 초과하지 않습니다.
18. 중재; 분쟁 해결; 집단소송 포기.
a. 중재. 본 약관 또는 Zonos 플랫폼이나 서비스의 이용으로부터 발생하는 모든 분쟁(그 해석, 위반, 무효, 미이행 또는 종료로부터 발생하거나 이와 관련된 분쟁 포함, 이하 "분쟁")은 Utah주 법률을 적용하는 American Arbitration Association의 중재 규칙에 따른 최종적이고 구속력 있는 중재에 제출됩니다. 따라서 귀하는 위에서 정의된 모든 분쟁이, 현재 존재하는지 또는 과거나 미래의 작위나 부작위에 근거하는지 여부와 관계없이, 본 약관에 따라 법원이 아닌 구속력 있는 중재에 의해 전적으로 그리고 최종적으로 해결될 것에 동의합니다.
모든 분쟁에 대해, 양 당사자는 먼저 분쟁에 대한 서면 설명과 귀하가 구하는 구체적인 구제책에 대한 설명을 포함하는 서면 통지를 제공하여 상대방에게 분쟁을 해결할 기회를 제공해야 합니다. 서면 통지 후 60일 이내에 분쟁이 해결되지 않는 경우, 통지를 제공한 당사자는 분쟁을 중재에 제기할 수 있습니다.
b. 집단소송 포기. 귀하와 Zonos는 집단소송 또는 대표소송의 대표자이든 구성원이든, 그러한 소송을 통해 상대방에 대한 청구를 제기할 어떠한 권리도 포기합니다. 위 포기에도 불구하고 법원 또는 법률이 본 계약의 당사자가 집단소송 또는 대표소송에 참여하는 것을 허용하는 경우, 승소한 당사자는 해당 소송의 진행과 관련된 변호사 비용이나 비용을 회수할 권리를 가지지 못하며, 집단의 구성원으로서 소송을 제기하거나 참여하는 당사자는 해당 집단소송 또는 대표소송을 통해 확보된 배상금에 대해 청구를 제출하거나 그 외의 방법으로 참여할 수 없습니다.
c. 절차적 권리의 제한. 귀하는 귀하와 Zonos가 각각 공개 법원에서 판사 또는 배심원 앞에서 재판을 받을 권리 대신 중재에 동의한다는 것을 이해하고 동의합니다. 본 합의가 없었다면 귀하와 Zonos는 법원에서, 판사나 배심원 앞에서 분쟁을 제기하거나, 다른 자가 법원에 제기한 사건(집단소송 포함)에 참여하거나 대리될 수 있는 권리나 기회를 가졌을 수 있습니다. 귀하는 그러한 권리를 포기합니다. 항소권 및 특정 유형의 증거 개시(discovery) 권리와 같이 법원에 갔을 때 가질 수 있었던 다른 권리는 중재에서 더 제한될 수 있습니다. 중재인의 결정에 대한 항소심 심사 권리는 법원에서보다 훨씬 제한적이며, 일반적으로 중재인의 결정은 사실 또는 법률의 오류를 이유로 항소할 수 없습니다.
d. 분리 가능성. 본 제18조 내의 조항(위 집단소송 포기 조항 제외)이 위법하거나 강제할 수 없는 것으로 판명되는 경우, 해당 조항은 본 계약에서 분리되며 나머지 부분은 완전한 효력을 유지합니다. 집단소송 포기 조항이 위법하거나 강제할 수 없는 것으로 판명되는 경우, 본 계약 전체가 강제될 수 없으며 해당 분쟁은 법원에서 결정됩니다.
e. 존속. 본 합의는 귀하와 당사 간의 계약의 종료 및 귀하의 당사 서비스나 제품 이용 종료 이후에도 존속합니다.
19. 기타.
준거법; 관할권. 본 약관의 유효성 및 해석을 규율하며, 본 약관에서 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁이나 소송에 적용되는 법률은 미국 Utah주의 법률입니다. 귀하는 이에 따라 미국 Utah주 Washington County에 위치한 연방 및 주 법원의 관할권 및 재판지에 관하여 인적 관할권 부재 및 부적절한 재판지(forum non conveniens)의 모든 항변을 포기하고 이에 동의합니다. 국제물품매매계약에 관한 유엔 협약(UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods)은 본 약관에 적용되지 않으며 이에 따라 명시적으로 배제됩니다.
b. 분리 가능성. 본 약관의 어떠한 조항이 강제할 수 없거나 무효인 것으로 판명되는 경우, 해당 조항은 본 약관이 그 외에는 완전한 효력을 유지하고 강제될 수 있도록 필요한 최소한의 범위에서 제한되거나 삭제됩니다.
c. 포기. 본 약관의 어떠한 조항에 대한 포기, 또는 본 약관의 어떠한 조항의 위반이나 이탈에 대한 Zonos의 동의는, Zonos의 정당하게 권한을 부여받은 대표자가 서면으로 작성하고 서명하지 않는 한 어떠한 경우에도 Zonos에 대해 구속력을 가지거나 효력을 발생시키지 않으며, 그러한 포기는 그것이 부여된 구체적인 사안 및 구체적인 목적에 대해서만 효력을 가집니다.
d. 조 제목. 본 약관의 조 제목 및 표제는 편의를 위한 것일 뿐이며 법적 또는 계약적 효력을 가지지 않습니다. 본 약관은 귀하 또는 Zonos에 유리하거나 불리한 엄격한 해석을 적용하지 않고 해석됩니다.
e. 독립계약자. 본 약관 또는 귀하의 당사 서비스나 제품 이용으로 인해 대리, 조합, 합작투자 또는 고용 관계가 성립되지 않으며, 귀하는 어떠한 방식으로도 Zonos를 구속할 어떠한 권한도 가지지 않습니다.
f. 불가항력. 어느 당사자도 전쟁이나 테러 행위, 자연재해, 전력 공급 중단, 폭동, 시민 무질서, 시민 소요 또는 기타 불가항력적 사건을 포함하되 이에 국한되지 않는, 그 당사자의 합리적인 통제를 벗어난 사건의 발생으로 인해 본 약관에 따른 의무를 이행하지 못하는 경우, 상대방에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
Zonos 서비스 이용약관
Zonos 서비스 이용약관
2026년 8월 4일부터 시행됩니다.
Zonos 서비스 이용약관에 오신 것을 환영합니다.
본 서비스 이용약관(이하 "약관")은 귀하가 Zonos 웹사이트 [www.zonos.com], 서비스, API 및 제품(이하 "Zonos 플랫폼")을 이용하거나 접속할 때마다 적용되는, 귀하와 iGlobal Exports, LLC dba Zonos 및 그 계열사(합쳐서 "Zonos") 간의 법적 계약입니다. 법률 약관을 읽는 일이 그다지 즐겁지 않다는 것을 알기에, 최대한 명확하고 간단하게 작성하고자 했습니다. 본 약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바라며, 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요.
