2025年に越境ECサイトを最適化するための5つの必須統計

2024年は、越境ECが単なる機会ではなく2025年に成長する企業にとって不可欠なものであることを示しました。まだ国際販売を行っていない場合、スイッチを切り替えるだけでは始められません。ウェブサイトはグローバルな購入者の期待に応えるよう最適化する必要があり、そうでなければコンバージョンとリピート顧客を失うリスクがあります。

2024年の以下5つの統計は、越境販売の成功に向けてウェブサイトをどう調整すべきかを示す洞察を提供します。

1. 購入者は現地通貨での価格表示を求めている

💡 統計: グローバル消費者の92%は、現地通貨で価格を表示するウェブサイトからの購入を好みます。

なぜ重要か: 自国通貨のみでの価格表示では不十分です。通貨のローカライズは信頼を築き、安心感を与え、透明性を高め、カート放棄を減らします。これらはコンバージョンを促進する重要な要素です。

2. 母国語が重要

💡 統計: 国際的な購入者の75%は母国語でオンライン購入したいと考えており、英語以外の話者の59%は英語のみのウェブサイトからほとんど、またはまったく購入しません。

なぜ重要か: 多言語ウェブサイトは、グローバルなオーディエンスにリーチし、国際的な購入者との信頼関係を築くうえで不可欠です。これがなければ、母国語に対応するウェブサイトを重視する何百万もの潜在顧客を逃しています。

3. モバイルウォレットが決済を支配

💡 統計: 世界のEC取引の51.7%はデジタルまたはモバイルウォレットで行われ、クレジットカードは20.8%です。

なぜ重要か: グローバルな購入者は、Alipay、WeChat Pay、PayPalなど、好みの決済方法が表示されることを期待しています。これらのオプションを提供することで、スムーズなチェックアウト体験を実現し、カート放棄を減らし、国際販売の成功を後押しできます。

4. 越境配送のスピードが鍵

💡 統計: 越境購入の52%は7日以内に配送され、36%は5日以内に届きます。

なぜ重要か: 迅速で透明性の高い配送は信頼を築き、顧客満足度を向上させます。効率的なキャリアと提携し、配送スピードをアピールすることは、グローバルな購入者にとってコンバージョンの促進要因になり得ます。

5. 越境販売はグローバルECのシェアを拡大

💡 統計: 越境ECは現在、グローバルなオンライン販売の31.2%を占めており、2028年までに58.1%に成長すると予測されています。

なぜ重要か: 世界中の購入者は、これまで以上に国境を越えて購入しています。ウェブサイトが国際販売に対応していなければ、成長し続ける有望な市場を逃しています。

2025年にウェブサイトをグローバル化

2025年の越境販売に向けたウェブサイト最適化は、もはや選択肢ではなく必須です。現地通貨での価格表示や決済オプションから、透明性の高い迅速な配送と返品まで、これらの調整がグローバルな顧客獲得の鍵となります。

適切なツールで越境販売を簡素化

これら5つの統計は、越境販売の最適化がなぜ不可欠かを示しています。Zonosは、通貨のローカライズ、関税・税金の計算、グローバルな決済方法などを処理するAPIとプラグインで、これを簡単に実現します。今すぐZonosでシームレスな越境販売の成功への旅を始めましょう。

出典: Capital One Shopping Research