Crea etichetta per un ordine
Se desideri evadere un ordine nella sua interezza, segui questi passaggi:
- In Dashboard, fai clic su Orders.
- Fai clic sull'ordine per cui devi creare l'etichetta.
- Fai clic su Create label.
- Verifica che l'indirizzo di destinazione e di partenza, le scatole e i dettagli degli articoli siano corretti.
- Se devi aggiungere una seconda etichetta, puoi farlo facendo clic su Add box sotto il menu a tendina delle scatole.
- Per assicurare la spedizione, seleziona Declared value nella sezione Boxes. Su FedEx e UPS puoi dichiarare un valore per ciascun cartone e scegliere quali articoli inserire in ognuno—consulta Dichiara il valore per cartone.
- Conferma il service level o modificalo.
- Puoi selezionare solo i service level validi per un carrier in base ai dettagli di spedizione che hai confermato per la spedizione.
- Opzioni etichetta:
- Shipping options: a seconda del carrier, potrebbero essere disponibili opzioni aggiuntive, come richiedere una firma, dichiarare alcol o batterie al litio, oppure abilitare la consegna del sabato. Per le spedizioni DHL, puoi anche selezionare Contains dangerous goods e scegliere una categoria di merci pericolose per dichiarare le merci regolamentate sull'etichetta.
- Electronic export information (EEI): supporto per l'Internal Transaction Number (ITN), che potrebbe essere richiesto se si spedisce un prodotto di valore superiore a 2.500 USD.
- Additional options:
- Numero di fattura
- Numero d'ordine d'acquisto
- Numero EORI (Economic Operator Registration and Identification) del destinatario
- Sul lato destro della pagina, seleziona il formato e la dimensione dell'etichetta che desideri generare utilizzando i menu a tendina.
- Zonos supporta i formati PDF e ZPL, oltre alle opzioni 4x6 e 4x8, poiché sono universalmente accettati dai carrier per cui possiamo generare etichette.
- Fai clic su Create label.
Categorie di merci pericolose (DHL)
L'opzione Contains dangerous goods in Shipping options è disponibile solo per le spedizioni DHL—non è presente per gli altri carrier. Copre le classi di merci regolamentate a "basso rischio" o esenti: articoli tecnicamente regolamentati ma spediti secondo una disposizione speciale o un'esenzione di quantità. Scegli la categoria che corrisponde alla tua spedizione:
| Categoria↕ | Cosa copre↕ |
|---|---|
| Not Restricted — Special Provision A70 | Articoli pressurizzati, come ammortizzatori a gas e a molla (UN3164). |
| Not Restricted — Special Provision A67 | Motori o macchinari alimentati da liquido infiammabile (UN3528). |
| Not Restricted — Special Provision A02 | Merci esenti ai sensi della disposizione ADR per piccoli carichi su strada. |
| Limited Quantity (ADR) | Merci pericolose confezionate in piccole quantità entro i limiti normativi. |
| Excepted Quantity (IATA) | Quantità molto piccole esenti dalla maggior parte delle norme sulle merci pericolose per il trasporto aereo. |
| Consumer commodity ID8000 | Prodotti di consumo pronti alla vendita con contenuto pericoloso minore, come aerosol e profumi. |
| Magnetized material (UN2807) | Articoli con un campo magnetico abbastanza forte da influenzare gli strumenti degli aeromobili, come magneti, altoparlanti e motori. |
| Biological substance (UN3373) | Sostanze biologiche di categoria B, come campioni diagnostici o clinici. |
Dichiara il valore per cartone (FedEx e UPS)
Il valore dichiarato indica al carrier quanto valgono le merci ai fini della responsabilità per perdita o danno. Seleziona Declared value nella sezione Boxes per attivarlo.
Per FedEx e UPS, puoi dichiarare un valore per cartone in modo che ogni collo sia coperto per il proprio contenuto:
- Assegna gli articoli a un cartone trascinandoli, oppure utilizza il selettore Move to carton su ciascun articolo. Gli articoli non ancora assegnati sono visibili sotto Unassigned items.
- Seleziona Declare value for this carton su ogni cartone che desideri assicurare. Il valore predefinito corrisponde al totale degli articoli di quel cartone e può essere modificato; lascia deselezionato un cartone per escluderlo.
- Il valore dichiarato totale non può superare il valore totale degli articoli della spedizione, e ogni cartone contenente articoli deve avere dimensioni e peso prima di poter creare l'etichetta.
Per DHL e Canada Post, e per gli ordini kit, il valore dichiarato si applica una sola volta all'intera spedizione anziché per cartone. Per Canada Post il valore va inserito in CAD.