1. 서론.
Utah주 St. George시 975 S. Tech Ridge Dr에 위치한 Zonos가 제공하는 Zonos 플랫폼을 이용해 주셔서 감사합니다. Zonos 플랫폼을 이용하면 국경 간 거래 역량을 관리, 유지, 향상하는 데 도움이 되는 기술을 귀하의 비즈니스에 통합하도록 허용하게 됩니다.
당사와 계정을 생성하거나, 게스트 또는 등록된 사용자로서 그곳에서 제공되는 콘텐츠, 기능 및 서비스를 포함하여 Zonos 플랫폼에 접속하거나 이용함으로써, 귀하는 본 약관, 당사의 개인정보 처리방침 및 서비스 수준 계약을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 데 동의함을 인정합니다.
본 약관에 동의함으로써, 귀하는 거주하는 주(state), 도(province) 또는 지역(territory)에서 성년에 도달했음을 진술하며, 미성년 피부양자의 Zonos 플랫폼 이용에 동의합니다. 본 약관의 조항 및 조건은 Zonos 플랫폼 이용과 관련하여 귀하와 Zonos 간의 완전한 합의를 구성하며, 이전의 모든 합의 또는 이해를 대체합니다.
본 약관에서 "서비스"란 Zonos 플랫폼의 일부로서 Zonos가 귀하에게 제공하기로 동의한 서비스를 의미합니다. 이러한 서비스에는 Landed Cost guarantee, Classify, Checkout, Quoter, Hello 및 관련 API가 포함될 수 있으나 이에 국한되지 않으며, Zonos가 수시로 귀하에게 제공하기로 동의하는 기타 모든 서비스를 포함합니다.
2. 약관의 동의.
Zonos 플랫폼을 어떤 방식으로든 이용하면 본 약관에 구속됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 Zonos 플랫폼을 이용하지 마십시오. 회사, 단체, 정부 또는 기타 법인을 대신하여 본 약관에 동의하는 경우, 귀하는 다음을 진술하고 보증합니다:
(a) 귀하가 그렇게 할 권한을 보유하고 있다는 것,
(b) 해당 법인이 본 약관에 법적으로 구속되는 데 동의한다는 것, 그리고
(c) 귀하 또는 해당 법인이 관할 법률에 따라 서비스를 이용하거나 본 약관에 동의하는 것이 금지되어 있지 않다는 것입니다.
3. 약관의 변경.
당사는 단독 재량으로 수정된 약관을 게시하거나 이에 대한 통지를 이메일로 발송함으로써 본 약관을 수시로 수정 및 업데이트할 권리를 보유합니다. 모든 변경 사항은 게시 즉시 효력이 발생하며, Zonos 플랫폼에 대한 모든 접속 및 이용에 적용됩니다. 다만, 분쟁 해결 조항(제18조 참조)의 변경 사항은 변경 사항이 Zonos 플랫폼에 게시된 날 또는 그 이전에 당사자가 실제로 통지받은 분쟁에는 적용되지 않습니다.
수정된 약관이 게시된 이후에도 Zonos 플랫폼을 계속 이용하는 경우, 귀하가 해당 변경 사항을 수락하고 동의한 것으로 간주됩니다. 변경 사항은 귀하에게 구속력을 가지므로, 이를 인지할 수 있도록 수시로 본 페이지를 확인하시기 바랍니다.
4. 적용 범위.
본 약관은 귀하의 Zonos 플랫폼 이용을 규율합니다. 별도로 명시되지 않는 한, 본 약관은 자체 약관의 적용을 받는 제3자 서비스에는 적용되지 않습니다.
5. 허용되는 이용 및 금지된 행위.
a. 합법적인 목적으로만 이용. 귀하는 당사가 재량으로 위법하거나, 사생활을 침해하거나, 권리를 침해하거나, 외설적이거나, 모욕적이거나, 명예를 훼손하거나, 사기적이라고 판단하는 목적으로, 또는 불법 행위에 관여하거나 이를 조장하거나 장려하기 위해 Zonos 플랫폼을 이용하거나 제3자가 이용하도록 허용해서는 안 됩니다.
b. 제3자 권리 침해. 귀하는 부적절한 콘텐츠에 노출시키거나 개인식별정보를 요구하는 등의 방법으로 미성년자를 착취하거나 해를 끼치거나, 착취하거나 해를 끼치려고 시도할 목적으로 자료, 콘텐츠, 데이터 또는 기타 정보를 이용해서는 안 됩니다.
c. 전송 정보의 허위 표시. 메시지의 출처를 은폐하거나 허위로 식별하기 위해 메시지 헤더, 반신 우편 정보 및/또는 인터넷 프로토콜 주소를 위조, 허위 표시, 생략 또는 삭제하는 행위는 금지됩니다.
d. 바이러스 및 기타 파괴적인 행위. 귀하는 인터넷 바이러스, 웜, 트로이 목마, 손상된 파일, 거짓 정보 또는 기타 파괴적이거나 기만적인 성격의 항목을 생성하거나 전송하기 위해, 또는 핑, 플러딩, 메일 폭탄을 발생시키거나 서비스 거부 공격에 관여하기 위해 Zonos 플랫폼을 이용하거나 제3자가 이용하도록 허용해서는 안 됩니다. 귀하는 다른 사람이 Zonos 플랫폼(또는 이에 연결된 네트워크, 시스템, 서비스 또는 장비)을 효과적으로 이용하거나 인터넷을 통해 사업을 수행하는 능력을 방해하거나 저해하려는 의도를 가지거나 그러한 결과를 초래하는 기타 행위에 관여해서는 안 됩니다.
e. 해킹. 해킹 및 관련 행위는 금지됩니다. "해킹"에는 다음 행위가 포함되나 이에 국한되지 않습니다: 불법적으로 또는 권한 없이 컴퓨터, 계정 또는 네트워크에 접속하는 행위, 보안 조치를 침해하거나 침해하려고 시도하는 행위, 포트 스캔, 스텔스 스캔, 그리고 해킹을 돕기 위해 설계된 기타 행위.
f. 스팸. 귀하는 원치 않는 대량 이메일, 프로모션, 광고 또는 기타 권유("스팸")를 생성, 배포, 게시하거나 이를 조장하기 위해 Zonos 플랫폼을 이용하거나 제3자가 이용하도록 허용해서는 안 됩니다.
g. 기타 금지된 행위. 당사의 재량으로 Zonos 플랫폼, 당사의 사업, 명성, 영업권, 고객 및/또는 고객 관계, 또는 고객이 Zonos 플랫폼을 효과적으로 이용하는 능력을 실제로 또는 잠재적으로 방해, 저해, 경쟁하거나 해를 끼치는 모든 행위에 관여하는 것은 금지됩니다. 본 약관 위반을 시정하거나 방지하기 위해 당사와 협력하지 않거나, 귀하의 사용자의 행위로 인해 발생하는 위반은 귀하에 의한 본 약관 위반을 구성합니다.
