AccueilE-commerce mondial Intuitive Shipping

Zonos dans Intuitive Shipping

Activez Zonos dans l'application Intuitive Shipping.

COMING SOON

Intuitive Shipping est une application qui facilite la gestion de l'expédition pour votre boutique en ligne, même avec des conditions complexes, comme les commandes expédiées depuis plusieurs origines. Elle utilise des règles d'expédition personnalisables, appelées « scenarios », pour garantir des coûts d'expédition précis et une gestion efficace des livraisons. L'application est disponible sur Shopify et BigCommerce.

Ayant intégré Zonos comme partenaire, Intuitive Shipping propose désormais une solution complète pour calculer le coût total des expéditions internationales. Avec Zonos activé dans l'application, vous obtenez non seulement des coûts d'expédition fiables, mais aussi des droits, taxes et frais garantis pour un coût total parfaitement exact.

En plus des landed costs, Intuitive Shipping a également intégré Zonos Classify pour fournir des classifications HS code pour tous vos produits. Les nouveaux produits ajoutés à votre boutique Shopify ou BigCommerce seront automatiquement classifiés lors de la création de la fiche.

Capacités d'emballage

Intuitive Shipping prend en charge plusieurs algorithmes d'emballage pour calculer précisément vos coûts d'expédition. Ses capacités incluent :

Smartboxing™
Tarifs d'expédition basés sur le volume
Tarifs d'expédition basés sur le poids
Tarifs d'expédition basés sur des points
Tarifs d'expédition basés sur la quantité
Tarifs d'expédition basés sur le total
Tarifs d'expédition spécifiques aux produits
Tarifs d'expédition multi-origines
Combinaison avancée des tarifs d'expédition
Arrondi des prix

Combinez plus de 40 conditions pour contrôler quels tarifs apparaissent au paiement et pourquoi. Réservez une démo avec Intuitive Shipping pour en savoir plus.

Intégrer

Zonos est déjà intégré à l'application Intuitive Shipping. Suivez ces étapes pour installer Intuitive Shipping, configurer votre compte Zonos et commencer à obtenir droits, taxes et frais avec vos coûts d'expédition au paiement.

Pour commencer

Configurer votre compte

Dans les 24 heures suivant l'inscription, un représentant onboarding dédié vous contactera pour lancer un processus d'intégration sur mesure. Une partie du processus consiste à configurer votre compte Zonos dans Dashboard. Toutes les étapes sont listées ici, bien que vous n'ayez pas besoin de toutes les compléter.

Pour cette intégration spécifiquement, vous devez uniquement :

Vérifier la facturation et les options de paiement
Ajouter les paramètres de landed cost
Ajouter vos identifiants fiscaux (ou nous demander d'activer notre garantie pour utiliser les nôtres)
Configurer les transporteurs et niveaux de service

Important : Les étapes de ce guide sont fournies à titre de référence et votre représentant onboarding vous guidera.

Installer l'application Intuitive Shipping

Connecter votre compte Zonos à Intuitive Shipping

Pour connecter votre compte Zonos à Intuitive Shipping :

Dans votre admin Intuitive Shipping, accédez à Settings -> Partner integrations.
Cliquez sur Enable integration.
Ajoutez les identifiants d'intégration.
1. Ouvrez une nouvelle fenêtre et accédez à Dashboard -> Integrations.
2. Copiez votre Rest API Key.
3. Retournez à votre fenêtre Intuitive Shipping et collez votre Rest API Key comme Zonos API Key.
Optionnel — Cliquez sur Classify product catalog pour obtenir des classifications HS code pour tous vos produits. Zonos classifie vos produits et stocke leurs codes HS dans le catalogue Intuitive Shipping.
Cliquez sur Save.

Activer Zonos dans vos scenarios d'expédition

Activez Zonos dans chaque scenario d'expédition où vous souhaitez inclure droits, taxes et frais avec votre devis d'expédition. Pour activer Zonos :

Dans votre admin Intuitive Shipping, accédez à Shipping -> Scenarios.
Edit chaque scenario sur lequel vous souhaitez que Zonos cote droits, taxes et frais. Dans la plupart des cas, ce seront tous vos scenarios internationaux.
Faites défiler jusqu'à la section Zonos Duty and Tax et sélectionnez Enabled.
Cliquez sur Save.

Une fois cette étape terminée, Zonos sera actif et coter sur votre site. Testez avant de laisser Zonos activé.

Mode test : Chaque scenario peut être placé en mode test. Si le scenario n'est pas encore en production sur votre site (par exemple si vous attendez d'activer les scenarios internationaux avant d'activer Zonos), vous pouvez le laisser en mode test jusqu'à ce que vous soyez prêt à passer en production.

Tester

Maintenant que Zonos est activé dans l'application Intuitive Shipping, testez pour garantir que tout fonctionne correctement.

Tester le paiement

Passez par le processus de paiement pour vérifier que vos coûts d'expédition incluent désormais droits, taxes et frais.

