Ce que vous devez faire pour expédier par la poste vers les États-Unis
Saint Lucia Postal Service a travaillé avec Zonos pour proposer l'application mobile Prepay comme moyen rapide et simple pour les expéditeurs occasionnels de continuer à expédier vers les États-Unis tout en respectant les nouvelles exigences. Saint Lucia Postal Service est disponible dans l'application Prepay à partir du 16 mars 2026.
Utiliser l'application Zonos Prepay au guichet
- Chaque fois que vous expédiez un article d'une valeur inférieure à 2 500 USD vers les États-Unis via Saint Lucia Postal Service, utilisez l'application mobile Zonos Prepay pour payer les droits à l'avance.
- Lorsque vous déposez votre colis au bureau de poste, présentez l'ID de déclaration ou le code QR de votre page de confirmation.
- Lorsque le poste livre votre article au destinataire aux États-Unis, celui-ci ne sera pas invité à payer des droits à la livraison.
Combien cela coûte-t-il ?
Il n'y a pas de frais d'abonnement.
Des frais de dédouanement postal sont facturés par envoi, clairement calculés et affichés avec le calcul des droits dans l'application.
Regarder le tutoriel vidéo
Regardez comment préparer rapidement votre colis et payer les droits américains avec l'application Zonos Prepay. Aucun abonnement requis.
Étape par étape
Télécharger l'application et créer un compte
Téléchargez l'application Zonos Prepay pour l'utiliser lors d'envois vers les États-Unis. Il n'y a pas de frais d'abonnement — vous payez au fur et à mesure. L'application ne vous demandera le paiement des droits (et inclura des frais de dédouanement/traitement) que lorsque vous l'utiliserez pour expédier un article vers les États-Unis.
Saisir les informations de l'article (ou prendre une photo)
Prenez une seule photo incluant tous les articles expédiés, ou ajoutez plusieurs photos. Vous pouvez aussi saisir les informations manuellement. Si vous ne connaissez pas le code HS, l'application classera automatiquement vos articles et fournira le code HS.
Laisser l'IA suggérer les informations douanières complètes
Les outils d'IA brevetés de Zonos suggèrent automatiquement les informations douanières requises, faisant gagner du temps à tous et simplifiant les processus. Les expéditeurs examinent simplement les suggestions et apportent les ajustements nécessaires.
Payer les droits
L'application calcule automatiquement les droits applicables et les frais de dédouanement postal, puis demande le paiement. Le paiement s'effectue directement dans l'application et est traité dans la devise locale. Les paiements de droits via l'application Zonos Prepay sont garantis — aucun droit supplémentaire ne sera facturé à vous ou au destinataire.
Montrer la preuve de paiement
Une fois les droits prépayés, les expéditeurs peuvent expédier leur colis vers les États-Unis. Pour prouver le paiement, montrez simplement l'ID de déclaration à l'agent postal.
Zonos est le leader de confiance en technologie transfrontalière.
Depuis plus de 16 ans, nous propulsons le commerce international en classifiant les produits avec des codes HS et en calculant les droits et taxes avec précision et fiabilité. Aujourd'hui, notre technologie prend en charge certaines des plus grandes marques mondiales, des prestataires logistiques et des milliers d'entreprises ecommerce.
Notre mission a toujours été d'accroître la confiance dans le commerce transfrontalier en le rendant simple, transparent et conforme. Des API qui s'intègrent directement à des configurations personnalisées aux expériences de checkout qui facilitent la collecte des droits et taxes pour tous, Zonos garantit de bonnes expériences de livraison aux clients internationaux, renforçant votre marque au passage.
Foire aux questions (FAQ)
Des informations supplémentaires sont disponibles dans notre guide utilisateur Prepay.
L'application Prepay est-elle disponible pour Saint Lucia Postal Service maintenant ?
Saint Lucia Postal Service est disponible dans l'application Prepay à partir du 16 mars 2026.
Dois-je utiliser l'application Prepay pour les lettres et documents ?
Non, les lettres et documents ne sont pas soumis à des droits et ne nécessitent donc pas l'utilisation de l'application mobile Prepay. Utilisez l'application pour les envois standard, cadeaux et retours d'une valeur inférieure à 2 500 USD. Les envois de plus de 2 500 USD vers les États-Unis ne nécessitent pas de prépaiement des droits.
Et si l'application remplit automatiquement des informations incorrectes sur l'article ?
Lorsque vous utilisez une photo pour que l'application préremplisse les informations de l'article, vous pourrez examiner et modifier les détails avant de confirmer et d'obtenir un calcul des droits.
Et si mon ID de déclaration ne fonctionne pas ?