6. 계정 등록, 접속 및 보안.
a. 등록. Zonos 플랫폼을 이용하려면 Zonos에 등록하여 계정을 개설해야 합니다. 귀하는 서비스 구매 권한이 있는 유효한 결제 수단을 제출해야 할 수 있습니다. 귀하는 계정을 등록할 때 진실하고 정확하며 최신이고 완전한 정보를 제공해야 하며, 계정 및 결제 정보를 최신 상태로 유지하기 위해 필요에 따라 해당 정보를 업데이트해야 합니다. 귀하는 당사가 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 정보와 관련하여 취하는 모든 조치에 동의합니다. 당사는 귀하가 본 약관의 조항을 위반했다고 판단하는 경우, 당사의 재량으로 적절하다고 판단되는 범위에서 계정 등록을 거부하거나 계정을 취소할 권리를 보유합니다.
b. 접속 및 보안. 귀하는 계정의 보안을 유지하고, 귀하의 계정과 관련하여 주문, 접속 또는 기타 방식으로 이용된 모든 서비스 및 이와 관련하여 취해진 모든 조치에 대한 책임을 부담합니다. 또한 당사는 단독 재량으로 당사 웹사이트를 철회하거나 수정할 권리를 보유하며, 웹사이트 또는 플랫폼의 일부에 대한 접속을 제한할 수 있습니다.
7. 청구.
a. 요금. 미지급 금액에 대한 청구서는 매주 작성되어 발송됩니다. 청구된 금액은 귀하의 위치에 따라 등록된 신용카드, ACH 정보 또는 기타 결제 정보를 사용하여 자동으로 수납됩니다. 승인된 이유로 신용카드, ACH 또는 기타 결제 정보가 등록되어 있지 않은 경우, 대금은 청구서 수령 후 7일 이내에 지급해야 합니다. 별도로 명시되지 않는 한 요금은 미국 달러(U.S. Dollars)로 지급합니다. 신용카드로 결제하는 경우 처리 수수료가 적용됩니다. Checkout 고객의 경우, 미지급 금액은 귀하의 지급액(payout)에서 차감됩니다.
b. 환불 불가. 당사의 요금은 실제 사용량과 관계없이 구매한 서비스를 기준으로 하며 환불되지 않습니다. 당사는 일부 일, 월 또는 연에 대해 환불 또는 크레딧을 제공하지 않으며, 고객이 서비스 또는 제품을 이용했는지 여부와 관계없이 고객에게 환불을 제공하지 않습니다.
c. 세금. 모든 요금에는 판매세, 재화, 용역, 부가가치세, 통합세 또는 기타 세금을 포함하되 이에 국한되지 않는, 적용 가능한 모든 정부 수수료, 부과금 또는 세금이 포함되지 않습니다. 귀하는 서비스 이용에 적용되는 모든 세금의 납부 책임을 부담합니다.
d. Checkout. Checkout을 이용하는 경우, 거래 수수료는 귀하에게 지급될 최초 금액에서 자동으로 차감됩니다.
e. 구독. 귀하의 구독 요금은 계정 등록 시 당사에 제공한 신용카드 또는 ACH 정보를 사용하여 청구됩니다. 귀하가 다음 청구일로부터 최소 30일 전에 갱신하지 않겠다는 통지를 당사에 제공하지 않는 한, 귀하의 구독은 해당 기간이 종료되면 자동으로 갱신됩니다.
f. 미지급 잔액. 요금이 지급 기한까지 지급되지 않는 경우, 해당 미지급 잔액에는 월 1.5% 또는 법률상 허용되는 최대 법정 이자율 중 더 낮은 비율로 이자가 발생합니다. 당사는 요금 지급이 연체된 기간 동안 서비스 또는 제품에 대한 귀하의 접속을 중단할 수 있습니다. 접속 중단은 본 약관을 종료시키지 않으며 귀하의 의무 또는 책임을 면제하지 않습니다. 귀하는 추심 비용을 당사에 배상해야 합니다. 귀하가 지급을 실질적으로 연체하거나 향후 또는 적시에 지급할 의사가 없음을 표명하는 경우, 당사의 서면 통지에 따라 당시 계약 기간의 잔여 기간에 대해 미지급된 모든 요금은 기한이 가속화되어 즉시 지급 기한이 도래하고 지급해야 합니다.
g. 청구 이의/청구 문의. 모든 청구서의 정확성을 검토하는 것은 귀하의 의무입니다. 귀하는 청구서 발행일로부터 30일 이내에 당사에 서면으로 청구 금액에 대한 이의를 통지해야 합니다. 명시된 기한 내에 이를 이행하지 않는 경우, 모든 청구 금액이 유효하다는 데 동의한 것으로 간주되며, 귀하는 해당 청구 금액과 관련하여 제기할 수 있었던 모든 청구권을 포기하는 것으로 간주됩니다.
h. 가격 변경. 당사는 언제든지 당사의 요금 및 본 청구 관련 약관을 변경하거나 수정할 권리를 보유합니다. 모든 변경 사항은 Zonos 플랫폼에 게시되거나 Zonos에 등록된 귀하의 이메일 주소로 전달됩니다. 당사는 가격 변경을 발효하기 최소 30일 전에 통지를 제공합니다.
i. 반올림. 청구서에 기재된 금액은 소수점 둘째 자리까지 반올림됩니다.
j. 종료. 본 약관이 종료되거나 귀하의 서비스 및/또는 제품이 취소되는 경우, 귀하는 즉시 Zonos 플랫폼 및 서비스 이용을 중단하고 캐시되거나 저장된 콘텐츠를 영구적으로 삭제해야 합니다.