Consegna residenziale vs. commerciale (FedEx)
FedEx applica un supplemento per consegna residenziale quando il destinatario ha un indirizzo residenziale. Il modo in cui una spedizione viene trattata come residenziale o commerciale dipende dal property type impostato sul destinatario (ship-to party).
- In Dashboard: utilizza la casella Residential address nelle informazioni del destinatario nella pagina di creazione dell'etichetta. Lasciala deselezionata per una consegna aziendale (commerciale).
- Via API: imposta
propertyTypesul party di destinazione al momento della creazione—COMMERCIALper le aziende,RESIDENTIALper i consumatori.
mutation {
partyCreate(
input: {
type: DESTINATION
location: {
line1: "500 W 2nd St"
locality: "Austin"
administrativeAreaCode: "TX"
countryCode: US
postalCode: "78701"
propertyType: COMMERCIAL
}
person: {
firstName: "Jordan"
lastName: "Lee"
companyName: "Acme Auto Parts"
}
}
) {
id
}
}
Spedizioni suddivise
Se desideri evadere parzialmente un ordine, segui questi passaggi:
- In Dashboard, fai clic su Orders.
- Fai clic sull'ordine per cui devi creare l'etichetta.
- Fai clic su Create label.
- Aggiorna le quantità degli articoli che stai evadendo sotto Items.
- Se non stai spedendo un articolo dell'ordine, imposta la quantità a zero.
- Verifica che l'indirizzo di partenza e di destinazione, la scatola e i dettagli degli articoli siano corretti.
- Se devi aggiungere una seconda etichetta, puoi farlo facendo clic su Add box sotto il menu a tendina delle scatole.
- Conferma il service level o modificalo.
- Puoi selezionare solo i service level validi per un carrier in base ai dettagli di spedizione che hai confermato per la spedizione.
- Sul lato destro della pagina, seleziona il formato e la dimensione dell'etichetta che desideri generare.
- Zonos supporta i formati PDF e ZPL, oltre alle opzioni 4x6 e 4x8, poiché sono universalmente accettati dai carrier per cui possiamo generare etichette.
- Fai clic su Create label.
Vedrai ora un numero di tracciamento e un'etichetta per gli articoli evasi con quella spedizione. Avrai la possibilità di evadere gli articoli rimanenti ripetendo la stessa procedura finché tutti gli articoli dell'ordine non saranno stati spediti.
Crea etichette per più ordini
Per creare un batch di etichette per più ordini, segui le istruzioni in questa guida.
Risoluzione dei problemi di stampa
Nota: se riesci a stampare etichette sulla tua stampante Zebra da altre piattaforme e hai già provato tutti i suggerimenti seguenti, contatta il supporto Zonos per ulteriore assistenza.
Problemi con la stampante Zebra
Se non riesci a stampare o hai difficoltà a ottenere l'etichetta nel formato corretto quando usi una stampante Zebra, prova i passaggi descritti di seguito.
Se hai una stampante Zebra, devi impostare le etichette per la stampa nel formato ZPL. Puoi farlo quando crei un'etichetta da qualsiasi ordine. Una volta impostata, l'impostazione dovrebbe essere mantenuta anche per le altre etichette. Questa impostazione può essere modificata anche qui.
- In Dashboard, fai clic su Orders.
- Fai clic sull'ordine per cui devi creare l'etichetta.
- Fai clic su Create label.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic sul menu a tendina Label format e seleziona ZPL.
- Prova a stampare di nuovo l'etichetta. Se ancora non funziona, prova il suggerimento successivo.
Assicurati di avere il driver più aggiornato per il modello di stampante Zebra che stai utilizzando. Trova la tua stampante sul sito di supporto Zebra per scaricare e installare il driver. In genere, puoi fare doppio clic sul driver scaricato per installarlo. Il driver dovrebbe convertire il file ZPL in un'etichetta stampabile.
Assicurati di selezionare la stampante corretta dalla finestra di dialogo del sistema che si apre quando tenti di stampare l'etichetta.
Quando fai clic per stampare l'etichetta, se la stampante per etichette è configurata correttamente, dovresti poterla selezionare dalla finestra di dialogo del sistema che si apre durante la stampa.
Per problemi non elencati qui, visita il sito di supporto Zebra per ulteriore assistenza sulla tua stampante.
Crea etichette di spedizione
Crea e stampa etichette di spedizione in Dashboard.Scopri come creare etichette di spedizione per un ordine o più ordini utilizzando Dashboard. Puoi anche creare un'etichetta da zero quando non è presente alcun ordine. Per qualificarti per la nostra garanzia Landed Cost, in genere devi stampare le etichette in Dashboard.