Impostazioni etichette

Se usi un service level personalizzato o un rate sheet non autorizzato per la stampa delle etichette, puoi impostare un service level predefinito da usare durante la stampa in blocco. Questa impostazione si applicherà solo agli ordini che non hanno un service level valido supportato per le etichette associato. Gli ordini con service level validi useranno quei service level.

1. Vai a Dashboard -> Settings -> Shipping -> Labels.
2. Vai su Default service level.
3. Seleziona un service level.
   1. Puoi scegliere solo i servizi che hai attualmente attivato.
4. Fai clic su Save label preferences.

Impostando una dimensione predefinita dell'etichetta, tutte le etichette verranno stampate con quella dimensione.

1. Vai a Dashboard -> Settings -> Shipping -> Labels.
2. Vai su Label size.
3. Seleziona una dimensione.
4. Fai clic su Save label preferences.

Impostando un formato predefinito dell'etichetta, tutte le etichette verranno stampate in quel formato.

1. Vai a Dashboard -> Settings -> Shipping -> Labels.
2. Vai su File docType.
3. Seleziona un formato.
4. Fai clic su Save label preferences.

Per caricare l'intestazione della tua azienda e farla apparire sulla fattura commerciale, segui i passaggi seguenti. Il caricamento dell'intestazione è supportato per FedEx e DHL. Questa intestazione verrà usata anche sulle fatture commerciali generate da Zonos nel caso in cui un corriere non ne generi una.

1. Vai a Dashboard -> Settings -> Shipping -> Labels.
2. Vai su Letterhead.
3. Fai clic su Upload.
   1. Se sei un cliente FedEx, seleziona la casella accanto a "Add image to FedEx account".
   2. Se sei un cliente DHL, seleziona la casella accanto a "Print this logo on DHL commercial invoices". Leggi la nota qui sotto prima di attivare questa opzione.
4. Scegli il file dal tuo computer, poi fai clic su Upload.

L'intestazione deve essere un file PNG inferiore a 2 MB. Zonos la ridimensiona automaticamente, quindi non è necessario che abbia una dimensione specifica.

DHL può stampare il tuo logo sulla fattura commerciale che genera per la tua spedizione. Attivalo dal caricamento di Letterhead descritto sopra, selezionando Print this logo on DHL commercial invoices.

Se hai già caricato un'intestazione, ad esempio per FedEx, fai prima clic su Remove e poi carica di nuovo lo stesso file con la casella DHL selezionata. Le caselle dei corrieri appaiono solo durante il caricamento, quindi non è possibile aggiungere DHL a un'intestazione già presente.

Interrompere l'invio del logo a DHL 

Rimuovi l'intestazione. Vai su Letterhead e fai clic su Remove. Zonos smette immediatamente di inviare il logo a DHL e la tua prossima etichetta verrà stampata senza di esso.

Rimuovere l'intestazione la rimuove ovunque, non solo per DHL. Smetterà inoltre di apparire sulle fatture commerciali FedEx e su quelle generate da Zonos. Al momento non è possibile mantenere l'intestazione per FedEx disattivandola per DHL, quindi contatta il supporto se è quello di cui hai bisogno.

Controlla quale valuta appare sulle tue fatture commerciali.

1. Vai a Dashboard -> Settings -> Shipping -> Labels.
2. Vai su Commercial invoice currency.
3. Seleziona una delle seguenti opzioni:
   • Order currency (predefinita) — usa la valuta originale della transazione dell'acquirente.
   • Origin currency — usa la valuta del tuo paese di spedizione.
4. Fai clic su Save label preferences.

In precedenza, UPS e DHL sovrascrivevano automaticamente la valuta della fattura commerciale in USD, mentre FedEx la convertiva nella valuta del paese di destinazione. Con questa impostazione, la valuta selezionata viene usata in modo uniforme su tutti i corrieri. Non è richiesta alcuna azione — per gli account esistenti la valuta predefinita è Order currency.

Per caricare la tua firma e farla apparire sulla fattura commerciale, segui i passaggi seguenti. Il caricamento della firma è supportato solo per FedEx e Japan Post. Questa firma verrà usata anche sulle fatture commerciali generate da Zonos nel caso in cui un corriere non ne generi una.

Sugli account Japan Post Verified, la firma viene stampata nel campo firma sull'etichetta di spedizione oltre che sulla fattura commerciale. Vedi Configurazione dell'account Japan Post.

1. Vai a Dashboard -> Settings -> Shipping -> Labels.
2. Vai su Signature.
3. Fai clic su Upload.
   1. Se sei un cliente FedEx, seleziona la casella accanto a "Add image to FedEx account".
4. Scegli il file dal tuo computer, poi fai clic su Upload.

Se spedisci regolarmente merci pericolose con DHL, puoi far dichiarare a Zonos queste merci automaticamente sulle tue etichette, invece di selezionare manualmente una categoria per ogni etichetta.

Quando questa impostazione è attiva, la creazione dell'etichetta legge la categoria di merci pericolose dal tag del catalogo di ogni prodotto e applica alla spedizione il servizio a valore aggiunto DHL corrispondente.

1. Vai a Dashboard -> Settings -> Shipping -> Labels.
2. Attiva Ship dangerous goods.
3. Fai clic su Save label preferences.