8. API 약관.
a. 이용. 귀하는 Zonos API를 오직 Zonos 플랫폼과 관련하여, 본 약관 및 모든 관련 법률을 준수하는 방식으로만 이용해야 합니다.
b. 모니터링. 본 약관 제13조(모니터링 및 시행)에서 규정하는 모든 조항 외에도, 당사는 Zonos 플랫폼의 품질을 개선하고 귀하의 본 약관 준수 여부를 확인하기 위해 귀하의 API 이용을 모니터링할 수 있습니다. 이러한 모니터링에는 당사, 당사의 고객 또는 당사의 라이선스 제공자에게 영향을 미칠 수 있는 보안 문제를 식별하는 등의 목적으로 귀하의 API 클라이언트에 접속하고 이를 이용하는 것이 포함될 수 있습니다. 귀하는 이러한 모니터링을 방해해서는 안 됩니다. 당사는 그러한 방해를 극복하기 위해 모든 기술적 수단을 이용할 수 있습니다. API를 통해 제공되는 콘텐츠에 대한 귀하의 접속은 관련 법률에 따라 제한, 한정 또는 필터링될 수 있습니다.
c. 사용량 제한. 귀하는 Zonos API에 대한 접속, 호출 및 이용의 제한을 초과하거나 회피하려고 시도해서는 안 되며, 합리적인 요청량을 초과하거나, 과도하거나 남용적인 이용에 해당하거나, 본 API 약관 또는 당사 약관의 일부를 준수하지 않거나 이와 상충하는 방식으로 API를 이용해서는 안 됩니다.
d. 사용자 정보. 귀하는 귀하의 API 클라이언트를 통해 사용자로부터 수집한 모든 정보를 무단 접속, 이용 또는 공개로부터 보호하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울여야 합니다. 귀하의 API 클라이언트를 통해 사용자로부터 수집한 모든 개인 데이터는 강력한 암호화를 사용하여 저장 및 제공되어야 합니다. 귀하는 귀하의 API 클라이언트를 통해 사용자로부터 수집한 모든 개인 데이터를
(i) 사용자의 요청이 있는 경우, 또는
(ii) 사용자가 귀하의 애플리케이션에 대한 권한을 철회하거나 귀하와의 계정을 폐쇄하는 경우
삭제해야 합니다.
e. 보안. 귀하의 웹 서버, 데이터베이스 및 컴퓨터 시스템의 네트워크, 운영 체제 및 소프트웨어와 귀하의 API 클라이언트는 귀하의 애플리케이션을 안전하게 운영하고 데이터를 저장할 수 있도록 적절하게 구성되어야 합니다. 귀하는 보안 의무를 회피하는 방식으로 시스템을 설계하거나 선택해서는 안 됩니다.
f. 보안 침해. 사용자의 개인 데이터에 대한 무단 접속, 이용, 공개 또는 파기를 수반하는 보안 침해가 발생하는 경우, 귀하는 즉시 모든 침입 또는 침입자와의 연결을 차단하고 신속하게 당사에 해당 침해를 통지해야 합니다. 귀하는 보안 침해를 신속하게 해결하기 위해 당사와 협력해야 하며, 보안 침해가 Zonos API 또는 고객 데이터와 관련된 경우, 법률상 요구되지 않는 한 당사의 사전 서면 동의 없이 해당 침해에 관한 공개 발표를 해서는 안 됩니다.
g. 일반적인 금지 사항. 귀하는 다음 행위를 해서는 안 되며, 귀하를 대신하여 행동하는 다른 사람이 다음 행위를 하도록 허용해서도 안 됩니다:
i. API를 제3자와 공유하거나, API와 실질적으로 동일하게 작동하는 API 클라이언트를 생성하여 제3자가 이용할 수 있도록 제공하는 행위.
ii. 바이러스, 웜, 결함, 트로이 목마, 악성코드 또는 기타 파괴적이거나 유해한 성격의 항목을 유입시키기 위해 API를 이용하는 행위.
iii. 다른 사람을 비방, 학대, 괴롭히거나 스토킹하거나 위협하기 위해 API를 이용하는 행위.
iv. API 또는 API를 제공하는 서버 또는 네트워크를 방해하거나 저해하는 행위.
v. 관련 법률에 의해 명시적으로 금지되는 범위를 제외하고, API 또는 관련 소프트웨어의 소스 코드를 리버스 엔지니어링하거나 추출하려고 시도하는 행위.
vi. API의 이용 또는 오작동이 사망, 인적 상해 또는 환경 피해로 이어질 수 있는 행위에 API를 이용하는 행위.
vii. 사용자의 명시적인 옵트인 동의 없이 사용자로부터 개인 데이터를 취득하거나 전송하기 위해, 또는 해당 개인 데이터를 당사 또는 제3자에게 노출하기 위해 API를 이용하는 행위.
9. Zonos Checkout.
a. 가이드라인 및 책임. 귀하는 다음에 대해 단독으로 책임을 부담합니다:
i. 소비자의 배송된 제품 수령 거부와 관련된 모든 비용, 또는 관세, 세금, 배송비 또는 주문 처리 비용의 지급으로부터 발생하는 소비자와의 분쟁 해결.
ii. 반품 또는 수령 거부된 주문과 관련된 비용을 소비자의 책임으로 규정하는, 귀하가 제공한 약관 및 조건. 당사는 귀하를 대신하여 해당 약관, 환불 또는 반품 정책을 시행하지 않습니다.
iii. 공급업체의 미배송 또는 공급업체가 적시에 배송하지 못하여 소비자가 취소한 주문으로 인해 발생하는 요금 환불 및 외환 위험.
iv. 공급업체가 단독으로 승인한 소비자에 대한 환불, 또는 본 환불 정책을 위반하는 모든 환불.
v. 귀하가 Zonos API 또는 Zonos 플랫폼을 통해 어떠한 이유로든 개시한 환불에는 결제 처리 수수료에 더하여 환불 수수료가 적용됩니다.
b. Zonos Fraud Coverage. 당사의 Fraud Coverage는 "무단(unauthorized)" 지불 거절(chargeback) 발생 시 귀하를 보호합니다. Fraud Coverage는 비부정거래성 지불 거절(예: 배송 중 분실, 파손/결함, 프렌들리 프로드(friendly fraud) 등)이 발생하는 경우 책임을 이전시키지 않으나, 당사는 귀하를 대신하여 해당 청구에 이의를 제기할 증거를 제출합니다. 귀하는 비부정거래성 지불 거절을 수령한 시점에 차감되며, 반대로 지불 거절이 취소되는 경우에는 적립됩니다. 지불 거절 수수료는 "비부정거래성" 취소가 발생하더라도 환급되지 않습니다. 지불 거절 수수료는 비부정거래성 지불 거절에만 부과됩니다. 당사의 지불 거절 수수료는 25달러($25.00)입니다. 당사는 완료된 주문에 대한 수동 검토 후, 재량으로 위험도가 높은 결제를 차단하거나 취소를 요청할 권리를 보유합니다.