Si votre ID de déclaration ne fonctionne pas :
- Réessayez. Une nouvelle tentative peut suffire, sans perdre de temps à contacter le support.
- Vérifiez quand vous l'avez créé. Les ID de déclaration commencent en état en attente et expirent s'ils ne sont pas utilisés (liés à un numéro de suivi) dans les 5 jours. Ainsi, vous n'êtes pas facturé pour des droits sur des envois non effectués. Si votre ID de déclaration a expiré, vous ne serez pas facturé. Utilisez simplement l'application pour obtenir un nouvel ID de déclaration.
- Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez notre équipe d'assistance à support@zonos.com.
Pourquoi des droits ont-ils été appliqués à mon cadeau ?
Si votre cadeau vaut 100 USD ou plus, des droits sont exigés — même pour les cadeaux personnels.
Pourquoi des droits ont-ils été appliqués alors que le taux MFN de l'article est de 0 % ?
Les droits incluent à la fois les taux MFN (vos taux de droits standard) et les tarifs appliqués par action exécutive — une ventilation est disponible dans notre guide tarifaire 2025. Depuis la suppression du de minimis américain, les services postaux perçoivent les tarifs Section 122 (supplément forfaitaire de 10 % en vigueur depuis le 24 février 2026) mais pas les taux MFN.
Les droits sur mon envoi sont de 0. Est-ce correct ? Dois-je quand même utiliser l'application Prepay ?
Oui, certains articles sont exonérés de droits. L'application Prepay calcule les droits pour vous et vous indique lorsque votre envoi est exonéré, pour votre tranquillité d'esprit. Vous devez quand même finaliser l'envoi via l'application Prepay afin de recevoir un ID de déclaration à présenter au guichet postal. Cet ID indique au guichet que vous avez payé les droits (même s'ils sont de 0) et que votre envoi peut être accepté.
Et si mon envoi comporte plusieurs colis ? Dois-je traiter chaque colis individuellement ?
Avec Prepay, saisissez le contenu de chaque colis un par un. Si votre envoi comporte 3 colis, saisissez le contenu du colis 1, payez ses droits et obtenez son ID de déclaration avant de répéter pour les colis 2 et 3.
Les envois postaux sont-ils soumis aux taux MFN, Section 301, Section 232 et/ou Section 122 ?
Avant le 24 juillet 2026, les envois postaux à destination des États-Unis n'étaient soumis qu'aux tarifs Section 122 — ils bénéficiaient d'un avantage temporaire selon lequel les autres droits normaux (MFN, Section 301, Section 232, etc.) ne s'appliquaient pas. À partir du 24 juillet 2026, cet avantage disparaît et les tarifs Section 122 expirent. Les envois postaux seront alors soumis aux droits normaux (MFN, Section 301, Section 232, etc.) pour la première fois. De plus, nous prévoyons qu'un nouveau tarif Section 301 relatif au travail forcé (10 à 12,5 % selon le pays d'origine, pas encore finalisé) s'appliquera avec une transition nette du tarif Section 122 expirant vers le nouveau taux Section 301.
Pourquoi y a-t-il des droits sur les retours ?
Selon le CBP, les retours vers les États-Unis ne sont pas exonérés de droits et nécessitent leur paiement.
Il existe quelques exceptions où les retours sont exonérés de droits :
- Articles non livrables avec le code-barres S-10 américain d'origine et le colis intact
- Articles refusés avec le code-barres S-10 américain d'origine et le colis intact
Et si je n'ai pas d'ID de déclaration ?
Sans ID de déclaration, l'agent ne peut pas accepter votre colis à destination des États-Unis. Pas d'inquiétude — vous pouvez rapidement télécharger et utiliser l'application Zonos Prepay directement au bureau de poste pour en obtenir un, puis déposer votre colis.
Devrai-je quand même payer lors de l'expédition de mon colis ?
Oui, les frais postaux devront toujours être payés pour expédier votre colis. L'application couvre uniquement le prépaiement des droits pour votre envoi.
Continuez à expédier vers les États-Unis avec Saint Lucia Postal Service + Zonos
Depuis le 29 août 2025, un décret exécutif américain exige que les droits soient payés sur tous les envois avant leur dédouanement aux États-Unis. À partir du 24 juillet 2026, le seuil de prépaiement des droits pour les envois postaux passe de 800 USD à 2 500 USD. Si vous expédiez des colis d'une valeur inférieure à 2 500 USD de Sainte-Lucie vers les États-Unis via Saint Lucia Postal Service, vous devez prépayer les droits avant que votre colis ne franchisse la frontière. Saint Lucia Postal Service s'est associée à Zonos pour proposer Zonos Prepay comme moyen de payer les droits américains sur les envois postaux.