Ajoutez des articles à votre panier. Nous recommandons une valeur plus élevée (au-dessus du de minimis) pour garantir que des droits et taxes seront dus.
Cliquez sur Checkout.
Ajoutez une adresse internationale à votre paiement.
Cliquez sur Continue pour l'expédition.

Si la configuration est correcte, vous verrez les devis Zonos (incluant droits et taxes) dans vos modes d'expédition proposés.

Tester une commande

Passez une commande test sur votre site et suivez-la dans vos systèmes de fulfillment, d'impression d'étiquettes et de finances pour garantir l'absence de conflits. Si vous utilisez notre garantie, suivez les étapes ci-dessous pour confirmer que vous pouvez imprimer des étiquettes compatibles avec la garantie.

Les étiquettes imprimées depuis Dashboard incluent automatiquement la logique compatible avec notre garantie. Si vous prévoyez d'imprimer vos étiquettes d'expédition internationale dans Dashboard, suivez ces étapes.

Confirmez que les étiquettes se génèrent correctement en imprimant une étiquette. Si plusieurs transporteurs sont activés, imprimez une étiquette pour chacun. Vous pouvez annuler votre étiquette après l'avoir imprimée, puis utiliser la même commande pour tester les étiquettes d'autres transporteurs.
1. Si vous recevez une erreur lors de l'impression d'une étiquette dans Dashboard, consultez comment résoudre les erreurs d'étiquettes.
Une fois testé, annulez l'étiquette, puis annulez et remboursez votre commande test.

Mettre à jour le suivi

Actuellement, les modifications de commande ne se synchronisent pas automatiquement vers votre plateforme e-commerce. Lorsque vous imprimez des étiquettes depuis Dashboard, vous devrez :

Ajouter manuellement le numéro de suivi à votre plateforme e-commerce (Shopify ou BigCommerce — BigCommerce permet aussi des mises à jour en masse).
Annuler manuellement la commande sur votre plateforme e-commerce (Shopify ou BigCommerce) lorsque vous annulez une commande dans Dashboard.
Annuler manuellement la commande dans Dashboard lorsque vous annulez une commande sur votre plateforme e-commerce.

Suivi manquant : Si le suivi n'est pas ajouté à la plateforme e-commerce, la commande restera ouverte et votre client ne recevra pas d'e-mail de suivi d'expédition.

Résultats

Voici comment votre expérience changera lorsque Zonos est activé dans l'application Intuitive Shipping.

Droits, taxes et frais

Votre acheteur verra droits, taxes et frais le cas échéant.

Ceux-ci seront collectés au paiement lorsque le niveau de service d'expédition prend en charge le prépaiement des droits et taxes.
Lorsque le niveau de service ne prend pas en charge le prépaiement, votre acheteur verra une estimation de ces coûts dus à la livraison.
Lorsqu'une commande contient plusieurs expéditions et qu'une n'autorise pas le prépaiement tandis que l'autre oui, Intuitive Shipping combinera les droits et taxes prépayés avec le coût d'expédition et affichera séparément l'estimation des droits et taxes encore dus.
Lorsqu'aucun droit ni taxe ne s'applique, votre acheteur verra qu'aucun droit ni taxe n'est dû.

Expéditions multi-origines

Parfois, un acheteur commande des articles avec différents scenarios d'expédition dans la même commande. Intuitive Shipping combinera expédition et landed costs selon vos préférences de combinaison de tarifs.

Lorsque tous les scenarios utilisent le même niveau de service, Intuitive Shipping obtiendra une tarification pour une seule expédition. Droits, taxes et frais seront calculés sur cette expédition unique.
Lorsque des articles proviennent d'entrepôts différents (même de pays différents) ou que différents niveaux de service sont utilisés, Intuitive Shipping enverra chaque expédition à Zonos comme commande séparée. Chaque commande aura son propre calcul de droits, taxes et frais. Ces commandes fractionnées restent éligibles à notre garantie.

Non pris en charge : Les expéditions fractionnées où une seule expédition utilise Zonos ne sont pas actuellement prises en charge. Cela peut survenir avec des commandes d'articles provenant à la fois d'un entrepôt domestique et international.

Facturation

La facturation diffère selon que vous utilisez notre garantie de landed cost ou non.

Lors de l'utilisation de la garantie Zonos, le transporteur facturera Zonos directement pour droits, taxes et frais. Nous assumons ainsi toute différence entre nos calculs et ce que facturent les douanes, rendant le coût indiqué au paiement garanti. Zonos vous facturera exactement le montant indiqué au paiement et paiera le transporteur en votre nom. Zonos remettra aussi les taxes pour vous lorsque des régimes de taxe sur faible valeur s'appliquent.
Sans notre garantie, Zonos ne collectera pas les droits, taxes et frais collectés au paiement. Dans la plupart des cas, le transporteur vous facturera ces coûts, et vous paierez avec le montant collecté auprès de l'acheteur au paiement.

Réserver une démo