10. Landed Cost guarantee.
a. 가이드라인 및 책임. 다음 약관은 Zonos가 귀하를 대신하여 국제 주문에 대한 landed cost의 정확성 및 대사(reconciliation)를 보장할 수 있도록 하는 Zonos Landed Cost guarantee 서비스를 이용하기로 선택한 경우에만 귀하에게 적용됩니다. 귀하가 Zonos Landed Cost guarantee에 등록하였는지 여부와 관계없이, 귀하는 다음 사항에 대해 단독으로 책임을 부담하며 이에 대해 Zonos를 상대로 제기할 수 있는 모든 청구권을 포기합니다:
i. Zonos 플랫폼 외부에서 배송을 처리할 때 해당 Zonos 계정 번호로 관세 및 세금을 청구하는 것.
ii. 귀하가 Zonos 계정 번호로 직접 청구하지 않은 요금에 대한 모든 책임.
iii. 귀하가 국제 배송에 적절한 서류를 제공하지 못하여 Zonos에 청구되는 모든 추가 통관 수수료.
iv. 귀하가 제공한 HS 코드 및 원산지 지정의 정확성.
v. 귀하가 배송을 위해 제공하는 품목 및 서류의 확인, 그리고 해당 정보가 landed cost 견적을 위해 최초로 제공된 정보와 일치하는지 확인하는 것. Zonos는 landed cost 견적에 포함되지 않은 품목에 대해 발생하는 어떠한 비용에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
vi. 세관이 상업 송장에 기재된 가치보다 물품의 가치를 더 높게 판단하여 부과되는 추가 관세 및 세금 금액.
vii. Zonos 계정에 대한 모든 무단 청구. 무단 청구와 관련하여 Zonos가 취급 수수료를 부과할 수 있습니다.
viii. Zonos Landed Cost guarantee 서비스의 적용을 받지 않는 거래와 관련된 모든 청구. 이러한 미적용 거래와 관련하여 Zonos가 취급 수수료를 부과할 수 있습니다.
ix. 귀하가 배송의 추적 번호를 Zonos에 제공하지 못하여 발생하는, 귀하에게 의도치 않게 청구되는 모든 금액.
x. 귀하가 Zonos Landed Cost guarantee에 등록하기 전에 이루어진 물품 판매와 관련하여 귀하가 부담해야 하는 간접세 또는 기타 금액.
b. 주문에 대한 Landed Cost guarantee 제공에 대한 Zonos의 수수료는 요청 시점에 청구됩니다. 주문에 대한 관세, 세금 및 수수료로 지급해야 하는 금액은 주문이 배송되고 추적 번호가 제출되는 시점에 청구됩니다. Landed Cost guarantee 주문과 관련하여 Zonos의 수수료 또는 기타 지급해야 하는 금액을 적시에 지급하지 않으면 Zonos 플랫폼에 대한 귀하의 접속이 중단됩니다.
c. 귀하는 Zonos가 수납한 landed cost 금액 중 지급해야 하는 금액을 초과하는 초과 금액으로부터 발생하는 추가 자금을 Zonos가 보유할 권리가 있으며, 그러한 금액(있는 경우)은 완전히 취득되어 Zonos에 지급해야 하는 것으로 간주됨을 인정하고 동의합니다.
d. 귀하는 Zonos 및 그 공급망 협력사가 배송을 관련 법률 및 규정에 부합하도록 하기 위해 당사의 단독 재량으로 필요하다고 판단되는 범위에서 귀하가 제공한 배송 서류를 변경하는 것을 허가합니다. 이러한 허가는 정확한 서류를 Zonos에 제공해야 하는 귀하의 책임을 면제하지 않습니다.
e. 귀하는 Zonos Landed Cost guarantee 계산이 외환 선물 프리미엄(foreign exchange forward premium)을 기준으로 할 수 있음을 인정하고 동의합니다.
f. landed cost 금액에 대한 Zonos의 guarantee는 Landed Cost guarantee 수수료가 청구된 날로부터 90일간 유효합니다.
g. Zonos의 guarantee는 Zonos가 세관 통관 시 부과될 관세 및 세금을 추정하는 landed cost 견적을 기준으로 합니다. 이러한 추정치는 견적 발행일에 Zonos가 이용할 수 있는 정보를 기준으로 합니다. 귀하는 배송이 세관에 도착하여 처리되기 전에 발효될 것으로 합리적으로 예상되는 관세 및/또는 세율의 변경 사항이 견적에 반영될 수 있음을 인정하고 동의합니다.
h. 본 항은 귀하가 견적된 관세, 세금 및/또는 수수료를 품목 가격에 포함하기로 선택한 경우(Inclusive Pricing)에 적용됩니다. 제품 유형별 관세 및 세율의 차이, 그리고 귀하의 판매 제품 구성을 정확히 예측할 수 없다는 점으로 인해, Zonos는 단독 재량으로 귀하의 품목에 대한 Inclusive Price를 조정할 권리를 보유합니다.
11. Zonos Classify.
다음 약관은 귀하가 Zonos Classify 서비스를 이용하기로 선택한 경우에 적용됩니다. Zonos Classify는 Zonos가 HTS 코드(Harmonized Tariff Code System, 통일 관세 코드 체계)를 사용하여 귀하의 제품에 대한 분류를 제안할 수 있도록 합니다. Zonos는 분류를 제안할 때 합리적인 상업적 노력을 기울이지만, 해당 분류는 정보 제공 목적으로만 귀하에게 제공되며 Zonos는 제안된 HTS 코드의 정확성, 신뢰성 또는 완전성에 대해 어떠한 진술도 하지 않습니다. 따라서 귀하는 Zonos Classify가 제안한 코드를 신뢰하기 전에 HTS 코드의 정확성을 확인할 단독 책임을 부담합니다. Zonos Classify는 배송에 적용되는 HTS 코드를 결정하는 도구로 사용될 수 있으나, 적용되는 HTS 코드를 결정하여 세관 당국에 제공하는 책임은 궁극적으로 Zonos가 아닌 수입자(importer of record)에게 있습니다.
12. 제3자 공급업체 및 서비스.
Zonos 플랫폼은 Zonos 플랫폼을 운영 및 유지하는 데 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워킹, 저장소 및 관련 기술을 제공하기 위해 제3자 공급업체, 애플리케이션 및 서비스("제3자 서비스")와 통합되거나 이와 상호작용할 수 있습니다. 귀하가 제3자 서비스를 수령하거나 이용하는 것은 귀하와 해당 제3자 제공자 간의 별도 계약의 적용을 받습니다.
귀하는 Zonos가 제3자 제공자의 행위, 기능 또는 콘텐츠를 승인하지 않으며 이에 대해 책임을 부담하지 않는다는 것과, 귀하가 제3자 서비스의 제공자와 체결할 수 있는 거래에 대해서도 책임을 부담하지 않는다는 것을 이해하고 동의합니다. 당사는 제3자 서비스에 의한 귀하의 데이터 접속 또는 이용, 또는 제3자 서비스의 보안 또는 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 귀하는 제3자 제공자가 귀하의 데이터를 이용하도록 허용하기로 하는 결정에 대해 단독으로 책임을 부담합니다. 해당 제3자 제공자가 제공하는, 귀하와 제3자 제공자 간의 계약을 주의 깊게 검토하는 것은 귀하의 책임입니다.
13. 모니터링 및 시행; 종료.
당사는 다음의 권리를 보유합니다:
a. 사용자가 다른 사용자 또는 다른 사람에게 게시, 제출, 게재, 표시 또는 전송할 수 있도록 하는 당사 웹사이트 또는 Zonos 플랫폼의 상호작용 기능에 올라온 자료("사용자 콘텐츠")를, 당사의 단독 재량으로 어떠한 이유로든 또는 이유 없이 삭제하거나 게시를 거부할 권리.
b. 당사의 단독 재량으로 필요하거나 적절하다고 판단하는 사용자 콘텐츠에 대해 조치를 취할 권리(해당 사용자 콘텐츠가 본 약관을 위반하거나, 개인 또는 단체의 지적재산권 또는 기타 권리를 침해하거나, 웹사이트, Zonos 플랫폼 또는 공공의 사용자의 개인 안전을 위협하거나, 당사에 책임을 초래할 수 있다고 판단하는 경우 포함).
c. 귀하가 게시한 자료가 지적재산권 또는 개인정보 보호권을 포함한 자신의 권리를 침해한다고 주장하는 제3자에게 귀하의 신원 또는 귀하에 관한 기타 정보를 공개할 권리.
d. 웹사이트 또는 Zonos 플랫폼의 불법적이거나 무단 이용에 대해 법 집행 기관에의 신고를 포함하되 이에 국한되지 않는 적절한 법적 조치를 취할 권리.
e. 본 약관을 위반하는 귀하의 웹사이트 또는 Zonos 플랫폼 오용에 대해 30일간의 서면 통지를 제공할 권리. 30일의 기간 동안 귀하는 위반 사항을 시정할 수 있습니다. 귀하가 위반 사항을 시정하지 않기로 선택하거나 시정할 수 없는 경우, Zonos는 30일이 만료되는 시점에 웹사이트 또는 Zonos 플랫폼의 전부 또는 일부에 대한 귀하의 접속을 종료하거나 중단할 수 있습니다.
f. Zonos 웹사이트 또는 플랫폼의 불법적이거나 중대한 오용, 또는 본 약관 위반에 대해 웹사이트 또는 Zonos 플랫폼의 전부 또는 일부에 대한 귀하의 접속을 즉시 종료하거나 중단할 권리.
귀하는 Zonos 플랫폼 또는 서비스 이용을 중단함으로써 언제든지 본 약관에 대한 동의를 종료할 수 있습니다. 이러한 종료로 인해 Zonos 플랫폼 및 모든 서비스에 대한 귀하의 구독은 영향을 받지 않습니다.
위 내용을 제한하지 않고, 당사는 웹사이트에 또는 웹사이트를 통해 자료를 게시한 자의 신원 또는 기타 정보를 공개하도록 요청하거나 지시하는 법 집행 기관 또는 법원의 명령에 전적으로 협력할 권리를 보유합니다. 귀하는 당사 또는 위에 언급된 당사자가 이러한 사안과 관련하여 취한 조치로부터 발생하는 모든 청구에 대해 당사 및 당사의 계열사, 라이선스 취득자 및 서비스 제공자에게 책임을 묻지 않으며 이들을 면책합니다.
다만, 당사는 웹사이트 또는 Zonos 플랫폼에 게시되기 전 모든 자료를 검토할 것을 약속하지 않으며 그렇게 하지도 않고, 게시된 후 부적절한 자료의 신속한 삭제를 보장할 수도 없습니다. 따라서 당사는 사용자 또는 제3자가 제공하는 전송, 통신 또는 콘텐츠와 관련된 어떠한 작위 또는 부작위에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다. 당사는 본 조에 기술된 활동의 수행 또는 미수행에 대해 누구에게도 책임 또는 의무를 지지 않습니다.
14. 지적재산권.
a. Zonos 지적재산권(Zonos IP). 귀하는 귀하와 Zonos 사이에서, 당사가 당사의 상표, 영업비밀, 데이터, 개념, 아이디어, 저작권, 서비스표, API, 소프트웨어 또는 기타 지적재산("Zonos IP")에 대한 모든 지적재산권을 포함한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유하며, 제3자 서비스와 관련하여는 해당 제3자 제공자가 제3자 서비스에 대한 모든 지적재산권을 포함한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유함을 인정합니다.
b. 고객 데이터. 당사는 귀하와 Zonos 사이에서, 귀하가 귀하의 데이터에 대한 모든 지적재산권을 포함한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유함을 인정합니다. 귀하는 이에 따라 당사에 귀하의 데이터를 복제, 배포하고 기타 방법으로 이용 및 표시하며, 당사가 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 귀하의 데이터에 관한 모든 행위를 수행할 수 있는 비독점적이고 무상이며 전 세계적인 라이선스를 부여합니다. 귀하는 귀하가 제공하는 모든 해당 콘텐츠에 대해, 그렇게 할 수 있는, 그리고 본 약관에 따른 귀하의 의무를 이행할 수 있는 모든 필요한 권리를 보유하거나 그 외의 방법으로 통제하고 있음을 진술하고 보증합니다. 귀하는 해당 콘텐츠가 정확함을 진술하고 보증합니다. 귀하는 당사, 당사의 사용자 또는 당사와 계약 관계에 있는 다른 자가 본 약관을 준수하며 해당 콘텐츠(파생물 포함)를 이용하는 것이 제3자의 지적재산권을 침해하지 않으며 침해하지 않을 것임을 진술하고 보증합니다. 당사는 귀하가 제공한 콘텐츠에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않으며 어떠한 의무도 지지 않습니다.
c. 피드백. 귀하 또는 귀하의 임직원 또는 계약자가 우편, 이메일, 전화 또는 기타 방법으로 Zonos IP에 대한 변경(이와 관련된 새로운 기능이나 특징을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 제안하거나 권고하는 통신 또는 자료, 또는 그 밖의 의견, 질문, 제안 등("피드백")을 당사에 발송하거나 전송하는 경우, 당사는 해당 피드백을 규율하는 당사자 간의 다른 어떠한 의무 또는 제한과 관계없이 이를 자유롭게 이용할 수 있습니다. 귀하는 이에 따라 귀하 본인, 귀하의 임직원, 계약자 및/또는 대리인을 대신하여, 피드백에 포함된 모든 아이디어, 노하우, 개념, 기법 또는 기타 지적재산권에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 당사에 양도하며, 당사는 어떠한 당사자에게도 출처 표시나 보상을 하지 않고 어떠한 목적으로든 이를 자유롭게 이용할 수 있습니다. 다만 당사가 어떠한 피드백을 이용할 의무를 지는 것은 아닙니다.
d. 귀하는 서비스를 운영, 제공 및 홍보하기 위해 귀하의 상표 및 서비스표를 이용할 수 있는 비독점적이고 양도 가능하며 무상이고 전 세계적인 권리 및 라이선스를 Zonos에 부여하며, 이는 당사의 마케팅 자료에 귀하의 이름 및/또는 로고를 사용하는 것을 포함할 수 있습니다.
15. 면책.
a. Zonos에 의한 면책. Zonos는 Zonos 플랫폼 또는 서비스가 제3자의 지적재산권을 침해한다고 주장하는 제3자의 청구로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 청구, 책임, 손해, 판결, 배상금, 손실, 비용, 지출 또는 수수료(합리적인 변호사 비용 포함)에 대해 귀하, 귀하의 계열사, 라이선스 제공자 및 서비스 제공자, 그리고 귀하 및 이들 각각의 임원, 이사, 임직원, 계약자, 대리인, 라이선스 제공자, 공급업체, 승계인 및 양수인을 방어하고 면책하며 손해로부터 보호합니다. 위 Zonos의 면책 의무는 귀하에 대한 청구가 본 약관에 부합하지 않는 Zonos 플랫폼 또는 서비스의 이용에서 기인하는 범위에서는 적용되지 않습니다. 본 제15조는 지적재산권 침해 청구와 관련하여 Zonos에 대한 귀하의 유일한 구제 수단을 규정합니다.
b. 귀하에 의한 면책. 귀하는 귀하의 본 약관 위반 또는 귀하의 Zonos 플랫폼이나 서비스 이용(귀하의 사용자 콘텐츠, 본 약관에서 명시적으로 허가된 것 이외의 웹사이트 콘텐츠, 서비스 및 제품의 이용, 또는 웹사이트나 Zonos 플랫폼에서 얻은 정보의 이용을 포함하되 이에 국한되지 않음)으로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 청구, 책임, 손해, 판결, 배상금, 손실, 비용, 지출 또는 수수료(합리적인 변호사 비용 포함)에 대해 Zonos, Zonos의 계열사, 라이선스 제공자 및 서비스 제공자, 그리고 이들 각각의 임원, 이사, 임직원, 계약자, 대리인, 라이선스 제공자, 공급업체, 승계인 및 양수인을 방어하고 면책하며 손해로부터 보호합니다.
16. 보증의 부인.
a. 당사는 Zonos 플랫폼 및 서비스가 당사의 정책 및 그 본래의 이용 목적에 따라 접속 및 이용되는 경우, 모든 중요한 측면에서 서비스 수준에 부합할 것을 보증합니다. 당사는 서면으로 구체적으로 명시하지 않는 한, Zonos 플랫폼 또는 서비스의 가동 시간이나 이용 가능성에 관하여 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다.
b. Zonos는 서비스를 통해 제공되는 결과물 및 데이터가 실질적으로 정확하고 신뢰할 수 있도록 보장하기 위해 합리적인 노력을 기울였으나, 그러한 정확성, 정밀성 또는 신뢰성에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, 해당 정보 및/또는 데이터는 "있는 그대로(as is)" 및 "이용 가능한 대로(as available)" 제공되는 것으로 합의되고 이해됩니다. 따라서 오류 또는 누락이 발생하는 경우 Zonos는 귀하에 대해 어떠한 방식으로도 책임을 지지 않으며, 귀하는 Zonos가 그러한 부정확성의 존재를 알았거나 알았어야 한다고 주장하더라도 해당 정보 및 데이터와 관련한 모든 책임으로부터 Zonos를 면제합니다.
c. 귀하는 Zonos 플랫폼 및 서비스 이용의 결과에 대해 단독으로 그리고 전적으로 책임을 부담합니다. Zonos는 Zonos 플랫폼 또는 서비스를 통해 귀하가 제공하거나 귀하에게 제공되는 정보의 정확성에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
d. 제16조(a)에서 규정된 제한적 보증을 제외하고, ZONOS는 ZONOS IP, 모든 제품, 모든 서비스 또는 그 이용의 결과가 고객 또는 다른 어떠한 자의 요구사항을 충족하거나, 중단 없이 작동하거나, 의도한 결과를 달성하거나, 어떠한 소프트웨어, 시스템 또는 기타 서비스와 호환되거나 작동하거나, 안전하거나, 정확하거나, 완전하거나, 유해한 코드가 없거나, 오류가 없을 것이라는 어떠한 종류의 보증도 하지 않습니다.
e. 귀하는 당사가 인터넷 또는 웹사이트에서 다운로드할 수 있는 파일이 바이러스나 기타 파괴적인 코드가 없을 것이라고 보증하거나 확약할 수 없으며 그렇게 하지도 않는다는 것을 이해합니다. 귀하는 바이러스 방지 및 데이터 입출력의 정확성에 대한 귀하의 특정 요구사항을 충족하기 위한 충분한 절차 및 점검 사항을 구현하고, 손실된 데이터의 복구를 위해 당사 사이트 외부의 수단을 유지할 책임이 있습니다. 법률상 허용되는 최대한의 범위에서, 당사는 귀하의 웹사이트 이용, 웹사이트를 통해 얻은 서비스나 항목의 이용, 또는 웹사이트나 이에 연결된 웹사이트에 게시된 자료의 다운로드로 인해 귀하의 컴퓨터 장비, 컴퓨터 프로그램, 데이터 또는 기타 소유권이 있는 자료에 감염될 수 있는 분산 서비스 거부 공격(DDoS), 바이러스 또는 기타 기술적으로 유해한 자료로 인해 발생하는 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
귀하의 ZONOS 플랫폼, 콘텐츠 및 ZONOS 플랫폼을 통해 얻은 서비스나 항목의 이용은 귀하 자신의 책임입니다. ZONOS 플랫폼, 콘텐츠 및 ZONOS 플랫폼을 통해 얻은 서비스나 항목은 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 대로"의 상태로 제공됩니다. 당사 또는 당사와 관련된 어떠한 자도 ZONOS 플랫폼 또는 서비스의 완전성, 보안성, 신뢰성, 품질, 정확성 또는 이용 가능성에 관하여 어떠한 보증이나 진술도 하지 않습니다.
법률상 허용되는 최대한의 범위에서, 당사는 명시적이든 묵시적이든, 법정이든 그 외의 것이든, 상품성, 비침해성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 보증을 이에 따라 부인합니다.
위 내용은 관련 법률에 따라 배제되거나 제한될 수 없는 보증에는 영향을 미치지 않습니다.
17. 책임의 제한.
당사는 계약 위반, 불법행위(과실 포함), 엄격 책임 및 그 외의 것을 포함한 어떠한 법적 또는 형평법상의 이론에 따라서도, 본 약관에 따른 또는 이와 관련하여 다음에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다: (a) 결과적, 부수적, 간접적, 징벌적, 특별, 확대 또는 처벌적 손해; (b) 비용 증가, 가치 감소 또는 사업, 생산, 매출 또는 이익의 손실; (c) 영업권 또는 명성의 손실; (d) 데이터의 이용, 이용 불능, 손실, 중단, 지연 또는 복구, 또는 데이터나 시스템 보안의 침해; 또는 (e) 대체 재화나 서비스의 비용. 이는 제공자가 그러한 손실 또는 손해의 가능성에 대해 통지받았는지 여부 또는 그러한 손실이나 손해를 예견할 수 있었는지 여부와 관계없이 적용됩니다. 계약 위반, 불법행위(과실 포함), 엄격 책임 및 그 외의 것을 포함한 어떠한 법적 또는 형평법상의 이론에 따라서도, 본 약관에서 발생하거나 이와 관련된 총 책임은 어떠한 경우에도 청구의 원인이 되는 사건 발생 이전 12개월 동안 본 약관에 따라 당사에 지급된 총액을 초과하지 않습니다.
18. 중재; 분쟁 해결; 집단소송 포기.
a. 중재. 본 약관 또는 Zonos 플랫폼이나 서비스의 이용으로부터 발생하는 모든 분쟁(그 해석, 위반, 무효, 미이행 또는 종료로부터 발생하거나 이와 관련된 분쟁 포함, 이하 "분쟁")은 Utah주 법률을 적용하는 American Arbitration Association의 중재 규칙에 따른 최종적이고 구속력 있는 중재에 제출됩니다. 따라서 귀하는 위에서 정의된 모든 분쟁이, 현재 존재하는지 또는 과거나 미래의 작위나 부작위에 근거하는지 여부와 관계없이, 본 약관에 따라 법원이 아닌 구속력 있는 중재에 의해 전적으로 그리고 최종적으로 해결될 것에 동의합니다.
모든 분쟁에 대해, 양 당사자는 먼저 분쟁에 대한 서면 설명과 귀하가 구하는 구체적인 구제책에 대한 설명을 포함하는 서면 통지를 제공하여 상대방에게 분쟁을 해결할 기회를 제공해야 합니다. 서면 통지 후 60일 이내에 분쟁이 해결되지 않는 경우, 통지를 제공한 당사자는 분쟁을 중재에 제기할 수 있습니다.
b. 집단소송 포기. 귀하와 Zonos는 집단소송 또는 대표소송의 대표자이든 구성원이든, 그러한 소송을 통해 상대방에 대한 청구를 제기할 어떠한 권리도 포기합니다. 위 포기에도 불구하고 법원 또는 법률이 본 계약의 당사자가 집단소송 또는 대표소송에 참여하는 것을 허용하는 경우, 승소한 당사자는 해당 소송의 진행과 관련된 변호사 비용이나 비용을 회수할 권리를 가지지 못하며, 집단의 구성원으로서 소송을 제기하거나 참여하는 당사자는 해당 집단소송 또는 대표소송을 통해 확보된 배상금에 대해 청구를 제출하거나 그 외의 방법으로 참여할 수 없습니다.
c. 절차적 권리의 제한. 귀하는 귀하와 Zonos가 각각 공개 법원에서 판사 또는 배심원 앞에서 재판을 받을 권리 대신 중재에 동의한다는 것을 이해하고 동의합니다. 본 합의가 없었다면 귀하와 Zonos는 법원에서, 판사나 배심원 앞에서 분쟁을 제기하거나, 다른 자가 법원에 제기한 사건(집단소송 포함)에 참여하거나 대리될 수 있는 권리나 기회를 가졌을 수 있습니다. 귀하는 그러한 권리를 포기합니다. 항소권 및 특정 유형의 증거 개시(discovery) 권리와 같이 법원에 갔을 때 가질 수 있었던 다른 권리는 중재에서 더 제한될 수 있습니다. 중재인의 결정에 대한 항소심 심사 권리는 법원에서보다 훨씬 제한적이며, 일반적으로 중재인의 결정은 사실 또는 법률의 오류를 이유로 항소할 수 없습니다.
d. 분리 가능성. 본 제18조 내의 조항(위 집단소송 포기 조항 제외)이 위법하거나 강제할 수 없는 것으로 판명되는 경우, 해당 조항은 본 계약에서 분리되며 나머지 부분은 완전한 효력을 유지합니다. 집단소송 포기 조항이 위법하거나 강제할 수 없는 것으로 판명되는 경우, 본 계약 전체가 강제될 수 없으며 해당 분쟁은 법원에서 결정됩니다.
e. 존속. 본 합의는 귀하와 당사 간의 계약의 종료 및 귀하의 당사 서비스나 제품 이용 종료 이후에도 존속합니다.
19. 기타.
준거법; 관할권. 본 약관의 유효성 및 해석을 규율하며, 본 약관에서 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁이나 소송에 적용되는 법률은 미국 Utah주의 법률입니다. 귀하는 이에 따라 미국 Utah주 Washington County에 위치한 연방 및 주 법원의 관할권 및 재판지에 관하여 인적 관할권 부재 및 부적절한 재판지(forum non conveniens)의 모든 항변을 포기하고 이에 동의합니다. 국제물품매매계약에 관한 유엔 협약(UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods)은 본 약관에 적용되지 않으며 이에 따라 명시적으로 배제됩니다.
b. 분리 가능성. 본 약관의 어떠한 조항이 강제할 수 없거나 무효인 것으로 판명되는 경우, 해당 조항은 본 약관이 그 외에는 완전한 효력을 유지하고 강제될 수 있도록 필요한 최소한의 범위에서 제한되거나 삭제됩니다.
c. 포기. 본 약관의 어떠한 조항에 대한 포기, 또는 본 약관의 어떠한 조항의 위반이나 이탈에 대한 Zonos의 동의는, Zonos의 정당하게 권한을 부여받은 대표자가 서면으로 작성하고 서명하지 않는 한 어떠한 경우에도 Zonos에 대해 구속력을 가지거나 효력을 발생시키지 않으며, 그러한 포기는 그것이 부여된 구체적인 사안 및 구체적인 목적에 대해서만 효력을 가집니다.
d. 조 제목. 본 약관의 조 제목 및 표제는 편의를 위한 것일 뿐이며 법적 또는 계약적 효력을 가지지 않습니다. 본 약관은 귀하 또는 Zonos에 유리하거나 불리한 엄격한 해석을 적용하지 않고 해석됩니다.
e. 독립계약자. 본 약관 또는 귀하의 당사 서비스나 제품 이용으로 인해 대리, 조합, 합작투자 또는 고용 관계가 성립되지 않으며, 귀하는 어떠한 방식으로도 Zonos를 구속할 어떠한 권한도 가지지 않습니다.
f. 불가항력. 어느 당사자도 전쟁이나 테러 행위, 자연재해, 전력 공급 중단, 폭동, 시민 무질서, 시민 소요 또는 기타 불가항력적 사건을 포함하되 이에 국한되지 않는, 그 당사자의 합리적인 통제를 벗어난 사건의 발생으로 인해 본 약관에 따른 의무를 이행하지 못하는 경우, 상대방에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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